Šta je novo?

Exe Net - iskustva

Ma i samnom prvih par puta bili baš ljubazni ali danas mi izgleda zapala neka teta u PMS-u 😂
Kaže biće vam ugašen signal, ja pitam kad tačno, ona kaže uskoro.
Onda ja pitam pa zar ne bi trebalo da budem pismenim putem obavešten o prekidu usluga, a ona će na to "ne naravno, evo obaveštavamo vas sada usmenim putem i ako hoćete da nastavite sa korišćenjem usluga morate da potpiše novi ugovor, a ako ne ugasi ćemo vam usluge"
 
Neka gase, ja sam lepo rekao da ce izgubiti veliki broj korisnika (skoro sve Exe korisnike), pri tom nije to desetak ili par stotina, vec se meri hiljadama. Zbog par tvrdoglavih ljudi koji misle da znaju, da se tako vodi posao i tako treba jer eto oni tako "misle", ostace bez korisnika provajdera koga su kupili...

Skolski primer za udzbenike - das velike pare za provajdera koji je bio 10 puta bolji od tog tvog, degradiras, unistis sve sto je vredelo i naravno izgubis korisnike to jest oteras ih kod konkurencije zbog koje si i krenuo sa kupovinom... Uzalud bacen novac porezeskih obaveznika...
 
Poslednja izmena:
Ma prelaze oni. Njihov problem. Sve dok ne daju iste ili bolje uslove ja ne pristajem.

Sta su ti tacno ponudili i uporedi sa trenutnim paketom. Pogotovo upload.
Prva godina koliko sam plaćao 2340din. Druga 3200din za super 2m plan .

Internet 150/15mbit.

Uređaje za 3 tv-a od kojih je samo jedan za vraćanje unazad. Ostali verovatno cam.

Move'n'go aplikacija za 3 uređaja smart tv ili android
 
Sta raditi u vezi potpisivanja novog ugovora sa supernovom, tj. prelazak sa exe neta na supernovu, gasenje signala dtv i zamena exe opreme sa supernovinom. Ako ne zelim da pristanem na njihovu ponudu od 2790 dinara narednih 6 meseci a nakon tih 6 meseci placao bih 2799 dinara do kraja ugovorne obaveze. Ugovor sam produzio januara ove godine i vazi do 01.2024. godine. Sta riditi, da li pristati na ovaj njihov uslov tj. ponudu ili razduziti opremu ili sta vec.
 
Ja cekam poslednji trenutak. Iako mi posao zavisi od neta. Ako ti razduzis opremu ti krsis stavke ugovora, i placas penale tj ugovor do kraja.
E ako oni ugase signal kako prete da ce ugasiti, onda lepo odemo i kazemo. Mi smo pod ugovorom, nema signla. Vi krsite stavke ugovora. Raskid ili tuzba.
Mene niko ne moze naterati da potpisem novi ugovor na 2 godine dok god imam vazeci ugovor koji obe strane moraju da ispostuju.

To se ne radi tako.
Kontam ja da svaka firma ima svoje interne procese. I ako su oni resili da gase Exe i svi predju na Supernovu - OK. Ali meni kao korisniku pod ugovorom morate da obezbedite iste ili bolje stavke iz ugovora. Ne 4x manji upload, vecu cenu, losiji tv signal i pritom obavezu da potpisem nove 2 godine. TO je forsiranje korisnika na novu obavezu pod losijim uslovima.
I ako zele da posalju ponudu, moraju to pismeno, da li postom ili mejlom, sa Tetama na telefonu , nemam sta da razgovaram. Svaki put kad pozovu , prosto kazem ne cujem dobro, posaljite pismeno.
Shvatite, onog trenutka kad ugase signal ili sta vec planiraju oni su prekrsili ugovor, i oni to znaju. Tete preko telefona to sve upakuju tako da niko i ne spominje degradaciju usluge, losiji signal, manji upload. Imam primera iz komsiluka gde su manje tehnicki pismeni ljudi pristali na sve preko telefona, jer oni nisu razumeli sta se desava. Oni su culi samo - GASIMO VAM SIGNAL.
Agent koji je meni uvalio Exe net kada sam trazio internet mi je na ovo rekao - drzi se ugovora i preti tuzbom. Teta u poslovnici nije znala kako da odreaguje, ali je rekla koristite tako dok ne ugase signal, onda ce verovatno imati drugu ponudu za Vas koji niste presli.
JA imam nameru da teram ovo do kraja, jednostavno ne nameravam da sa 80 mbit uploada predjem na 20, i to po vecoj ceni. NE planiram da uz losije uslove dodam nove 2 godine na ugovor.

Eto nisam pametan, ali mi ako ne odragujemo , oni ce raditi sta zele. A procenat nas koji smo ovde u odnosu na stvaran broj korisnika je mizeran, tako da mi kao manjina nadrljacemo zbog vecine koja i nema pojma na sta je pristala.
 
I mene zvali u ponedeljak i evo danas treba da dodju da zamene tu opremu neku.. Ova zena mi rekla da gase signal za Knjazevac i Zajecar. Ja sam je pitao jel ima neka alternativa, rekla je da nema, i ja nisam ni imao vreme da se raspavljam i prihvatio sam.. Pitala me i da li mi treba Move uredjaj reko sam da ne, posto mi TV ide preko coaxial.. Prva 6 meseca 3150 kao i do sad, a posle toga 3540 valjda kolko sam razumeo.. Inace paket je TV + NET (250/80)
 
I mene zvali u ponedeljak i evo danas treba da dodju da zamene tu opremu neku.. Ova zena mi rekla da gase signal za Knjazevac i Zajecar. Ja sam je pitao jel ima neka alternativa, rekla je da nema, i ja nisam ni imao vreme da se raspavljam i prihvatio sam.. Pitala me i da li mi treba Move uredjaj reko sam da ne, posto mi TV ide preko coaxial.. Prva 6 meseca 3150 kao i do sad, a posle toga 3540 valjda kolko sam razumeo.. Inace paket je TV + NET (250/80)
250/80 si mozda imao pre potpisivanja.
Proveri sta si potpisao ali 250/80 nisi sigurno dobio.
Pre ce biti da su ti uvalili 200/20
 
A da li su počeli u Nišu sa migracijom korisnika sa Exe-a na Supernovu i da li uopšte sada u Nišu može da se uzme neki od Exe paketa?
 
250/80 si mozda imao pre potpisivanja.
Proveri sta si potpisao ali 250/80 nisi sigurno dobio.
Pre ce biti da su ti uvalili 200/20
250/80 .. To je nekadasnji Super Exe Par 3 paket. Bas sam pitao ovu zenu jel ce da diraju nesto internet, kaze ne, samo to nesto za TV valjda.
 

Prilozi

  • Screenshot 2022-11-23 150035.png
    Screenshot 2022-11-23 150035.png
    38.6 KB · Pregleda: 33
Bili malopre. Smanjili na 200/20, mada nisam ni ja znao ni oni da ce da smanje brzinu. Potpisao sam i zajeba se. Medjutim debil on zenu sto me zvala u ponedeljak rekla da internet nece da diraju, i momci sto bili, zvali tamo njihovi neki i oni im rekli da zovem call centar da se dogovaram. Ako ne imam 14 dana za raskid ugovora i cao. Sad cu da zovem da vidimo sta ce da napravimo.
 
Od pre nekoliko dana neće da se otvaraju neki sajtovi (request timed out). Probano na više računara/telefona u kući. Ako uključim proxy sa akademske mreže, sve radi.
IP adresa mi je 87.250.63.x
Može li još neko da proveri sa exenetove/sn mreže.
Kod:
https://jmusports.com
https://mgoblue.com
 
Ma svi mi može da se žalimo da će usluga da nam bude lošija nego što smo imali ali neki od nas nemamo drugo rešenje. MTS optika pre X godina ukopana ispred kuće pre nego što sam uzeo Exe. A prešao sam od MTS-a jer mi nisu dali optiku a ne daju je ni dan danas.
 
Od pre nekoliko dana neće da se otvaraju neki sajtovi (request timed out). Probano na više računara/telefona u kući. Ako uključim proxy sa akademske mreže, sve radi.
IP adresa mi je 87.250.63.x
Može li još neko da proveri sa exenetove/sn mreže.
Kod:
https://jmusports.com
https://mgoblue.com
Kod mene oba sajta otvara normalno, Exe Net Niš.
 
Od pre nekoliko dana neće da se otvaraju neki sajtovi (request timed out). Probano na više računara/telefona u kući. Ako uključim proxy sa akademske mreže, sve radi.
IP adresa mi je 87.250.63.x
Može li još neko da proveri sa exenetove/sn mreže.
Kod:
https://jmusports.com
https://mgoblue.com
I kod mene rade, Exe Net server, znaci ne sn vec stari dobri Exe pppoe server koji ce nazalost biti aktivan samo jos nedelju dana...
Gadafi to ti je adresa iz statickog opsega :D znaci da ocekujem i kod mene problem kad me prebace...

Lepo sam rekao da nacin na koji funkcionise sada sn je amaterski i mozda ok za koksijalce, ali za optiku NE, jer preko dhcp dodeljuju adrese i samim tim si bukvalno u lanu sa ostalim iz tog opsega, i zbog toga bi imao neogranicenu brzinu tj onoliko koliko mreza dozvoljava ka drugim korisnicima iz tog opsega, e oni su to resili tako sto su blokirali komunikaciju izmedju klienta u tog opsega, i samim tim ako imas nekog iz tog opsega direktna komunikacija (sql, ftp, ma bilo sta) nece biti moguca. To je genijalna supernova... takodje na taj nacin i privatnost je dovedena u pitanje... Dovoljna osnova za tuzbu, da ne idemo dalje. Ne koristi dzabe MTS optika pppoe pristup, mislim i ostali, bivsi Exe, NetNet, odnosno oni koji znaju posao i razumeju problematiku... ali oni... uporno guraju svoje nebuloze... steta sto telekomom ne upravlja neko normalan, jer ti genijalci zasluzuju otkaz i da odgovaraju za nanetu stetu...

Lepo svi mail, poziv i kolektivna tuzba za ono sto rade, mozda pomogne mozda ne ali makar smo probali, pa kako bude.
 
Poslednja izmena:
Javi sta si uradio.
Ovako. Juce zovem prvo Call centar, objasnim sta i kako, oni ne znaju sta da mi kazu upute me u poslovnicu da napravim prigovor. Odem u poslovnicu sinoc da napravim prigovor to se tako sve zavrsi, i jutros mi stize poruka da idem u poslovnicu da napravim reviziju ugovora. Od tu reviziju nema ni R. Znaci rekli mi da nema nista, mogu da uzmem samo pakete koji su u SN ponudi i to je to. Ja niti sam imao vreme da se raspravljam niti zivce, uzeo sam najjaci paket 1000/100 i a u pm.. Jedina dobra stvar kolko sam razumeo i kako pise u ugovoru, 12 meseci ce da bude stara cena (3150 valjda)..
 
To je upravo ono sto ja pricam. Preko telefona , ne daju podatak o upload-u. I zeznu vecinu korisnika.

Screenshot 2022-11-24 at 11.36.07.png

A ja sam imao problem da mi je banka uvela novi sigurnosni sistem, neki globalni, i nisam imao pristup e-bankingu. Bukvalno sam morao da cimam neke amere, pisem mejlove da mi whitelist IP adresu. A ko zna koliko nas iz SRB smo na toj istoj IP adresi. Voleo bih da vidim da iko uspe da izboksuje isti upload, pre nego sto mu promene opremu.

A samo im fali da ugase signal u sred Svetskog prvenstva, tuzba odmah :)
 
Mali inside info, stari upload nećete moći da zadržite, za sve gradove sem Niša (za sad), ugaseni su exe paketi, ako ne prihvatite potpisivanje novog ugovora mislim da raskidaju ugovor za TV, to se jos nije desilo pa ne znam kakva je procedura kasnije, da li ostaje brzina iz Exe-a ili puste njihov plan 1, mada nisam siguran koliko bi to smeli.
P.S. uzeo sam move ip stb, nije hibrid, mogu vam reci da sam prezadovoljan radom uredjaja.
 
MTS optika pre X godina ukopana ispred kuće pre nego što sam uzeo Exe. A prešao sam od MTS-a jer mi nisu dali optiku a ne daju je ni dan danas.
Yettel je zakupio mts optiku. Ako mts neće da dovuče ormarić i kutiju, Yettel-u je u interesu da to istera u svoju korist. E onda će te možda i zvati iz mts-a da te mole za njihovu ponudu. Samo prvo sačekaj da ti Exe kompletno ugasi signal i to je to.
 
Evo i mene zvali danas, ista prica, gase bla bla bla.....rekoh dobro, ja sam potpisao ugovor sa Exe, koristim exe dok ima...kad ugase videcemo sta i kako dalje. Mislim da nam kolektivna tuzba ne gine :D Also, ima li neke solidne alternative za net u okolini Knjazevca? tv mi je skroz nebitan...
 
I kod mene rade, Exe Net server, znaci ne sn vec stari dobri Exe pppoe server koji ce nazalost biti aktivan samo jos nedelju dana...
Gadafi to ti je adresa iz statickog opsega :D znaci da ocekujem i kod mene problem kad me prebace...
Jeste statička IP adresa. Avgusta su me prebacili na DHCP, pa sam prešao na statičku adresu. Februara mi ističe ugovor, pa se selim :)
Inače, povodom ovog gore problema sam napisao email podršci, pa će da vidimo šta će da kažu.
 
Jedno kratko pitanje, jel i kod vas na starim Exe TV paketima sad ''upadaju'' neki random kanali na pozicijama 45, 54 itd? Bukvalno random kanali ubaceni na kojima samo pise tipa PON 28 i onda Rts1 sljaka u nekoj grozomornoj rezoluciji. Odradio rescan kanala i dalje su tu... Ili je nesto do mene?

Evo da budem precizan kanali su 47, 54, 59 itd... Exe Net Nis je u pitanju ako nekom treba info
 
Bice da je nesto kod tebe.
Meni je isto bio izmesao kanale pre par nedelja ali posle rescana sve je bilo ok na 2 TV-a (Samusng)
Na trecem TV-u (TCL) su nakon rescana kanali i dalje bili izmesani pa sam promenio country iz Nemacka u Srbija i nakon novog rescana sve bilo ok.
Probaj i ti da promenis country.
 
@nervic

Budi "precizniji" pa napisi frekvencije na kojoj se nalaze ti kanali :)
Uradim quick scan kanala na televizoru kao sto sam osuvek i radio i on mi uvek lepo isporedja kanale, ne razumem sta pitas? Gde da vidim frekvenciju na kojoj su ti kanali uopste? Kazem ti na kojim su pozicijama.

Ako ti je na kecu Rts1 a na devetki Belle Amie, onda ti kazem da mi se ovo desava na pozicijama 47, 54 itd.. Ako koristis i imas Exe onda pogledas sta je na tim pozicijama.
 
Nazad
Vrh Dno