Šta je novo?

Kurirske službe

Kolega čeka od 27 04. paket preko Dejlija. Dostava u Suboticu. Izgleda je Subotica u problemu...

Sent from my moto g(7) using Tapatalk
 
Da li mozda neko zna kako ove velike firme sto po nekoliko stotina paketa dnevno salju pa primaoci ne preuzmu pakete, da li onda oni snose trosak vracanja ili mozda kurirska sluzba to njima ne naplati tako ili mozda oni posle primaoca gone za to? Da li neko mozda zna kakav je postupak tu?
 
DExpress, Бг -> Бг = 9 дана :D

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока
 
Da li mozda neko zna kako ove velike firme sto po nekoliko stotina paketa dnevno salju pa primaoci ne preuzmu pakete, da li onda oni snose trosak vracanja ili mozda kurirska sluzba to njima ne naplati tako ili mozda oni posle primaoca gone za to? Da li neko mozda zna kakav je postupak tu?

Zavisi od kurirske službe i do ugovora. Nama AKS naplati povratni transport. Imamo VIP status, ali nismo ni blizu tog broja paketa. Ove godine nam se vratilo 3 komada. Tj jedan mi se još uvek nije fiziči vratio, čekam ga. A kupac došao i preuzeo lično robu. Izgleda da dijabola nije hteo da plati trasnport, jer je shvatio da će dolaziti do Beograda, pa je uzeo lično, a nama se paket ne vraća već nekoliko dana.
Druge dve porudžbine sam lično ja primio i 100% sam siguran da je problem do primaoca, a ne do AKS.

PE smo poslednji vraćen paket imali pre 2 godine, pa se ne sećam detalja, ali koliko znam, ako mi plaćamo trasnport, paket se vrati, ne plaćamo povratni. Ako kupac plaća transport, paket se vrati, mi plaćamo oba transporta. Kod PE nije problem transport, već osiguranje na vrednost paketa.
 
Mislim da im naplate povrat, a da oni ne terete kupca. Ubedjen sam i da imaju cenu neku tipa 120din. Tu je ogroman obim posla i posiljki, ne znam koko se onda pojedinim isplati da im je besplatna dostava preko 1000din,jer u principu kod njih ne mozes skoro nista pazaritu za ispod 1000 din.

Pricao sam jednom sa kurirom u Bosni iz Euro expressa, oni rade za SV i pakete im naplacuju 2km ili ti 120 din, dok meni kao fizickom licu sa ugovorom 12km za paketic veličine 2 pakle cigara i tezine 100g. Predpistavljam da je slična cena i kod nas.

Послато са SM-G960F помоћу Тапатока
 
Da li je od Dexpresa broj 0113313333 jos uvek vazeci za narucivanje kurira ili znate neki drugi? Pokusavam vec dva dana da ih dobijem i sanse nema
 
@Vaskodegama
Danas mi je DExpress isporučio jedan paket, na računu je naveden samo taj broj telefona.

Inače, paket je stigao na vreme, a kurir ga je doneo do stana. Kurir CityExpress-a je prošlog leta tražio da izađem ispred zgrade, što nije ni zgodno ni prijatno. Trotoaor ispred zgrade je uzak, a ljudi prolaze dok se plaća i potpisuje prijem. Pohvale za DExpress od mene, zadovoljna sam njihovom današnjom isporukom.
 
Da li mogu da se prate posiljke iz MUP kada salju vozacke? Broj je u formatu VM...RS
 
Ja narucio hdd jos 05.05.2020 preko uspon.rs i jos nije stiglo. Zvao sam ih 09.05.2020 i kazu mi da su poslali da nije do njih, nego do kurirskih sluzbi. E sad ne znam po kojoj su poslali. Cekam jos sutra, pa ako ne stigne opet cu da ih cimam.
 
Evo maila jedne novosadske firme koja se bavi prodajom dezinfekcionih sredstava, slali su preko BEX-a:

Poštovani,

obaveštavamo vas da u ovom trenutku imamo 14(!) NEISPORUČENIH ili DELIMIČNO ISPORUČENIH/zagubljenih pošiljki koje su poslate u periodu od 03.05(!!?!).-08.05.2020!

Takođe vam ponovo skrećemo pažnju da obratite pažnju na broj paketa, jer kuriri isporučuju delimično!

Molimo vas i insistiramo i ovim putem da HITNO reagujete i najkanije u toku današnjeg dana rešite problem, obzirom da su, kao što smo već naveli u prošloj reklamaciji, u pitanju artikli neophodni za funkcionisanje privrednih subjekata na osnovu Uredbe Vlade RS (dezinfekciona sredstva i dezobarijere!)

Obzirom da su većini klijenata već od danas najavljene inspekcije za kontrolu rada, skrećemo vam pažnju da ova, moramo to reći skandalozna situacija sa neažurnošću isporuka, može rezultirati nizom tužbi i prekršajnih kazni što će izazvati nesagledive posledice po naše poslovanje a samim tim i vašu nesumnjivu odgovornost!

Kako bi smo izbegli sve pretpostavljene konsenkvence, molimo vas da reagujete odmah i neodložno!

U nastavku vam šaljemo brjeve spornih pošiljki:
 
  • Like
Reagovanja: M J
Aks-om dobio posiljku, vidim na naljepnicu na posiljci pise jedna cijena a na racunu sto sam dobio(potvrda o isporuci sto izgleda kao fiskalni) druga dostave, pa koja je tacnija?
 
Bice i treca (najveca) koju ti kurir usmeno trazi :D
 
DExpress se otčepio posle jedno 10, 15 dana...

Sent from my moto g(7) using Tapatalk
 
Ne,platio sam sa racuna tu ali me zanima zasto postoji razlika.

Najlakši način da proveriš je da izmeriš paket, u cenovniku nađeš koja je cena za transport te mase i koliki je trošak za otkup.
Razlog da se razlikuje cena na paketu i slipu je što u magacinu od pre nekoliko meseci mere sve pakete.
Pošiljaoci imaju običaj da pišu 0,5kg na sve živo. I na bojler i veš mašine. Tako da na paketu piše recimo 290 dinara. Kada premere paket u magacinu, pa bude 12kg, na slipu piše nekoliko puta veći iznos. Po cenovniku.
 
Juče mi Aks donosi paket sa besplatnom dostavom, znači samo otkup i naplaćuje mi 50 din. više.

Bex, prošle nedelje, 100din. više od kalkulatora na sajtu i cene na paketu.

Dex, za sada, jedini tačan u dinar.
 
^kolika je bila vrednost paketa preko AKS?
 
Ekspresno dostavljaju. City express.
912dde72ca8234fbdcea942acadf73f2.jpg


Послато са MI 8 уз помоћ Тапатока
 
Svi su u frci ili šta već,meni PE od utorka drzi pošiljku nije ni krenula.

Sent from my MI 6X using Tapatalk
 
U ponedeljak poslao paket Postexpressom, juce dostavljen, jutros legle pare na tr.

Ubedljivo najbolji od svih

Sent from Honor 20
 
naručio ikeu pre 10 dana. nije mogla isporuka u centar, samo na kuću. danas konačno stiglo. otvorim kutiju, odmah vidim razbijeni tanjiri :( sad se ganjam sa ikeom i reklamacijama... iskustva?

a da, nisam ništa potpisao. da tvrdim da nisam primio ;)?

Edit zaboravio sam - bex donosi..


Sent from my MI 8 Lite using Tapatalk
 
Kod:
 Kupljeni proizvod nije ispravan, šta da radim?

Naša politika garancija je velikodušna. Podaci o garancijama mogu se naći ovde. Ako primetiš problem ili nedostatak u kvalitetu u garantnom roku, molimo te da kontaktiraš s nama o daljem postupanju.

https://www.ikea.com/rs/sr/customer-service/contact-us/
 
naručio ikeu pre 10 dana. nije mogla isporuka u centar, samo na kuću. danas konačno stiglo. otvorim kutiju, odmah vidim razbijeni tanjiri :( sad se ganjam sa ikeom i reklamacijama... iskustva?

a da, nisam ništa potpisao. da tvrdim da nisam primio ;)?

Edit zaboravio sam - bex donosi..


Sent from my MI 8 Lite using Tapatalk
Ja sam imao vrlo loše iskustvo sa Ikeom, ne u smislu oštećenja proizvoda, nego su poslali pogrešan deo. Dani dopisivanja, tražili doplatu na koju sam i pristao, pa opet neko zavlačenje oko slanja... Na kraju opomena pred tužbu, zvanična advokatska. Platili troškove opomene i nisam platio doplatu, sve ok oko transporta. U roku od 24h.
P. S. Bio sam 100% u pravu.

Sent from my GM1910 using Tapatalk
 
DExpress preuzeo paket 29.4 od posiljaoca, 5.maja pokušali da dostave ali nikog nije bilo kod kuće i pre su odmah sutra dan donosili opet paket ali evo i dalje nisu doneli a svaki dan prolaze u moju ulicu. Kad pozoveš svaki put isto - paket je u magacinu, gužva bla bla. Najgori definitivno
 
Danas sam saznao da Bex naplacuje 50din vise u odnosu na kalkulator na sajtu za podrucje Beograda, a za neka zabacenija podrucja(sela) i po 100din.
Prijavim paket online i postarina izadje 382din, a kad proverim taj broj za pracenje, pise da treba da se plati 432din i objasni mi momak u magacinu kada sam odneo paket, za te doplate, rece to je vec tako, jedno dva meseca...
Na nalepnici takodje pise 432din.
 
Svi su u frci ili šta već,meni PE od utorka drzi pošiljku nije ni krenula.

Sent from my MI 6X using Tapatalk
Da razumem sve, ali da neko drži 20 dana u magacinu pošiljku to mi je vrh neprofesionalizma.

Послато са MI 8 уз помоћ Тапатока
 
Vrh Dno