Šta je novo?

Kurirske službe

@Miki_ računaj na aks da će naplatiti 700 do 1000 dinara. Idi u njihov magacin i odmah će ti reći.
 
U aks su rekli da primaju bez problema,realno nije ovo toliko veliko. Ali malo glomazno jeste.
Pricao sam sa ljudima koji su slali stolice,ova je malo veca pa bolje unapred da se raspitam.
A da li je bex inace skuplji?
Nije, cak mozda i bude jeftiniji.
proveri na sajtu
 
Ja zelim da kupim stolicu,ali hocu da se raspitam da li bi hteli da prime stolicu.
Svako drugi u opisu napise da ne salje,a i koga pitam je sumnjicav da bi primili stolicu.
Ali ipak se nadam da bi primili takav paket i da mogu da porucim stolicu.
 
Uz masu pošiljke postoji max dimenzije, ako je pošiljka nestandardna postoji kod svih računanje zapreminske težine. Evo malo o računanju zapreminske težine i još neka stavka iz AKSa
* Za gabaritne pošiljke koje po svom obliku i/ili sastavu premašuju dimenzije koje su date za standardne pošiljke (kabaste pošiljke, pošiljke nepravilnih oblika) kojima nije moguće sigurno manipulisati u tehnološkim procesima (transportnim trakama), i koje zahtevaju izdvojeno rukovanje i posebnu manipulaciju na cenu iz standardnog cenovnika utvrđenu po masi pošiljke dodaje se dopunska poštarina od 1.000,00 dinara sa PDV-om.

* Za pošiljke velikih zapremina primenjuje se takozvani volumenski obračun mase na način da se rezultat pomnožene visine, dužine i širine pošiljke u cm podeli sa brojem 6666. Dobijeni iznos će se smatrati masom pošiljke u kilogramima.
 
Uz masu pošiljke postoji max dimenzije, ako je pošiljka nestandardna postoji kod svih računanje zapreminske težine. Evo malo o računanju zapreminske težine i još neka stavka iz AKSa

Iz vise usiju sam cuo da pakete ne mere,mozes paket od 7-8kg da platis samo 500din. U postekspressu mere u gram.
Mada stolica je specificna,videcu probacu pa sta bude.
 
Aks će to da ti preveze sigurno, ja pošljem lijander visok 2 metra i težak 30 kg. za 1200 dinara. Gospoda iz dežavne kurirske službe to naravno da ne prevoze.
 
Ja zelim da kupim stolicu,ali hocu da se raspitam da li bi hteli da prime stolicu.
Svako drugi u opisu napise da ne salje,a i koga pitam je sumnjicav da bi primili stolicu.
Ali ipak se nadam da bi primili takav paket i da mogu da porucim stolicu.

Ako si to kupac stolice, proveri isporuku sa prodavcem. Korektan prodavac unapred ima rešenje za to. Ako piše da ne šalje, onda imaju razlog za to.

Recimo, meni ako neko traži kurirsku službu sa kojom ne sarađujemo, pravila su jasna, plaćanje po predračunu i kupac šalje kurira.
Artikle koje ne šaljemo, pravila su još jasnija. Ne šaljemo.
 
Moja firma ima cesto problem sa time da prodavci od kojih kupujemo opremu nece da rizikuju sa AKS / BEX ili da nece da ukljuce troskove slanja u predracun.

Takve situacije su se svele na to da koristimo Gebruder Weiss zbirni transport, nije bas jeftino ali je po pravilu uvek jeftinije od toga sto prodavci nadju i to prilicno.

@PJ posto si vise u toku, sta jos ima od opcija osim GW, kakva su ti iskustva?
 
Vecinom sto se raspitujem svi su u fazonu. Ne znam,nisam siguran,i tako to.
Ja kao kupac me apsolutno ne interesuje ko sa kojom kurirskom sluzbom saradjuje. Jer sam ja imao peh sa 2 kurirske sluzbe i necu da saradjujem sa njima,da mi oni donose pakete.
Ako prodavac placa postarinu onda mogu da posalju i preko kamile paket. Ali kad ja placam onda ja i biram.
 
@Lanikor mi imamo relativno pakete, ali čudnih oblika, a isporuke su na najrazličitije adrese, zaista dosta BB adresa i slično GW nam nije bio ni na kraj pameti. Takvi prevoznici često za last mile opet koriste neku od kurirskih službi.

@Miki_ tvoje pravo je da kupiš robu gde ti odgovara. Pravo prodavca je da definiše uslove pod kojima prodaje. Ako sam dobro razumeo, ako prodavac plaća transport, tebi je svejedno kako šalje, a ako ti plaćaš transport, onda nećeš kurirske službe sa kojima si imao problem. Kao neko ko redovno šalje i prima pakete, rekao bih da mešaš dva pojma. Odluči da li ti je važnija pouzdanost ili cena. Ako sa nekim ne sarađuješ (pomenuo si dve kurirske službe), valjda sa njima ne sarađuješ bez obzira na cenu (bez obzira ko plaća)?
 
Ako prodavac placa postarinu neka salje sa kojom god sluzbom hoce. Ako je kurir bezobrazan paket vratim,nek se cesa prodavac zasto saradjuje sa takvim kuririma.
Vec sam pricao o tome.dosta njih su bezobrazni,zovu i po 5 puta i ako se parkiraju 1km od kuce gde zivis. Ja bezobrazluk ne placam.
Placam da mi se donese do vrata,ili bar malo ljubaznosti nije na odmet.
 
@Miki_ Da li ti je prihvatljiv metod da ako ti biraš kurira, uplatiš prodavcu novac unapred i sam pošalješ kurirsku službu da preuzme paket?
 
Ja novac unapred uvek uplacujem!
Postarina je dosta jeftinija,bar preko postekspresa.
I uopse ne svatam poentu kad ljudu kupuju pouzecem sta dobiju time?
Kupis laptop ili telefon. Paket je svakako sapakovan i nista se ne vidi,cak i da otvoris paket pred kurirom ti si vec potpisao i nemas prava na reklamaciju nikakvu.
Drugo je kad kupujes stvari kao sto su recimo bicikl ili stolicu. Odmah vidis sta je,i ako odoka ne stima ili vidis da nije to to,vratis paket jednostavno.
 
@Miki_ Nisi mi odgovorio na drugi deo pitanja, da li bi ti naručio kurirsku službu?
Pozivni centri kurirske službe su ponekad zauzeti satima, a prodavci za kurirske službe sa kojima sarađuju imaju aplikaciju ili je često integrisano sa webahopom. Kurir koji ne dolazi redovno kod nekog prodavca lako može tu adresu da preskoči tog ili naredna 3 dana. Ili da dodje van radnog vremena. To su neke od mogućih situacija...

Što se tiče plaćanja prenosa novca, Post Express je za to preskup i generalno kod njih ima smisla poslati paket i bez naznačene vrednosti, jer imaju mali procenat spornih isporuka.

Kod drugih službi, ako paket nema naznačenu vrednost, obavezno je plaćanje osiguranja, ako paket nema vrednost, nema ni osiguranje.

@zluu10 16kg preko PE bi trebalo da bude 660 dinara, bez dodatnih usluga (povrat novca, osiguranje...). Ako su ti naplatili toliko manje, verovatno je neka greška.
Druga opcija je da je pošiljalac platio transport, a ti si platio samo povrat novca. Mi to često radimo za pakete duže od 60cm. Kupac misli da je platio transport, a za te duže pakete moramo mi da platimo, pa ne prebacimo kupcu zaduženje, već kupac plati samo povrat novca.
 
@Miki_ Nisi mi odgovorio na drugi deo pitanja, da li bi ti naručio kurirsku službu?
Pozivni centri kurirske službe su ponekad zauzeti satima, a prodavci za kurirske službe sa kojima sarađuju imaju aplikaciju ili je često integrisano sa webahopom. Kurir koji ne dolazi redovno kod nekog prodavca lako može tu adresu da preskoči tog ili naredna 3 dana. Ili da dodje van radnog vremena. To su neke od mogućih situacija...

Što se tiče plaćanja prenosa novca, Post Express je za to preskup i generalno kod njih ima smisla poslati paket i bez naznačene vrednosti, jer imaju mali procenat spornih isporuka.

Kod drugih službi, ako paket nema naznačenu vrednost, obavezno je plaćanje osiguranja, ako paket nema vrednost, nema ni osiguranje.

@zluu10 16kg preko PE bi trebalo da bude 660 dinara, bez dodatnih usluga (povrat novca, osiguranje...). Ako su ti naplatili toliko manje, verovatno je neka greška.
Druga opcija je da je pošiljalac platio transport, a ti si platio samo povrat novca. Mi to često radimo za pakete duže od 60cm. Kupac misli da je platio transport, a za te duže pakete moramo mi da platimo, pa ne prebacimo kupcu zaduženje, već kupac plati samo povrat novca.
Nije nikakva greskao slao sam gume morao sam ja da platim 360 dinara... bez otkupa
 
Ako su automobilske gume, njima dimenzije izbijaju 60cm, tako da fizičko lice, bez ugovora o slanju pošiljki, sa aneksom ugovora za slanje pošiljki većih dimenzija nije moglo da pošalje te gume, a da nisu prekršena pravila PE. Onda je cena manje važna, jer kurir nije smeo da preuzme paket.
Ako je slanje iz pošte, oni bi ih tamo merili, tako da ne bi mogli da naplate manje od cene koju izbavi računar na koji je povezana vaga.

Sumirano, PE, 16kg, 360 dinara je izuzetak, a ne pravilo.
 
Ako su automobilske gume, njima dimenzije izbijaju 60cm, tako da fizičko lice, bez ugovora o slanju pošiljki, sa aneksom ugovora za slanje pošiljki većih dimenzija nije moglo da pošalje te gume, a da nisu prekršena pravila PE. Onda je cena manje važna, jer kurir nije smeo da preuzme paket.
Ako je slanje iz pošte, oni bi ih tamo merili, tako da ne bi mogli da naplate manje od cene koju izbavi računar na koji je povezana vaga.

Sumirano, PE, 16kg, 360 dinara je izuzetak, a ne pravilo.
Poslato iz poste,Da je spakovano kutiji gume kupac bi platio postarinu,Ja sam spavako u najlon i morao sam ja da platim postarinu 360 dinara 16gb i nesto.. CCxxxxRS bio nije Px
Do 195/60 salju preko ne
 
@Miki_ Nisi mi odgovorio na drugi deo pitanja, da li bi ti naručio kurirsku službu?
Pozivni centri kurirske službe su ponekad zauzeti satima, a prodavci za kurirske službe sa kojima sarađuju imaju aplikaciju ili je često integrisano sa webahopom. Kurir koji ne dolazi redovno kod nekog prodavca lako može tu adresu da preskoči tog ili naredna 3 dana. Ili da dodje van radnog vremena. To su neke od mogućih situacija...

Što se tiče plaćanja prenosa novca, Post Express je za to preskup i generalno kod njih ima smisla poslati paket i bez naznačene vrednosti, jer imaju mali procenat spornih isporuka.

Kod drugih službi, ako paket nema naznačenu vrednost, obavezno je plaćanje osiguranja, ako paket nema vrednost, nema ni osiguranje.

@zluu10 16kg preko PE bi trebalo da bude 660 dinara, bez dodatnih usluga (povrat novca, osiguranje...). Ako su ti naplatili toliko manje, verovatno je neka greška.
Druga opcija je da je pošiljalac platio transport, a ti si platio samo povrat novca. Mi to često radimo za pakete duže od 60cm. Kupac misli da je platio transport, a za te duže pakete moramo mi da platimo, pa ne prebacimo kupcu zaduženje, već kupac plati samo povrat novca.

Zasto bi ja narucio kurirsku slzubu,neka prodavac to odradi.
Postekspress je za jeftinije stvari 1 mesto pa 3 mesta prazno.
Za skuplje stvari nije,osim ako plati postarinu ko salje,tad mozda prodjes jeftino.
Pouzecem je mnogo skuplje kod njih. Ali su korektni skroz.
Generalno ne postoji dobra kurirska sluzba,99% biram postekspress jer unapred uplacujem novac i kupujem manje stvari. A za gabaritne stvari i teske,aks,beks i slicno.
 
CC je paket i cena je 336 dinara za 16kg. To nema veze sa Post Express uslugom.
Zasto bi ja narucio kurirsku slzubu,neka prodavac to odradi.
Postekspress je za jeftinije stvari 1 mesto pa 3 mesta prazno.
Za skuplje stvari nije,osim ako plati postarinu ko salje,tad mozda prodjes jeftino.
Pouzecem je mnogo skuplje kod njih. Ali su korektni skroz.
Generalno ne postoji dobra kurirska sluzba,99% biram postekspress jer unapred uplacujem novac i kupujem manje stvari. A za gabaritne stvari i teske,aks,beks i slicno.

Moje pitanje je bilo, ako TI biraš kurirsku službu, sa kojom prodavac ne sarađuje, da li bi prihvatio da unapred platiš paket I da ti najaviš kurirskoj službi preuzimanje paketa? Očekivao sam jednostavan odgovor, da ili ne :)
 
Poslednja izmena:
Naravno da.
Ja sam zato prvo i zvao da se raspitam da li bi primili takav paket,necu da obavezujem prodavca da rizikuje...
Ovde sam samo dosao da se posavetujem ko je najbolji za to i sigurniji. Da ne bude posle da nije ta postarina o kojoj smo pricali.
 
  • Like
Reagovanja: PJ
Ljudi jel ima neko iskustva sa city express-om...
Mislim ovo je katastrofa, naručio Bajs preko Tehnomanije za crni petak, oni kao u prošli ponedeljak rekli da će biti dostava u toku dana, naravno nisu se pojavili, na sajtu stavili da je pokušana dostava... Sad se ne javljaju na reklamacije, bukvalno vrti po sat vremena, žalio se tehnomaniji 7 puta oni ne znaju kako da reše situaciju, navodno im Cityexpress ne odgovara na mejlove.
Sad piše kao da je u skladištu, niti znam u kom, još fali da ih jurim po gradu...

Horor :)
 
Post Express, danas ne radi WebExpress. U call centru znaju za problem, kaže sistemski.

Izgleda da je utvrđen sistem za uništavanje PE.
 
Takođe, ceo dan bezuspešno pokušavamo da kreiramo nalog :rolleyes:
 
Ljudi jel ima neko iskustva sa city express-om...
Mislim ovo je katastrofa, naručio Bajs preko Tehnomanije za crni petak, oni kao u prošli ponedeljak rekli da će biti dostava u toku dana, naravno nisu se pojavili, na sajtu stavili da je pokušana dostava... Sad se ne javljaju na reklamacije, bukvalno vrti po sat vremena, žalio se tehnomaniji 7 puta oni ne znaju kako da reše situaciju, navodno im Cityexpress ne odgovara na mejlove.
Sad piše kao da je u skladištu, niti znam u kom, još fali da ih jurim po gradu...

Horor :)
Evo ti moje skorasnje iskustvo sa city expresom:

ali ubedljivo najgore iskustvo sa city expresom sam imao...

narucim paket nekih delova za auto, vrednost oko 20k

-uvece u 19.30 dobijam obavestenje da imaju paket za mene i da do 20h mogu paket da preusmerim u paket shop.
naravno poruku sam video tek oko 20.05 tako da ta opcija nije iskoriscena jer su dali suvis emalo vremena za to.
Tu je vec krenulo lose...

-sutradan ocekujem posiljku koja mi je jako bitna, i za koju sma dobio obavestenje da stize...ne dolazi celo prepodne...
Oko 15h napustam kucu, i nekih pola sata zove kurir i zali se da ne moze da nadje adresu. Kazem mu da jednostavno ukuca u gugl, on kaze da nema internet...
Objasnim usmeno gde treba da dodje,, i da sam ja u medjuvremenu otisao, i dogovorim se sa njim da dodje odmah ujutro.

-ujutro 8.30 zovem kurira da ga "podsetim" da dodje sto pre.
Kurira kaze da je zaboravio paket, tj nisu mu utovarili, i ako bi trebalo da ima dve isporuke...
Tu popi3dim...petak je, sutra je subota.

-zalim se dobavljacu, oni dogovore da paket dostave odmah ujutru na OMV pumpu posto je njihova greska ili da ja u toku dana dodjem do magacina city expresa na radio faru.

-subota jutro, paket po statusu nije mrdnuo do OMV pumpe, i dalje se nalazi u magacinu.
palim kola i pravac radio far magacin city expresa.

sat vremena provodim tamo, niko ne moze da locira gde je paket, vracaju kamere sa video nadzora, kao da je u zemlju propao paket od 20kg
na kraju sef poziva kurira od koga sam sacuvao broj...
On smuseno odgovara da je paket kod njega,
izneo je paket bez skeniranja i prakticno ukrao paket iz magacina.

Magacin zaduzen za paket, a od mene je mislio da uzme pare...
ma katastrofa.
 
Pošiljku koja ti je "jako bitna", poručuješ u četvrtak sa idejom da stigne u petak?

Svako zna da kuriri (bukvalno svi) mogu da usred xy problema promaše jedan dan (petak) i eto tebe posle vikenda.
Možda jedino DHL garantuje 100%.
 
Pošiljku koja ti je "jako bitna", poručuješ u četvrtak sa idejom da stigne u petak?
Poruceno je u ponedeljak, na vreme,
poslato je u sredu, da dodje u cetvrtak, jer mi je trebalo za petak, i dalje sve na vreme...
u ruke sam dobio tek u ponedeljak posle podne,

besmisleno prekoraceno svako vreme u to uz moje cimanje da nadjem paket koji je poslat sa banovog brda na novi beograd.

takodje sam ranije pisao da je aks paket iz zemuna za novi beograd putovao 7 dana.
 
Evo i ja da podelim loše iskustvo sa City Expressom.
  • Prodavac poslao paket u ponedeljak 29. novembra. Ja sam na sajtu prodavca izabrao da pošiljku preuzmem u parcel shopu (bilo ponuđeno, pa rekoh da probam) i da platim pouzećem.
  • U petak me zovu da kažu da je pošiljka stigla u Niš (prema podacima sa praćenja, u Nišu je bila prethodnog dana ujutru) i da će da bude isporučena "neki dan od ponedeljka"
  • Juče su me zvali da kažu da će poruka da bude isporučena danas na benzinsku pumpu.
  • Jutros su me zvali da opet kažu da će poruka da bude isporučena danas na benzinsku pumpu i pitali ko će to da plati. Kaže da pošiljka mora da se plati kada se donese na pumpu. Onda sam im rekao da donesu kod mene kući.

Od sada, kada nešto kupujem, prvo proveravam kojom kurirskom službom ide pošiljka. Ako je CE, kupiću na drugom merstu ili neću da kupim.

Na kraju da iznesem odlično iskustvo sa DExpressom i njihovim paketomatom. Uveče mi je stigla Viber poruka sa obaveštenjem da mogu da kliknem na link i preusmerim poruku na paketomat. Pošto je paketomat na par stotina metara od mene, a keš nisam imao u tom trenutku, preusmerio sam pošiljku tamo. Sutradan mi je stiglo obaveštenje da je poruka u paketomatu i bio je napisan kod za otvaranje ormarića. Sa tim kodom sam platio pošiljku karticom na šalteru pumpe, otvorio ormarić i preuzeo pošiljku.

Zbog svega toga sam očekivao da slična usluga kod CE slično i radi, pa sam je izabrao za ovo gore što sam opisao. Ispada da je ta usluga samo za pošiljke koje su unapred plaćene? I kako to radi? Kurir dođe na pumpu i pumpadžiji preda paket i kaže mu: čuvaj ovo, će da dođe neko da preuzme? Ne postoje ormarići sa šifrom?
 
Zbog svega toga sam očekivao da slična usluga kod CE slično i radi, pa sam je izabrao za ovo gore što sam opisao. Ispada da je ta usluga samo za pošiljke koje su unapred plaćene? I kako to radi? Kurir dođe na pumpu i pumpadžiji preda paket i kaže mu: čuvaj ovo, će da dođe neko da preuzme? Ne postoje ormarići sa šifrom?
ne radi...
Bas tako kako si napisao, ostave na (OMV) pumpi (ili na nekoj od trafika sa spiska) i imaju dogovor sa nekim odatle ko je zaduzen da izdaje pakete (ima njihovu aplikaciju)
Takodje sam ocekivao da mogu da platim karticom, ali ne moze, samo kes primaju sto je besmisleno.
 
Naručio sam frižider iz jedne online prodavnice, poslali su ga City Expressom iz Novog sada 03.12, 06.12. je stigao u Beograd, a kada će kod mene u Niš, to je misterija...
 
Nazad
Vrh Dno