*Supernova - kablovski distributer

[qryak]

Imam da podelim sa vama jedan biser koji pokazuje koliko su nesposobni i nepismeni ljudi koji rade u Supernovi.
Već mesec dana se natežem s njima da mi pošalju kredencijale za tvpotvom. Oni uporno tvrde da su poslali mail, a meni ne stiže ništa. Danas proverim ipstb i vidim da su ladno pogrešno upisali email adresu, umesto gmail.com, piše gmali.com. :wall:

 

[Zuba1970]

Ja kada sam im poslao upit u vezi optike rekose na chatu da nema nikakvog mail. Po njima poslednji bio u Junu. Medjutim znam da sam i u Julu poslao upravo za optiku upit. Pa sam morao ponovo. Da ne smaram sa tacnim datumima. E ako su takvi sta ce biti ako ih izaberem. E zato ne volim nikakve UO.

 

[encarta]

Na koji broj zoves?

Послато са POCO F1 помоћу Тапатока

Na 0800311....
Čak i ako dobijem onaj govorni aparat, posle deset minuta prekinem, svi operateri zauzeti.

Послато са SM-A715F помоћу Тапатока

 

[Muki.Beograd]

Na 0800311....
Čak i ako dobijem onaj govorni aparat, posle deset minuta prekinem, svi operateri zauzeti.

Послато са SM-A715F помоћу Тапатока

Probaj ujutro sabajla 07:30h da zoveš, tada jedino ako neće da se jave.

Послато са SM-A515F помоћу Тапатока

 

[qryak]

Ja danas nikako nisam uspeo da dobijem korisničku podršku, na kraju sam ih kontaktirao na fejsbuku i rešio problem sa pogrešnom mejl adresom. Mesec dana natezanja zbog toga što su zamenili dva slova.

 

[bericrasa]

Nisu više "pod ključem" kanali Zadruga Live 1,2,3 i 4

 

[Zuba1970]

Nisam ni znao da postoje a kamoli toliko Zadruga kanala.

 

[djalf]

Treba da se organizuje peticija da se ukinu.

 

[Beosoft]

Treba da se organizuje peticija da se ukinu.

Dzaba mozes da pises koliko hoces i sta hoces ali nazalost sudbina nam je takva da ce to da bude na televiziji dogod su oni zivi i dogod bude narod slao sms poruke porske. Dzabe narodu govoriti da bolje sms poruke salju za bolesnu decu nego sa ove probisvete u zadruzi ali dzaba. Samo daj narodu zabavu i dace ti i zadnji dinar a to sto sutra nemaju da kupe hleba nema veze.

 

[Zuba1970]

Na zalost imam takvu jednu u stanu (mama). A odrasla na Bitlsima i Tom Dzonsu i svira klavir. Zbog njenog aplouda raznih zadrugarskih *mjau**mjau**mjau**mjau**mjau**mjau****na na FB moracu da pojacam internet. A da li je slala SMS to ne znam.

 

[Bosla]

Stigao SMS od Kopernikusa (!) da ako se ne plati danas 22-gog gase uslugu a papirni racun jos nije stigao. Koji slepci.

Ista prica - eX Radijus Vektor - sigurno preko 10 godina redovno placam racune i stize mi da 22-gog gase uslugu ... Racun nije stigao ...

Zvao kazu posaljite uplatnice na mail podrsci ... Ja poslao prethodne tri za april/maj/jun ... I napisem im da je rok za placanje JUL - uvek bio do 15tog iduceg meseca ...

Naravno nista mi nisu odgovorili ... Sad cekam da me ugase jer im je call centar posle 3x danas po pola sata cekanja na oba broja ... Mission impossible.

 

[Markic]

I meni stiglo da će ugasiti, ako ne platim, a računa nema. Prošli mesec su me isključili, ceo dan sam bio bez neta, iako sam im uredno uplatio isto jutro kad su isključili i poslao dokaz o uplati. A kasnili smo samo 5 dana. Ja ne znam kakva im je to fora, da bukvalno prete i gase, čim kasniš 3-4 dana. A to što oni gospoda, račune dostavljaju sa kašnjenjem od 10-15 dana, to ih baš briga.

 

[sanimare]

I meni je kasnije stiglo, ali čim sam video SMS otišao online da platim. Platiš unapred nekoliko meseca ili sve i miran si..
Elem, za internet imam veliko gubljenje paketa, kažu da ne garantuju gaming, već protok, i šta sad?

 

[bakara]

I meni stiglo da će ugasiti, ako ne platim, a računa nema. Prošli mesec su me isključili, ceo dan sam bio bez neta, iako sam im uredno uplatio isto jutro kad su isključili i poslao dokaz o uplati. A kasnili smo samo 5 dana. Ja ne znam kakva im je to fora, da bukvalno prete i gase, čim kasniš 3-4 dana. A to što oni gospoda, račune dostavljaju sa kašnjenjem od 10-15 dana, to ih baš briga.

Racun je u stvari u poruci, tj svi detalji racuna.

ad da ce da gase 22-og, cisto sumnjam, cemu to...

 

[encarta]

Pitam ih sinoć zašto mi stižu dva SMSa sa istom cifrom za plaćanje a različitim pozivima na broj.
Zato što su "migrirali" brojevi pa šalju duplo!
Ok, a šta ako uplatim na pogrešni?
@#$&*"

Danas me zvala tehnička ekipa jer sam reklamirao uređaj TV po tvom da često baguje I krašira zadnje dve nedelje. Posle malo priče i priznanja da im je uređaj realno krš, treba da podesim neka setovanja, ako ne upali, zameniće.

Послато са SM-A715F помоћу Тапатока

 

[jaksa007]

Koja setovanja, a da je krš, krš je

J

Sent from my SM-A705FN using Tapatalk

 

[Risko]

Jel moguće da za 1Gbps paket daju ovaj krš od ZTE modema koji na sebi ima jedan gigabitni i jedam 100 megabitni port?

 

[veljadj]

Mene od njih više ništa ne čudi...

Послато са Mi Note 10 Lite помоћу Тапатока

 

[encarta]

Koja setovanja, a da je krš, krš je

J

Sent from my SM-A705FN using Tapatalk

Ma gde znam, žurio sam na posao pa odložio sve za sutra. Kao navodno, nisam aktivirao nalog sa podacima koje su mi poslali bla bla bla

Послато са SM-A715F помоћу Тапатока

 

[veljadj]

Pre neki dan idu promoteri i nude fiskni telefon u selu kod mene od kuće do kuće...Sačekam ih domaćinski :d i pitam ih da li je moguće da u 2020-oj godini nudite uslugu koju sam Telekomu otkazao pre 3 godine kada mi je prvi put došao račun sa 0 potrošenih impulsa?Gledaju me belo i pitaju šta bi vi?Optiku i kada to obezbedite dođite i ponudite nešto zbog čega ne bi trebalo da vas je sramota da idete po selu i branite se od komšijskih pasa...

 

[milirad]

Ima li negde uputstvo za STB? Mislio sam da promenom lozinke u roditeljskoj kontroli menjam pristup kanalima, međutim izgleda da to nema veze, jer je unos nove lozinke samo za pristup podešavanjima za roditeljsku kontrolu, a ne i za pristup kanalima. Jer su svi kanali dostupni kada se ukuca PIN kod 0000. Kako da promenim taj kod?

 

[marcomania035]

Nisam ni znao da postoje a kamoli toliko Zadruga kanala.

+1

 

[mirrrre]

Da li neko sa Supernove (EX Kopernikus) ima onaj SBB box (ne tv aplikacija jer tv nije podržan) za korisnike van SBB mreže i paket sa SK kanalima. Zanima me ako uzmem to da li će raditi jer sam čuo raznorazne priče da ih Supernova blokira za Sport Klubove, N1 i Nova Sport.

 

[ninareflex]

Da li neko sa Supernove (EX Kopernikus) ima onaj SBB box (ne tv aplikacija jer tv nije podržan) za korisnike van SBB mreže i paket sa SK kanalima. Zanima me ako uzmem to da li će raditi jer sam čuo raznorazne priče da ih Supernova blokira za Sport Klubove, N1 i Nova Sport.

Ja koristim EON na racunaru na EX Kopernikus, nalog sam uzeo od brata koji ima Total TV i radi normalno. Moj komsija ima SBB box za EON, takodje radi normalno.

Sent from my motorola one zoom using Tapatalk

 

[mirrrre]

Super, hvala!

 

[mwsavko]

Obnovio ugovor za super tv L pojedinacni paket kao dugogodisnji korisnik. Dobio gratis samo tv po tvom za mobilni uredjaj. Hoce li raditi taj nalog preko njihovog sajta?

Sent from my Redmi Note 8T using Tapatalk

 

[DjuS]

Prijatelju, da li je realno da ti očekuješ da ćeš dobiti routing opremu? Dobijaš izlaz na net, a svaki od stručnjaka koji uzima ove brzine koristi svoju opremu jer je dovoljno stručan pa ne želi da rizikuje sa ruterima koje dobija od provajdera... Barem ja tako razmišljam...

 

[zipsilon]

Ovi teletabisi iz \\SN\Kopernikus:
1. poslali račun sa QR kodom, a kada pokušam da ga platim preko aplikacije Komercijalne banke, piše da nije validan. Ostale račune (struja, voda) očitava u deliću sekunde, dok još nije fokusiran qr kod. Sporni qr kod je samo link ka internet stranici za plaćanje, što znači da ne idu "u korak sa savremenim svetom" što bi rekli "maratonci".
2. Na računu napisali da je rok plaćanja 15.7. a za sve komunalije je rok najranije 20.u mesecu. Uplatio sam 17.7., a već 19.7. ujutru mi iskoči poruka na tv da platim račun kako ne bi došlo do isključenja.
3. Često mi za posetu sajtovima kao što je google, uptobox... traži verifikaciju da nisam robot odnosno nakon čekanja od 2h za sledeći link za download dobijem nova 2h za čekanje. Sve ovo implicira da sam iza NAT.
4. Istorija internet brzine izgleda kao testera, redovno pada bez obriza što je udaljenost između oba wifi predajnika i prijemnika 3m (i jedna ploča od fert gredica). Džaba što je optika prošla pored kuće.
Inače, dosta mi je i brzina 10/1 koliko je bila kod Kopernikusa (bila je ista kao ugovorena konstantno sa istim lokacijama za wifi u kući), a sada mi džaba što je 60/2 kada nije konstantna i ima NAT.
Jedva čekam istek ugovora. Odmah prelazim na SBB. Znam da ni oni nisu sjajni, ali ovaj amaterizam kod \\SN\Kopernikus je nepodnošljiv.

 

[bakara]

Amaterizam je meriti brzinu na wi-fi[emoji3]
Nat ima i SBB valjda to znaš.

Sent from my Mi A3 using Tapatalk

 

[Bosla]

Amaterizam je meriti brzinu na wi-fi[emoji3]
Nat ima i SBB valjda to znaš.

Sent from my Mi A3 using Tapatalk

Dobro de ... Svi vec znamo da kod supernove brzine variraju pa variraju. Slazem se da WIFI nije merilo ali evo mesecima vec periodicno kod mene - kao i kod jos 100 ljudi ovde na forumu ima prijava da posebno u vecernjim satima i "prime time" vremenima im brzine padaju na neupotrebljivo - sto mogu potpisati

Ima i SBB nat to je tacno , mada kod supernove ako nista drugi i dalje funkcionise opcija - probaj 5x preko telefona neko ce vec da dodje i da makne te sa NAT-a ako dovoljno uverljivo kukas da ti jako treba za posao i da je COVID i da ces da ih tuzis i tako ...