Šta je novo?
Od:
Filteri

SBB - Generalna diskusija (nije tema o EON-u)

Status
Zatvorena za pisanje odgovora.
Postaju kao novosadski call centar teleshopa :)

Inace 31.07. ugasili analognu u Zemunu, deo naselja Sava Kovacevic. Verovatno jedan blok zgrada, jer u drugim delovima naselja i dalje fercera.

Послато са SM-G935F помоћу Тапатока
 
The PunisheR je napisao(la):
Ja namerno neću da se javljam na pozive jer me prave budalom..
Fora je u tome što im je mnogo važnije da dobiju novi korisnici svašta nešto a mi stari čisto običnu k..
Ali meni odgovara njihova usluga i sasvim sam zadovoljan kvalitetom itd, ali brate bezobrazni su..

Sent from my HTC U11 using Tapatalk
Kliknite za proširenje...

Isto.
Ne javljam se, ovo mi radi kako treba (neću da menjam), a da su bezobrazni...jesu, ali ni manje, ni više od ostalih provajdera nekih usluga.
Imam MTS opciju u zgradi, ali sam sačekao da komšije isprobaju i neću da idem u MTS (iako je jeftiniji), pošto se žale da im ne radi internet baš tako dobro kao što je bilo kod SBB-a. TV me ne interesuje ič, to žena gleda.
 
telep je napisao(la):
Imam tehnicolor ali njegova antena mi ne dobacuje dovoljno daleko po kuci. Ovaj tp link mi je daleko bolji. Zato ne koristim tehnicolor wifi
Kliknite za proširenje...

Ja imam Tehnicolor bez antena, i dobro dobacuje u stanu.....jedan nivo, nije veliki stan....
 
RingeRaja je napisao(la):
Isto.
Ne javljam se, ovo mi radi kako treba (neću da menjam), a da su bezobrazni...jesu, ali ni manje, ni više od ostalih provajdera nekih usluga.
Imam MTS opciju u zgradi, ali sam sačekao da komšije isprobaju i neću da idem u MTS (iako je jeftiniji), pošto se žale da im ne radi internet baš tako dobro kao što je bilo kod SBB-a. TV me ne interesuje ič, to žena gleda.
Kliknite za proširenje...
Ma imao sam mts kod mene do pre neku godinu, hvala bogu da sam prešao na sbb.. Mts ne obnavlja staru infrastrukturu i jednostavno je neupotrebljiv kod mene..
Sa sbb sam zadovoljan, al im je ponuda užas za stare korisnike, sramota..

Sent from my HTC U11 using Tapatalk
 
The PunisheR je napisao(la):
Ma imao sam mts kod mene do pre neku godinu, hvala bogu da sam prešao na sbb.. Mts ne obnavlja staru infrastrukturu i jednostavno je neupotrebljiv kod mene..
Sa sbb sam zadovoljan, al im je ponuda užas za stare korisnike, sramota..

Sent from my HTC U11 using Tapatalk
Kliknite za proširenje...
I ja sam zadovoljan kako to sve radi ali da me neko ucenjuje pa to neće da može ni po koju cenu. Da mi daju sve besplatno.

Sent from my Mi A1 using Tapatalk
 
Naravno.. Tako da, na pozive se ne javljam ima već 3 nedelje a oni zovu redovno

Sent from my HTC U11 using Tapatalk
 
sarulja91 je napisao(la):
Ukoliko si prošle godine od njih tražio dodatni D3/CAM moguće da su ti u tom trenutku podmetnuli i novi ugovor. To su znali da rade.

9
Kliknite za proširenje...

Evo moj slucaj. Prosle godine, u julu, dosao tehnicar i doneo dva d3 minija, zbog ukidanja analogne u BG-u. Ja trazio jedan mini i jedan cam modul, al kao nisu imali tada cam module. Rekao mi da ih nazovem za mesec dana, pa ce zameniti ako dobiju. Nazovem ih ja, kazu ima, i dolazi drugi tehnicar da zameni d3 mini za modul, i da mi dva papira koja sam potpisao bez gledanja sadrzine. Posle nekoliko dana, reko ajd' da pogledam te papire, kad ono, jedan papir standardno revers za zamenu opreme, al' drugi ladno aneks ugovora o zasnivanju pretplatnickog odnosa za Trio paket koji inace koristim uz UO na 24 meseca, a koji, interesantno, istice za dva meseca, u oktobru. Kontaktiram ih pismeno, prilozim screenshot aneksa, i njihov odgovor je da je to standardna papirologija kada je u pitanju zamena opreme. Da li je? Jos su napisali da ne vide u sistemu da je obnovljen ugovor.
Takodje, na mojsbb portalu stoji sada taj novi datum aktivacije paketa, i jos su mi svi kanali postali otkljucani. Da li otkljucaju sve kanale kad se potpise novi aneks? Ne vidim zasto bi to uradili samo zato sto sam zamenio d3 mini za karticu.
Na kraju, reko, aj dobro ako je to procedura, neka ide tako.
Dalje, nakon dva meseca, odem ja poslovnicu da uzmem EON light umesto Trio, i kaze mi radnica na salteru da ce mi aktivirati EON paket, ali da ne moze trenutno da mi da aneks da potpisem jer im "nesto ne radi u sistemu", vec da dodjem za nedelju dana. Naravno, odmah sam skapirao da to ima neke veze sa onim sto se desavalo pre dva meseca.
Nista, otisao ja kuci, vidim aktiviran EON light, a ja jos uvek nisam otisao da potpisem taj aneks za EON. Racuni normalno dolaze mesecima od tada, naravno sa stavkom EON umesto Trio, ja placam.
 
Zvali su i mene juce, pre toga zvali pocetkom nedelje suprugu. Ja sam odmah objasnio da me zanima jedino ponuda kao za nove korisnike i da me ubuduce zovu samo ako to ponude. Ugovor mi istice za 30 dana.
Njihova ponuda od juce je da prvih 12 meseci placam trenutnu cenu(4600din) a sledecih 12 meseci bi placao 5000. Jos me ubedjuje da cu imati sve kanale iako i sad sa superset-om imam sve kanale(dobro nemam pink paket ali to i nisu kanali)
Ponuda im je da placam 200din vise mesecno za isto ono sto vec imam, uz ugovor u narednih 24 meseca.
Mislim da je mnogo bolje da se svi javljamo i kazemo koja ponuda bi nas zanimala. Ona mi je rekla da ce ovaj zahtev za 12 meseci po 2000 i 12 meseci po 5000 (3500din prosecno mesecno) proslediti nadleznima i da ce me oni zvati

Po meni ovo je neka zlatna sredina izmedju njihove zelje da naplate paket 4800din mesecno i ponude telekoma za BOX3 od 2599din mesecno(8 meseci po 1 din ako se prelazi iz SBB)
 
amadeusss je napisao(la):
Evo moj slucaj. Prosle godine, u julu, dosao tehnicar i doneo dva d3 minija, zbog ukidanja analogne u BG-u. Ja trazio jedan mini i jedan cam modul, al kao nisu imali tada cam module. Rekao mi da ih nazovem za mesec dana, pa ce zameniti ako dobiju. Nazovem ih ja, kazu ima, i dolazi drugi tehnicar da zameni d3 mini za modul, i da mi dva papira koja sam potpisao bez gledanja sadrzine. Posle nekoliko dana, reko ajd' da pogledam te papire, kad ono, jedan papir standardno revers za zamenu opreme, al' drugi ladno aneks ugovora o zasnivanju pretplatnickog odnosa za Trio paket koji inace koristim uz UO na 24 meseca, a koji, interesantno, istice za dva meseca, u oktobru. Kontaktiram ih pismeno, prilozim screenshot aneksa, i njihov odgovor je da je to standardna papirologija kada je u pitanju zamena opreme. Da li je? Jos su napisali da ne vide u sistemu da je obnovljen ugovor.
Takodje, na mojsbb portalu stoji sada taj novi datum aktivacije paketa, i jos su mi svi kanali postali otkljucani. Da li otkljucaju sve kanale kad se potpise novi aneks? Ne vidim zasto bi to uradili samo zato sto sam zamenio d3 mini za karticu.
Na kraju, reko, aj dobro ako je to procedura, neka ide tako.
Dalje, nakon dva meseca, odem ja poslovnicu da uzmem EON light umesto Trio, i kaze mi radnica na salteru da ce mi aktivirati EON paket, ali da ne moze trenutno da mi da aneks da potpisem jer im "nesto ne radi u sistemu", vec da dodjem za nedelju dana. Naravno, odmah sam skapirao da to ima neke veze sa onim sto se desavalo pre dva meseca.
Nista, otisao ja kuci, vidim aktiviran EON light, a ja jos uvek nisam otisao da potpisem taj aneks za EON. Racuni normalno dolaze mesecima od tada, naravno sa stavkom EON umesto Trio, ja placam.
Kliknite za proširenje...
I meni su pre neki dan kada su mami i tati menjali modem za tehnicolor dali papire i tehničar je samo brzo promumljao ovo vam je i nov ugovor. Mislim deluje malo pokvareno samo uvaliti kao da je to ništa, oni ionako nece menjati ali deluje neiskreno podvaliti nov ugovor prilikom zamene uredjaja

Sent from my Redmi 5 Plus using Tapatalk
 
Poslednja izmena:
Millan1 je napisao(la):
Danas, postom stigao odgovor na moju reklamaciju za uvecanje racuna od 23,44rsd...

"Nakon provere od strane nadlezne sluzbe ustanovljeno je da nema osnova za umanjenje racuna po pomenutoj reklamaciji."

I nema nikakvog objasnjenja zasto je racun uvecan...:trust:
Kliknite za proširenje...


Posalo email u kojem trazim objasnjenje zasto nema osnova i dobio ga...:)

"Uvidom u sistem utvrdili smo da je na Vašem ugovoru aktivna usluga Duo Gold Extra paketa. Potpisivanjem ugovorne obaveze 30.06.2017. godine za navedeni paket, ostvarili ste pogodost da narednih 24 meseca plaćate Duo Gold Extra paket po ceni starog Duo Gold paketa. Nakon isteka akcije, počinje da se obračunava puna cena odabranog paketa.

Na računu za jun mesec cena za Duo TV+ Net Gold Extra paket je obračunata srazmerno broju dana korišćenja u toku trajanja akcije i nakon isteka iste 29.06.2019. godine.
Cene paketa koje nisu deo komercijalne ponude su dostupne na našem sajtu na adresi: https://sbb.rs/Binary/20677/Promena...rcijalnoj-ponudi-objavljen-01.12.2018-SBB.pdf"

Samo sto taj ugovor nije potpisan 30.6.2017, vec 19.7.2017, i sada ce izgleda i ceo jul obracunati bez ugovorne obaveze po posebnim uslovima!
Ali, opet sam im napisao email...:)
 
adzo je napisao(la):
Njihova ponuda od juce je da prvih 12 meseci placam trenutnu cenu(4600din) a sledecih 12 meseci bi placao 5000. Jos me ubedjuje da cu imati sve kanale iako i sad sa superset-om imam sve kanale(dobro nemam pink paket ali to i nisu kanali)
Ponuda im je da placam 200din vise mesecno za isto ono sto vec imam, uz ugovor u narednih 24 meseca.
Mislim da je mnogo bolje da se svi javljamo i kazemo koja ponuda bi nas zanimala. Ona mi je rekla da ce ovaj zahtev za 12 meseci po 2000 i 12 meseci po 5000 (3500din prosecno mesecno) proslediti nadleznima i da ce me oni zvati.
Kliknite za proširenje...

Sa istom ponudom su i mene zvali pre nekoliko dana.

Ja sam ih namerno strpljivo saslušao da čujem dokle su spremni da idu sa ponudom "samo za mene kao njihovog dugogodišnjeg korisnika"...

Nakon što je nahvalila novi uređaj kao "superiorniji" od prethodnog rekao sam joj da je novi EON uređaj za moje potrebe inferiorniji i neupotrebljiviji jer ne mogu na net da ga nakačim putem WiFi a nemam nameru da razvlačim kablove kroz čitav stan zbog njihovog "superiornog" uređaja.

Onda je rekla "Ali on bi vaš TV pretvorio u pametan TV", gde sam je prekinuo i rekao da ja već imam pametan TV, koji je šta više pametniji od čitavog njihovog menadžmenta koji joj je uvalio da nudi tako infantilnu ponudu kao nešto superpovoljno. Nakon toga sam joj poručio da može da pozove ako budu spremni da ponude nešto stvarno povoljno, kao da sam npr njihov novi korisnik.

Poslednji njen trzaj je bio pitanje "Hoćete li da onda samo produžimo ovaj ugovor ovako kako jeste"? Nakon što sam je ljubazno upitao šta joj nije jasno u mojoj prethodnoj rečenici, samo je spustila slušalicu bez one njihove lažne ljubaznosti, što me ruku na srce nije uopšte nasekiralo...
 
Jedino tehnicko pitanje ne znam da li je bilo ranije pa ako je bilo samo mi bacite link.

4 meseca sam bio bez TV-a (bili van zemlje) danas povezujem TV i EON i izadje gomila upgradea. Nakon tih zezanja, sada kada se ocu da izaberem neki kanal slika je crna, kada odem na slajder i samo za sekund odem unazad slika krene.

Ranije se ovaj problem manifestovao na stranim kanalima kada nema titlova, vratim se sekund-2 unazad i titlovi se pojave. Medjutim sada je ovo postalo strasno jer svaki put kada promenim program moram na vremensku liniju da se vratim par sekundi unazad da bi se videla slika.

Restovan uredjaj vise puta, resetovan android nalog, vreme je ispravno podeseno, vise ne znam sta da radim, pa reko ajd ovde da vidim pa ako nista da cimam SBB.
 
Da podelim s vama današnji uspeh, možda nekome pomogne. Ono popularno od strane “stručnjaka” iz SBB, “na Vox tv ne radi d3 cam...”, mada nigde na netu niko nije napisao da je uspeo da ga “nagna” [emoji16] Šurak mi sinoć zakukao da bi voleo sve s daljinskim od tv, sin mu doneo karticu, ali jok, stativa. Odem jutros i namestim. Jezik english, zemlja Germany, onda u podešavanjima klik na “first time settings”, to mu je valjda reset na fabricko. Posle restarta, najobičniji scan cable i to je to. Pre te akcije je nalazio samo radio kanale. Ne znam koji je model, nije smart.


Sent from my iPhone using Tapatalk
 
Divota ko zna koliko dugo već nema ni tv ni internet. Ustao sam u 8 i od tada nema. Obozavam sbb

Sent from my Redmi 5 Plus using Tapatalk
 
Ne vole te :D

Kod mene sve sljaka.
 
Nije ni kod mene ni kod roditelja radilo, sada radi

Sent from my Redmi 5 Plus using Tapatalk
 
"Проследићемо надлежнима ваше предлоге/примедбе" је реченица коју запослени у СББ-у изговарају онако чисто реда ради. Ово је у протеклих 12 месеци 6-то звање са екстра-мега-гига-ултра понудом, иначе немам уговорну обавезу већ доста дуго (више од две године)... Такође нигде нема трага о "проследићемо надлежнима ваше предлоге/примедбе" јер да је тако не би звали ево премијерно 6-ти пут, а кад их питаш о "предлозима" нико нема појма, као и за ону електронску анкету уз е-рачун, први пут чули да то постоји.

Данас јако слаба понуда код СББ-а, а промотер пред нервним сломом, бар је тако деловао преко телефона, а понуда је уствари Еон лајт пакет и обавезна напомена за две године штедите 1200 динара, месечно 50 дин у разлици пакета... ваооо реко то је то, потписујем уговор, ма куд пукло да пукло... тешки сарказам о продужењу уговора... Онда обавезно читање све што пише за Еон лајт, али уз малу напомену "мењамо вам модем", реко готово купили су ме за сва времена... може Еон фул по цени садашњег пакета - О: Немам овлашћење да то понудим...

Кад споменем Еон фул по цени садашњег пакета, будем миран бар два месеца, не зову, ћуте и мудрују :D Шта год је тражено као погодност глатко су одбили и више нису звали, јер ето немају овлашћења, и то свих 6 пута иста прича.
 
Poslednja izmena:
I mene zvali skoro. Kažem imam internet i telefon kod oriona ne treba mi, on mi opet uporno nudi pakete sa internetom i telefonom. Posle rekoh uzeo bih eon premium tv po ceni eon full. On kaže sačekajte, ode da se domunđava, vraća se i kaže mogu da vam ponudim eon premium tv po ceni od 2999 din mesečno. Ja rekoh pa što bih potpisivao ugovor kad mu je to puna cena? On kaže pa ništa onda, ostanite na tom paketu na kom ste sad. :D Šou.
 
Baš su "skromni" sa cenom SportKlub paketa, 800 din. A ceo Start paket (koji ima 3 najbitnija SK kanala, u HD varijanti ) košta 1500.

Da je 500 din i sa je 6 SK kanala u HD onda da se i uzme samo to kao dopuna na ponudu nekog drugog TV provajdera...

Al ajd, lepo što su ponudili to kao opciju. Ja i onako plaćam D3i samo zbog SportKlub..
 
Kako stoji trenutna ponuda za EON koja podrazumeva naplatu priključne takse 6900 dinara i naplatu korišćenja uređaja po 290 dinara na mesečnom nivou mnogi D3i korisnici neće više koristiti SBB usluge. Stvarno su preterali sa cenama, pogotovo za one koji imaju više uređaja.
 
Neka ih nek teraju korisnike. Ova ponuda sa "mini paketima" može da prođe kao dopuna i to samo u toj varijanti da ne uzimaš njihov risiver nego da se snalaziš sa svojim uređajima kako da "dobaciš" sliku na TV. Eventualno i neki "share" sa drugarom ;)
 
SickMF je napisao(la):
Da podelim s vama današnji uspeh, možda nekome pomogne. Ono popularno od strane “stručnjaka” iz SBB, “na Vox tv ne radi d3 cam...”, mada nigde na netu niko nije napisao da je uspeo da ga “nagna” [emoji16] Šurak mi sinoć zakukao da bi voleo sve s daljinskim od tv, sin mu doneo karticu, ali jok, stativa. Odem jutros i namestim. Jezik english, zemlja Germany, onda u podešavanjima klik na “first time settings”, to mu je valjda reset na fabricko. Posle restarta, najobičniji scan cable i to je to. Pre te akcije je nalazio samo radio kanale. Ne znam koji je model, nije smart.


Sent from my iPhone using Tapatalk
Kliknite za proširenje...

Mene je covek ubedjivao da CAM nece raditi u Vivaxu i da donese d3mini - ja mu lepo kazem necu, vec imam android box, tu gledam sta hocu, a cam mi treba iskljucivo kad me mrzi da cackam kutiju - i neces mi uvaliti drugu kutiju. Prvo je dosao - bio odusevljen kako sam provukao instalacije kroz ceo stan :) skinuo mi je onu doplatu od 600 din sto sam kao trebao da platim za "instalaciju"
onda je ubo u vivax - puf proradilo posle 10 sekundi. Dakle vivax i sbb cam - rade. doduse kaze on - mozda ima srece sa konkretnim primerkom, na nekima nece - ali ja pre mislim da ima veze sa generacijom CI-a.
 
Status
Zatvorena za pisanje odgovora.
Nazad
Vrh Dno