Kako da dođem do nekog u Telekomovoj podršci, a da nisu ovi polupismeni operateri? Sat vremena se borim i sa njihovim i sa Orionovim operaterima, ne znam koji su gluplji.
Orionov operater: Pa možda je to do vaše parice (visok ping), možda Vam je loša linija, jer znate, nemaju svi jednake mogućnosti za ADSL, neko ne može da razvije veću brzinu zbog udaljenosti, itd...
JA: Aman ćoveče, do pre 10 dana je svima u Bajmoku ping bio 10/11 ms prema Beogradu, sada je svima IDENTIČNO 68+.
ON: Znam ja to, ali opet, mora da je to do parice... mi smo prosledili nalog Telekomu, oni kažu da centrala funkcioniše bez problema.
JA: OK, hajdemo logikom da je moja parica loša. Da li bi onda ja na 200m od centrale, teoretski mogao da imam i VDSL, i da mi je ping ono odličan, zar ne?
ON: Da.
JA: Pa eto onda super, ja imam speedtest screenshot ADSL-a sa posla, koji je 200m od centrale i ima identičan ping kao moj kućni 1,2 km od centrale.
ON: Paa, možda je eto centrala ograničena performansama...
Nazovem ja Telekom, kažem da nisam korisnik, da sam kontaktirao Orion i poslao zahtev pre 10 dana. Ona kaže da ne postoji zahtev od Oriona. Ja pokušam ponovo da joj objasnim (rekoh možda će se smilovati pa proslediti nekome iz podrške da provere centralu), kaže ona, nek nas naši korisnici zovu. Rekoh znam da su vas već zvali, pričao sam sa jednim dečkom, on je vaš korisnik i tri puta vas zvao, tri puta ste ga skinuli sa vrata.
Sad ja opet nazovem Orion da pitam, kako to da ne postoji nalog za proveru? Kaže sada drugi lik, pa znaze, oni vama ne mogu da daju informaciju da li smo mi poslali nalog ili ne. Rekoh, kako ne mogu kad su mi upravo dali?
Paaa, znatee, mi smo već poslali nalog, oni su odgovorili da sve funkcioniše... vi možete ponovo uputiti reklamaciju, ograničena centrala... Rekoh, mani se reklamacija i naloga više, od pregovora me boli glava, lepo ću ja u auto, jednog njihovog korisnika sa mnom, pa u Suboticu lepo i nekog za gušu da izađe i proveri tu centralu.
EDIT: ovo oni nazivaju normalnim pingom
