[MTS] Postpaid paketi i promocije

[Magnus]

Ajd baš da vidimo. Kada sam 9.1. zvao, operaterka je rekla da sam u sistemu koja ona vidi, još uvek na starom sokolu i da ne može da mi isključi nešto što mi je u paketu besplatno. I da lovim momenat kada me migriraju, da opet zovem, jer onda će netboost biti aktivan u smislu naplate. Eto, nije prošlo ni 6 sati od kako je migriran paket na novi i tada sam intervenisao. Ako će da naplate netboost ceo mesec, a bio je "naplatljiv" samo 6 sati, pre nego što sam ga ukinuo, onda svaka im čast.

 

[skele]

Mislim da nece sto pise i na njihovom sajtu .Deaktivaciju Net BOOST usluge možete obaviti u nekoj od naših poslovnica ili pozivom na broj 0800 100 100. Bez obzira na datum u mesecu kada izvršite deaktivaciju, za taj mesec će vam biti naplaćen puni iznos naknade, osim ukoliko uslugu Net BOOST deaktivirate na dan kada je automatski aktivirana prilikom zaključivanja ugovora. Ako se odlučite deaktivirati uslugu, prenos podataka se od momenta deaktivacije naplaćuje po ceni od 1 din/MB.

 

[mlsradic]

Evo i ja prebačen na novi.Ovaj 1tb mi nisu makli od O8

 

[Blackgeorge]

Puk kod se vidi na portalu moj . mts . rs kada se uloguješ. U mts-u sam registrovao jedan broj preko sajta pošto sam i postpaid korisnik.

Mada u Yettelu sam registrovao tetki prepaid broj na mene tako što sam otišao u poslovnicu sa LK i izdiktirao broj telefona koji registrujem, potom je stigao sms odakle sam izdiktirao kod i to je to.

Ne mogu da se ulogujem na to, ne prepoznaje mi moj broj. Mogu li na android aplikaciji da vidim negde tog puka? Tu se logujem bez problema.

 

[Millan1]

Vec sam pisao da mi za dva postaid broja prilikom zahteva za prelazak u drugu mrezu nisu dali nista, osim zvanicne ponude sa sajta, jer sam raskinuo UO zbog ovog poskupljenja...
Danas sam ponovo podneo zahtev za prelazak u A1 za ta dva i jos dva prepaid broja, veceras pozvali i za prva dva (postpaid) ponovo nisu ponudili nista, a za pripaid moze bilo koja postpaid tarifa na 50%...
Reko', cao!👋

 

[rdragan79]

Ne mogu da se ulogujem na to, ne prepoznaje mi moj broj. Mogu li na android aplikaciji da vidim negde tog puka? Tu se logujem bez problema.

Kroz app ideš na home, izabereš broj za koji želiš da vidiš ako ih imaš više, potom skroluješ i ideš na informacije i tu imaš opciju za pin i puk

 

[dooyo]

Ja migriran na novi Soko Lite pre nekoliko dana, ali mi umesto 6GB za roaming stoji 2GB.
Čim sam video odmah poziv, pa čekanje oko sat vremena i batica se nešto pravi pametan. Kao stari paket, vi ste uložili žalbu na cenu…
Vraćaj 4GB koje sam dobio potpisivanjem ugovora ili da teramo dalje!
Ako već ostajem po starim uslovima zbog cene onda daj 4GB koje sam potpisao.
Od tada “Prijavljena Smetnja” u statusu “preuzet”, a proslo nekih 10-ak dana.

 

[Blackgeorge]

Kroz app ideš na home, izabereš broj za koji želiš da vidiš ako ih imaš više, potom skroluješ i ideš na informacije i tu imaš opciju za pin i puk

Pronašao sam sve. Najlepše Hvala !

 

[ninaninaa]

Zdravo svima,
27.02.2023. sam putem maila obnovila ugovor i dobila propratno pismo da će mi mesečna naknada biti 1599 dinara 24 meseca. Posto mama placa te račune u decembru sticajem okolnosti vidim na računu da je naknada 2299 dinara. Uložim prigovor i danas mi pošalju SMS da je odbijen kao neosnovan jer je promo period istekao. Sutra ću se zaliti dalje, ali me zanima da li je neko imao sličnu situaciju?

 

[Bokan]

Zdravo svima,
27.02.2023. sam putem maila obnovila ugovor i dobila propratno pismo da će mi mesečna naknada biti 1599 dinara 24 meseca. Posto mama placa te račune u decembru sticajem okolnosti vidim na računu da je naknada 2299 dinara. Uložim prigovor i danas mi pošalju SMS da je odbijen kao neosnovan jer je promo period istekao. Sutra ću se zaliti dalje, ali me zanima da li je neko imao sličnu situaciju?

Najavljeni puskupljenje 1.12.2024, 30 dsna pravo ns žaljenje do 31.12.24
SVe posle toga je kasno...

Zdravo svima,
27.02.2023. sam putem maila obnovila ugovor i dobila propratno pismo da će mi mesečna naknada biti 1599 dinara 24 meseca. Posto mama placa te račune u decembru sticajem okolnosti vidim na računu da je naknada 2299 dinara. Uložim prigovor i danas mi pošalju SMS da je odbijen kao neosnovan jer je promo period istekao. Sutra ću se zaliti dalje, ali me zanima da li je neko imao sličnu situaciju?

I da obaveštena si 😀 PUTEM SAJTA niko nije dobio sms niti bilo sta na racunu. Evo obavestenja

Od 9. januara 2025. aktuelna komercijalna ponuda važi za sve mts korisnike

Od 5. januara 2025. mts novi BOX, Super PLAN i Postpejd paketi s izjednačenim brzinama interneta i neograničenim pogodnostima važiće za sve korisnike.

mts.rs

 

[ninaninaa]

Prigovor sam uložila 18.12.2024. Po odgovoru bih rekla da su oni meni računali promo period od 6 meseci koji je tada bio aktuelan, a da su posebne uslove iz propratnog pisma zanemarili. Na aplikaciji imam uvid u račune od decembra 2023. i vidim da je tad naknada bila 1949 dinara a od aprila 2299 dinara.

 

[mlax37]

Najavljeni puskupljenje 1.12.2024, 30 dsna pravo ns žaljenje do 31.12.24
SVe posle toga je kasno...

I da obaveštena si 😀 PUTEM SAJTA niko nije dobio sms niti bilo sta na racunu. Evo obavestenja

Od 9. januara 2025. aktuelna komercijalna ponuda važi za sve mts korisnike

Od 5. januara 2025. mts novi BOX, Super PLAN i Postpejd paketi s izjednačenim brzinama interneta i neograničenim pogodnostima važiće za sve korisnike.

mts.rs

To ne bi trebalo da ima veze sa ovim slučajem jer se ovo odnosi na decembarski račun, a poskupljenje bi trebalo da se vidi na januarskom.
Ovde bih rekao da je nešto drugo po sredi, da su joj obećali popust 24 meseca a realizovali manje

 

[mlax37]

@ninaninaa
Obabezno se žali i priloži ovo što si ovde priložila, ovu njihovu ponudu. Ne znam da li je kasno ali oni su tebe potkradali skoro godinu i po

 

[ninaninaa]

Da, rekla bih da su realizovali 6 meseci i sad se prave blesavi. Žalila sam se, videćemo šta će biti.

 

[mlsradic]

Dali ste upoznati?Imam onu akciju 40%.Soko lite tarifa.Caletu riknjava fon,pa bi preko mene uzeo uredjaj.Znam da je bila i reciklaža.Ne znam dal bi izgubio popust na tarifi.

 

[nuk]

Bi

 

[Nikola_995]

Pozdrav, zanima me koliko cu placati paket, vec godinu ipo dana sam imao Omoriku 25 a sad vidim da je Omorika S. Iskreno nisam bio upoznat sa ovim tek danas citam da su prebacili bez nekog obavestenja osim na sajtu koji nisam gledao. Zna li neko koja ce biti nova cena?
tj Omorika M moja greska

 

[ironmanbg]

Ja u petak bio da raskinem ug obavezu, prema rešenju na prigovor, i kako imam 2 broja, likuša krenula da raskida za drugi broj!
Ne znam šta bi bilo da je to uradila, da li sam mogao da iskoristim da raskinem za oba?

Zar je realno da su toliko nezainteresovani, a nigde nikog u poslovnici!

Doduše ni drugi nisu bolji, npr A1 u koji bih preneo broj, da imaju kartice, usput ne znaju da im akcija sa Mega planom još uvek traje .

 

[Difermo]

Zanimljiva cinjenica, imaju celu evropu za roming pakete, ali nemaju Monaco. Ode 10K ali dobro sam prosao. Nisam cackao telefon vec pretezno fotkao pa nisam puno potrosio.. samo navigacija sto je radila.
Sto je najgore uporno mi akiviraju neki paket net limit, a ja imam neograniceni internet kod nas

 

[Manda94]

Da si imao net boost ne bi ti otislo tih 10k i video bi odmah da Monako nije ukljucen.
Kada imas aktiviran net boost a nalazis se u romingu, prvi dan imas 200mb besplatno, nakon toga ti se blokira protok/saobracaj sem ako ti opet ne aktiviras.
Od drugog dana, 200mb ti je 200din i tako u krug... Kad ti stigne racun za januar napisi svakako prigovor na zaduzenje i trazi da ti umanje racun za odredjeni procenat usled nastavka saradnje na obostrano zadovoljstvo
Takodje, mozes putem aplikacije da limitiras potrosnju koja nije ukljucena u pretplatu od 240 din do 12000 (budi human, parking, roming itd).

 

[poglavicas]

Zar NetBoost važi u Monaku?

 

[Manda94]

Otkako je bila promena na nove pakete u novembru i kako je net limit postao net boost dobio je malo "unapredjenje"

Neko ko ima Omoriku S koja nema roming net, ako ima aktiviran net boost, prvi dan u romingu ima 200mb besplatno.
Svaki naredni dan na raspolaganju ima novih 200mb koji se naplacuju 200din sem ako se ne kupi neki dodatak (evropa net).
Dodatak, naravno ne vazi za internet koji je na raspolaganju u domacem saobracaju da neko ne razume pogresno

 

[milosh30]

Je li taj Net Boost uključen u Omorika S paket?

 

[Manda94]

Ne, ukljucen je samo u Soko Max.
Za sve ostale pakete je 149 din mesecno

 

[Difermo]

pa ja imam soko max

Ne, ukljucen je samo u Soko Max.
Za sve ostale pakete je 149 din mesecno

imam box 4 zlatni tako da je ukljucena soko max tarifa.. ali ne vidim gde se nalazi taj net boost dodatak!!
edit: uspeo sam da nadjem netboost i aktiviran je. ali ocigledno nije blokirao saobracaj ..

 

[Manda94]

Cudno, svakako im napisi prigovor
Moguce da onda ovo za net boost i 200mb vazi samo u zemljama u kojima vaze roming dodaci

 

[Difermo]

Cudno, svakako im napisi prigovor
Moguce da onda ovo za net boost i 200mb vazi samo u zemljama u kojima vaze roming dodaci

Moguce, ali na sajtu nigde nema napisano da netboost vazi izricito po roming zonama vec da netboost "štiti od nepredviđenih troškova kada koristite internet dok ste u inostranstvu".
Monako nije domaca vec inostrana tj roming je i tamo..
Sad cu da im posaljem mail pa kad stigne racun da uradim i prigovor na racun

 

[Manda94]

"štiti od nepredviđenih troškova kada koristite internet dok ste u inostranstvu".

Ovo je ono sto sam napisao par postova iznad za tih 200mb.
Trebali su da te "saseku" odmah nakon sto si potrosio 200mb, al posalji mejl svakako
Jedino ako net boost ne stiti u zemljama u kojima ne vazi roming net iz paketa, kao sto je Monako...

 

[leopulp]

Nakon migracije je otac presao sa morave 300 koju je placao 700rsd na zmaj tarifu koja je 3x skuplja. Dakle, nije ostao na Moravi koja je 1.200 nego ni manje ni više prelazi na 2.200 rsd.

Znam da je isteklo vreme za prigovor svakako cu poslati mail reklamacije.
Ugovor mu istice 07.02 tako da sutra idemo u Yettell da podnesem zahtev za prelazak na prepaid, kakvi su to prevaranti. Naravno, idem i do mts-a koji je u lokalu pored jer mi je neverovatno da covek trosi 30 min mesečno na pozive bez neta, poruka, dakle samo 30ak minuta i prebacuju ga na 3x skuplji paket.

Videh da su istoni mojoj majci uradili.
Da su je prebacili na Morava paket, razumeo bih.
Ali prebacili je na Zmaj tarifu od 30 gb. To je van pameti.

 

[Difermo]

Ovo je ono sto sam napisao par postova iznad za tih 200mb.
Trebali su da te "saseku" odmah nakon sto si potrosio 200mb, al posalji mejl svakako
Jedino ako net boost ne stiti u zemljama u kojima ne vazi roming net iz paketa, kao sto je Monako...

Pa ukoliko ne stiti u zemljama u kojima ne vazi roming, onda moraju naglasiti spisak zemalja u kojima vazi NET BOOST. Kao sto imaju za roming dodatke. Posto u opisu ne pise da stiti u odredjenim zemljama, vec izricito pise da stiti u inostranstvu u romingu, Onda bi trebalo da stiti bez obzira u kojoj zemlji bio.
Poslao sam im mail svakako i cekacu da se formira racun pa da ulozim prigovor.