[MTS] Postpaid paketi i promocije

[psihodel]

Kod njih se bukvalno ne zna ko pije ko plaća

 

[brajko85]

Pozdrav svima, pretpostavljam da je vec neko napisao odgovor, i probao sam da nadjem, ali je tema trenutno pretrpana pa ne uspevam. Pa ako bi neko bio voljan da mi odgovori, bio bih mu zahvalan. Naime, imam soko lite ugovor iz avgusta 2023. koji istice avgusta 2025, cija je aktuelna mesecna pretplata 3049rsd. Zanima me da li ce paket da poskupi od januara, ili ce samo da ga promene a da cena ostane ista.

Imam bukvalno isti slučaj kao i ti i rekli mi da ce paket poskupeti od januara. Sad čekam taj drugi poziv pošto se nisam složio sa novim cenama. Nikako da zovu.

 

[psihodel]

Sad čekam taj drugi poziv pošto se nisam složio sa novim cenama. Nikako da zovu.

U zahtevu si naveo da želiš da ostane ista cena do kraja UO? Ako jesi, trebalo je samo da ti dođe potvrda da će ti cena i uslovi ostati isti do kraja UO. Ne verujem da će biti nekog drugog poziva.

 

[mrmilos]

Treba traziti sve napismeno mejlom, ovo je opsti haos.

 

[trucic]

… ja više ne mogu da ih pohvatam, zaista su im konfuzni odgovori - da li oni nekima aktiviraju nove pakete po starim cenama ili ostaje sve po starom, bez promene cene i paketa do kraja UO..?!

 

[alek6legenda]

Znaci ne zna se tacno jos nista
Moracu do poslovnice

 

[mrmilos]

Nama su rekli novi paket po staroj ceni, ali hocu napismeno.

 

[Forumas X]

Svi vi koji ste podneli zahteve da znate da je moguce da vas neko pozove sa obicnog fiksnog broja, a ne samo da bude poziv sa onih njihovih kratkih 064 brojeva...

 

[nikornla]

Stiglo je zvanično obaveštenje o promeni tarifa nalepljeno na sms obaveštenje o plaćanju računa. Isekao sam prvi deo poruke jer je nebitan ovde.

 

[mrmilos]

Zar nije bilo od 5.1.?

 

[dimmu]

Zapravo ne. Nova cena Soko Lite je 3749 sa UO i e-racunom.

Soko Lite je prvih 12 meseci 2050din, drugih 12 3749din.
To su novi uslovi, kome ne odgovara ne mora da potpise. Svi kukaju jer su poskupeli drugih 12 meseci za 450din, a niko ne spominje da je prvih 12 jeftinije za 150din. Ja sam pre ovih novih tarifa obnovio ugovor i placam 2200din prvih 12, drugih 12 3300din.
300din je skocila gore tarifa i sada svi zbog toga drame, a budimo realni barem nama na Severu nema konkurencije u mobilnim mrezama. Yettel i A1 rade jako lose, MTS je nesto najbolje sto trenutno imamo. 300din vise svakog meseca mi ne znaci nista ako cu i dalje imati uslove koje sam imao do sada, znam da sve radi kako treba, ne gubim signal kao kod ostalih mreza i imam jos 2gb vise za roming u inostranstvu.
Nije ni MTS savrsena mreza ali kakva im je konkurencija ne smem ni da pomislim da prenesem broj u drugu mrezu.

 

[brajko85]

U zahtevu si naveo da želiš da ostane ista cena do kraja UO? Ako jesi, trebalo je samo da ti dođe potvrda da će ti cena i uslovi ostati isti do kraja UO. Ne verujem da će biti nekog drugog poziva.

Ne nego su me zvali kad sam im pisao mail i rekao da se ne slažem sa tim novim cenama. Ona je pribeležila i rekla da će druga služba da me pozove. Vidim da je zavedeno u mts aplikaciji, odeljak za prijavu smetnji, piše preuzeto, pa čekam taj drugi poziv.

 

[e46glogi]

Soko Lite je prvih 12 meseci 2050din, drugih 12 3749din.
To su novi uslovi, kome ne odgovara ne mora da potpise. Svi kukaju jer su poskupeli drugih 12 meseci za 450din, a niko ne spominje da je prvih 12 jeftinije za 150din. Ja sam pre ovih novih tarifa obnovio ugovor i placam 2200din prvih 12, drugih 12 3300din.
300din je skocila gore tarifa i sada svi zbog toga drame, a budimo realni barem nama na Severu nema konkurencije u mobilnim mrezama. Yettel i A1 rade jako lose, MTS je nesto najbolje sto trenutno imamo. 300din vise svakog meseca mi ne znaci nista ako cu i dalje imati uslove koje sam imao do sada, znam da sve radi kako treba, ne gubim signal kao kod ostalih mreza i imam jos 2gb vise za roming u inostranstvu.
Nije ni MTS savrsena mreza ali kakva im je konkurencija ne smem ni da pomislim da prenesem broj u drugu mrezu.

Cesce svrati u ovu temu, jer si ocigledno preplatio taj Soko lite...

 

[mikica023]

Zar nije bilo od 5.1.?

Originalna vest je bila od 01.

 

[e46glogi]

Bilo od 1og, pa 5og, na kraju od 9og...

 

[pedjakg993]

Soko lite tarifa, malopre zvali, povećaće količinu interneta cenu neće da menjaju

 

[e46glogi]

Mene su zvali danas da ponude da ostane stara cena na 2x Soko lite, Omorika 12, 2 x Kontrola troskova... Odbio sam, pokusavam da blefiram na raskid da pokusam izvuci odmah jos 2 godine Soko sa 50% (isticu u aprili i junu), po tim uslovima cu se obavezati lagano jos 2 god. Takodje i Omoriku 12 bi pristao prebaciti na Soko lite pod tim uslovima (sada je 30% potpisana pre 3 meseca), i KT bi prebacio na Omoriku S, naravno, ako daju 50%.....

U najgorem slucaju ostajem pri starim cenama, ako ne ponude ono sto sam zamislio.

 

[Forumas X]

Mene su zvali danas da ponude da ostane stara cena na 2x Soko lite, Omorika 12, 2 x Kontrola troskova... Odbio sam, pokusavam da blefiram na raskid da pokusam izvuci odmah jos 2 godine Soko sa 50% (isticu u aprili i junu), po tim uslovima cu se obavezati lagano jos 2 god. Takodje i Omoriku 12 bi pristao prebaciti na Soko lite pod tim uslovima (sada je 30% potpisana pre 3 meseca), i KT bi prebacio na Omoriku S, naravno, ako daju 50%.....

U najgorem slucaju ostajem pri starim cenama, ako ne ponude ono sto sam zamislio.

A sta ako ti kazu da nisi prihvatio staru cenu po ugovoru i da raskid ide na tvoju stetu jer ti se ugovor ne menja?

 

[ironmanbg]

Mene niko nije kontaktirao od 1.12., sad sam na putu za poslovnicu.
Tražim raskid za KT jer po drugi put poskupljuje, već je viša cena od ugovorene.

 

[dooyo]

Soko Lite je prvih 12 meseci 2050din, drugih 12 3749din.
To su novi uslovi, kome ne odgovara ne mora da potpise. Svi kukaju jer su poskupeli drugih 12 meseci za 450din, a niko ne spominje da je prvih 12 jeftinije za 150din. Ja sam pre ovih novih tarifa obnovio ugovor i placam 2200din prvih 12, drugih 12 3300din.
300din je skocila gore tarifa i sada svi zbog toga drame, a budimo realni barem nama na Severu nema konkurencije u mobilnim mrezama. Yettel i A1 rade jako lose, MTS je nesto najbolje sto trenutno imamo. 300din vise svakog meseca mi ne znaci nista ako cu i dalje imati uslove koje sam imao do sada, znam da sve radi kako treba, ne gubim signal kao kod ostalih mreza i imam jos 2gb vise za roming u inostranstvu.
Nije ni MTS savrsena mreza ali kakva im je konkurencija ne smem ni da pomislim da prenesem broj u drugu mrezu.

Poenta priče je da su poskupeli, nisu te obavestili uopšte. Prekršili su dva zakona i još nas sve kompletno prave budalom.
Da li je nekome na ove cene problem 300 dinara poskupljenja? Pretpostavljam da nije, ali je problem što se ponašaju kao da smo svi budale.
Ne slažem se sa poskupljenjem makar bilo i 1 dinar, a ne ugrubo 10%.
Po njima treba da prihvatimo ovo poskupljenje koje oni predstavljaju kao nešto što su oni uradili na svoju štetu zbog korisnika.

Ako ugovor kaže 3.299 ja neću da plaćam 3.300 i to je kraj.

 

[brajko85]

Kao fora paket je skuplji ali imaćete 400gb. Pa jel sam ja tražio uopšte toliko gigabajte, da sam hteo više u startu bih uzeo veći paket.

 

[dooyo]

Mogu da menjaju ugovor isključivo ako ide u korist korisnicima. Cena je promenjena na gore i tu se priča završava.

 

[brajko85]

Oni to predstavljaju kao 600din vam je samo skuplje a pogledajte sta smo vam sve dali.

 

[miki92]

A sta ako ti kazu da nisi prihvatio staru cenu po ugovoru i da raskid ide na tvoju stetu jer ti se ugovor ne menja?

Pa nije ovo pijaca, ima neki Zakon o elektronskim komunikacijama i jasno tamo piše sve šta i kako. Operater nešto menja jednostrano, bez tvoje saglasnosti, niko nije tražio dodatne gb, brzinu, cenu, menja se komplet sadržaj paketa, menja se nešto prvobitno dogovoreno... Ako se ne slažeš, ne slažeš se i tu se stavlja tačka, raskid.

 

[Forumas X]

Pa nije ovo pijaca, ima neki Zakon o elektronskim komunikacijama i jasno tamo piše sve šta i kako. Operater nešto menja jednostrano, bez tvoje saglasnosti, niko nije tražio dodatne gb, brzinu, cenu, menja se komplet sadržaj paketa, menja se nešto prvobitno dogovoreno... Ako se ne slažeš, ne slažeš se i tu se stavlja tačka, raskid.

Mislis da ces dobiti raskid zato sto ti ostaje stara cena po ugovoru koji si potpisao, a ne slazes se da dobijes vise neta ili minuta? Tu te zakon ne stiti...Nista nije na tvoju stetu, niti veca cena, a nije ti smanjio taj net ili minute... I to je prica za one kojima odobre da ostane cena iz potpisanog ugovora.

 

[brajko85]

Ja sve čekam da vidim da li su nekom odobrili taj raskid bez placanja penala.

 

[miki92]

Tako je, svi zakoni su na strani korisnika a ni mts niti drugi operateri nisu iznad bilo kog zakona. Jedino ako nije donet neki lex specialis koji omogućava mts-u da radi šta hoće i kad hoće, nisam čuo.

Moram i edit da nešto dodam.
I dalje mi je neverovatno da u svim temama o operaterima kada su u pitanju ovakve stvari, promene paketa, cena, na štetu korisnika i dalje primećujem da ima onih koji ne znaju svoja prava pa kreće ubedjivanje nas medjusobno ovde šta je neka teta rekla u kol centru koja tako mora da kaže a što je u suprotnosti što sa zakonom što sa zdravom logikom.

 

[Naci]

Ja sve čekam da vidim da li su nekom odobrili taj raskid bez placanja penala.

naravno da jesu. u Supernova temi.

 

[mlsradic]

Zvali su me dva dana nakon što sam napisao mejl. Razgovor je snimljen.

Ugovor je potpisan na 40% na dve godine u septembru na Soko lite. Sad, kad su zvali, ostaje 40% od januara. Na kraju, meni je ovo lično još bolje. Mala je razlika u ceni, manje plaćanje, a ide više u tarifi.

 

[miki92]

Da si ostao pri raskidu i probao prenos u yettel dobio bi 50% na 2 godine. Ali nije loše ni ovo.