[MTS] Postpaid paketi i promocije

[rovello]

Stvar je dogovora, mora da im se javi. Evo šta su tim povodom napisali u jednom današnjem SMS-u kojim su prihvatili prigovor na aktiviran i naplaćen Net Boost: Ukoliko je račun koji je predmet prigovora plaćen, potrebno je da nas obavestite na koji način želite da se izvrši povraćaj sredstava – uplatom na Vaš tekući račun, kao akontacija za naredni period ili preknjižavanjem odobrenog iznosa za umanjenje na neki drugi način. Zahtev će biti realizovan nakon sprovedenog postupka korekcije računa u našim poslovnim knjigama, kao i odgovarajućih knjiženja. Za detaljnije informacije pozovite 0800/100-100. Verovatno najviše smisla ima da odabereš akontaciju.

 

[Note10]

Ja sam bio u poslovnici danas da mi pošalju korigovani račun, jer su poslali veći račun nego prošli mesec, a dogovorio sam da do kraja ugovora ostane ista cena. Kod njih je sve ako prodje, prodje. Ko se ne buni i ne pazi, ima da plaća. Strašno kakva firma. Em su mi uključili pre nekoliko meseci Net Boost što uopšte nisam tražio.

Upravo. Prošli put im kod mene nije prošlo, vratili su mi ugovorenu pretplatu. Moraće i ovaj put, ovo je drugi put da mi menjaju iznos u istoj ugovornoj obavezi, sada su mi promenili i paket, to nikada nije bilo i neće im proći makar i advokat radio.

 

[sokratbg]

A kad storniraju racun vrate pare na racun? I posle ste samo platili taj korigovani sto je stigao i tjt?

Ne, pare su kod njih samo se pojavi jos jedan racun koji je na umanjen iznos i on je obelezen kao placen a originalni kao storniran.
Po zakonu bi morali na sledecem racunu da oznace iznos avansa ali ......

 

[rdragan79]

Ja sam u decembru 2024. dobio SMS-om obaveštenje da mi se neće menjati iznos osnovne mesečne pretplate
Da bi danas stiglo obaveštenje o korekciji računa za januar i da će iznos mesečne naknade biti fakturisan po uslovima kampanje do isteka promotivnog perioda....

Poslao sam e-mail sa pitanjem šta je to u pitanju, tako su mi rekli na 064733 da im screenshotujem

 

[pinocio]

Napokon ce vecina zaposlenih tamo posteno da zasluzi svoju platu za decembar i januar, mada jos kad ljudi skontaju da je sledeci mesec ponovo povecanje

 

[crveni baron]

Jedno pitanje u vezi Soko lite paketa , ako nije za ovde izvinjavam se , neka ga moderator prebaci gde treba .
Da li kod Soko lite nepotrošeni internet se prenosi za sledeći mesec . Više nznm koja količina interneta se u Srbiji mesečno moze potrositi .
Hvala

 

[Apple]

Informacije o saobraćaju


Prvo se troši količina internet saobraćaja iz mesečne naknade za izabranu postpejd tarifu, a potom internet saobraćaj iz dodeljenog benefita i tarifnog dodatka (ukoliko je aktiviran). Nepotrošena količina dodatnog internet saobraćaja ne prenosi se u naredni mesec.

 

[crveni baron]

Nemam aktiviran tarifni dodatak , a ni benefit nemam . Kada sam potpisao ugovor bilo je 400 gb , sada imam 800 gb
Nije mi jasno kako i zasto . Moj ortak ima isti paket u neograničen net u SRB
Hvala

 

[nikornla]

Mislim da je 800 jer ti je kao 400 (ili nesto ispod 400) preneto iz januara, plus 400 koje si dobio u februaru, ali nisam 100% siguran.

 

[momals84]

Jedno pitanje u vezi Soko lite paketa , ako nije za ovde izvinjavam se , neka ga moderator prebaci gde treba .
Da li kod Soko lite nepotrošeni internet se prenosi za sledeći mesec . Više nznm koja količina interneta se u Srbiji mesečno moze potrositi .
Hvala

Prenose se nepotroseni gb u naredni mesec za domaci saobracaj, zona 0 i roming se ne prenosi.

 

[Apple]

Ja kao da nisam pisao par postova iznad sta i kako pa se nastavljate... Jel se ne vidi moj post ili se sprdate?

 

[nikornla]

Ja sam samo odgovorio jer covek opet pita, jer mu mozda i dalje nesto nije jasno, ne vidim sta je tu sporno?
Mozda sam treba da mu kazem procitaj post clana @Apple par postova iznad, ako nisi razumeo, zalim slucaj? 😄

 

[Bokan]

Jel samo ja kad zovem svi operateri zauzeti ili šta je ovo? Kakvi klošari

Jel samo ja kad zovem svi operateri zauzeti ili šta je ovo? Kakvi klošari

0800 100 100

 

[drobed]

Sta nude za prelazak iz druge mreze u mts?

 

[trucic]

… garantovanu glavobolju i kidanje živaca…

 

[crveni baron]

Pitaj u poslovnici ili na 064733
Bolje nazovi ovaj broj i pitaj ih , dobićes bolju ponudu nego u mrezi u kojoj si

 

[dakistrafe]

Sta nude za prelazak iz druge mreze u mts?

6 meseci po jedan dinar xD

 

[nikornla]

Jel samo ja kad zovem svi operateri zauzeti ili šta je ovo? Kakvi klošari

0800 100 100

Ja sam zvao pre jedno 3 sata i nisam dugo čekao kao što sam očekivao. Možda sam 15 minuta čekao da se jave, iskreno se iznenadio.

 

[MIB]

Ja kao da nisam pisao par postova iznad sta i kako pa se nastavljate... Jel se ne vidi moj post ili se sprdate?

Par pasusa ispod citiranog takodje pise:

"Nepotrošene GB iz mesečne naknade koje niste iskoristili u toku jednog meseca možete da iskoristite u narednom mesecu. Preneta količina saobraćaja može se iskoristiti samo u mesecu u koji je preneta."

Zato ljudi i imaju 800GB na stanju, jer se prenose GB-ti.

 

[Manda94]

^ nije 12 iz A1 nego 24 meseca sa 50%

 

[Apple]

I meni je rekla 12 meseci 50% na tarifu Soko Lite I Max za prelazak iz A1

 

[Manda94]

24 meseca 50% popusta moze na bilo koju Omoriku ili Soko tarifu kada se prelazi iz A1 (nebitno da li se prelazi sa postpejda ili pripejda), na ostale tarife kao i na prelazak iz Yettela ide 6 meseci po 1 dinar

 

[trucic]

… kakva diskriminacija…

 

[Note10]

Znamo čiji je Telenor, kao i MTS. Kako onda diskriminacija, pristajemo na to dugi niz godina i dobro nam je izgleda.

 

[luka25]

Поздрав, јуче сам тек видео да се људи жале да су им увећани мтс рачуни, проверио сам свој и видео да је и мени исто увећан рачун за постпејд и отишао сам у пословницу и рекао да желим да раскинем уговор на шта имам право по закону јер ме нису лично обавестили о тим променама, онај мени каже добили сте поруку 8. децембра, ја му излистам све поруке реко ја нисам брисао ништа, поруке нема, написао је приговор па ме занима шта могу да очекујем? Ако ме одбију или не одговоре да ли има сврхе да попуним захтев за вансудско решавање спора на сајту РАТЕЛ-а и да им пошаљем?

 

[ironmanbg]

Само судско 😀

 

[luka25]

Само судско 😀

Да ли би могла вансудски да се извуче макар нека компензација (нпр. неки попуст до краја УО) ако не може баш раскид уговора?

 

[5ar]

Након јучерашњег истека уговорне обавезе данас сам поднео захтев за пребацивање броја у А1. 3 сата касније су ме звали из МТС и питали шта могу да понуде да останем њихов претплатник. Рекох ништа, изгубили сте моје поверње те сам након преко 20 година одлучио да одем из ваше мреже. Питали су ме да ли могу саслушати коју понуду имају па онда да одлучим? Рекох саслушаћу али нећете ми променити став. Можемо се чути за пар година када мало промените неке ствари ...

 

[skele]

Након јучерашњег истека уговорне обавезе данас сам поднео захтев за пребацивање броја у А1. 3 сата касније су ме звали из МТС и питали шта могу да понуде да останем њихов претплатник. Рекох ништа, изгубили сте моје поверње те сам након преко 20 година одлучио да одем из ваше мреже. Питали су ме да ли могу саслушати коју понуду имају па онда да одлучим? Рекох саслушаћу али нећете ми променити став. Можемо се чути за пар година када мало промените неке ствари ...

I sta su ponudili?

 

[5ar]

На једно уво ушло на друго изашло али отприлике 50% првих 6 месеци ...