Šta je novo?
Od:
Filteri

[A1] Postpaid paketi i promocije

Hocu da prenesem broj iz mts-a. Ugovor sam raskinuo sredinom oktobra, a racun jos uvek nije dosao. Da li ja moram da cekam taj racun da platim, pa da podnosim zahtev za prenos ili ce da ga odbiju ako podnesem zahtev?

Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk
 
Mozes podneti zahtev, samo gledaj da racun platis pre 18. za svaki slucaj, da ti ne bi mozda koji dan bio prekinut saobracaj zbog platnog prometa.
I uradi ranije taj zahtev, nemoj cekati tamo 13-20., tad se isto zbog platnog prometa i billing sistem moze desiti problemcic nepotreban.

Do 13. predaj slobodno zahtev, a racun plati do 18.
 
Hvala, tako sam i pretpostavio. Idem sutra odmah.

Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk
 
Kakav prenos ako si raskinuo ugovor?
 
Mozes da zadrzis isti broj sa istim prefiksom ako prebacujes broj u vip, tako sam ja odradio. Stoji mi 064 ali sam vip
 
Opet sa dolazim pitanjima. Bio da prenesem broj i kaze mi zena u poslovnici ne moze dodatni gigiabajt bez telefona, mozete ovde da potpisete ugovor smatrajuci da ce to biti kada mi prebace broj i ujedno potpisem neke papire i vidim da sam potpisao za paket Neo2. Nema trajanje ugovorne obaveze, licni podaci, broj iz mts-a, privremeni. I kaze mi da obavezno dodjem kada mi se broj prebaci da potpisem pretplatu. Sada ne kontam zasto mi je to dala da potpisem. Zaboravih da je pitam.
I posto ne moze bez telefona dodatni gigabajt, da li ja mogu neki telefon za dinar da uzmem, vidim da ima dodatni gigabajt, ali znamo da se uvek nesto krije.
 
Ako uzmes telefon, cena paketa je veca. Mada nisam nesto siguran da mora da se uzme telefon da bi se dobio +1gb. Pozovi call centar i pitaj, mislim da moze i bez telefona.
 
Kakvo obmanjivanje, a ja zelim da sto pre zavrsim.... Na sajtu lepo pise sa ili bez mobilnog uredjaja. S obzirom da ovaj ugovor ne vazi 24 meseca (citaj: ostavljeno prazno trajanje ugovorne obaveze) i navedena cena je 1699 dinara, onda mogu lepo da ne potpisem kada mi budu prebacili broj, pa cu online da resim.
 
Moguce da ni online ne vazi... treba (po recima promocije), ali kada se proba bez uredjaja, na kraju ne pise da se dobija +1GB. VIP uvek na kraju online kupovine napise koje sve dodatne opcije se dobijaju.
 
Pa evo petar pan zvao i rekose mu da moze bez telefona... Ne moze da menjaju pravila na dnevnom nivou, cas ovako cas onako.

Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk
 
Ocito "su informisani" radnici VIPa, ovo je strasno

Sent from my SM-A720F using Tapatalk
 
Iz mog iskustva, najpouzdanije i najbrže info se dobijaju na Twitter -u. U njihov inbox sa pitanjem i vrlo brzo dobijate pouzdan odgovor. Čak masu toga i reše /aktiviraju.
Jedan primer:
Komšija, stariji čovek, pre mesec i po je potpisao ugovor za NEO 2. Požalio mi se da mu nije stigao račun. Pitam ih na Twitter-u (u njegovo ime, poslao sam njegove podatke) šta je problem. Oni odgovore da je u ugovoru navedeno da on ne želi papirni račun, već samo elektronski. On čovek, naravno pojma nema. Ima gmail nalog koji i ne zna da ima. Verovatno je u poslovnici upitan - hoćete li elektronski račun, hoćete i to je to. Elem, ja sam to objasnio njihovim operaterima na Twitter-u i oni su odgovorili - OK, nema problema. Aktivirali su ponovo papirni račun i čovek je rešio problem.
 
Logo je napisao(la):
Pa evo petar pan zvao i rekose mu da moze bez telefona... Ne moze da menjaju pravila na dnevnom nivou, cas ovako cas onako.
Kliknite za proširenje...
Probaj sam. Ako uzmes samo tarifu dobijes na kraju samo tarifu.
Ako uzmes Neo sa uredjajem, na kraju stoji i +1GB za online porucivanje.

Trebalo bi da se dobije u oba slucaja, jer pise SA I BEZ UREDJAJA, ali ko bi ga znao... verovatno ce morati da se zali posle.
 
Skrinsotuj pa otidji u poslovnicu i pitaj jel ovo sa vaseg ili mog sajta SS.
Ako su tako oglasili, onda i moraju tako da "prodaju" samo ti trazi i ako se naprave ludi a imas SS pozovi inspekciju pa ce morati jer su duzni da ono sto oglase po tim uslovima i prodaju.
Kao i u prodavnici ako nesto kosta 100 recimo na rafu cena, a ti dodjes na kasu i oni ti naplate vise tipa 150, kazu nismo stigli da promenimo cenu, duzni su da ti naplate tu sa rafa(provereno u praksi vise puta)
Tako da, samo hrabro i dobijas 1GB bez fona 101%.

TT
 
Ja sam zvao korisnicki servis i rekli su mi da mogu da ostvarim,dok su mi u poslovnici rekli da ne moze.Sad sam im poslao poruku i na twitt.
Odgovor na twitteru :Napomenuo bih samo da je ova promocija dostupna ako uzimaš telefon. Zovem ponovo korisnicki servis kaze da moze samo ugovor bez telefona,pitam da li moze da proveri tu informaciju sacekam malo i dobijem drugi odgovor da ipak ne moze bez telefona.Procitam im lepo sta pise na sajtu da moze i bez uredjaja,nemaju odgovor na to:p
 
Poslednja izmena:
Čitam već par dana jedno te isto.

1. Pozvao sam poslovnicu, lepo su objasnili da, ukoliko prenosite broj on line - ta opcija ne postoji= nema dodatnog 1GB. Dakle 1GB se dobija samo i isključivo ukoliko kreirate novu ugovornu obavezu- on Line, uz ili bez telefona i taj broj mora biti VIP, dakle bez prenosa broja..opet da ponovim.

2. Ukoliko odete u poslovnicu fizički, hardverski - (čitaj: nogama) = nema dodatnog 1 GB.

Proverio sam jer izbacujemo iz kuće Box i MTS i uzimamo VIP kombinacije.

Sent from my Redmi Note 3 Pro [kenzo] using Tapatalk
 
Poslednja izmena:
Ljudi ne idite u poslovnice,tj idite samo ako portujete broj ili uzimate novi na Neo tarife ali BEZ UO...
Posle se sve resava preko sajta i kako je meni receno,dolazi kurir sa Anexom ugovora...
U poslovnici prvo pitaju jel sa telefonom,ako odgovorite sa ne,odmah pada mrstenje...
 
Tako je, kurir donese UO na adresu ,potpišete, original ostaje vama, kopija njima , kraj priče.
5 dana pričate jednu te istu priču, em pravite šum, em unosite nered i dezinformacije.

Operateri su ljubazni ,spremni da odgovore na svako pitanje, nisam osetio razliku u ljubaznosti ako se uzima SA ili BEZ telefona.

Sent from my Redmi Note 3 Pro [kenzo] using Tapatalk
 
Poslednja izmena:
Okej je sve to. Ali ne razumem, lepo mi rekose da prenesemo broj u poslovnici, a kada broj bude prenesen, onda online podnesem zahtev za pospaid i dobijam +1GB. I onda kaze mora uz telefon dan kasnije, ista radnica.
Sporno je to sto kazu moze/ne moze uz uredjaj razlicitim osobama. Niko ne kaze isto.

P. S.: Ovo nikako nisu dezinformacije, nego iskustva razlicitih osoba.

Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk
 
Poslednja izmena:
Ako si iz veceg mesta,promeni poslovnicu,moguce da nisu svugde isto informisani..
 
Nemoj da troluješ temu, daću vam crvene bodove, svima koji trolujete.
Toliko.

Sent from my Redmi Note 3 Pro [kenzo] using Tapatalk
 
Ne govorimo mi o ljubaznosti operatera u VIP KS nego o neinformisanosti operatera u VIP KS.
Oni su super ljubazni ali pojma nemaju o poslu. Nekoliko puta su mi dali totoalno netacne informacije.
 
Може +1 ГБ и за пренесене бројеве у вип и без уређаја.

У online продавници изаберите било који 060 број а у последњем кораку пред наручивање у напомену/коментар напишите
за тачно који број желите 2год уговор и +1ГБ и да вам је 060 број непотребан.
 
Jel neko pokusao online da potpise ugovor bez uredjaja ? Poslao sam im screenshot sta im pise na sajtu i odgovor je :Nažalost dodavanje ugovorne obaveze bez telefona tehnički nije moguće putem online prodavnice.
 
A ostali su kao ozbiljni? Mogao bi do sutra od šibicarenju telenora ali nije to tema ovde.... svi oni koriste jer nam je loš sistem.... samo ko kako uleti....

Послато са SM-J510FN уз помоћ Тапатока
 
Kome je 1GB presudan i ne zeli telefon, neka potpise UO online, bez telefona, i stavi u napomeni da pise na sajtu da moze i bez telefona. Pa neka bude spreman da eventualno gubi vreme kasnije.
Eventualno... ako je ovako kao sto ssidan kaze, verovatno je samo sistem glup a ne i radnici iza njega :)
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno