Ukratko.
Kaze mi poslovni prijatelj sa Kipra cijoj brokerskoj kuci trebam posle x bezuspesnih pokusaja da uplatim sredstva sledece.
Nemas na Visa kartici ukljuceno 3d secure opciju. (primanje sms koda prilikom placanja)... To ces kaze mi resiti jednim telefonskim pozivom banke koja ti je izdala karticu da ti to ukljuci.
Sad krece muzika iz Zone sumraka i ja ulazim u nju kroz Unicredit vrata.
1. Zovem call centar.
Mosa. Moraces licno u banci da podneses zahtev. Nije ti ovo ni Kipar ni Engleska ni Francuska. Samo banka lici na zapad i njen logo!
2. Ne budem lenj. Odem. Cekam 2 sata. Pokusaju da mi izmere temperaturu! 😳
3. Dodjem na red Dobar dan. Ukljucite mi ovaj servis za moju Visa karticu...
Aaaaa pa ne mozeeee!
Taj servis ne pripada vasem paketu! Morate da ponistite tu karticu, narucite drugu ili da zadrzite tu uz dodatnih 299 din mesecno....
Meni hitno moram posao da zavrsim...
Ajde dajte i taj dodatni trosak samo da posao resim.
Odstampa gospodjica ja potpisem..
Kaze danas od 18 servis ce vam bit aktivan.
Probam ja u 18 nece.
U 19 nece u 20 u 21 u 22 nece zovem kol centar.
Ne mozemo vam pomoci. Pozovite ujutru ili odite do vase ekspoziture... Ja da zovem, cekam, placam, pare koje sam izgubio nema veze, njihovo je da nista ne rade i to naplate... 2 klika misem u danasnje vreme. 2 klika misem ne zele da urade!
Ljudi ako ovakve neposlovnosti i neznanja i nebrige ima i u vasim iskustvima napisite ovde!
A ne kad ljudi guglaju banke a ono samo nasmejani penzosi, glumci i gospodje ispadaju!
Napisite.
Pozdrav Unicredit mafiji
Kaze mi poslovni prijatelj sa Kipra cijoj brokerskoj kuci trebam posle x bezuspesnih pokusaja da uplatim sredstva sledece.
Nemas na Visa kartici ukljuceno 3d secure opciju. (primanje sms koda prilikom placanja)... To ces kaze mi resiti jednim telefonskim pozivom banke koja ti je izdala karticu da ti to ukljuci.
Sad krece muzika iz Zone sumraka i ja ulazim u nju kroz Unicredit vrata.
1. Zovem call centar.
Mosa. Moraces licno u banci da podneses zahtev. Nije ti ovo ni Kipar ni Engleska ni Francuska. Samo banka lici na zapad i njen logo!
2. Ne budem lenj. Odem. Cekam 2 sata. Pokusaju da mi izmere temperaturu! 😳
3. Dodjem na red Dobar dan. Ukljucite mi ovaj servis za moju Visa karticu...
Aaaaa pa ne mozeeee!
Taj servis ne pripada vasem paketu! Morate da ponistite tu karticu, narucite drugu ili da zadrzite tu uz dodatnih 299 din mesecno....
Meni hitno moram posao da zavrsim...
Ajde dajte i taj dodatni trosak samo da posao resim.
Odstampa gospodjica ja potpisem..
Kaze danas od 18 servis ce vam bit aktivan.
Probam ja u 18 nece.
U 19 nece u 20 u 21 u 22 nece zovem kol centar.
Ne mozemo vam pomoci. Pozovite ujutru ili odite do vase ekspoziture... Ja da zovem, cekam, placam, pare koje sam izgubio nema veze, njihovo je da nista ne rade i to naplate... 2 klika misem u danasnje vreme. 2 klika misem ne zele da urade!
Ljudi ako ovakve neposlovnosti i neznanja i nebrige ima i u vasim iskustvima napisite ovde!
A ne kad ljudi guglaju banke a ono samo nasmejani penzosi, glumci i gospodje ispadaju!
Napisite.
Pozdrav Unicredit mafiji