[A1] Kucni net

[space85]

Probacu, pa javim, signal mi je pun, sto se tice korisnika i lokacije radnik kada je gledao kaze da nema njih mnogo prikacenih i da bi trebalo da radi Ok.

 

[jason13]

Koji model modema si dobio ?

 

[space85]

ZTE MF296R
Stavio sam sada da bude samo 4g, jeste nesto bolje, preko kabla na kompu mi izvlaci negde do 50 mb odprilike.

 

[space85]

Ovo je trenutno stanje:

 

[jason13]

Džabe, najbolje da uzmeš na oglasima B535 ili na A1 sajtu K20 za keš 5500 din.
Na njima radi fiksiranje zasebnih 4G frekvencija.

 

[r!sc!]

Evo ja bih jednoj penzionerki da pomognem vezano za A1 kućni net, pa ako ima nekog agenta sa povoljnostima, može PM. Ćuprija je u pitanju.

 

[jason13]

@r!sc! piši privatno

 

[space85]

Ako neko zna zasto mi ovde u ugovoru pise 2249 din umesto 1999, a nisam uzeo net protect niti bilo kakve dodatke.

 

[team1]

Okreni stranu i isprati sta pise na promocijama.

 

[jason13]

@space85
Puna cena kućnog neta Plus je 2249 din
Od te pune cene, uvek A1 daje popust 200 din kad je kućni net pod ugovornom obavezom.

Nakon te cene od 2049 din oduzmeš 25% od terenskog agenta pa onda na tu cenu još -50 din za e-račun.
Konačna cena paketa 100/10 sa 25% i sa e-računom je 1487 din

 

[mrkiX]

Ako neko zna zasto mi ovde u ugovoru pise 2249 din umesto 1999, a nisam uzeo net protect niti bilo kakve dodatke.
Pogledajte prilog 486871

Praksa je da je uvek nesto veca cena u ugovoru ali ona koju placas za vreme ugovorne obaveze je cena s popustom i u ovom slucaju iznosi 1999rsd. Kad istekne ugovorna obaveza za dve godine placas punu cenu bez popusta od 2249rsd. Tako te teraju da potpises novi ugovor ili placas skuplje posle 2 godine...

 

[scylla]

Ta cena je bez ugovorne obaveze, 2049 je sa ugovornom obavezom (-50 dinara za e-racun).
Ima u cenovniku. Takodje pise da KucniNet tarife su iskljucivo sa ugovornom obavezom.
E sad, sto stavljaju cenu bez ugovorne obaveze ako ne nude opciju da se uzme bez ugovorne obaveze...

 

[nidzika]

To rade jer kad istekne UO i ako neces da je ponovo produzis za 24m onda ide ta cena.

 

[vlad3]

Uzet kucni net 50/10. Miljakovac 3. Preko dana do 20mb, ranije ujutru do 60mb. Pretpostavljam da je do zagusenja.
Ili treba da uzmem jaci ruter, posto je u pitanju ZTE MF296R

 

[urke_navip]

Ovaj mi reče sve se gubi (kod promene paketa). Uključujući i popust od terenskog...
Je li dobro obavešten ili?

 

[milosog]

Ovaj mi reče sve se gubi (kod promene paketa). Uključujući i popust od terenskog...
Je li dobro obavešten ili?

Ja sam nedavno produžio ugovor sa 50% popusta, zvao i pisao da pitam za prelazak, kaže može ali bez popusta, 1500 ili 2000 da plaćam od sledećeg obračunskog perioda.

 

[jason13]

50% je popust zadržavanja i on se može zadržati samo uz pismenu molbu da se pređe na 100/10 paket, jer ovako kad samo promene paket, poništavaju 50%
Što se tiče 25% popusta od agenta, to je najbolje da se zove kol centar i da se zakaže promena paketa uz napomenu da ostane 25%

 

[milosog]

50% je popust zadržavanja i on se može zadržati samo uz pismenu molbu da se pređe na 100/10 paket, jer ovako kad samo promene paket, poništavaju 50%
Što se tiče 25% popusta od agenta, to je najbolje da se zove kol centar i da se zakaže promena paketa uz napomenu da ostane 25%

Znači, ipak postoji šansa da pređem na nove pakete i da zadržim 50%?
Morao bih da odem u poslovnicu i sasvimo pismenu molbu i onda da čekam da vidim da li će odobriti?

 

[Dragan Milutinovic]

Znači, ipak postoji šansa da pređem na nove pakete i da zadržim 50%?
Morao bih da odem u poslovnicu i sasvimo pismenu molbu i onda da čekam da vidim da li će odobriti?

Meni u poslovnici nisu dali da predjem sa XXL na 100/10 jos kol centar da zovem.Paket ističe u oktobru

 

[urke_navip]

Što se tiče 25% popusta od agenta, to je najbolje da se zove kol centar i da se zakaže promena paketa uz napomenu da ostane 25%

Zvao i call centar sad. Ova mi reče da apsolutno ne može da se promeni stari na neki od dva nova. Rekoh i za postojeći terenski agent popust: ništa.
Važi samo za nove korisnike i obnavljanje ugovora "ako ste pred istekom". U suštini od*eba me 100%.

Ostalo samo još da vidim u poslovnici.

Zanimljivo kako im se odgovori razlikuju, ovaj na chatu bar reče da mogu da promenim paket (bez popusta)... Neko laže/nije dovoljno informisan.

 

[Lanikor]

Poslovnica ti je uvek bolja varijanta, ovi u kol centru nemaju tu fleksibilnost jer im se sve sto kazu prati.

U poslovnici uvek imaju nekog koga okrenu i taj aminuje.

Do koje mere ide ludilo jeste da mi je svojevremeno Telenor chat podrska rekla da za iskljucen broj (bio u inostranstvu i preracunao se oko termina za placanje) niko ne moze da uplati racun mimo mene i da idem u KONZULAT DA NAPRAVIM OVLASCENJE ZA OSOBU KOJA CE DA PLATI.

Tako da kod njih nikad nista ne moze ali odjednom moze kad pitas pravu osobu.

 

[jason13]

@urke_navip najbolje svratiti u poslovnicu i napisati na praznom papiru ovako:

Poštovani, ovim putem molim da mi na broju 060XXX zakažete prelaz na novi paket KućniNet Plus ( postoji tehnička mogućnost ) sa prvim presekom uz zadržavanje postojećeg popusta 25% kojem je trajanje ugovoreno tokom cele ugovorne obaveze. Kolege u back office-u mogu administrativno vezati i zadržati ugovoreni postojeći popust i na nov paket 100. Unapred zahvalan.

 

[urke_navip]

Hvala, probaću.

 

[trucic]

https://a1.rs/privatni/internet/kucni-net-12m

 

[space85]

Znaci mi sto uzesmo prvi ispasmo budale dobili samo 6 🤔

 

[trucic]

… i to je dobar deal, ali izgleda ovi baš rešili da ratuju sa MTSom…

 

[yugokoral]

… i to je dobar deal, ali izgleda ovi baš rešili da ratuju sa MTSom…

Nadam se da je priprema za 5g, jer ovo na 4g neće funkcionisati ako bude još više korisnika.

 

[trucic]

… verovatno da se znaju okvirn datumi… ubrzano upokojiše 3G, sad i ovo zauzimanje pozicija…

 

[Lanikor]

Zaboravljate da postoji ogranicenje u maksimalnom broju korisnika na odredjenoj teritoriji, tu jedino mogu da prave problem "mobilni" korisnici

 

[Rokitansky]

Znaci mi sto uzesmo prvi ispasmo budale dobili samo 6 🤔

Upravo sam u poslovnici, proveravaju sa centralom da li ima ova ponuda jer je oni nemaju u sistemu.