Ja sam isto to imao nekad davno sa komercijalnom bankom, otišao da zatvorim sve, službenica rekla da ne gasim račun, nema naplate održavanja ako nema priliva, kao možda ti nekad zatreba ponovo i ja naivan ostavio. E pa, par meseci kasnije su uveli naplatu održavanja i kad nema priliva i naravno, nikog nisu obavestili, saznao sam tako što mi je došla opomena pred utuženje.
Otišao sam lično i zaređao im bližu i dalju rodbinu, platio sam da zatvore račun jer se to kod njih, naravno, naplaćivalo a sav minus koji su napravili su oni pokrili / nulirali.
Moj savet, nemoj ništa lično, žalba na email i obavezno navedi imena ko ti je šta rekao, ako napišeš "vaša službenica" to je neki apstraktan pojam, neka imaginarna osoba za njih, može biti bilo koja, dakle ne znamo koja je tačno i stvar rešena, kad napišeš imenom i prezimenom to već ima drugačiju težinu. Znači sve pismeno, da imaš traga / dokaza posle.