Nikola2307
Poštovan
- Učlanjen(a)
- 01.10.2015
- Poruke
- 560
- Poena
- 95
E je*iga sad
Unicredit banka
- Začetnik teme satell200
- Datum pokretanja
Tehnički kod njih kad podneseš zahtev za zatvaranje oni ti kažu da će ti račun biti zatvoren u otkaznom roku od mesec dana i tek posle 3-4 nedelje kad dobiješ potvrdni e-mail račun je stvarno zatvoren, tj. kod njih nije moguće trenutno zatvaranje računa tako da to nije moguće u istom mesecu, sad da li bi ti prihvatili sa pauzom od nekoliko meseci pod uslovom da i dalje važi ista akcija - it's anybody's guess.
uji
Čuven
- Učlanjen(a)
- 24.12.2019
- Poruke
- 6,511
- Poena
- 675
Moja oprema
- Laptop
- Lenovo Y510P
- Tablet
- Lenovo Tab 2 A7-10
- Mobilni telefon
- Poco F2 8/256
- Pristup internetu
- Mobilni internet
Razmatrao sam opciju da ponovo probam ako produže. Bilo je tu nekih neformalnih tvrđenja da se korisnik ponovo smatra novim 6 meseci nakon gašenja. Međutim, kako mi je praksa pokazala da su devizni zapravo ugasili nešto duže nakon otkaznog roka, pretpostavljam da bi taj rok računali od stvarnog datuma gašenja.
Edit: Potvrda o gašenju tekućeg mi je stigla posle dve nedelje.
Edit: Potvrda o gašenju tekućeg mi je stigla posle dve nedelje.
Poslednja izmena:
Meni je potvrda o gašenju stigla sedam nedelja kasnije, dakle više od mesec i po joj je trebalo. Pritom nisam imao nikakva plaćanja na čekanju i slično, sve je bilo čisto. Što se tiče toga kad se neko vodi kao nov klijent, ne bih tačno znao, ali ovaj račun sam otvorio u novembru 2024, a prethodni ugasio u julu 2023. To je već previše za ovu akciju, ali svakako je jasno da se u nekom trenutku može proći kao nov. Pritom je službenica prilikom otvaranja prokomentarisala da vidi da sam ranije imao račun, tako da im se ta informacija očigledno pojavljuje kad unesu podatke.
Nikola2307
Poštovan
- Učlanjen(a)
- 01.10.2015
- Poruke
- 560
- Poena
- 95
Ja isto nisam dobio
Ja sam dobio ali u aplikaciji pod dokumentima je zaveden pod pogrešnim datumom - datiran je na 9 jun (ne JUL nego JUN) i pored njega stoji oblačić NOVO!
Prvo se nije video uopšte ali onda sam menjao vremenske kriterijume za prikaz dokumenta i čini mi se da mi se tek prikazao kada sam odabrao "poslednja tri meseca".
Zanimljivo je da mi se sad i iskorišćeni prošlomesečni vaučer koji je stigao 19-tog juna takođe prikazuje pod datumom 9-ti jun s tom razlikom da pored njega ne stoji oblačić NOVO.
Inače u petak 18-tog mi je stigao SMS da su poslali vaučer.
Takođe obavezno proverite balans primljenog vaučera na stranici https://www.lidl.rs/c/lidlova-poklon-kartica/s10020708.
To vam napominjem zato što je prošlomesečni vaučer moje sestre stigao već iskorišćen sa balansom 0 pa je tek posle pisane i nekoliko verbalnih reklamacija sa polupismenim operaterkama na kraju dobila drugi vaučer sa balansom 3000.
Po svemu sudeći iako iz razumljivih razloga ne govore o tome sistem im je očigledno bezbednosno kompromitovan.
Prvo se nije video uopšte ali onda sam menjao vremenske kriterijume za prikaz dokumenta i čini mi se da mi se tek prikazao kada sam odabrao "poslednja tri meseca".
Zanimljivo je da mi se sad i iskorišćeni prošlomesečni vaučer koji je stigao 19-tog juna takođe prikazuje pod datumom 9-ti jun s tom razlikom da pored njega ne stoji oblačić NOVO.
Inače u petak 18-tog mi je stigao SMS da su poslali vaučer.
Takođe obavezno proverite balans primljenog vaučera na stranici https://www.lidl.rs/c/lidlova-poklon-kartica/s10020708.
To vam napominjem zato što je prošlomesečni vaučer moje sestre stigao već iskorišćen sa balansom 0 pa je tek posle pisane i nekoliko verbalnih reklamacija sa polupismenim operaterkama na kraju dobila drugi vaučer sa balansom 3000.
Po svemu sudeći iako iz razumljivih razloga ne govore o tome sistem im je očigledno bezbednosno kompromitovan.
Na softver koji je napominjem moguće hijack-ovan od nekoga ko im traži ransom - prošle godine smo to imali sa EPS-om i nekoliko domaćih kladionica.
To spekulišem jer deluje verovatnije od toga da je nekompetencija njihovih softveraša tolika da random menjaju datume dokumenata u aplikaciji i ljudima na istu šalju već iskorišćene vaučere, mada je i to moguće i to je onda još gora opcija za klijente.
Nakon mejlova koje sam poslao i vise poziva call centru, sam dobio uplatu od 3000 din, a ne vaucer za lidl.
Mislim da kod njih nikakvog reda nema, kao sto sam vec pisao, kao sto su i drugi pisali.
Moguce je da je sistem kompromitovan i da neko zloupotrebi te vaucere, pa ih prosto nemaju dovoljno za sve kojima je namenjeno, ili ko zna sta.
Svakako do sada smo videli da im sistem nije azuran, da ne ispostuju veliki broj korisnika i da bez zalbi ne moze da se dobije ono sto su sami obecavali u promocijama.
Ja sam ispunio sve uslove lidl kampanje za sva 3 vaucera, koristio karticu vise puta u lidlu u 3 razlicita meseca i sada u cetvrtom mesecu nakon otvaranja.
Od 3 vaucera, za 2 sam morao da pisem zalbe i po nekoliko puta zovem call centar.
Da nisam bio uporan, ne bih ni dobio. Najgore od svega je sto su sami pisali pravila i uslove, sto su sami naveli svoje rokove. A nista od toga ne ispostuju nikada. Pritom je ovo kampanja koja je dugi niz meseci trajala, nemoguce da nikad nista vremenom nisu ispravili.
Samo jedan vaucer sam automatski dobio kao sto je trebalo.
Kada da ocekujem sada finalnih 1000 dinara iz promocije, vidim da je i to bilo vecini problematicno?
Racun sam otvorio krajem aprila, trebalo bi da sada u julu dobijem i tih 1000 jer sam jos u proslom mesecu ispunio sve i napravio i vise transakcija nego sto je bio uslov.
Ili prosto da odustanem od 1000 i zatvorim racun kako ne bih bez potrebe placao odrzavanje za ovaj bezobrazluk?
Imao sam nameru da za devizna placanja koristim unicredit i budem stalni korisnik ponovo, ali posle ovoga ne.
Mislim da kod njih nikakvog reda nema, kao sto sam vec pisao, kao sto su i drugi pisali.
Moguce je da je sistem kompromitovan i da neko zloupotrebi te vaucere, pa ih prosto nemaju dovoljno za sve kojima je namenjeno, ili ko zna sta.
Svakako do sada smo videli da im sistem nije azuran, da ne ispostuju veliki broj korisnika i da bez zalbi ne moze da se dobije ono sto su sami obecavali u promocijama.
Ja sam ispunio sve uslove lidl kampanje za sva 3 vaucera, koristio karticu vise puta u lidlu u 3 razlicita meseca i sada u cetvrtom mesecu nakon otvaranja.
Od 3 vaucera, za 2 sam morao da pisem zalbe i po nekoliko puta zovem call centar.
Da nisam bio uporan, ne bih ni dobio. Najgore od svega je sto su sami pisali pravila i uslove, sto su sami naveli svoje rokove. A nista od toga ne ispostuju nikada. Pritom je ovo kampanja koja je dugi niz meseci trajala, nemoguce da nikad nista vremenom nisu ispravili.
Samo jedan vaucer sam automatski dobio kao sto je trebalo.
Kada da ocekujem sada finalnih 1000 dinara iz promocije, vidim da je i to bilo vecini problematicno?
Racun sam otvorio krajem aprila, trebalo bi da sada u julu dobijem i tih 1000 jer sam jos u proslom mesecu ispunio sve i napravio i vise transakcija nego sto je bio uslov.
Ili prosto da odustanem od 1000 i zatvorim racun kako ne bih bez potrebe placao odrzavanje za ovaj bezobrazluk?
Imao sam nameru da za devizna placanja koristim unicredit i budem stalni korisnik ponovo, ali posle ovoga ne.
ja nikada tih 1000 din nisam dobio
Baš je čudno. Bilo je problema u prvoj turi, ali su skoro pa maksimalno (tj. uz minimalno kašnjenje) ispoštovali nas iz druge. Zašto su se opet u trećoj (ujedno i poslednjoj) turi pojavili problemi, ne bih znao, ali izgleda da stvarno ima nekih logističkih problema, čim su Stefanu uplatili novac umesto vaučera. Pre bih rekao da nema dovoljno vaučera i da su možda slučajno nekome poslali iste (otud iskustvo da je neko dobio već iskorišćeni vaučer) nego da im je sistem baš toliko kompromitovan (a i tu bih pre rekao da bi neko od zaposlenih zloupotrebio), ali sve je moguće...
Moja šveca dobila hiljadarku u petak 25-og, tad stigao i sms, isto otvorila krajem aprila. Morala je da se cima s njima jedino za zadnji vaučer koji su joj poslali već iskorišćen, za prva dva i ovu hiljadarku je imala sreće i nije bilo problema.
Cimajte ih, nažalost nema druge...
Izadju na nos sve njihove promocije.
Moje i iskustvo ljudi iz mog okruzenja je bilo da niko nikada bez zalbi, zvanja call centra po nekoliko puta i cele neprijatnosti u tom procesu, nije dobio automatski to sto je i kako je bilo obecano promocijom, iako su svaki put ispunili sve uslove.
Moje i iskustvo ljudi iz mog okruzenja je bilo da niko nikada bez zalbi, zvanja call centra po nekoliko puta i cele neprijatnosti u tom procesu, nije dobio automatski to sto je i kako je bilo obecano promocijom, iako su svaki put ispunili sve uslove.
Poslednja izmena:
