Šta je novo?
Od:
Filteri

Vojvodjanska (OTP) mbanking

Da li nekome radi OTP aplikacija? Ne mogu ni njihov sajt da otvorim.
 
ne radi kod mene
 
Ni kod mene, bas sam hteo da vidim da li jos neko ima problem 🙂 aplikacija javlja gresku da su servisi nedostupni.
 
Jok, riknulo i kod mene.
 
Ne radi ni online placanje karticom, nesto debelo puklo kod njih.
 
Odnosi se na strane kartice? Ako je domaći sajt, probaj Dinom, gde nema potvrde. Na fizičkim prodajnim mestima prolaze plaćanja svim karticama.
 
Imam studentski racun i mastercard karticu i dodao sam je kako bi iskoristio free trail za Grok AI. Free trail je bio do 29 juna kada sam ga i otkazao, međutim stize mi mail sat vremena posle da je naplata bila neuspesna i da cu ostati bez pretplate, sto mi je okej. Na računu imam mozda 50din i namerno ne uplacujem vise jer zelim da mi otkazu pretplatu. Posle toga jos par pokusaja naplate koji ne prolaze jer nemam novca na računu, da bi jutros stigao mail da je placanje uspesno realizovano. Ulazim na racun i vidim da je stanje 0din nakon toga prebacujem 5000din i na racun leze 2000din.. E sada mene zanima da li ovo inace rade i nisam bas siguran da imaju pravo na ovo, ili ja mozda gresim, jer sam imao/imam racune u 3 razlicite banke i ovo nigde ovako ne funkcioniše i uz to, to nije kreditna kartica a nemam ni dozvoljeni minus. I ne stizu nikakva obaveštenja kada je transakcija neuspesna. Sve u svemu negativno iskustvo iako je sitan novac ali ne kapiram njihov sistem naplate.. Ova kartica mi bas i sluzi kao dodatna za internet transakcije da ne moram da brinem ako nesto zaboravim da otkazem na vreme, medjutim izgleda da nije namenjena za to..
 
Da ne dužim previše, regularno je. Ti si faktički potpisao ugovor sa xAI o korišćenju Groka, nisi ispoštovao svoju ugovornu obavezu, i oni su verovatno potegli prinudnu naplatu (da tako kažem) preko Mastercardovog sistema za pretplate (subscriptions) i plaćanja koja se ponavljanju (recurring payments). Može biti i nešto drugo, pogotovu što je OTP danas očigledno imao neke smetnje, a i što su ti u prvom mejlu napisali da ćeš ostati bez pretplate, jer to implicira kao da neće pokušavati sa prinudnom naplatom. Ipak, ništa to ne menja činjenicu da nedozvoljeni minus kao koncept i te kako postoji, a da je ovo što se tebi desilo jedan od načina da se u njega uđe. Štite se malo i trgovci, ne samo kupci.
 
kimi00 je napisao(la):
Iskoristio sam free trial za Grok AI do 29 juna kada sam ga i otkazao, međutim stize mi mail sat vremena posle da je naplata bila neuspesna i da cu ostati bez pretplate, sto mi je okej.
Kliknite za proširenje...
Ovo je kontradiktorno iz prostog razloga što ako otkažeš pretplatu na vreme, onda nema osnova i za recurring payment, ali moraš voditi računa koji je tačan period otkazivanja probnog perioda pre početka naplate (24, 48, 72h ili drugo vremensko razdoblje). Ti si verovatno bio u cajtnotu i tako se stvorio uslov da ti pretplata bude obnovljena. Ako ti pružanje usluge nije nastavljeno, traži od xAI ili X refundaciju (ne znam kako to već ide), a ukoliko to nije izvodljivo, onda pokreni chargeback postupak preko banke sa svim dokazima.
 
Ja sam baš shvatio da je kasno otkazao, ali ako im je ipak politika da se može otkazati kad god tokom trajanja probnog perioda, onda im stvarno treba tražiti povrat.
 
Da, verovatno sam promasio rok za otkazivanje za malo i nebitno mi je to sada, necu ganjati jer nije neki iznos a i iskoristicu uslugu koju sam vec platio.

A sto se tice placanja koje je banka odobrila to mi je i dalje malo cudno, svakako je ovo usluga koja se fakticki placa unapred, drugacije bi bilo da sam ja koristio uslugu 30 dana pa da bude prinudna naplata to mi je okej, ali ovde se placa unapred i uz to ne postoji nikakav obavezan period koriscenja. Grok je meni ovaj mail slao svaki put posle neuspesne naplate: We attempted to charge your Mastercard ending in **77 for your Grok xAI subscription again, but were unsuccessful. Please update your billing information to continue your subscription. Znaci da ce ukinuti uslugu ako ne prime placanje, sto je sasvim okej i uglavnom se to sa pretplatama i desava u tim slucajevima. Recimo tako je Onedrive pokusavao naplatu sa kartice druge banke, pokusavali 10tak puta i nakon toga mi ukinuli uslugu ali ni u jednom trenutku BPS nije odobrila transakciju jer sam stavio da su karticna placanja na internetu zabranjena. A uz to ovo je proslo bez bilo kakvog obavestenja, nigde informacije da sam fakticki u minusu na racunu, nista, da nije stigao mail od groka da je naplata prosla ne bih ni znao da se transakcija desila. I jos je stanje u aplikaciji bilo 0 din. Moguce je da ja gresim i da je sve sto je @rovello napisao jedino ispravno rezonovanje po ovoj temi, a da citam uslove koriscenja i naplate nemam vremena 🙂
 
Pa da, i ja sam pomenuo tu formulaciju, koja nekako implicira kao da neće pokušati prinudno, tako da ostaje opcija da je OTP zabrljao, tj. slučajno odobrio klasičnu naplatu bez pokrića. Mogao bi svakako da im pišeš, i xAI-ju i OTP-u, i da pitaš za objašnjenje. Za nedostatak obaveštenja me isto ne čudi, jer ne znam da li je ijedna banka to sa minusima rešila kako treba.
 
Imaš je u aplikaciji. Kad se loguješ, ideš dole desno na Meni, onda Osiguranja, gore desno Pregled polisa i klik na Vaše poklon putno osiguranjeuz Prestiž paket i tu ti piše broj polise ako hoćeš da vidiš. Može i da se štampa valjda da ti lični bankar pošalje na mail, bar je tako bilo 😃
 
Kako su me iznervirali u par navrata kad nece da se otvori mobile app jer nesto skida i nikada do kraja da stigne. Onda ne mogu da generisem token da udjem na ebank. I to sam u inostranstvu bio. Morali bi da se uozbilje malo inace ima da progutam onaj 1% sto uzima RF kod placanja u instranstvu.
 
Znaci nije samo meni tako. Vec sam ubedio sam sebe da je do neta ili telefona, reko nemoguce da tako sporo svaki put skida. A i sta ima da skida svaki put iskreno, sto jednostavno ne skine i kesira na X dana, nije kao da menjaju opcije svaki dan.
 
U zadnje vreme skoro svaki put kad otvorim mbank nesto skiga i cesto se desi da ne skine do kraja.
 
Vec neko vreme mi ne radi pretraga transakcija. kako je kod vas?

Kad na poslu pocujemo hranu, imam par racuna od kolega pa preko odeljka promet po racunu nadjem poslednju uplatu uz pomoc imena, poslednjih sigurno mesec dana kad ukucam ime, pretrazi izvrti i nista se ne desi
 
Ne radi ni meni, to nije do aplikacije jer ni na webu im ne radi pretraga. Zalio sam se i ne odgovara niko.
 
Da, ja sam danas probao prvo na aplikaciji a onda i preko weba i ne radi, do skora je radilo. Sto se tice ovog problema sa downloadom, kada sam preko wirelessa onda aplikacija vrti kruzic kao da se ucitava, a preko mobilnog interneta normalno se ucita (trenitno) ne vrti kruzic.
 
Uvedena je pozadinska provera zbog bezbednosti pa ako se koristi net koji nije povezan sa mrezom na koji je broj telefona koji je u banci onda se vrti provera. Provera pusta recimo ako ste na mobilnom A1 i koristite mbanku na A1 optici.
 
Cudno mi je da treba opet da idem da dostavim izjavu o osnovu priliva za Payoneer za 100 eur, a prosla uplata bila ne znam pre godinu dana i bila je 200, nije mi se nikad desavalo u drugim bankama da treba za svaku uplatu da idem sem ako se nesto nije promenilo zadnjih godina sto verovatno nije...

Jos su mi pare vec na racun, ne drze ih, a pise "danas ili sutra" mora to da se dostavi. Zanimljivo je da mozes racun da otvoris potpuno online a ne mozes da posaljes preko mejla jednostavni dokument, dinosaursi.
 
I dalje ne radi pretraga transakcija po kljucnoj reci. Sramota, ne mogu da nadjem jedno placanje i sada moram rucno da idem kroz 6 meseci transakcija.
 
Ne znam kako im trenutno izgledaju izvodi, ali ako u njima piše, možda ćeš brže pretražiti automatski reč u nekoliko dokumenata nego skrolovati kroz aplikaciju ko zna koliko dugo.
 
Verzija za iOS, pretraga za transakcije ne radi po zadatoj reči, ali radi kad se ide na listu plaćanja. Znm da nije isto, nego samo konstatacija da jedan deo radi.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno