Kod mene je u jednom slučaju, nekad davno, bio problem u samoj utičnici u zidu. Dok je u drugom slučaju bio problem kod njih kada su nešto radili i pustili niži profil brzine nego onaj koji je ugovoren.
Kod tebe je pala potencijalno moguća brzina (na prvoj slici koju si okačio) pa je nešto do instalacije. Ako je to deo kod tebe na lokaciji onda je tvoj problem da središ. Utičnica je bila moj problem. Ostalo od objekta do centrala je njihovo. Nadaj se samo da nije neko kopanje ili slično u pitanju

Imaš pravo na umanjenje računa ili raskid ugovora jer ne isporučuju ugovoreno. Tako im formuliši prijavu kvara i trebalo bi da reaguju.
Proveri ipak i ostale delove instalacije. Meni je kabl isto bio krš od 15-20 metara pa je problem ipak bio u zidu. Oksidirali kontakti, očistio i sve lepo radilo.