Imam Intesa Hit Plus racun. tj. imam intezinu VISA (i Dina) karticu vezanu za tekuci racun. Takodje imam i Visa Classic Debit karticu vezanu za devizni racun.
Relativno cesto kupujem na AliEx pa preko Intezine mobilne aplikazije 'kupim' eure tako sto konvertujem potreban iznos (u evrima) sa svog dinarskog racuna, i oni (euri) budu prebaceni (dodati) mom deviznom racunu za koji je vezana Visa Classic Debit kartica.
^ Mislim, svi znate kako ovo funkcionise, samo sam napisao da biste znali da i ja 'znam'.
Sta je problem?
Pre par dana sam hteo da kupim (fizicki) eure (znaci papirne novcanice). Odem u svoju expozituru i na bankomatu dignem 36.000 din. Ne primetim da mi je bankomat 'pojeo' karticu, vec samo uzmem novac i odem. Predjem ulicu i po kursu od 117.80 na menjacnici kupim 300 eura.
Dodjem kuci, i vidim nema VIsa kartice (dinarske) u novcaniku. Otvorim Intezinu aplikaciju i oborim limite toj kartici na 0.01 eur za bankomate, POS terminale i Internet placanje (mada je za internet placanje vec bilo oboreno ranije na 0.01).
Zovem zatim Intezin call centar, i objasnim sta se desilo, pa pitam da li je mozda neko u filijali nasao karticu ili da smatram da mi je negde ispala (mada mi je u tom momentu bilo nejasno 'kako' je mogla ispasti). Nakon sto sam joj rekao Ime, Prezime i maticni broj, zena proveri i kaze 'nadjena' je kartica, bankomat je zadrzao. Dobicete SMS u narednim danima, kada ljudi koji odrzavaju bankomat dodju i otvore ga'. Ja rekoh 'ok' (mislim se, dobro da je 'tu' nestala, u bankomatu a ne negde drugde). Kaze ona da nece blokirati karticu jer je 'nadjena' u bankomatu. (ne znam samo 'kako' znaju da je nadjena, a da nisu otvorili bankomat, jer kako rece 'mi ne otvaramo bankomat, nego drugi ljudi koji dolaze da odrzavaju, otvaraju bankomat'. Ne znam kako je znala da je kartica 'progutana' od bankomata ako ga nisu otvorili i fizicki je nasli tamo. No dobro.
Nego, pitanje: Pricam ja njoj da sam podigao tih 36.000 da bih kupio evre u menjacnici, a ona mi kaze 'Pa zasto podizete dinare da biste kupili u menjacnici, kada vec imate Visa Classic Debit karticu tj. Intesa Hit Plus racun koji Vam omogucava da po dosta povoljnijem kursu nego na bilo kojoj menjacnici, jednostavno podignete na nasem bankomatu evre, koje 'kupite' preko nase aplikacije?' Ja probao da joj objasnim da je povoljniji kurs na menjacnici prekoputa expoziture, ali je ona tvrdila da to nije tacno.
E sad, ja kada cesto kupujem nesto na AliEx-u, 'kupim' preko intezine aplikacije sa svog dinarskog racuna evre koji se prebace na moj devizni racun. I kurs im je (trenutno) 118 dinara za evro (proverio sam tog dana da sam podizao onih 36.000 din na intezinom bankomatu). A na menjacnici (par minuta kasnije) kupio evre za 117.80 dinara za evro.
Da li bi neko mogao da mi objasni kako je 118 din za evro 'povoljnije' od 117.80 din za evro? Mislim, sigurno ima nesto sto ne znam? Da li ja na 'pogresan' nacin kupujem evre preko intezine aplikacije, iliti, kako dobiti 'povoljniji' kurs kod inteze za evro nego na menjacnici? Moze pomoc oko ovoga?
Hvala!