Šta je novo?
Od:
Filteri

Banka Intesa

Nešto su debelo zeznuli… mene izlogovao isto sa app i traže reaktovaciju, ali kad pokrenem autorizaciju putem app onda mi se otvori… spektakl
 
Već rekoh ovde i ponavljam sada. Ako vas app izbaci jednom, nemojte uporno pokušavati da je otvarate i da se logujete u istu. Ostavite je na sat-dva, pa tek onda pokušajte opet. Ista priča ako pročitate negde da je masovan problem.

Svako to otvaranje app i neuspešno logovanje sistem vodi kao netautorizovano logovanje (bez obzira da li je problem na strani sistema ili korisnika) i može da lupi neki vid soft ili hard bana, pa onda potom zaista mora nova reaktivacija.
 
Danas mi Booking nije prihvatio plaćanje internet karticom. Tek kad sam napravio virtuelnu na deviznom računu prošlo je plaćanje. Ne znam da li je neki trenutni problem ili generalno. Da li se još nekom skoro desilo?
 
Imao si dovoljno para na tom računu (iznos za plaćanje plus 6-7%)?
Meni nikad nije zakazala, ali na bookingu uvek koristim virtuelne.
 
rAMA je napisao(la):
Već rekoh ovde i ponavljam sada. Ako vas app izbaci jednom, nemojte uporno pokušavati da je otvarate i da se logujete u istu. Ostavite je na sat-dva, pa tek onda pokušajte opet. Ista priča ako pročitate negde da je masovan problem.
Kliknite za proširenje...

Pa da, ostavi je da malo odleži... Najbolje ne diraj ni telefon, osetljiva je ta Intesa aplikacija.
Ne znaju ljudi da rukuju aplikacijama.
 
marantz je napisao(la):
Pa da, ostavi je da malo odleži... Najbolje ne diraj ni telefon, osetljiva je ta Intesa aplikacija.
Ne znaju ljudi da rukuju aplikacijama.
Kliknite za proširenje...
Pa sami su krivi ako aplikacija baci privremeni IP ban ili ih kompletno izloguje jer pokušaju 10x uzastopno da se loguju u trenutku kada sistem ne funkcioniše i izbacuje error prilikom otvaranja ili logovanja.

A brdo ljudi upravo to radi i tako se ponaša.
 
rAMA je napisao(la):
Pa sami su krivi ako aplikacija baci privremeni IP ban ili ih kompletno izloguje jer pokušaju 10x uzastopno da se loguju u trenutku kada sistem ne funkcioniše i izbacuje error prilikom otvaranja ili logovanja.

A brdo ljudi upravo to radi i tako se ponaša.
Kliknite za proširenje...

Haha, pa kako da krajnji korisnik zna da ima x pokušaja kada to nigde ne piše. Kako da korisnik zna da je Intezi "pao sistem"?
Imaš otisak prsta, stisneš jednom i napiše ti da si imao tri neuspešna pokušaja i deaktivira ti app. Kako je tu kriv korisnik?
Ili kako ti kažeš tri pokušaja u nekom vremenskom periodu - kojem? Gde to piše koliko treba app da se odmori pre nego što probaš ponovo?

Stiskaju ljudi, jer im je možda hitno da plate nešto. Aplikacija zato služi i treba da bude uvek dostupna.

Zapravo, ako je već "pao sistem" onda treba da se i app isključi sa login servera, a ne da ih juče zove gomila ljudi da reaktivira. Kakvo je to korisničko iskustvo?

Jasno je da Intesa treba da potera te što im rade app da srede UX, jer je ovo očajno.
 
rAMA je napisao(la):
Već rekoh ovde i ponavljam sada. Ako vas app izbaci jednom, nemojte uporno pokušavati da je otvarate i da se logujete u istu. Ostavite je na sat-dva, pa tek onda pokušajte opet. Ista priča ako pročitate negde da je masovan problem.

Svako to otvaranje app i neuspešno logovanje sistem vodi kao netautorizovano logovanje (bez obzira da li je problem na strani sistema ili korisnika) i može da lupi neki vid soft ili hard bana, pa onda potom zaista mora nova reaktivacija.
Kliknite za proširenje...
Ima logike. Bas frustrira kad nece da se otvori. Meni radi dobro evo nekoliko dana za redom. Znaci ako ne radi, iskulirati do uvece ili sutradan
 
Intesa ovih dana briljira, aplikacija baguje, autorizacija placanja isto, kao slag na tortu placeno online na rate a skinut ceo iznos... Ne znam jel im lose hladjenje servera ili je AI usao u tenak.
 
Ne radi mi trenutno prihvatanje iz app, morao sam preko with key da uradim prihvatanje transakcije.. A do sad je sve ok radilo..
 
2025 je napisao(la):
Intesa ovih dana briljira, aplikacija baguje, autorizacija placanja isto, kao slag na tortu placeno online na rate a skinut ceo iznos... Ne znam jel im lose hladjenje servera ili je AI usao u tenak.
Kliknite za proširenje...

Nema veze sa AI, juče sam išao po potvrdu o stanju na računima, za dinarski račun piše "foreign currency", uopšte nisam uspeo da se objasnim sa devojkom koja radi šta je pogrešila. Kaže takav je obrazac. Da, samo zameni redosled brojeva računa. Kaže ako vam odbiju taj papir, dođite, uradićemo drugi. Mlada damo, ako odbiju to što predajem, nemam opciju da zamenim papir tj mogu u novom postupku koji ima svoju cenu, ali nemam vreme koje isti zahteva. I džaba.

Potvrda je odštampana tonerom koji ne sme da bude u upotrebi ni za potrošne papire, a ne za potvrdu koju naplaćuju. Desetine linija.

Tako da, ne, nema veze sa AI, već su im procedure zastarele, a većina kadrova, koji nešto vrede, su odavno otišli.

Čini mi se da me tamo drži samo Mastercard kreditna koju koristim u inostranstvu (potpuno razdvojeni dinari I EUR) i internet kartica na koju prebacujem novac po potrebi za plaćanje. I navika, jer sam tamo od Delta banke.
 
Propisi i procedure u bankama su uvek bili uzas kod nas, za svaku stvar moras da potpisujes brdo papira dok sluzbenik kucka i trazi ne zna ni on sta po kompu 20-30 minuta nebitno dal je otvaranje racuna, punomocje, orocenje, ne dao bog kredit neki.....dok u americi recimo to mnogo brze ide bez brda papira. Ja se uzasavam svaki put kad moram licno u banku pogotovu kad bi sve to moglo kombinacijom aplikacije i uplate na automat. Mislim da ne postoji uopste volja da se nesto menja
 
Poslednja izmena:
The PunisheR je napisao(la):
Ne radi mi trenutno prihvatanje iz app, morao sam preko with key da uradim prihvatanje transakcije.. A do sad je sve ok radilo..
Kliknite za proširenje...
to je nesto trenutno, meni je pre oko sat vremena za neko online placanje proslo, ali sam se i sokirao sto je radio registraciju kartice na sajtu i trazio mi autorizaciju za 1 din, da bi odmah nakon toga bez problema skinuo 1200.
 
djpaan je napisao(la):
to je nesto trenutno, meni je pre oko sat vremena za neko online placanje proslo, ali sam se i sokirao sto je radio registraciju kartice na sajtu i trazio mi autorizaciju za 1 din, da bi odmah nakon toga bez problema skinuo 1200.
Kliknite za proširenje...
Evo sad radi, ali na drugom sajtu
 
Imao sam konflik sa AliExpress-om, vezano za neku reklamaciju i refund, o'ladili su me cak i nakon zalbe pa sam ukljucio PayPal u pricu, koji je u roku od minut-dva nakon podnosenja prijave sa dokazima vratio pare na karticu na PyaPal nalog (po automatizmu, vjerovatno imaju neki AI koji procesira i resava ocigledne prigovore, but just guessing, no nebitno za pricu).
Kartica u pozadini je kreditna MasterCard Gold.
U momentu kad je PayPal inicirao refund, dobio sam neobicnu notifikaciju u mBank aplikaciji kao da sam platio nesto, ali u listi transakcija nema nista (ni refund ni neke naplate naravno). I dalje vidim notifikaciju, ali stvarne transakcije nema. Znam da vracanje samog iznosa moze potrajati par dana, ali zbunjuje me ova Intesina notifikacija!?

Da li je neko imao slicna iskustava, i ako zna o cemu se radi?
 
Ne znam kako je kod vas, ali meni kada nešto na AE platim preko PayPal-a sa povezanom Intesa karticom napravi dodatnu transakciju za proviziju. Juče sam uzeo neki punjač, nešto sitno tipa 3$ i naplatili su mi još 100 din u odvojenoj transakciji. Bolje Apple Pay ili kartica dirketno.
 
masteruni je napisao(la):
Tako je i u Yettelu, kad izvrše refundaciju instant dolazi notifikacija, ali se pare ne pojavljuju na računu dok se ne proknjizi
Kliknite za proširenje...
Tako i u intesi, stigne notifikacija da si kao potrošio taj iznos, i ništa nemaš u transakcijama i slično, samo se kroz par dana kad urade knjiženje pojavi na računu iznos.

Condor je napisao(la):
Da li je neko imao slicna iskustava, i ako zna o cemu se radi?
Kliknite za proširenje...
Isprati iznos na računu, trebalo bi da se onako desi.
Imao sam par refundacija, čak je jedna bila baš preko PayPal-a. Ovako se desilo.
 
Sve jasno onda, hvala ljudi. Samo je cudna i "misleading" ta (nepotrebna) notifikacija, ali ok...

marantz je napisao(la):
Ne znam kako je kod vas, ali meni kada nešto na AE platim preko PayPal-a sa povezanom Intesa karticom napravi dodatnu transakciju za proviziju. Juče sam uzeo neki punjač, nešto sitno tipa 3$ i naplatili su mi još 100 din u odvojenoj transakciji. Bolje Apple Pay ili kartica dirketno.
Kliknite za proširenje...
Ne, ja to nemam. Kod mene koliki je iznos korpe na Ali-ju, tacno toliko PayPal povuce sa kartice (kao sto pomenuh iznad, u pitanju je kreditna MC Gold, ako je to bitno).
Isto je bilo oduvijek i sa drugim shopping platformama, npr. eBay gdje oduvijek placam preko PayPal-a.
A upravo zbog ovakvih prljavstinja od strane AliExpress-a (i doticnog prodavca amatera) preferiram PayPal kad god je moguce, jer zaista stiti kupca (bar u odredjenoj mjeri). A u poslednje vrijeme skoro sve moje kupovine na Aliju su nudile PayPal kao opciju, prije nije bilo bas tako.
 
Stigla mi Revolut kartica. Prebacim 5€ na dinarski racun,da testiram i da imam dinara da je aktiviram na terminalu i ovi papani iz banke mi posalju ovo:
“Vaše devizno plaćanje ka Goran ………. je stornirano zbog neispravnog osnova plaćanja.

Naime, opredelili ste se za osnov 767-pomoć drugom fizičkom licu. Kako plaćanje vršite na lični račun neophodno je da se opredelite za ispravan osnov i priložite dokumentaciju koja predstavlja osnov plaćanja.”

Jel to normalno posto nisam nikad placao u inostranstvo sem za streaming,paypal itd. ? I zasto ja ne mogu sam sebi da pomognem?🤣🤣🤣
 
Možeš, ali moraš da pokažeš po kom osnovu imaš taj račun. Zakonom ti nije dozvoljeno da imaš račun van Srbije, osim u slučajevima definisanim tim istim zakonom.
Šta te đavo tera da čačkaš mečku....
 
Po osnovu drugog drzavljanstva,nisam cackao samo nisam znao da je mecka zaostala.😁
Ali eura redovno prolaze bez ikakvih pitanja.. saljem sa internet kartice.
 
Evo opet jebavajau. Ne znam zasto,kad otvoris Revolut u Hrvatskoj,on te baci na Litvaniju.😳😳😳. Sad mi traze litvanski dokument,hrvatski im nije dovoljan. Nema veze,slacemo evre kad nismo u rodu sa onom sto se zove slicno cvecu.😁
 
Koliko shvatam, mešaš kartična plaćanja sa prenosom novca na račun. Slični su kada je reč o trgovini, ali nisu jednaki.

Prva uvek obrađuju pravca lica (trgovci, platne institucije), a ti zauzvrat dobijaš proizvod ili uslugu, pa tu uglavnom ništa nije sporno. Osim toga, sve je automatizovano, pa se otud kartice mogu (zlo)upotrebiti za neregularne transfere, npr. preko PaySend-a. Banka uživo najčešće ne može da potvrdi regularnost plaćanja, pa ga svakako autorizuje.

U drugom slučaju, sve ide ručno, pa moraš i da adekvatno popuniš uplatnicu, kao i dokaz o osnovu. Kod tebe si omašio osnov (ne pomažeš drugom fizičkom licu nego prebacuješ samom sebi, to bi bila najopštija devizna doznaka), a fali i ta potvrda otkud ti račun kod Revoluta. Neko to na kraju ručno i proveri i odobri ili odbije.

Nije, dakle, do valute, nego do osnova plaćanja (koji se mora dokazati u platnom prometu sa inostranstvom), na šta su ti i skrenuli pažnju.
 
Evo objasnio iznad sta je problem.. Jasno,prebacujem sa svog na svoj,ne pravnom licu i tu je problem.
 
Da, da, vidim sad. Ovo sa nepriznavanjem dokumenta već mislim da je Intesin propust. Nemoguće je da ne znaju kako Revolut funkcioniše. Evropsku licencu imaju u Litvaniji, mada su u međuvremenu počeli da daju i račune čiji IBAN odgovara većim zemljama poput Nemačke. Nevezano za to, hrvatski dokument je adekvatan osnov za posedovanje litvanskog računa. To znači da bi u najgorem slučaju mogao da prebaciš novac na račun u nekoj hrvatskoj banci, pa onda u Revolut, ali ne vidim razlog da Intesa na tome insistira.
 
Verovatno je ovo suvišno i irelevantno, ali da dodam:
Neke EU zemlje zahtevaju da njihovi građani prijave nacionalnim poreskim organima posedovanje računa u drugoj EU zemlji. Konkretno, siguran sam za Sloveniju, tamo moraš prijaviti Revolut, N25, etc... U tom smislu, možda je logično je da Intesa zahteva uparivanje IBAN sa dokumentom koji prilažeš.
 
Tu opciju sam imao kad sam otvarao Revolut,trazili su gde placam porez i da li placam u obe drzave,gde je prebivaliste…itd. Sve sam ja uslove ispunio inace mi ne bi otvorili. Da im adresu u HR a danas stigla i fizicka karticu u NS jer sam tako trazio.

Nema veze,ugusio sam temu. Hvala svima na odgovorima . Ipak smo mi “posebni” kao zemlja pa tako i funkcionisemo. Vracamo se na Intesu.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno