Šta je novo?

[A1] Postpaid paketi i promocije

Kartica koja je trebalo biti prebačena na pripejd uopšte ne hvata mrežu tako da ne mogu nikakve kodove kucati.
Ja sam čekao pet sati da me ponovo uključe u mrežu, tako da je to standardni deo procesa.
 
U redu je to za čekanje nego meni je već osmi dan kako je trebalo da se prebaci na pripejd. Negde je sigurno zakočilo, naši profi operateri.
 
Isti slučaj i kod mene bio novembra, potpisao da raskid stupi 6. dok datum isteka UO je bio 13. ali sam bio na intarifi do 20.
 
Звали ме и понудили Нео Нео 2300 динара на 2 године. Поднио захтјев у МТС на Соко лајт, 6 мјесеци по динар, 6 мјесеци 2200 и 12 мјесеци 3200.
 
I jel sad broj slobodan za prenos u drugu mrezu ili za novi ugovor u A1? Bez cekanja i "tehnickih problema"?

Sta su rekli kad si zvao? Meni kao da je "do sistema". Ja cu kasnije morati do poslovnice..
Ne znam pošto ne prenosim taj broj. Imam drugi broj u yetelu i samo šaltam šta mi odgovara. Kad se pređe na pripejd sa prvom uplatom kredita sam dobila besplatan plan mesec dana i taman taj kredit da iskoristim za plan još mesec dana pa bi posle moglo kako god u suštini.
 
U redu je to za čekanje nego meni je već osmi dan kako je trebalo da se prebaci na pripejd. Negde je sigurno zakočilo, naši profi operateri.
E, moguće da je i to u pitanju, uplata kredita će ga možda vratiti iz stanja mirovanja. Meni je bilo svejedno i da ga isključe, ali sam ga na kraju posle dva meseca preneo u Yettel, čisto da bi bio dostupan još narednih godinu dana pre nego što ga trajno ugase zbog nedopunjivanja, jer sam se vratio na stari broj.
Sa prvom uplatom kredita sam dobila besplatan plan mesec dana i taman taj kredit da iskoristim za plan još mesec dana pa bi posle moglo kako god u suštini.
Ja na sreću nisam morao i besplatan plan mi je bio odmah na raspolaganju, ali verovatno negde ipak zataji.
 
Supruzi istekla Intarifa, podneli u subotu zahtev za prelazak u Yettel. Danas zvala ljubazna teta i ponudila Neo Neo za 1350din (uz elektronski račun) na 2god. Prihvatili odmah. Da su i meni ponudili pre 3 meseca to ostao bih i ja u A1. Izgleda da se stvari menjaju polako :)
 
E, moguće da je i to u pitanju, uplata kredita će ga možda vratiti iz stanja mirovanja. Meni je bilo svejedno i da ga isključe, ali sam ga na kraju posle dva meseca preneo u Yettel, čisto da bi bio dostupan još narednih godinu dana pre nego što ga trajno ugase zbog nedopunjivanja, jer sam se vratio na stari broj.

Ja na sreću nisam morao i besplatan plan mi je bio odmah na raspolaganju, ali verovatno negde ipak zataji.
Moguće. Nisam sigurna. Meni su rekli da broj postaje aktivan tek kad uplatim kredit tako da sam odmah uplatila. A ustvari mi je stiglo da sam uspešno aktivirala broj tek kad sam obavila prvi poziv. Imam trip od njih jer mi pre 100god nisu rekli šta treba da radim da bih zadržala broj i ugasili su mi extra broj koji posle nisam mogla da uzmem. Znam da sam tad isto prelazila sa postpejda na pripejd.
 
Bio u poslovnici, kazu ugovor jos nije raskinut iako je nocas bio presek, "sistemska greska". Ponovo redovno dodelili Neo 23 paket umesto prebacivanja na prepaid. Poenta je sto ne mozes nista sa brojem dok ne bude na prepaidu a prebacivanje moze da potraje 7-30 dana (?!). "Ali znate trosite sve iz paketa ali Vam nista nece biti naplaceno" jer je greska do nas, naravno ko zna dal ce biti naplaceno. Prvi problem sa A1 od kada sam kod njih, ali sam negde osecao. Ne moze tek tako da se taskine UO i da sve bude ok.. A tek kad bude prepaid ocekujem neku novu "igranku" ako zelim premestanje ili novu UO. Veselo.
 
Moguće. Nisam sigurna. Meni su rekli da broj postaje aktivan tek kad uplatim kredit tako da sam odmah uplatila. A ustvari mi je stiglo da sam uspešno aktivirala broj tek kad sam obavila prvi poziv. Imam trip od njih jer mi pre 100god nisu rekli šta treba da radim da bih zadržala broj i ugasili su mi extra broj koji posle nisam mogla da uzmem. Znam da sam tad isto prelazila sa postpejda na pripejd.
Ja sam za prelazak na prepaid cuo x verzija... Broj je odmah na prepaidu, broj nije odmah nego nakon nekoliko dana, imate bonus dobrod, nemate bonus, uplatite odmah 200din, ne morate da uplatite odmah nego u roku od 30 dana, broj se zadrzava 2 meseca pre selidbe u 2 mrezu, ne broj je odmah slobodan, moze da se desi da nemate nikakav signal nekoliko dana- ne, to ne moze da se desi.. itd. Kao da se namerno sprdaju ili stvarno toliko ne znaju, ne znam sta je...i plus ima primera da sve ovo sto sam naveo nije isto kod svih korisnika, vec kako kome, nema pravila... Dok kod sklapanja ugovora svih ovih godina je bilo apsolutno sve fluidno i jasno. E moj A1.
 
Ovo važi i kad se pređe sa postpaid na prepaid?
 

Prilozi

  • Screenshot_2024-03-18-20-56-07-347_com.android.chrome-edit.jpg
    Screenshot_2024-03-18-20-56-07-347_com.android.chrome-edit.jpg
    88 KB · Pregleda: 236
Tako je, ja sam njima vratio uređaj S22U koji sam koristio 23 meseci a oni meni 23 do tada uplaćene rate + učešće koje sam dao avansno prilikom preuzimanja telefona.
Ovo je bilo u Yettelu ili sam ja propustio nesto? Za A1 nisam primetio da je neko potvrdio da je uspeo da vrati uredjaj a oni njemu uplacene rate.
 
U Yettelu.

Komentar je bio samo potvrda na prethodni da je bilo moguće kod drugih operatera izvršiti navedeno vraćanje uređaja uz povraćaj novca.
 
Pišite kad vas budu zvali da nude pakete šta kažu za pripejd planove. Kažu da poskupljuju planovi al izgleda da brišu plan 400 i 600, ostaje samo moćni plan u ponude. Pre će to biti nego da plan 400 poskupi na 900din.
 
Sta se desava ,kad na pripejdu, istekne mesecni plan? Zablokiraju sve sto je preostalo ,dok ne uplatis novi,ili imas 3 meseca na raspolaganju da ga trosis?
 
Ide automatska obnova ako se ne deaktivira, odnosno u slučaju deaktivacije, kredit može da se troši do isteka. Posle isteka kredita, broj prelazi u stanje mirovanja i gase mu mrežu dok ne bude dopunjen.
 
To znam da ide obnova ako ima sredstava ali ako nema,to me interesovalo. Majka nece potrositi onaj 400 ni za 3 meseca a ne za mesec.
 
DzuKele😀
 
Pratim temu i ne mogu da rastumacim da li je pametnije ici na raskid zbog poskupljenja ili oslobadjanje od ugovora, te opcije nude mejlom..

Navodno kod oslobadjanja broj ostaje aktivan postpejd do prelaska u drugu mrezu i ovo je opcija ukoliko zelis da prebacis br. u drugu mrezu.

Kod raskida br. ide na pripejd. Ne vidim zasto ova opcija iskljucije prenos broja u drugu mrezu kao da mogu da zabrane. Inace sam do sada bio ubedjen da je ova varijanta bolja jer se ne placa puna cena postpejd paketa bez UO ali su me zbunjli sa ovim "uslovom".
 
Ja raskinuo ugovor, zvali da nude istu cenu kao do sad ali ako se potpise novi ugovor na 24 meseci, odbio , podneo nakon toga zahtev za prenos u drugu mrezu. malopre stigao sms od novog operatera, od sutra sam u novoj mrezi :)

p.s. bolja ti je opcija oslobadjanje od ugovora da bude slobodan za prenos u drugu mrezu, tako da imas otvorene opcije sta zelis da uradis...tj ostaje ti na postpaidu ali bez ugovorne obaveze.
 
Ja iako sam preneo na prepaid, rekli su mi da mogu istog meseca u drugu mrežu.. Ali ne bi me cudilo da su neobavesteni
 
Hvala na odgovorima/savetima, u pitanju je zenin br i resicemo sve danas/sutra..

Inace mejlom smo pitali za nov ugovor uz 50% na neo neo nakon raskida/oslobadjanja jer na svom broju imam tu akciju, ali odgovorili naravno da ta opcija nije moguca. Videcemo da li ce da nude nesto kada se podnese zahtev za prelazak u drugu mrezu
 
Ja raskinuo ugovor, zvali da nude istu cenu kao do sad ali ako se potpise novi ugovor na 24 meseci, odbio , podneo nakon toga zahtev za prenos u drugu mrezu. malopre stigao sms od novog operatera, od sutra sam u novoj mrezi :)

p.s. bolja ti je opcija oslobadjanje od ugovora da bude slobodan za prenos u drugu mrezu, tako da imas otvorene opcije sta zelis da uradis...tj ostaje ti na postpaidu ali bez ugovorne obaveze.
Koliko vremena je proslo od zahteva do sms poruke da je broj slobodan?
 
Ja iako sam preneo na prepaid, rekli su mi da mogu istog meseca u drugu mrežu.. Ali ne bi me cudilo da su neobavesteni
Koliko je trebalo vremena od preseka stanja do prebacivanja na prepaid? U sms poruci je pisalo "u narednih 7 dana". I da li je bio neki "prazan" prostor fazon niti si postpaid niti si jos uvek prepaid? Ili je bilo automatski, bez pauze?
Koliko vremena je proslo od zahteva do sms poruke da je broj slobodan?
Ja podneo 1.marta, sms stigao 7 marta, u aplik pise raskinut ugovor 7 marta, pa onda sacekajte presek stanja 17.marta. I 18 marta mi dodele ponovo Neo 23 umesto da mi prebace na prepaid. I sad kao cekam ispravku "sistemske greske" a do tada ne mogu nista sa brojem. Radovi su u toku... navodno.
 
Odgovor na zahtev za raskid ugovora i povrat uređaja.
 

Prilozi

  • Screenshot_20240320_112007_com.microsoft.office.outlook.jpg
    Screenshot_20240320_112007_com.microsoft.office.outlook.jpg
    134.7 KB · Pregleda: 146
Nazad
Vrh Dno