Šta je novo?
Od:
Filteri

Zastita potrosaca kroz zakone i praksu (FAQ u II Postu)

Izgleda legimno, za rudarenje ne moraju da znaju niti dokažu. Samo par čudnih stvari, "Zakonska saobraznost 36 meseci"
Zakonska saobraznost je 24 meseci a preko je garancija.
Nigde ne piše serijski broj ali ima broj računa tako oni verovatni imaju is serijski broj negde.
sad, dali će ini da konstatuju pregrevanje to neznam, sigurno je neće testirati u zatvorenom kućištu zato testiraj sa otvoremin stranicama kućišta.
 
Saobraznost ili garancija, nije ni vazno sve dok su obe strane zadovoljne i ne eksalira dalje. Ne treba se hvatati za rec, garancija mu vazi i to je to. Moze da odnese u nepo sistem samo sa fiskalnim racunom i sigurno ga nece vratiti. Gigatron ih ne vodi po serijskom, ali ewe kao uvoznik vodi. Da li ce mu reklamaciju uvaziti ili samo napisati testirana i ispravna zavisi samo od njih i fabrickih testova, a ne od testova korisnika. Ako je nesto cackano na kartici, ventilatori i slicno, mogu da odbiju. Kada je mining bio u punom jeku vidjao sam da su svasta odbijali, jer su ljudi masovno sami kvarili i vracali graficke za povrat novca. Tipa - ogrebotina 1 milimetar na ploci, vrate kao fizicko ostecenje. U poslednje vreme nisam ovo vidjao, nema ih toliko za mining. Svakako ne gubis nista da odneses sa fiskalnim racunom. AMD su odbijali ako je radjen flash biosa.
 
Hvala vam na odgovorima.

Sada sam makar siguran da imam validnu garanciju, pa ako krene da pravi vece probleme ( da crash-uje ili restartuje pc ), onda lako mogu da je odnesem na reklamaciju.

Odradio sam kratak test 720p u Furmaku, situacija skoro indenticna. Samo na 1080p u trajanu od 20min vise spusta klokove i to je sve,

Hvala vam jos jednom na odgovorima, mnogo ste mi pomogli.
 

Prilozi

  • Sa stranicom i kaljenim staklom.png
    Sa stranicom i kaljenim staklom.png
    2 MB · Pregleda: 34
  • Bez stranice i kaljenog stakla.png
    Bez stranice i kaljenog stakla.png
    2 MB · Pregleda: 33
  • 1080p bez strranice i kaljenog.png
    1080p bez strranice i kaljenog.png
    3.2 MB · Pregleda: 34
Dopisi ti tu serijski broj za svaki slucaj ako imas kutiju, ne moze da skodi.
 
Ti nemaš problem sa karticom, ne vidim čemu ovo ŠBB KBB.
 
Bukvalno. Koliko besmislena sekvenca postova.
Čovek olakšao muku a nema problem niti sa uređajem, niti sa ostvarivanjem garantnih prava.
Bitno je da smo tu jedni za druge bez obzira na popunjen garantni list, serijski broj, saobraznost, zakon o zaštiti potrošača, sve ovlašćene servise, prodavnice, uvoznike i distributere ovog sveta. V*** p****
 
gandivb je napisao(la):
Hvala vam na odgovorima.

Sada sam makar siguran da imam validnu garanciju, pa ako krene da pravi vece probleme ( da crash-uje ili restartuje pc ), onda lako mogu da je odnesem na reklamaciju.

Odradio sam kratak test 720p u Furmaku, situacija skoro indenticna. Samo na 1080p u trajanu od 20min vise spusta klokove i to je sve,

Hvala vam jos jednom na odgovorima, mnogo ste mi pomogli.
Kliknite za proširenje...
Ne maltretiraj tu graficku sa tim Furmarkom da ti stvarno ne crkne.
Da li si proverio da li je hladnjak cist, nema prasine?
 
Pozdrav svima na forumu,
po registraciji sam nov ali pratim desavanja pa da podelim muku sa vama i da postavim par pitanja....
Naime, porucio sam onlajn kod BC Group nvme ssd kingston kc3000 od 1tb sa jos nekim stvarima 09. avgusta (fiskal izdat 14og avgusta) i dostavio njihov kurir kome je placeno... LM, otpakujem ja to cudo sav srecan i montiram u drugi slot jer je prvi deljen sa sata1 slotom u kom je klasican ssd sa sistemom (ploca ASUS TUF_GAMING_B460-PLUS, polovna, stara tri godine, sve na njoj radi, zadnji bios uflesovao prethodni vlasnik) odradim aktivaciju i krenem u kloniranje sistema acronisom i posle par minuta komp se ugasi i krece u restartovanje jedno tri-cetiri puta i na kraju odbija da se upali sve dok se plocica fizicki ne izvadi iz maticne.... Posle jedno 10ak dana zongliranja sa raznim pciex adapterima pa cak i chiftekovim usb rekom za nvme doslo se do trenutka da ploca nece da se upali vise kad je nvme na njoj a u reku se ne vidi uopste... U pocetku je bio vidljiv posle nista.... Odnesem to licno na reklamaciju ( proslog cetvrtka ii srede) sa fleskom koja je isto zabagovala (kingston opet, prijavljuje kerefeke tipa usb 13 xxxxxxx i ostalo), zaprimi lik sve to uredno, otvori nalog na reklamacije.rs (NEPOv sajt za pracenje servisa), izda potvrde i kaze zvacemo Vas.... Sinoc stizu dva emajla sa identicnim tekstom (copy-paste, mrzelo ih da kucaju...) gde mi se odbijaju kao NEOSNOVANE obe reklamacije bez ikakvog obrazlozenja i u potpisi stoji ''Vas BCGroup'' i upucuju na link koji vodi ka spisku ''medijatora'' za vansudsko poravnanj... Flesku sam i prezalio nekako al 10ipo crvenih za disk tesko.... Molim za savet sta dalje.... Hvala svima na pomoci i izvinite na preopsirnom postu
 
Kada kupuješ na daljinu, na prvi očen problem u roku od 14 dana odmah vraćaj bez obrazloženja, nije tvoja obaveza da se zamajavaš sa testiranjem i popravkom, to moraju da ispoštuju. Vidi sada šta može preko "mediatora" ali skupljaj dokumentaciju za sud.
 
CountMike je napisao(la):
Kada kupuješ na daljinu, na prvi očen problem u roku od 14 dana odmah vraćaj bez obrazloženja, nije tvoja obaveza da se zamajavaš sa testiranjem i popravkom, to moraju da ispoštuju. Vidi sada šta može preko "mediatora" ali skupljaj dokumentaciju za sud.
Kliknite za proširenje...
Hvala na savetu, znam za to za 14 dana ali nisam stizao zbog zdravstvenih problema da sve to isproveravam (nosim neku gvozdjuriju na levoj ruci pa su jaki bolovi) i oduzila se provera... Razmisljam da posaljem mejl Ministarstvu trgovine i trzisnoj inspekciji pa da vidim sta ce da odgovore...
 
Pratis forum ali neredovno..😁
Bilo je vise puta reci o ovome..
Svima salju takav genericki mali, u obavezi su da nesto odgovore u roku od 8 dana. Najcesce je da odbijaju reklamaciju da dobiju na vremenu. Nakon toga sledi ispitivanje proizvoda u servisu. Strpi se koji dan pa ce oni ponovo javiti sa, "pravim informacijama". Nusam siguran ali je valjda krajni rok 30dana za resavanje reklamacije.
Ovo je postala praksa u vecini prodavnica.
 
terzazak je napisao(la):
Pratis forum ali neredovno..😁
Bilo je vise puta reci o ovome..
Svima salju takav genericki mali, u obavezi su da nesto odgovore u roku od 8 dana. Najcesce je da odbijaju reklamaciju da dobiju na vremenu. Nakon toga sledi ispitivanje proizvoda u servisu. Strpi se koji dan pa ce oni ponovo javiti sa, "pravim informacijama". Nusam siguran ali je valjda krajni rok 30dana za resavanje reklamacije.
Ovo je postala praksa u vecini prodavnica.
Kliknite za proširenje...
Omatorelo se pa ne stize bas svaki dan... Ok... Cekacu pa gledam sta dalje, uglavnom ide i mejl ministarstvu i inspekciji pa gde se nadjemo...
 
@coldturbulence lepo isprati nekoliko strana unazad. ovo se ponavlja već po ko zna koji put
 
Normalno je da odbiju na počretku ali sa slanjem u servis a ne da ga upućuju na neku medijaciju što bi značilo da je definitivno odbijena reklamacija.
 
Mozda im je link u mailu, a rade copy-paste pa svako dobije.. A i trebali su da vrate uređaje u tom slucaju.
 
I ja sam to shvatio kao definitivno dobijanje reklamacije cim su uputili na medijaciju... Cekam poziv kad da dodjem po uredjaje, a u medjuvremenu smisljam tekst poruke za inspekciju i ministarstvo...
 
Pozovi i pitaj kad da prezmes uredjaje, na osnovu odgovora ces znati..
 
Поручио сам ССД код једног продавца, прошло је 5 дана нема испоруке. На сајту пише достава 1 до 3 радна дана, то је истекло. Први мејл који сам добио је потврда пријема поруџбенице, затим мејл како немају у 'том' магацину, али да ћу да добијем поручено до среде, најкасније четвртка. Не знам само којег, данас је субота.
Иза тога иду 2 мејла са обрасцем за одустајање од куповине и примерком уговора о куповини, са напоменом да могу да се обратим на одређену мејл адресу.
Време пролази, једино што се десило је да су се мејлови које сам послао на одређену адресу коју су навели и на још једну, вратили као неиспоручени.
Све ми ово делује сумњиво, немам контакт са продавцем и сад бих најрадије одустао од овакве куповине, евентуално поручио код другог продавца, уз ризик да ме и тај замлаћује на исти и сличан начин. Такође, нисам сигуран да иако не добијем поручено у догледно време трговац може да ми направи неку непријатност и захтева да примим и платим поручено.
Шта би било паметно да урадим у понедељак као први наредни радни дан?
 
Ako nisi platio u napred, ništa te ne obavezuje da primiš i platiš paket jer dok se to ne dogodi, kupovina nije izvršena. Ne može prodavac ništa da uradi.
 
На жалост, имао сам нека лоша искуства са тим продавцем, за ову куповину код њега сам се одлучио јер је релативно близу, ради евентуалне рекламације, да лично однесем уређај. И опет сам погрешио. Мислио сам да нема нека зачкољица у неком закону, па да имам проблема.
 
Niko nije u nekoj obavezi dok se kupoprodaja ne završi, ni prodavac da pošalje niti ti da primiš i platiš.
 
Mozda neko zna sta je predvidjeno po zakonu, Online, kupio sam neki Bosh frizider jos 05.09. lepa akcija bila. Placen. Imam avansni fiskalni. Jos nije isporucen, kazu Bosch je spor sa isporukama, ali kao mogu uvek da raskinem "ugovor". a ja zelim taj frizider po toj dobroj ceni. Imaju li oni neki zakonski rok za isporuku i sta ako ne isporuce u tom periodu?
 
coldturbulence je napisao(la):
I ja sam to shvatio kao definitivno dobijanje reklamacije cim su uputili na medijaciju... Cekam poziv kad da dodjem po uredjaje, a u medjuvremenu smisljam tekst poruke za inspekciju i ministarstvo...
Kliknite za proširenje...
Da odgovorim na sopstveni post... Da se prvo zahvalim svima na savetima i pomoci... LM, uvazili su obe reklamacije i vratili su novac u iznosu koji je bio na racunu, tako da nisam izgubio nista osim malo zivaca i nerviranja zbog mejlova koje svima po defoltu salju... Hvala jos jednom svima na forumu.
 
laca12 je napisao(la):
Mozda neko zna sta je predvidjeno po zakonu, Online, kupio sam neki Bosh frizider jos 05.09. lepa akcija bila. Placen. Imam avansni fiskalni. Jos nije isporucen, kazu Bosch je spor sa isporukama, ali kao mogu uvek da raskinem "ugovor". a ja zelim taj frizider po toj dobroj ceni. Imaju li oni neki zakonski rok za isporuku i sta ako ne isporuce u tom periodu?
Kliknite za proširenje...
Bosch isporučuje u 3 radna dana ako imaju frižider u Srbiji. Ako nemaju to onda moze da bude od mesec do nikad.
 
35 dana prošlo od prijave kvara sudo mašine vox, salju mail da su delovi stigli i da salju serviseru. Ja ih zovem i kazem da ne želim popravku već zamenu za isti ili povrat novca. Odobre mi zamenu ali pošto istog modela nema a vox ne zelim ni na nalepnici da vidim predlozio sam im beko koji je 5k skuplji. Videcemo šta ce odgovoriti na ponudu. Da ovo nije 3-4 popravka pristao bi na popravku ovako garancija ističe za 7 meseci i ne pada mi na pamet da popravljaju takvu stvar i da me vuku dok ne istekne garancija od 5 godina. Sreća pa delovi nisu stigli te su i sami skontali da su se zeznuli u mom slucaju. Vidim ljidi hvale vox klime ma, ne bi je uzeo ni za džabe, vox definitivno više u moju kuću neće.
 
Епилог: прихваћена понуда за беко судомашину уз моју доплату, нов фискални и нова гаранција у трајању од 5г. ја презадовољан само кад ћу Вокс избацити из куће.
 
Kupio je neko od ukucana neki artikal od 420 din i otiso sam da ga zamenim istog dana za drugi artikal koji je jeftiniji,
trgovac izricit da mi iscita LK po svaku cenu na sta nisam pristao ni po koju cenu i nakon natezanja jedvaj.... mi zamenisi proizvod.
Da li je ovo normalno da te cimaju za 400 din za LK i zasto bih im je uopste i dao.
Kako da izbegnem davanje LK
Mozete li mi dati neki savet ili na sta da se pozovem za slicne situacije?
Ne mogu da shvatim ovakvu situaciju.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Vrh Dno