Šta je novo?
Od:
Filteri

Pazite se kad kupujete iPhone u MTS-u!!!

  • Začetnik teme Začetnik teme Space
  • Datum pokretanja Datum pokretanja
Ladno si kupio iPhone 6+ kod domaceg operatera 🙂 Pa i treba sve to da ti se desi :d
 
^^Wut?

Nije ti lako sa takvim stavovima. Ajde pls pojasni svoj stav makar malo?
 
driver je napisao(la):
Ladno si kupio iPhone 6+ kod domaceg operatera 🙂 Pa i treba sve to da ti se desi :d
Kliknite za proširenje...

Početkom godine je LG (32LA660s) koštao u radnjama oko 67.000 dinara a kod preprodavaca koji donose televizore iz Mađarske nešto manje od 50.000 dinara.

Ja sam ga kupio u Tehnomaniji za 63.000 (na akciji 😛), dobio sam neotpakovan, sa dve godine garancije, bla, bla, bla.

Imao sam čekove, nisam imao keš.

U prodavnicama jeste skuplje (PDV) i zaista su cene prenapumpane i zaista su prodavci neugodni, neobavešteni i dodaj još šta ti se sviđa ali nemamo u svakom trenutku svi keš da kupujemo preko oglasa ili preko granice.
 
Razumem to, ali najgore sto mozes da uradis je da kupis direktno na rate. Postoje kes krediti gde ce te i pored velikih kamata telefon kostati manje jer je "na ulici" jeftiniji. Postoje prijatelji mozda od kojih mozes da pozajmis, mozda se mogu unovciti ti cekovi, sve je bolje nego ovo sto je on uradio. A u krajnjen slucaju ovo me podseca na vlasnike novog BMW dzipa za koji neko da sve pare koje ima a onda sipa benzin za 1000 din 🙂 iPhone 6+ je najskuplji telefon na trzistu, nije to za svakoga ocigledno 🙂
 
Poslednja izmena:
Ko nema novca da kupuje iPhone, ne treba da ga kupuje. Osim ovih kojima je to posao, a takvih je jako malo.
 
Kupovina "na ulici" je podrivanje ekonomije jedne drzave, secenje grane na kojoj svi sedimo. Onako, uopsteno, moralno i zakonski ispravno receno. Svestan sam da postoje dobri razlozi da se sistem podriva, potkrada, ali takvim cinjenjem postajemo isti kao oni zbog kojih pravdamo takvo cinjenje.
Smatram pogresnim reci nekome da je tako nesto i zasluzio jer je kupio telefon na potpuno legalan nacin i vredjati tu osobu uporedjujuci je sa vlasnicima bmw-a koji nemaju ni gorivo da sipaju za 1000 din.
Takvi kupci novog bmw-a ne postoje. Postoje vlasnici starih bmw-a koji su mozda takvi ali njih svakako pre treba uporediti sa vlasnicima iphone-a kupljenog na ulici, a nikako sa kupcem legalnog proizvoda.
 
Poslednja izmena:
Bilo koji stav sem: "Posteno je platio i zasluzio je da dobije to sto je platio" je pogresan. Dakle ideje tipa: Tako ti i treba, ili cuti i budi zadovoljan sto uopste radi su nekorektne, ma koji proizvod da je u pitanju. Clanu treba pruziti podrsku da se bori i dalje kad vec gubi vreme na ovo. Spejs je kul lik, nije zasluzio ovo zavlacenje od mts-a i lepo je od njega sto je to podelio na forumu. Zelim ti svu srecu i javi kako je proslo.
 
Yebes jednu mikroskopsku parnicu, svakako ces je napraviti posle mjesec dana nosenja telefona, osim ako nije u futroli 😀
 
Не ради се о микроскопској парници, већ о принципу. Ако тешком муком зарађујеш кинту, и даш огромну кинту за нешто, онда имаш свако право да очекујеш да то нешто буде беспрекорно. Ако ја могу своје рачуне уредно да измирујем, и своје послове поштено да одрађујем, онда имам свако право да тражим исто и за себе.

Писао сам у првом лицу, али мислим да ово важи и за остале.
 
ceftriaxone je napisao(la):
Не ради се о микроскопској парници, већ о принципу. Ако тешком муком зарађујеш кинту, и даш огромну кинту за нешто, онда имаш свако право да очекујеш да то нешто буде беспрекорно. Ако ја могу своје рачуне уредно да измирујем, и своје послове поштено да одрађујем, онда имам свако право да тражим исто и за себе.

Писао сам у првом лицу, али мислим да ово важи и за остале.
Kliknite za proširenje...

Naravno, bilo teskom ili lakom mukom, tako treba. 🙂 Samo da je lakom mukom kupio, ovo ne bi ni primjetio, niti bi se crnjacio nesto 😀 Ovako i kad sredi problem, gledace ko oci u glavi da mu ne ispadne i Boga moli da se ne pokvari 😀
 
Ilion je napisao(la):
Kupovina "na ulici" je podrivanje ekonomije jedne drzave, secenje grane na kojoj svi sedimo. Onako, uopsteno, moralno i zakonski ispravno receno. Svestan sam da postoje dobri razlozi da se sistem podriva, potkrada, ali takvim cinjenjem postajemo isti kao oni zbog kojih pravdamo takvo cinjenje.
Smatram pogresnim reci nekome da je tako nesto i zasluzio jer je kupio telefon na potpuno legalan nacin i vredjati tu osobu uporedjujuci je sa vlasnicima bmw-a koji nemaju ni gorivo da sipaju za 1000 din.
Takvi kupci novog bmw-a ne postoje. Postoje vlasnici starih bmw-a koji su mozda takvi ali njih svakako pre treba uporediti sa vlasnicima iphone-a kupljenog na ulici, a nikako sa kupcem legalnog proizvoda.
Kliknite za proširenje...

Svaka čast za post. Ja ovo uporno govorim i ponavljam. Neshvatljivo je da neko može talve stvari da radi, preporučuje i stimuliše na najvećem forumu ove vrste "u kraju".
Svesno pravljenje štete budžetu u situaciji u kojoj se nalazimo, stimulisanje sive-ekonomije je poslednja stvar koju treba neko da radi.
Savete da se uzme keš kredit i plaća 25-40% efektivna kamatna stopa i kupi ilegalno uveženi iPhone neću ni da komentarišem.
Najkvalitetnije rešenje je plaćanje na rate, usaglašavanje priliva i odliva bez klasičnog zaduživanja. Ako se to dobije bez kamate/uvećanja cene još bolje.
 
A dobro sada i vi preterujete. Pričate kao da ste u nekoj svetskoj zemlji. Ovde neko dođe na vlast, proda KiM (ili RSK) za milijarde (i naravno podele međusobno) onda ide reklama na RTS-u gde neka klinka sa KiM moli narod da uplati na račun kako bi imali šta da jedu. Neće se naša država ni obogatiti ni osiromašiti zbog nekoliko miliona evra koje izgubi od PDV-a zbog šverca IT opreme. I ja volim kada uđem u radnju i kada imaju na polici određeni uređaj, platim i izađem, ali sam sistem prodavnica, prodavaca i servisa izgleda tako da svi beže kako ne bi kupovali u domaćim radnjama zbog lošeg odnosa prema kupcu.
 
Cini mi se da pola ljudi u ovoj temi veruje u deda mraza?

Interesannto je kako standardno oni koji nikad mrdnuli iz zemlje nisu najbolje znaju kako je inostranstvu i kako se tamo kupac tretira...

O pricama da se u Srbiju salju falsh iP stvarno ne treba trositi reci. Ja sam samo jednom reklamirao telefon, i to je bio upravo iP, bese 3GS u to vreme. Telefon kupljen u Ch, kod operatera, valjda Ch nije jajarsko trziste gde takodje salju neispravne uredjaje... Sve u svemu telefon je za 3 meseca razvio fantasticnu skupinu nezavisnih problema, od prvog dana ekran je na svakih desetak minuta koriscenja prekidao da reaguje na dodir (najvise mrzim te probleme koje ne mozes pokazati cim udjes u radnju), zatim je vrlo brzo razvio problem sa prijemom signala i na kraju je zavrsio sa povremenim kompletnim zapucavanjem. Odneo sam ga u radnju, uzeli ga, zapisali probleme i poslali ga u servis. Nakon vise od dve nedelje u servisu, poslali su novi telefon, i to samo telefon, bez kutije, pratece opreme... Dakle OK je reseno, ali nikakva bajka sa letecim meca dobricima koji jedva cekaju da dodju i zamene ti telefon dok spavas... Od tog trenutka sam prestao da verujem o bajke o uber kvalitetu Apple proizvoda, vidim sada je konacno dosao period treznjenja i u Srbiji kada njihovi proizvodi postaju malo rasprostranjeniji.

Zatim to sto je neko platio telefon DVE PROSECNE srpske plate je iskljucivo njegov problem i problem Srbije, to nije problem Apple-a ili bilo kog drugog proizvodjaca, ne mozete ocekivati poseban tretman samo zato sto ste dali dve plate za telefon... Nije lepo, ali ako je proscna plata i kupovna moc u Srb 5x manja nego u Americi ili Ch, onda i zadovoljstvo korisnika 5x manje vredi iz ugla prodavca i proizvodjaca, te je potpuno logicno i normalno da se neke stvari lakse resavaju na bogatim trzistima nego u Srb, kad bi bili tako siroke ruke kao u Americi propali bi preko noci. Pride su u Srbiji ljudi ocigledno dosta osetljiviji, zahtevniji i vise sitnicare upravo jer daju dve prosecne plate pa ocekuju da su uhvatili... za... te da ih treba tretirati kao bozanstvo.

Ma koliko to mnogima neverovatno bilo, mobilni operateri u Srbiji su na sasvim zadovoljavajucem nivou, kvalitet usluge je dobar, cene su jako pristupacne. Jasno je da apsolutno ne vredi pokusati objasnti da je nivo mobilne telefonije u USA nizi nego u Srbiji (pre svega pokrivenost, da radi super na Menhetnu ali okolo...), a ni u Ch nije nista bolji nego u Srbiji (osim sto je 5-10x skuplje).

Ne pisem ovo nista u vezi sa pokretacem teme jer na kraju pojma nemam ni koliko je ostecenje, vec komentarisem reakcije ucesnika i bajke koje pisu.
 
Spacemaster je napisao(la):
Moja priča ukratko počinje ovako, kupio sam iPhone 6 Plus preko MTS-a i još uvek ga nisam dobio. Naime, uzeh prošli petak preko MTS-a na Terazijama 24 pomenuti telefon, i pre podne pri poslovnoj poseti tržnom centru Ušće reših da u radnji koja lepi folije uzmem foliju za pomenuti telefon. Pri postavljanju folije primetila se veoma sitna anomalija na levoj strani metalne obloge telefona, na oko teško vidljiva, a opet jasna pod određenim uglom. Još jednom da sam stavio silikonsku oblogu verovatno je nikad ne bih primetio, stvarno je mala. Spakujem telefon i odem istog momenta do Terazija 24 gde sam kupio telefon.

Momak koji je preuzeo telefon ustanovio je istu stvar i telefon sam ostavio sa opaskom da ću biti kontaktiran putem mail-a u zakonu predviđenih 8 dana. Isti taj dan šef radnje mi je rekao da Telekom pokriva servis, i da ne brinem, šta god to značilo. Da ne ulazim u besmislice šta i kako, reših da se strpim i sačekam da mi se ljudi jave šta dalje. Međutim kako je vreme prolazilo niko se nije javio i pored mojih dva puta zvanja CALL CENTAR da vidim da li nešto znaju.

Kako na oba poziva nisu znali šta da mi kažu posle dvominutne provere svaki put (toliko bi čekao) koju bi u startu naplatili 10 RSD, ne bih dobio odgovor. Oba puta, njihov savet bi bio da odem u poslovnicu gde sam kupio telefon kako bi dobio odgovor, jer ne mogu da mi daju kontakt telefon radnje.

Petak, 8 dana zakonom propisanih je probijeno, ja nisam dobio odgovor putem mail-a na čemu sam niti znam na čemu sam, odlazim posle 17h do njih da vidim šta se dešava. Dobih info od mladog gospodina za pultom da će telefon biti zamenjen novim, gde se pridružio njegov šef nekoliko sekundi potom da mi kaže da ću biti pozvan čim im stigne telefon koji je na putu.

Odem kući, pozovu me da je telefon stigao, sedam u kola odlazim u radnju, i kreće drama. Naime, odvlače me u manji sobičak sa leve strane radnje, da mi objasne kako Apple neće da servisira njihove telefone, kako su oni odbili zahtev za zamenu itd. Na moje da polazim logikom da nisam zadovoljan zatečenim uređajem i da želim da raskinem ugovor, morao sam da napišem molbu i sad opet čekanje.

Generalno kontaktiraću organ za zaštitu potrošača, i isterati stvar do kraja. Na ovome sigurno neće ostati. Ostaje samo onaj gorak ukus u ustima, i sa sigurnošću mogu reći da nikad, ali nikad više neću imati nikakve veze sa MTS-om!

Moj zaključak je sledeći:

  • MTS nema rešeno pitanje sevisa za iPhone
  • Verujem da su na naše tržište ušli treš primerci
  • Širom otvorite oči šta kupujete
  • U kakvom god da je stanju vaš nov iPhone, MTS će krivicu prebaciti na Vas
Kliknite za proširenje...

Ima li kakvih novosti ?
 
@LazaNS
Sve si rekao, bravo!!!
Uvek me nervira ta socijalna nit koja se prožima kroz sve teme: prosečna plata, teško stečen novac, bla-bla... niko ne tera nikoga da odvaja za skup uređaj. I generalno je zanimljivo da oni, kojima nije problem da odvoje, uglavnom se ne žale na proizvod, kvalitet, uslugu. Nisam čuo takve priče. Prosto ne mogu da verujem da je ili neko baksuzan ili radi nešto drugačije pa nije zadovoljan. Ne kažem da je korisnik kriv ali su zanimljive ove teorije "trećeg sveta", "lošeg kvaliteta", "3. klase" i to sve samo pretpostavke i rekla-kazala. Godinama sam se bavio uvozom računarskih komponenti i potrošačke elektronike i znam šta sam uvozio ali uvek imaš nekog koji tvrdi suprotno pa makar sve dokaze izneo na sto. Jednostavno vole ljudi da kontriraju, reda radi 🙂

Mrzim da iznosim dokaze iz ličnog iskustva ali sam takođe bio svedok reklamacije iPhone 4s u Austriji. Išao sam sa drugom da reklamira kod operatora, odneo telefon kojem TP nije reagovao i rekli mu da sačeka pola sata ako može i dali nam 2 vaučera za kafu u kafiću preko puta. Posle pola sata su rekli da je TP problem i dobio telefon "iz ruke", ni kutija ni ništa, samo folija preko. Odemo kući, posle par sati provali da postoji kao neka dlaka ili naprsnuće ispod bele plastike, ponovo odemo, ponovo sačekamo pola sata (ali bez kafe) ali ovog puta mu rečeno da mora da sačeka 3-4 dana pošto je fizičko oštećenje. Posle 3 dana ga zvali da ide i uzme telefon. Dobio ponovo u foliji telefon. Po našem zakonu bi garancija ponovo tekla 24m ali on se nije ni setio da pita niti je dobio novi garantni list.
 
Jopopo, nemoj pogrešno da me shvatiš, ali uvek će se naći neko da nešto tupi i biće nezadovoljan zbog XY stvari, ali opet sebe ne vidim u toj priči. Jednostavno dobio sam uređaj sa felerom i hoću da mi se to reši. Dosta sam duže od tebe na ovom forumu, i nikad nisam bio u poziciji da ovakvo nezadovoljstvo niti iznesem, niti me ikad pogodilo ovako nešto da bi došao u ovu situaciju, pa sam zaključi koliko sam morao da budem iziritiran da sam započeo ovu temu.

P.S
Još me drže bez informacija, dobio sam mail da je žalba na razmatranju i da se "strpim" iako nisam nikoga požurivao. Međutim, napravili su nekoliko, ali nekoliko grešaka, kako u zvučnom zapisu, tako i u pisanoj formi. Interesantno je i to da posle kontaktiranja Apple-a oni po imei broju nisu bili upoznati sa problemom, a MTS tvrdi da ih je Apple odbio, ali sam i njima pisao žalbu. Jednostavno neću da odustanem.

Svakako da ću se javiti šta je bilo.
 
Poslednja izmena:
LazaNS je napisao(la):
Cini mi se da pola ljudi u ovoj temi veruje u deda mraza?
Zatim to sto je neko platio telefon DVE PROSECNE srpske plate je iskljucivo njegov problem i problem Srbije, to nije problem Apple-a ili bilo kog drugog proizvodjaca, ne mozete ocekivati poseban tretman samo zato sto ste dali dve plate za telefon... Nije lepo, ali ako je proscna plata i kupovna moc u Srb 5x manja nego u Americi ili Ch, onda i zadovoljstvo korisnika 5x manje vredi iz ugla prodavca i proizvodjaca, te je potpuno logicno i normalno da se neke stvari lakse resavaju na bogatim trzistima nego u Srb, kad bi bili tako siroke ruke kao u Americi propali bi preko noci. Pride su u Srbiji ljudi ocigledno dosta osetljiviji, zahtevniji i vise sitnicare upravo jer daju dve prosecne plate pa ocekuju da su uhvatili... za... te da ih treba tretirati kao bozanstvo.
Kliknite za proširenje...

ma shta pricash ti brate 🙂))))
 
jopopo je napisao(la):
3. Apple garancija standardna je 12 meseci i u tom periodu Apple Store, Apple Service Provider, operator i ritejler će vam izlaziti u susret i za svaku sitnicu zameniti telefon nekim drugim ako se ne može lako otkloniti greška
Kliknite za proširenje...

jopopo, pre par dana je čuvena bajkovita Epl podrška ovako izgledala. Nešto popuštaju standardi od kad su došli u Srbiju, a izgleda da i made in Shenzen premijum kontrola kvaliteta nije više tako ozbiljna.
 
Procitah temu. Nista cudno kod nas . Da covek plati 1000 eur za telefon i da dobije falican , to nema nigde. Najgore iskustvo sto se tice kupovine imam sa Mts-om. Toliko *****a, nepismenih i nekulturnih ljudi na jednom mestu, nisam video.
 
Spacemaster je napisao(la):
Jopopo, nemoj pogrešno da me shvatiš, ali uvek će se naći neko da nešto tupi i biće nezadovoljan zbog XY stvari, ali opet sebe ne vidim u toj priči. Jednostavno dobio sam uređaj sa felerom i hoću da mi se to reši. Dosta sam duže od tebe na ovom forumu, i nikad nisam bio u poziciji da ovakvo nezadovoljstvo niti iznesem, niti me ikad pogodilo ovako nešto da bi došao u ovu situaciju, pa sam zaključi koliko sam morao da budem iziritiran da sam započeo ovu temu.

P.S
Još me drže bez informacija, dobio sam mail da je žalba na razmatranju i da se "strpim" iako nisam nikoga požurivao. Međutim, napravili su nekoliko, ali nekoliko grešaka, kako u zvučnom zapisu, tako i u pisanoj formi. Interesantno je i to da posle kontaktiranja Apple-a oni po imei broju nisu bili upoznati sa problemom, a MTS tvrdi da ih je Apple odbio, ali sam i njima pisao žalbu. Jednostavno neću da odustanem.

Svakako da ću se javiti šta je bilo.
Kliknite za proširenje...
Buraz idi kod advokata i iscedi ih do maksimuma za svo vreme,nervozu,zivce,prekoracenje rokova itd...savetovanje bar smesno kosta!!
 
RingeRaja je napisao(la):
E, zbog ovoga treba da budu tuženi!
Kliknite za proširenje...

Kontaktirao sam Apple Customer Support ponovo sinoć, i ipak su prijavili telefon, ali posle razgovora sa ljubaznim gospodinom doznao sam da MTS treba ovo da reši ne Apple. Naravno posle malo kopanja doneo sam i sledeći zaključak. Polazeći logikom ličnog zaključka, možda i grešim ali teško, MTS ako nema servis moraće svaki telefon da zameni, za najmanji BUG oko SW-a ili najgluplji HW kvar. Kako to mora da ide iz MTS džepa u tom slučaju zaboravite da imate servis, zaboravite da imate pravo na reklamaciju, jer oni neće platiti ništa is svog džepa, jer im vi drugari niste bitni. Ukoliko je ovo zapažanje tačno, a u to sam poprilično siguran, MTS prodaje telefone bez važeće garancije, tj. želje da i jednu u budućnosti uvaži. Još jednom moj zaključak, možda grešim, ali teško.

Zaključak u kratkim crtama: MTS NEMA SERVIS ZA APPLE, BAR NE ONAJ ZVANIČAN. KO BUDE IMAO HRABROSTI DA UZME TELEFON KOD NJIH SVAKA MU ČAST.
 
Au čoveče.... mada i ništa novo za nas...

Ima više varijanti,ali ko bi znao kakvi su ugovori potpisani.... moje razmišljanje je da ako je takav ugovor potpisan da mts menja telefone, povući će iPhone ponudu ubrzo,jedino opet ako ugovor to dozvoljava.... mada nešto ne verujem da je takav ugovor potpisan.... svedoci smo kako se to radi u inostranstvu.... jel si platio u kešu, na rate ? zovi novine, piši.... pitaj advokata nekog.... mada ko zna opet kažem kakav je ugovor potpisan....
 
Spacemaster je napisao(la):
doneo sam i sledeći zaključak. Polazeći logikom ličnog zaključka, možda i grešim ali teško, MTS ako nema servis moraće svaki telefon da zameni, za najmanji BUG oko SW-a ili najgluplji HW kvar. Kako to mora da ide iz MTS džepa u tom slučaju zaboravite da imate servis, zaboravite da imate pravo na reklamaciju, jer oni neće platiti ništa is svog džepa, jer im vi drugari niste bitni. Ukoliko je ovo zapažanje tačno, a u to sam poprilično siguran, MTS prodaje telefone bez važeće garancije, tj. želje da i jednu u budućnosti uvaži. Još jednom moj zaključak, možda grešim, ali teško.

Zaključak u kratkim crtama: MTS NEMA SERVIS ZA APPLE, BAR NE ONAJ ZVANIČAN. KO BUDE IMAO HRABROSTI DA UZME TELEFON KOD NJIH SVAKA MU ČAST.
Kliknite za proširenje...
Već sam ti odgovorio kako to funkcioniše, ne postoje zvanični servisi u smislu L2 i L3 (popravljanja telefona) u svim zemljama, postoji jedan u Engleskoj i jedan u Holandiji za ceo EMEA region. Ne može tu ništa MTS ali mogu da budu "normalni" i pošalju telefon a tebi daju swap, to je sve što je potrebno da urade.

jopopo je napisao(la):
@Spacemaster
Već sam rekao 5 puta negde... ne postoji SERVIS za Ajfone, postoji NEKO ko radi "pre-check", to može biti bili MTS, bilo neka firma. U ovom slučaju (trenutno) rade sami. Znači postoji ček-lista procedura šta se radi da se proveri da li je uređaj za L2. Bilo da je SW ili oštećenje. Aparati se šalju se u Holandiju. Problem kod oštećenja je postoji strogo definisano šta se uvažava a šta ne. Ne stoji priča da bilo kakvo oštećenje prolazi reklamaciju. Već sam objasnio zašto na "zapadu" operatori rade zamenu "bez pitanja". Za taj tvoj problem sigurno nigde nisu našli da može da se reklamira i da su poslali tvoj uređaj na reklamaciju, L2 servis bi odbio reklamaciju, vratio telefon i naplatio i slanje i uslugu koje su inače bespatne u regularnim uslovima. Svo to slanje i naplata reklamacije koštaju više nego sama zarada MTS na jednom uređaju pa su se uprpali da reklamiraju i zato su probali da ti vrate. Možda nisu imali "swap" pakovanje jer su mislili da neće im trebati u početku.
Kliknite za proširenje...
 
Nekamo mi je primakao tvoj odgovor, oprosti. Sa druge strane sve je to meni jasno, ali realno postavlja se pitanje da li će normalan korisnik pristati na ove uslove, jer ja ih nikad ne bih prihvatio da sam znao da su takvi. Još jednom po ovome od reklamacije po mom mišljenju za sve korisnike ubuduće nema ništa, kakava god da je reklamacija. SWAP pakovanja u ovom slučaju sigurno nemaju, i jasno mi je zašto apple customer servisu ovo na prvu loptu nije bilo jasno. Opet nije mi jasno zašto kad su već znali da mogu da budu u problemu, nisu dogovorili finasiski RMA fi, od recimo min 1% jer u uslovima u kojima prodavac sam servisira telefone, a servisa stručnog nema, u tom slučaju trebali su dogovoriti RMA fi koji će da pokriva ovaj i njima slične slučajeve.

Opet postavlja se pitanje, šta ako imaju dogovoreni RMA fi? U tom slučaju u pitanju je samo bezobrazluk, i opet se vraćam na svoj zaključak, MTS neće preduzeti ništa, bilo da je novac ili SWAP u pitanju kako bi što više ostalo u inhouse kasi. Opet postavlja se pitanje zašto ovoliko čekati, šta sad čekaju?
 
Ako uredjaj ima fizicku manu na kucistu, a ne fizicko ostecenje onda bi morali da zamene. Ako ne zbog zakona, onda zbog obraza.
Mana: neusiven dzep - nestalo konca na masini. Deformacija na kucistu - materijal porozan
Ostecenje: Poderan dzep. Udareno kuciste

Mada, citajuci ovlas novi ZZP, ukoliko ne utice na saobraznost onda mogu i da odbiju reklamaciju. Sta onda ide? Umanjenje cene? Da li je moguce dokazati da osteceno kuciste telefona kvari estetski kvalitet i da je zbog toga nesaobrazno?


Obrni, okreni, meni je neprihvatljivo da se na potrosacu slome kola jer MTS nije racunao ili mu je zarada mala ili...
 
Očekivan hladan tuš za kupce u Srbiji. Zakon propisuje neki minimum prava koje kupac ima u slučaju kupovine proizvoda bilo kog proizvođača, a Epl bi za svoju cenu ipak trebalo da ima bolje uslove od zakonskog minimuma. Ono što je tužno je da u slučaju Spacemastera ni taj zakonski minimum nije ispoštovan.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno