Šta je novo?
Od:
Filteri

A1 optički internet

  • Začetnik teme Začetnik teme bbK1ng
  • Datum pokretanja Datum pokretanja
Pozdrav svima, jel ima neko ideju / savet kako rešiti problem sa A1 optičkim internetom: korisnik sam od pre mesec dana u Novom Sadu i sve je bilo ok dok u sredu ujutru oko 01:00 nije iz čista mira nestao - na ONT-u svetli crveno LOS. Zvao sam korisnički centar bar 3 puta dnevno i uvek ista priča - javićemo vam se, zahtev je napisan itd…
Da li je realno da 4. dan ne mogu da pošalju nikog da proveri u čemu je problem? Nemaju dovoljno ljudi ili šta? Vrlo loš početak usluge!
Sa prethodnim SBB-om za 15 godina, nismo bili u prekidu duže od 2 sata.
Očajni A1 korisnik.
 
Igord77 je napisao(la):
Pozdrav svima, jel ima neko ideju / savet kako rešiti problem sa A1 optičkim internetom: korisnik sam od pre mesec dana u Novom Sadu i sve je bilo ok dok u sredu ujutru oko 01:00 nije iz čista mira nestao - na ONT-u svetli crveno LOS. Zvao sam korisnički centar bar 3 puta dnevno i uvek ista priča - javićemo vam se, zahtev je napisan itd…
Da li je realno da 4. dan ne mogu da pošalju nikog da proveri u čemu je problem? Nemaju dovoljno ljudi ili šta? Vrlo loš početak usluge!
Sa prethodnim SBB-om za 15 godina, nismo bili u prekidu duže od 2 sata.
Očajni A1 korisnik.
Kliknite za proširenje...
Meni evo mesec dana ne mogu da srede da se ulogujem na aplikaciju ili da se ulogujem preko weba sa emailom sa kojim sam se registrovao. Neverovatno.
 
dejanede je napisao(la):
Meni evo mesec dana ne mogu da srede da se ulogujem na aplikaciju ili da se ulogujem preko weba sa emailom sa kojim sam se registrovao. Neverovatno.
Kliknite za proširenje...
Ja isti problem imam, pola meseca ne mogu da reše problem sa logovanjem na aplikaciju. I zovem ih, i idem po poslovnicama i ništa. Veoma loša korisnička usluga.
 
Dobio sam na mail da kriram nalog i da se ulogujem a app, ja to nisam ni uradio, za šta se koristi aplikacija?
 
Kelzen je napisao(la):
Ja isti problem imam, pola meseca ne mogu da reše problem sa logovanjem na aplikaciju. I zovem ih, i idem po poslovnicama i ništa. Veoma loša korisnička usluga.
Kliknite za proširenje...
Ja uopšte ne mogu da se ulogujem već 2 dana u A1 portal, a mogao sam do sada. Posle par min javi timeout. Preko firefoxa na pc, dok sam na A1 optici.


Sa android aplikacije normalno (uz isklučen private dns naravno).
 
Zna li se kada ce Telekom pustiti ostalim korisnicima preko svoje infrastrukture da se uzme preko A1 opticki?
 
za 3 dana

Pominjao sam ranije da je A1 imao 2 opcije za ulazak u zgradu:
1. Da koriste postoje rupe/kanalice od kds/supernova (ko vec to sad drzi)
2. Da izmedju spratova i stavlja svoje kanalice

U slucaju pod 1. traze da im predsednik skupstine stanara dozvoli/potpise da mogu da koriste kanalice kds i rupe izmedju spratova, a predsednik kaze da je kontaktirao mts/suprenovu da pita za to i da su rekli da to ne dolazi u obzir i da on ne moze da im da potpis za tako nesto (sto ima logike ako nije u vlasnistvu zgrade vec operatera)...
Ko je vlasnik tih instalacija tj rupa izmedju spratova i kanalica?
 
Poslednja izmena:
G17 je napisao(la):
Zna li se kada ce Telekom pustiti ostalim korisnicima preko svoje infrastrukture da se uzme preko A1 opticki?
Kliknite za proširenje...
U sledećih par meseci.
Ide veoma sporo, naročito u novim zgradama gde MTS namerno odugovlači sa puštanjem A1 signala, ne bi li uzeli još kojeg korisnika.

nagard je napisao(la):
Ja uopšte ne mogu da se ulogujem već 2 dana u A1 portal, a mogao sam do sada. Posle par min javi timeout. Preko firefoxa na pc, dok sam na A1 optici.


Sa android aplikacije normalno (uz isklučen private dns naravno).
Kliknite za proširenje...
Ima problema sa logovanjem na više lokacija preko A1 optike.
 
  • Like
Reagovanja: G17
CarnX je napisao(la):
za 3 dana

Pominjao sam ranije da je A1 imao 2 opcije za ulazak u zgradu:
1. Da koriste postoje rupe/kanalice od kds/supernova (ko vec to sad drzi)
2. Da izmedju spratova i stavlja svoje kanalice

U slucaju pod 1. traze da im predsednik skupstine stanara dozvoli/potpise da mogu da koriste kanalice kds i rupe izmedju spratova, a predsednik kaze da je kontaktirao mts/suprenovu da pita za to i da su rekli da to ne dolazi u obzir i da on ne moze da im da potpis za tako nesto (sto ima logike ako nije u vlasnistvu zgrade vec operatera)...
Ko je vlasnik tih instalacija tj rupa izmedju spratova i kanalica?
Kliknite za proširenje...
Vlasnik je onaj ko je kupio te prve koji su instalaciju/rupe/kanalice postavili.

A ima i opcija da im upravnik dozvoli da razvuku komplet novu svoju instalaciju. Potpisuje se ugovor sa specifikacijom radova itd. Mi smo upravo to uradili, pa sad imamo sve moguće operatere u zgradi(i male lokalne i ove velike).
 
The Johnny je napisao(la):
Vlasnik je onaj ko je kupio te prve koji su instalaciju/rupe/kanalice postavili.
Kliknite za proširenje...
Znaci ne moze upravnik da da ovlascenje da A1 koristi kanalice i rupe od drugog operatera?

The Johnny je napisao(la):
A ima i opcija da im upravnik dozvoli da razvuku komplet novu svoju instalaciju. Potpisuje se ugovor sa specifikacijom radova itd. Mi smo upravo to uradili, pa sad imamo sve moguće operatere u zgradi(i male lokalne i ove velike).
Kliknite za proširenje...
To sto spominjes je opcija 2 koju sam naveo... Mada sad tek vidim kako sam nesretno napisao...
Znam da moze da da ovlascenje da udju sa svojom infrastrukturom i buse itd. To nije sporno...
 
Ne, jer vi kao zgrada niste vlasnici bilo koje instalacije. To stoji u svakom ugovoru koji je zgrada potpisala sa bilo kojim operaterom koji je razvukao svoju instalaciju.
E sad, kakvo je ovo vreme pa nema džabe ni kod babe, bilo bi lepo da dobijete nešto zauzvrat davanja saglasnosti.
Mi smo od jednog dobili kameru na ulazu, od drugog free net za video nadzor, treći nam je ful okrečio hodnike itd.
 
Ne znam braćo kako da vam pomognem, A1 aplikacija mi radi kako treba i preko A1 mobilnog interneta i preko optičkog. Kreirao sam acc unapred na kompjuteru, dao parametre momcima tokom instalacije, oni uneli i potvrdili da tv aplikacija radi bez problema. Potom sam dodao novi acc u A1 aplikaciji u gornjem desnom uglu, jeste mi malo bezveze što moram da šaltam ali uspeo sam da aktiviram 3 meseca Netflix iz prve.
 
dejanede je napisao(la):
Meni evo mesec dana ne mogu da srede da se ulogujem na aplikaciju ili da se ulogujem preko weba sa emailom sa kojim sam se registrovao. Neverovatno.
Kliknite za proširenje...
Kelzen je napisao(la):
Ja isti problem imam, pola meseca ne mogu da reše problem sa logovanjem na aplikaciju. I zovem ih, i idem po poslovnicama i ništa. Veoma loša korisnička usluga.
Kliknite za proširenje...

Kakve tacno probleme imate? Sa Xplore TV ili sa mojA1 app? Jel ste dobili na sms neku povratnu info da je otvoren tiket ?

Da li jos ovde nekog ima sa slicnim problemima?
 
_M4rk0_ je napisao(la):
Kakve tacno probleme imate? Sa Xplore TV ili sa mojA1 app? Jel ste dobili na sms neku povratnu info da je otvoren tiket ?

Da li jos ovde nekog ima sa slicnim problemima?
Kliknite za proširenje...
Brate, sa app i web ........ kada sam se dogovorio sa akviziterom dobio sam email da aktiviram profil na a1 sto sam i uradio svojim emailom (to je bilo 13.10.2025) Optika mi je uvedena 4.11.2025 i od tada ne mogu da uradim nista preko aplikacije (preko weba se ulogujem ali nista ne mogu da uradim, recimo da aktiviram hbo max... vrti, vrti, vrti (ucitava)i nista...moze da vrti ceo dan... Preko aplikacije A1 non stop dobijam poruku sadrzaj trenutno nije dostupan probajte kasnije (evo vec skoro mesec dana)
Sa podrskom sam se cuo vise puta, prepiska emailovima traje mesec dana konstantno i uvek dobijam poruku molimo za malo strpljenja??? Mesec dana ne mogu da rese problem? Ja ne verujem.... Jedino sto mi je podrska pomogla da mi je poslala sms za aktivaciju netflixa pa sam ga tako aktivirao. Hbo ne mogu da aktiviram jer je link u sms-u koji sam dobio a1.rs/moja1/hbomax cim ide na sajt a1 meni vrti, vrti, vrti (ucitava) i nikada ne izvrti. Za netflix sam dobio link netflix.com i registrovao se bez problema.
Stvarno ne mogu da verujem da mesec dana ne mogu da rese sta god je u pitanju. Probao da se logujem preko vise provajdera uvek je isto....ucitava do beskonacnosti...
 
Igord77 je napisao(la):
Pozdrav svima, jel ima neko ideju / savet kako rešiti problem sa A1 optičkim internetom: korisnik sam od pre mesec dana u Novom Sadu i sve je bilo ok dok u sredu ujutru oko 01:00 nije iz čista mira nestao - na ONT-u svetli crveno LOS. Zvao sam korisnički centar bar 3 puta dnevno i uvek ista priča - javićemo vam se, zahtev je napisan itd…
Da li je realno da 4. dan ne mogu da pošalju nikog da proveri u čemu je problem? Nemaju dovoljno ljudi ili šta? Vrlo loš početak usluge!
Sa prethodnim SBB-om za 15 godina, nismo bili u prekidu duže od 2 sata.
Očajni A1 korisnik.
Kliknite za proširenje...
Horor prica! Nadam se da su ti resili problem... Takodje sam iz NS i treba da predjem sa lelekom optike na A1 optiku ali kad sam ovo procitao da covek nema net 4 dana, debelo razmisljam sta mi je ciniti. Sa mts optikom mi nikad nije nestao net duze od sat vremena a i podrska im je prilicno brza... Da li ima ljudi iz NS a da im A1 optika radi bez problema?
 
spank je napisao(la):
Horor prica! Nadam se da su ti resili problem... Takodje sam iz NS i treba da predjem sa lelekom optike na A1 optiku ali kad sam ovo procitao da covek nema net 4 dana, debelo razmisljam sta mi je ciniti. Sa mts optikom mi nikad nije nestao net duze od sat vremena a i podrska im je prilicno brza... Da li ima ljudi iz NS a da im A1 optika radi bez problema?
Kliknite za proširenje...
Evo kod mene od uvodjenja zaista nikakav problem, osim jedno vece sto nije bilo neta od 00:10 a sigurno do negde jedno 01:30, ovako sve ostalo radi kao švajcarac
 
Moja iskustva posle 20+ dana Duo Plus paket. Novi Beograd preko MTS optike.
Dobija se Huawei OptiXstar HG8010Hv6-10 GPON Terminal
ZTE Home Gateway H3601P wifi6 ax
ZTE ZXV10 B866V2F02 RichMedia Box (2 kom)
doneli su i wifi MESH exsternder ali nisam uzeo.
Xplore TV aplikacija radi iskljucivo sa njihovim DNS 10.245.254.150/10.245.254.151 (neće raditi sa 8.8.8.8 google ili 1.1.1.1 Cloudflare)
internet je na vlan750. nakon aktivacija javne statičke IP od podrške dobijate PPPoE username i pass.
inicijalno sam dobio adresu iz privatnog opsega 100.66.150.x (CGNAT)
 
Pozdrav ljudi,

Imam dva pitanja pošto sam nov korisnik A1 optike.
Prvo, kako da pristupim ruteru da izmenim ime wi-fi mreže? Ne prolaze mi standardne ip adrese...
Drugo... Preko rutera sam povezao 2 LAN kabla koji idu do TV, i kad merim brzinu neta, dobijam max 100 mbps...

Da li je to normalno?

Hvala unapred na mišljenjima
 
Sto se tice brzine na kablu, imas ogranicenje mrezne kartice na kompu na kojem meris pa je zato 100 max. Sto se tice adrese , idi u command prompt pa kucaj ipconfig /all pa ti je adresa rutera ono sto pise pod default gateway.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno