^ malo mi sad ovo izgleda nerealno musavo? Kao da je pre toga držao nešto prljavo, ili baš znojave ruke od uzbuđenja pa ga celog okupao u znoju?
Servis ne menja telefon već izdaje potvrdu za zamenu, sa tim se nosi gde je kupljen telefon da se zameni (pričamo o drugoj godini garancije, može preuzeti samo vlasnik UO). Servis menja delove. Servis koji navodiš iStyle nije radio dugo jer su izgubili licencu za servis, tako da tek tamo nisi mogao da rešiš, otvorili su novu prodavnicu pre par dana (možda su vratili ponovo licencu).
Najbolja opcija za dve godine KP telefon + AC+ (po meni). Pokriven si 2 godine tako + osiguranje. Samo taj deo sa osiguranjem vredi zlata, druga godina mi dođe kao bonus.
Ne znam odakle ti ta priča oko potvrde.
Apsolutno ti nije potrebna nikakva potvrda od servisa i ne nosiš nikakvu potvrdu nego ti servis menja deo/telefon, i kada dođe do zamene, ne uzima se nikada iz prodaje vakum pakovanje nego stiže servisu zamenski uređaj, bez kutije(neki kažu refurbished).
Procedura je takva da servis šalje Apple-u kopiju računa i traži odobrenje za reklamaciju.
Operater nema nikakve veze sa servisiranjem i zamenom delova/uređaja, sve radi jedan od 3 ovlašćena servisa, kojima stižu delovi/zamenski uređaji iz holandije ako se ne varam, a procedura je identična kao i u prvoj godini. Takođe se danas jako teško dobija novi uređaj, skoro sve se popravlja, odnosno menja se novi deo.
Sve ovo je pisano još 2019. kada je omogućeno da ovlašćeni servisi vrše popravke i u drugoj godini, bez ikakve veze sa operaterima.
Naravno, druga god garancije bilo kog ovlašćenog preprodavca, ne samo operatera.
Sve ovo pričam o Apple telefonima, kakve su procedure za druge, to ne znam ali znam da su ljudi nosili telefone u drugoj godini i reklamirali bez vlasnika, nakon što je tada prvi čovek iStyle servisa obavestio da je to moguće u ovlašćenim servisima kod nas.
