AliExpress (FAQ u prvom postu)

[Neitan]

Zavisi od šifre delatnosti a kao paušalac verujem da teško može da prodje, nije rezervni deo, nije alat nije repro materijal. Nadji nekog knjigovodju i špeditera da ti objasne, nije to jeftin hobi pogotovo na 50 kom. sa dodatnim troškovima više će te koštati nego što je vrednost na tržištu.

 

[sh0rax]

Kako da ovo riješim nije stiglo posle 2 i po mjeseca a produžio bih mu rok ali ako ne dođe do kraja godine neka mi vrati pare

 

[Bojan42]

Kako da ovo riješim nije stiglo posle 2 i po mjeseca a produžio bih mu rok ali ako ne dođe do kraja godine neka mi vrati pare

Za neregistrovane posiljke tesko da ces dobiti refund,ako ti je zadnji status arrived nema nista od para.

 

[sh0rax]

Aham a reci mi kako da razlikujem kad kupuje koja će pošiljka biti registrovana a koja neće

 

[dedamrsoje]

Odes u temu https://forum.benchmark.rs/threads/pracenje-posiljki.346033/
Pa malo proucis

 

[Bojan42]

Aham a reci mi kako da razlikujem kad kupuje koja će pošiljka biti registrovana a koja neće

Pise ti ispod izbora kojom ces postom slati da ima pracenje a to su sunyou,aliexpress selection standard,Aliexpress standard(stim da ovoj pise da nema pracenje ali ima do samog urucenja) i jos par ali su one redje.Salje se uglavnom preko Madjarske to ti je LA....HU a preko Singapura RB....SG i to su registrovane,sunyou ide preko Litvanije mislim.Kolege koje su vise u toku mogu jos nekog dodati koje ja ne znam.
Neregistrovane su aliexpress saver i sve sto pise economy i idu preko Madjarske UA.....HU kao tvoja.

 

[sh0rax]

hvala Bojane

 

[pinocio]

Koliko npr. procentualno (okvirno naravno) posiljke prebace predvidjen rok isporuke? Recimo navedeno mi je da ce posiljka stici do 27. decembra, sad je u nekim tranzitnim zemljama (sta god to znacilo) da li mogu da ocekujem da ce zaista stici do tada?

 

[Bassnectar91]

Koliko npr. procentualno (okvirno naravno) posiljke prebace predvidjen rok isporuke? Recimo navedeno mi je da ce posiljka stici do 27. decembra, sad je u nekim tranzitnim zemljama (sta god to znacilo) da li mogu da ocekujem da ce zaista stici do tada?

Za pocetak uopste ne gledas taj "estimate time" koji daje platforma, a pogotovo ne sada kad jos rasciscavaju repove od strajka + je i u samoj kini bio haos posle 11.11, pa su se i tu posiljke zadrzavale duze nego inace

 

[pinocio]

ma meni je u intereesu da mi stigne do 27. da ga ubacim u paketic Zato i pitam, koje su verovatnoce. Pre nekoliko sam prvi put porucio sa Alija i stiglo je pre predvidjenog datuma, zato pitam, bude li recimo 60% posiljki pre predvidjenog datuma (da imam cemu da se nadam ili da pomeram Novu godinu )

 

[dj90]

meni su sada stigle dve pošiljke na paketomat, nisam ni tražio da mi tu ostave i još plus su mi ostavil u neki daleko a imam bliži
i stavili dve pošiljke u jednu ostavu

 

[Lanikor]

Da je redovno stanje pa i da ti proceni neko, ali kasne posiljke koje su jos oktobra bile kod nas, kamo li ovo novo sto je naruceno.

Racunaj da je sansa 0, pa se iznenadi.

 

[filipos]

ma meni je u intereesu da mi stigne do 27. da ga ubacim u paketic Zato i pitam, koje su verovatnoce. Pre nekoliko sam prvi put porucio sa Alija i stiglo je pre predvidjenog datuma, zato pitam, bude li recimo 60% posiljki pre predvidjenog datuma (da imam cemu da se nadam ili da pomeram Novu godinu )

Meni je stigla jedna UA...HU juce porucena 21.10. i LA...HU porucena 3.11. Cekam jos dve UA...HU posiljke porucene 3.10.

 

[Zeha]

Da li traziti refund odma, cekati da istekne 3 dana pa onda nakon toga traziti refund?
Pošiljka je vec duuugo zaglavila kod nas na posti negde, do lokalne poste nije dolazila...

 

[pinocio]

Racunaj da je sansa 0, pa se iznenadi.

Bogmeeee, danas se pojavila na sajtu poste i pise "za carinu". Ako gledam u odnosu na proslu (i jedinu posiljku do sad) stici ce to do 27. 🍻

 

[twister]

Narucio sam jednog misa 18. Novembra. Trebalo da stigne do 13. Decembra. Danas (19. Decembra) kontaktirao prodavca i on me prvo pitao jesam li kontaktirao 'lokalnu' postu, posto po njima to je stiglo u moju zemlju. Naravno, nije stiglo. Stiglo je u Madjarsku (valjda). Objasnim ja njemu to, i kaze on 'mi smo preko-okeanska firma i mozemo da pratimo samo status koji vidimo na AliExpress-u, a po tom statusu, predmet je stigao u Srbiju'.
Elem, kaze on meni da mogu da sacekam jos ili da pokrenem dispute. I pita me sta zelim. Ja ga pitam: "Po Vasem iskustvu, koliiko bih jos trebao da cekam". Kaze on, da se nada da ce stici do 17. Januara. Naravno, kaze, to ne znaci da ce stici bas 17. Januara, vec moguce u periodu do 17. Januara. Ja rekoh 'ok, onda cu sacekati jos malo'. Medjutim on mi zatim kaze 'mozete da pokrenete dispute da bi AliExpress mogao da zastiti Vas novac'. Ja rekoh 'ok'.
E sad... kako se to radi (gde sta treba da kliknem) i da li to da radim ili da cekam?
Nekako mi kinez (iako je 'kinez') ostavio pozitivniji utisak sa tim predlogom o pokretanju dispute-a, cak kada sam rekao da cu jos malo sacekati.
Jel' moze neko da mi da neki savet u vezi ovoga?

 

[Lanikor]

Ljubaznom Kinezu onda nece biti problem da ti produzi Buyer Protection.

Napisi mu da ti produzi Buyer Protection, imas posle jos 45 dana zastite.

 

[illidan]

ja bih trazio od njega dokaz da je to stiglo u moju postu i sa tim otisao u postu da mi daju paket

 

[Darko95]

Narucio sam jednog misa 18. Novembra. Trebalo da stigne do 13. Decembra. Danas (19. Decembra) kontaktirao prodavca i on me prvo pitao jesam li kontaktirao 'lokalnu' postu, posto po njima to je stiglo u moju zemlju. Naravno, nije stiglo. Stiglo je u Madjarsku (valjda). Objasnim ja njemu to, i kaze on 'mi smo preko-okeanska firma i mozemo da pratimo samo status koji vidimo na AliExpress-u, a po tom statusu, predmet je stigao u Srbiju'.
Elem, kaze on meni da mogu da sacekam jos ili da pokrenem dispute. I pita me sta zelim. Ja ga pitam: "Po Vasem iskustvu, koliiko bih jos trebao da cekam". Kaze on, da se nada da ce stici do 17. Januara. Naravno, kaze, to ne znaci da ce stici bas 17. Januara, vec moguce u periodu do 17. Januara. Ja rekoh 'ok, onda cu sacekati jos malo'. Medjutim on mi zatim kaze 'mozete da pokrenete dispute da bi AliExpress mogao da zastiti Vas novac'. Ja rekoh 'ok'.
E sad... kako se to radi (gde sta treba da kliknem) i da li to da radim ili da cekam?
Nekako mi kinez (iako je 'kinez') ostavio pozitivniji utisak sa tim predlogom o pokretanju dispute-a, cak kada sam rekao da cu jos malo sacekati.
Jel' moze neko da mi da neki savet u vezi ovoga?

Pa rok dostave je 75 dana a proslo je tek 30 dana

 

[Lanikor]

O pa njemu nije istekao ni originalni protection.

Taj rok dostave je samo jedan broj iz fantazije koji nista ne znaci, kad se primakne isteku Buyer Protection-a onda kreni da ga napinjes oko paketa, do tad sedi i cekaj jer nema Kinez nikakvo iskustvo i samo te otaljava generickom porukom.

 

[twister]

Hvala svima koji su odgovorili. Dok sam pisao poruku na benchu (a bio jos uvek u komunikaciji sa kinezom) evo sta mi je jos napisao (tj. napisao je uputstvo kako da otvorim dispute). Evo samo brzo 2 screenshot-a (zurim na posao):

Na prvom screenshot-u pise kada je narucen mis i kada je trebao da stigne. Na drugom screenshot-u je ono sto mi je napisao da treba da odradim ako zelim da pokrenem dispute (u medjuvremenu konekcija se sa kinezom prekinula jer sam smetnuo sa uma da je i dalje otvorene, misleci da kada sam mu se zahvalio, da smo zavrsili razgovor)

EDIT: dodao sam i treci screenshot gde pise da je estimated date 13. Decembar.

 

[Lanikor]

Nemoj da otkazujes nista, prodavac je jedna od ogromnih Ali svastara radnji koja ce sigurno da ti uvazi dispute ako ti ne dodje paket.

Dobio si broj za pracenje, ako hoces da proveris gde je okvirno paket, unesi broj za pracenje ovde. odaberi rucno Cainiao ako ne prepozna na prvu broj.

Track your parcel with Ship24

Ship24 Global Package Tracking Platform - Enter tracking numbers, get worldwide couriers tracking updates on international parcels & packages delivery from China Post (EMS), USPS, UPS, Royal Mail, Asendia, and track orders and shipments from AliExpress, Joom, eBay, BangGood, Lazada, ASOS, Wish...

www.ship24.com

Po danu narucivanja, paket ti verovatno jos cami u Madjarskoj jer ti garantovano broj krece sa LA... i zavrsava sa ...HU.

 

[illidan]

evo to estimated

 

[Darko95]

 

[illidan]

sta bi bilo da nije Fast delivery

 

[Darko95]

Jednom mi je preko Choice stiglo za 3 nedelje, pre 3-4 meseca.. Mislim da je ovo više do nas/Mađara

 

[Lanikor]

Bilo je do svih do skoro, prvo su Kinezi resili stanje, sad vidim da se i Madjari ubrzavaju, a i mi smo se relativno ubrzali, problem je odredjeni deo posiljki od ranije koji je u limbu kad su sve tri strane kasnile.

 

[Neitan]

Šta se uzbudjavate, piše PROCENJENO vreme isporuke, to je kao vremenska prognoza a ladno će odbiti dispute kao neosnovan, da je stiglo i da ima falinku pa onda dispute, ovako sedi ćuti i čekaj kao svi mi.
To je kao Borota u Sofiji, ceni pa golčina.

 

[Astmario]

Biće vidim ja bovo ukidanje slanja robe/poskupljenje slanja sa Alija, ljudi kao da su pali sa marsa i nisu videli da je bio štrajk pošte, uporno se otvaraju dispute-ovi i prijavljuje ne stizanje pošiljki, prošli put kada je bila ovakva situacija cene isporuke su otišle 2-3 puta na gore.

 

[illidan]

nisam nikad otvarao dispute, ali nije mi problem da platim vise (i nista vise) i da mi donesu kuci na vrata, bez ikakvih cimanja i cekanja u posti i sl…