Išao sam juče u GIGATRON da je kupim.
Piše "na stanju" !
Za svaki slučaj zovem da mi to potvrde i da najavim dolazak - sa parama u džepu...
Avaj...niko se ne javlja ni posle šest pokušaja od 10 pa do 16h. U pitanju je BIG tržni centar Rakovica. Dobio sam par manjih radnji gde su me udostojili da podignu slušalicu i svi me upućuju na veće prodavnice ( Rakovica, Stadion, Galerija ) jer oni drže klime.
Klime možda drže, ali telefone koji zvone - ne pipaju. Verovatno imaju gužvu - prihvatih obrazloženje kolege iz male radnje.
Sednem u auto i odem.
U GIGATRONU u Rakovici devetoro prodavaca stoji iza pulta ( jedva se nagurali ) još oko pet - šest njih je u radnji sa kupcima a kupaca ukupno 4 ( slovima ČETVORO )
Jedna od devojaka mi uslužno prilazi i ja joj objašnjavam šta želim. Tražimo zajedno na laptopu i zaključujemo da taj model nemaju u radnji.
"Ali imamo ovaj model koji je na velikom popustu - sa 40.000 na 28.000 pa možete taj...a imamo i Boš...sad ću da pogledam cene..."
Kažem joj da tražim isključivo onaj prvi i ukratko objasnim zašto, te da me alternative ne zanimaju.
Izlista dete sve radnje - nema ni u jednoj!
Magacin - nema ni u magacinu...
U to se pojavi stariji i iskusniji kolega i odmah uskoči sa spasonosnim predlogom: "Ali imamo ovaj model koji je sa 40 snižen na 28 pa možete..." na šta mu devojka objasni da neću, pa krenuše zajedno da traže
Ima samo kod dobavljača, pa će da naruči, ali i to mora da proveri sa njima - dobavljačima ( da li ima stvarno ) na šta će stariji iskusniji "verovatno ima, kad piše 20 kom. Da je desetak možda su ih razdelili, ali od dvadeset bi trebalo da je ostala neka...
Pa dobro, rekoh, sačekaću za toliko, kad sam već tu...
A ako želim da naruče za mene moram da ostavim depozit od 20% da bi bili sigurni da ću doći.
Ok, rekoh, ostaviću pa ću doći po klimu.
Onda nastaje problem. Akcija važi još samo sutra pa će se cena vratiti na staro.
Pa dobro rekoh - ja ću doći sutra kad stigne klima!
Svi zajedno odlazimo pred pult iza koga stoji konzilijum od devet prodavačica i prodavaca i slučaj preuzima Glavna.
Elem - obzirom da je petak oko 17 h, dobavljač više ne radi, kao ni tokom vikenda, pa oni prvu INFORMACIJU ( da li uopšte ima tih klima ili nema ) neće dobiti pre ponedeljka, te ja obaveštenju mogu da se nadam najranije u utorak?!
Uzgred...depozit koji bih morao da ostavim nije 20% nego 30%...
Ali Glavna ima predlog:
Pogledajte ovaj model, on je sa 40 snižen na 28 i mnogo se kupuje, pa možete...
Već ozbiljno iznerviran prekidoh je pitanjem
Da li vi očekujete da vam ostavim 30% od vrednosti uređaja u petak, da biste me vi u UTORAK (??!!) obavestili da ga nemate kako bih došao po svoj novac i nastavio da klimu tražim negde drugde ( gde takođe ističu akcije, i možda je uopšte ne nađem ) ?
Da li ste sve ovo mogli da mi saopštite telefonom jutros u 10 h od kad vas uporno zovem, a vi se još upornije ne javljate, pa bih do sada već kupio željenu robu negde drugde i ne bih vozio 40 km po kiši - nizašta ?
Malo je reći da sam bio razočaran i besan.
Neverovatna mi je bahatost i nebriga prodavaca u GIGATRONU u današnje vreme kada ponuda i alternativa imate na pretek!
Da li je to samo u ovom objektu ne znam, ali znam da ću ih u buduće obilaziti u širokom luku.
Inače jutros sam naručio kod drugog dobavljača i čekam isporuku.
Kad stigne - pišem iskustvo.