Ja imam grozno iskustvo sa telenorom - naime, negde oko 25. 12. popunim zahtev za prenos mog telenor broja na mts, kako bih iskoristio promociju koja je važila do 31.12. od 50% popusta na pretplatu (srećom, produžili su promociju). I sve bi po planu, dobih i karticu, obaveštenje da će mi negde poslednjih dana 2013. telenor isključiti signal, i da će mi mts automatski pustiti signal.
Međutim, 31. ujutru se budim, signala nema. Nova godina, najgori trenutak da čovek bude bez signala. Sačekam još sat vremena, nema signala ni na jednoj kartici. Zovem mts i pitam zasto mi nisu pustili signal, odgovaraju da sam po planu za puštanje signala tek 3.1. Zovem telenor, oni kažu da je na osnovu njihovih podataka dan za ukidanje signala 31. 12. Besan što moram moram unakrsno da se prepucavam ne bih li utvrdio ko je tu kriv, krenem na obe strane da insistiram da mi neko pusti signal jer mi je telefon neophodan u predstojećim danima. I telenor tu popusti, pustiše mi signal i rekoše da podnesem ponovo zahtev za prenos broja na mts i da bi trebalo da sve bude u redu.
Odmah posle praznika odjurim u mts, međutim, u sistemu im se javi greška da broj "nije u odgovarajućem statusu". Rekoše mi da će mi se javiti za dan-dva, čim budu ustanovili u čemu je problem, navodno je, po svemu sudeći, do njihovog sistema. Bio sam u par navrata od tada do raznih poslovnica mts-a i uvek bi mi rekli isto, poslali bi mail ratelu ili ko je već ovlašćen, rekavši da će me obavestiti čim nešto budu saznali. Da stvar bude gora, kako mi je to poslovni broj, a ja nisam ovlašćeno lice, morao sam svaki put da vučem direktora firme, jer je za sklapanje ugovora neophodan pečat i lično prisustvo ovlašćenog lica + lična karta. Da ne bi smarao više čoveka da ide svaki put sa mnom, rešim da odemo do telenora, pa nek' me prebace na fizičko lice (makar morao da čekam i tri meseca pre prenosa broja). Međutim, u telenoru su me iznenadili informacijom da mi je, prema njihovoj evidenciji, broj uključen tek 31. decembra (ono kad je bio nesporazum zbog prenosa broja i signala) i da treba da sačekam tri meseca pre bilo kakve intervencije. To je bilo u trenutku zatvaranja poslovnice i nisam imao vremena da se svadjam, tako da im sad pripremam jedno ljubavno pismo, sa zahtevom da mi što pre omoguće da prebacim broj na drugu mrežu.
