Šta je novo?

Usluga pomoći na putu

Рекао бих да овде није спорно да они плате сервис па да им се рефундира, већ су им рекли да сами траже мајстора и сналазе се.

Ozbiljna pomoć na putu. Dok ne platiš sve može, kad platiš snadji se sam. 😉
Sad bi bila fora da je neki banalan kvar do 50-100e, a da im se ispostavi račun od 500e. Mada kako su krenuli smeši nam se Jugoskandik i Dafiment. Zeznule ih ove temperature pa se nisu nadali da će da im se poveća broj intervencija.
 
Ja cu ove godine da rizikujem, pa kako bude. Nemam rezervni tocak, to znam da moze da me zeza. A ako me nesto u*** bas platicu sve sam, bolje nego da placam ove "pomocnike", da se uzdam u njihovu podrsku i posle bude cvrc milojka.
 
Poslednja izmena od urednika:
Ja cu ove godine da rizikujem, pa kako bude. Nemam rezervni tocak, to znam da moze da me zeza. A ako me nesto uk*ki bas platicu sve sam, bolje nego da placam ove "pomocnike", da se uzdam u njihovu podrsku i posle bude cvrc milojka.

Isto.
I ovako moram da platim sve sam, tražim majstore...i kada zdravlje od Boga dodjemo kući da me dodatno nervira Atlas. U startu sam izbegao nerviranje sa njima, ako ne daj Bože dodje do nekih komplikacija.
 
Pa kao i svako osiguranje, osnova je statistika ... velika većina će uzeti za nedajbože.
Ja ga uplatim u proseku jednom u 5 godina. Obično kada prvi put idem na nepoznatu destinaciju ili ako nisam 1000% siguran u auto.
 
Kakva antireklama za Atlas, naravno pod uslovom da je onako kako piše, da ne grešimo dušu.
Krećem na put za par dana, uplatio sam njihov paket, ali se iskreno nadam da neću imati potrebu da proveravam uslugu.
 
Meni treba pomoc na putu a ne pomoc nedajboze, valjda nece, nadjite sami majstora, slep...

Kada oni nisu u stanju da za najčešću destinaciju (Grčku) i dve tranzitne zemlje (Makedonija i Bugarska) sklope saradnju sa nekim njihovim asistencijama, zamisli da staneš u Portugalu. Pa ko da se sporazume na portugalskom sa majstorima.
 
Apsolutna pomoć na putu ne postoji. Niti je moguće pokriti apsolutno sve scenarie (lokacija, vreme ...). Mislite da to postoji na lokalnom nivou? Nema ni u Nemačkoj.
Moglo bi ... ali onda bi koštalo 100 puta više
 
Па чекај, шта плаћамо онда? Стане ми ауто у Грчкој негде на аутопуту нпр., ја их позовем, а они ми кажу види снађи се, нађи неког, плати мајстора, рефундираћемо ми трошкове када се вратиш.
Управо зато сам и платио помоћ, ако ми затреба да организују неког партнера и да ми тај дође у што краћем року и помогне ми.
То да ли би било скупље и не, па хајде да видимо колики је проценат оних који су уплатили у односу на оне који су тражили помоћ. Слабо се нису ус*али од пара.
 
Apsolutna pomoć na putu ne postoji. Niti je moguće pokriti apsolutno sve scenarie (lokacija, vreme ...). Mislite da to postoji na lokalnom nivou? Nema ni u Nemačkoj.
Moglo bi ... ali onda bi koštalo 100 puta više

U jednom od postova sam opisao situaciju babe Nemice sa nekim Fordićem u Češkoj kada se uputila u Hrvatsku na more sama. Imala je plaćen ADAC, e sada koju cifru plaća to ne znam.
Pogledaj ove silne Turke i Albance iz Nemačke kada završe u kvaru kod nas dok su u tranzitu. Odmah dolazi AMSS i rešava problem, a ako ADAC kaže da se vrati auto za Nemačku odmah ih pakuju sve u kombi, auto na šlepu iza i pravac Dojčland. Naravno da AMSS to masno fakturiše ADAC-u ali zato keine štres, a ne ovo Atlas snadji se sam.
 
Poslednja izmena:
Kao prvo, kako da znamo da je ovo istina? Imali smo i ovde u temi botove svih kompanija i prosipanje raznih laži, šta tek može da se očekuje na jednom fb-u.
 
Naš AMSS je divan u odnosu na službe u Grčkoj

Na autoputu ćeš i dobiti pomoć u odgovarajućem vremenskom roku. Ne može se očekivati da postoji u svakoj zabiti istog trenutka
A biće dovoljno da se pokvari 5 vozila na ovakvim ekstremima, pa da umesto tog dana dobijete pomoć sutra

I ovakva botovska pisanja jako je upitno koliko su tačna
 
Kao prvo, kako da znamo da je ovo istina? Imali smo i ovde u temi botove svih kompanija i prosipanje raznih laži, šta tek može da se očekuje na jednom fb-u.
Poslao sam im upit na mail, pa ćemo da vidimo :)

Naravno očekujem da demantuju sve navode.
 
Evo ga još jedan sličan primer ali ne pominje koja je pomoć na putu.

Činjenica je da je kvalitet ponude pomoći na putu kod nas trenutno na vrlo niskom nivou.

PS I ovo deluje da je Atlas samo što za vraćanje kući ova korisnica vrv nije dobro razumela.
 

Prilozi

  • Screenshot_20240814_134238_Facebook.jpg
    Screenshot_20240814_134238_Facebook.jpg
    134.6 KB · Pregleda: 161
Pod uslovom da je ovo istina, ovo je klasicna zloupotreba od strane pruzaoca usluge to sto vam se auto pokvario u mestu gde letujete, pa racunaju da ne moraju da salju slep po vas, jer jelte, vi makar imate gde da spavate. Zato i kazu nadjite majstora oni ce refundirati, a eto, na slepu ce ustedeti. (A vi se snadjite kako cete i kod kog majstora..)

Naravucenije, ako vam se ovo desi, nikako ne pominjite da ste blizu apartmana, vec da ste na putu!
 
Pod uslovom da je ovo istina, ovo je klasicna zloupotreba od strane pruzaoca usluge to sto vam se auto pokvario u mestu gde letujete, pa racunaju da ne moraju da salju slep po vas, jer jelte, vi makar imate gde da spavate. Zato i kazu nadjite majstora oni ce refundirati, a eto, na slepu ce ustedeti. (A vi se snadjite kako cete i kod kog majstora..)

Naravucenije, ako vam se ovo desi, nikako ne pominjite da ste blizu apartmana, vec da ste na putu!
Logicno, crkne auto nema veze ako je na parkingu pozoves pomoc kazes tu i tu si odakle oni znaju dal je to tvoj apartman.

Pitanje, meni je riknuo regler dok sam bio u Sokobanji popravka 9000, da li da sam imao na primer Atlas nacional i da sam ih pozvao reko stao auto bla bla da li bi platili popravku (ili refundirali nebitno je) i koja je to vrsta pomoci?

Drugarov drug, Atlas uplatio, stao auto u Makedoniju, pozvao ih dosli odslepali ga, uradili remont alternatora, stavili nov akumulator, platili smestaj u Skoplju svee se to desava oko 18h, zovu gauvece u 23 gotov auto
 
Ja cu ove godine da rizikujem, pa kako bude. Nemam rezervni tocak, to znam da moze da me zeza. A ako me nesto uk*ki bas platicu sve sam, bolje nego da placam ove "pomocnike", da se uzdam u njihovu podrsku i posle bude cvrc milojka.
Jednom nedaj Boze kad ti se desi, neces vise rizikovati zbog 60-70e godisnje, a meni se desilo, ne nagovaram nikoga, svako ima svoj stav, ali dok ne osetis na svojoj kozi...

Inace ovi komentari po fb grupa su mi totalno nemerodavni, ne bitno da li bio Atlas u pitanju ili bilo ko drugi, vecina tih sto pisu po fb grupama, nisu ni pogledali ugovor, samo ono sto pise na reklami i to tumace na svoj nacin, onda kada zapne udri po pruzaocu usluga.

Primera radi, i putno zdravstveno kad uplatis, ne kazu ti idi u tu i tu apoteku kupi lek, nego odes gde nadjes i posle im ispostavis racun za refundaciju.
 
Pa zdravstveno i u Srbiji tako radi, odes kod oftamologa kupus naocare das svoje pare oni refundiraju.
Uvek moze da se uplati najjeftinije putno da li je to AMSS da samo slepa do majstora znaju oni gde ima majstora jer to im poso pa si trljaj glavu sa popravkom.
Mi tako 2018. krenuli a drug uradio 5 dana pre polaska servis i 100km od destinacije na Lefkadi auto stade nece vuce(los filter za gorivo bio) AMSS dodje za sat mozda i 2 slepka odllspa nas do servisa platismo servisiranje.
Evo drug 2x za mesec dana ide Nis - BG i prska mu crevo al on pa zamlata uplatio Evropa + nije obratio paznju da je to za Evropu bez Srbije pa platio prvi put slep i popravku, sada samo popravku ceka refundaciju.
 
Primera radi, i putno zdravstveno kad uplatis, ne kazu ti idi u tu i tu apoteku kupi lek, nego odes gde nadjes i posle im ispostavis racun za refundaciju.
Nije baš uvek tako. Pre dve godine je klinac imao zdravstvenih problema (letovali u Grčkoj). Pozvao sam osiguranje gde su mi tačno dali spisak privatnih zdravstvenih ustanova gde mogu da odem besplatno (uz broj polise osiguranja), sve su bile udaljene do 10-ak km od smeštaja, ili da odem bilo gde, sam platim, pa da mi nakon toga oni refundiraju.
Naravno, izabrao sam najbliže mesto, odvezao klinca i dobili lekarsku pomoć besplatno.
 
Poenta pomoći na putu nije osiguranje za pokrivanje troškova popravke niti šlepanje nazad zbog kvara koji može da se otkloni u inostranstvu/na putu/u obližnjem servisu . Suština pomoći na putu je brza reakcija nakon prijave/poziva i puna podrška u otklanjanju kvara pomoću mreže saradnika i sklanjanje sa puta i pronalazak smeštaja ili prevoza za putnike. Tu mogu da postoje varijacije šta koji paket pruža ali je to suština usluge.

Niti je suština pomoći na putu da zameni dobro i pravovremeno održavanje automobila.
 
Nije baš uvek tako. Pre dve godine je klinac imao zdravstvenih problema (letovali u Grčkoj). Pozvao sam osiguranje gde su mi tačno dali spisak privatnih zdravstvenih ustanova gde mogu da odem besplatno (uz broj polise osiguranja), sve su bile udaljene do 10-ak km od smeštaja, ili da odem bilo gde, sam platim, pa da mi nakon toga oni refundiraju.
Naravno, izabrao sam najbliže mesto, odvezao klinca i dobili lekarsku pomoć besplatno.
Nisam rekao zdravstvene ustanove, nego apoteke...
 
Ja cu ove godine da rizikujem, pa kako bude. Nemam rezervni tocak, to znam da moze da me zeza. A ako me nesto u*** bas platicu sve sam, bolje nego da placam ove "pomocnike", da se uzdam u njihovu podrsku i posle bude cvrc milojka.
Na stranu ovo odvracanje ljudi od osiguranja (za sta mislim da je pogresno, ali nebitno) - NI POD TACKOM RAZNO nemojte ici na dalji put barem bez copavca, a svakako da je bolji "full-size" rezervni tocak. Ja sam 2 sata izgubio prosle nedelje kad mi se pocepala guma na sluzbenom autu na 800m od stana. A sve mi je bilo u blizini, i moj privatni auto (da ubacim skinuti tocak), i vulkanizer (koji je konstatovao da guma ne moze da se okrpi), i prodavnica guma.
Eventualno ko ima run flat gume moze da podnese "rizik", mada je i to pitanje.
 
U jednom od postova sam opisao situaciju babe Nemice sa nekim Fordićem u Češkoj kada se uputila u Hrvatsku na more sama. Imala je plaćen ADAC, e sada koju cifru plaća to ne znam.
Pogledaj ove silne Turke i Albance iz Nemačke kada završe u kvaru kod nas dok su u tranzitu. Odmah dolazi AMSS i rešava problem, a ako ADAC kaže da se vrati auto za Nemačku odmah ih pakuju sve u kombi, auto na šlepu iza i pravac Dojčland. Naravno da AMSS to masno fakturiše ADAC-u ali zato keine štres, a ne ovo Atlas snadji se sam.
Pisao sam ovde, drugu (iz Nemacke krenuo) stao auto kod Nisa, zvao ADAC koji su odmah pitali sta hoce, slep do majstora i hotel dok se ne popravi auto, slep za Nemacku ili zamenski auto. Posto je to nas covek, AMSS oterao auto tu negde u servis (covek je iz tog kraja).
Inace, ADAC ja placam neki Family Plus paket nekih 130€ godisnje za celu porodicu. Ne pokriva cini mi se pomoc u Americi, tako nesto.
 
Nisam rekao zdravstvene ustanove, nego apoteke...
Na osnovu čega će ti osiguranje refundirati novac za lek ako nije prepisan od strane lekara? I u Grčkoj ne možeš ni običan antibiotik (zvanično) kupiti bez recepta lekara.
Možda nisam dovoljno informisan, ali zaista ne znam da možeš negde u inostranstvu da kupiš lek tek tako i da ti naše osiguranje to kasnije refindira.
 
Pisao sam ovde, drugu (iz Nemacke krenuo) stao auto kod Nisa, zvao ADAC koji su odmah pitali sta hoce, slep do majstora i hotel dok se ne popravi auto, slep za Nemacku ili zamenski auto. Posto je to nas covek, AMSS oterao auto tu negde u servis (covek je iz tog kraja).
Inace, ADAC ja placam neki Family Plus paket nekih 130€ godisnje za celu porodicu. Ne pokriva cini mi se pomoc u Americi, tako nesto.

Pa ti sada uporedi ovaj naš Atlas - "snadji se sam i plaćaj sve" uslugom o kome pišemo celi dan i ADAC sa njihovom uslugom (o ceni tek da ne pričamo).
 
Čisto ko razume nemački:

 
Na osnovu čega će ti osiguranje refundirati novac za lek ako nije prepisan od strane lekara? I u Grčkoj ne možeš ni običan antibiotik (zvanično) kupiti bez recepta lekara.
Možda nisam dovoljno informisan, ali zaista ne znam da možeš negde u inostranstvu da kupiš lek tek tako i da ti naše osiguranje to kasnije refindira.
Ko je rekao tek tako otici kupiti lek? Podrazumeva se da ti propise zdravstvena ustanova. Ja sam rekao sam biras gde kupujes...al da ne skrecemo sa teme pomoc na putu... Inace dva puta sam izmao prilike Ddor zdravstveno da koristim, i svaka preporuka za njih sto se tice zdravstvenog osiguranja.
 
Ja ga uplatim u proseku jednom u 5 godina. Obično kada prvi put idem na nepoznatu destinaciju ili ako nisam 1000% siguran u auto

To za "1000% siguran u auto" ne postoji, jedino putem autosugestije sam sebe da ubediš.
Unazad desetak+ godina idem u GR, prvo sa Puntom koji me nikad nigde nije ostavio na putu a osiguranje nisam ni uzimao. Imao jednom jedan kvar na Tasosu, pukla neka prohromska cevka, lokalni majstor prešlepao auto do servisa, to zavario i usput mi rekao da je neki prethodni majstor zeznuo stvar...sve u svemu 70e i to je bilo to.
Za Punta je onda bilo delova maltene i u trafici, verujem i danas.

E onda kupim Reno SUV, ide kao ajkula, pre puta uradim 300 kontrola ovih onih, sve u redu, imao sam neku pomoć na putu preko ovlašćenog RENO servisa ali bez šlepa preko granice, samo do servisa a u Srbiji sve normalno.
Bugarska, kod Blagoevgrada krene motor sa štekće kao mitraljez, pošto imam dosta iskustva sa vozilima vidim ja da neće izaći na dobro. Stanem, pozovem pomoć i operator me navodio do servisa u Blagoevgradu. Dijagnoza ležaj radilice, ovde ćeš da da čekaš 2 nedelje dok stignu delovi, teraj nazad za Srbiju.
Bugarin me natovari na šlep i istovari na graničnoj rampi, uzeo onda 70e. S druge strane me čekao AMS i pravo u servis...ležajevi, radilica i sve dalje po propisu, propade odmor.
Posle izguglam, taj model motora imao je fabričku grešku baš na ležajevima ali ne u tolikom broju da bi fabrika to priznala!
Ugradili mi nove, poboljšane ležajeve i novu radilicu naravno, ne pišem cenu da vas ne poplašim.
Poenta priče: NIKADA ne možeš biti siguran u vozilo.
Dalje, vraćam se pre par godina iz Mađarske, krene da cvili turbina. Stisnem zube i stignem do BG, sutradan pravo u servis, dignu haubu, majstor samo što ju je pipnuo kad motor dobije iberturu i poludi, izbaci pola ulja u momentu ali on stiže da ga ugasi pre katastrofe. Kaže, da ti se to desilo u putu izgoreo bi auto.
Koristan savet: ako vozite 120+ pa stanete na odmorište, NIKAKO NE GASITE motor odmah, neka radi na leru 5-10 minuta pa onda jer ako ga odmah ugasite, može temperatura u turbini da ode na 900C i kraj.
Pretprošle godine noćili u Dojranu, ujutru neće da upali, imao Vozzi, došao majstor za pola sata, crko akumulator. Kaže on da najviše crkavaju leti a svi misle da je zimi, to rešio odmah.
Ove godine uzeo Atlas, bili i vratili se hvala Bogu bez problema.
Prošle godine kolega sa novom Škoda Octaviom otišao na Krf, tamo mu crkla korpa lamele i još nešto oko toga, nije imao osiguranje i ostade auto u servisu tamo a on se vrati za Srbiju.
Pozovu ga posle mesec i po dana, račun 1200e, otišao u Oktobru da ga preuzme preko Niša low cost avio kompanijom za valjda 100e.

Sada sam rešio da promenim ploču. Ako već vozim 900km u jednom pravcu + 100km po ostrvu a pa onda mogu i da sednem u bus a tamo da uzmem rentakar pa da se vozam okolo bez glavobolje. Ove godine na Tasosu je kostalo to oko 40e mada sad svi uzimaju one kvadove, ne pitah za cenu.
Gorivo + trajket +putarine + osiguranje, izašlo to oko 300e a povratna bus karta preko agencije 80e. Jeste mučenje ali bez sekiracije.
A kada bude više para, aviion :).
 
Da ne ulazimo u off - znam zašto sam napisao 1000%.
Ne vozim dizela i neću nikada, nema turbo, nema gomilu (ne)potrebnih gluposti i neću ga menjati. Ne da ne mogu da priuštim nego neću. U mom vlasništvu 15 god. Prethodni auto bio je kod mene 12 god. Manje poverenja bih imao u nov sa obzirom kako ih danas prave i šta je sve u njima. Održavam ih kao retko ko, materiju pozanjem bolje od 90% vozača.
Btw, zdravstveno mi nikada nije zatrebalo za života... Prestao sam da ga uplaćujem ni ne sećam se kada. Deca odrastoše, sada odmaram uglavnom sa suprugom, još manje brige.

Ovo su sve lični stavovi
Pomoć na putu, osiguranje isl, svakako je pametna stvar. Procenite, izaberite shodno potrebama i afinitetima. Ne očekujte čuda od ovakvih asistencija, mogu i one da zataje iz mnogo (opravdanih) razloga.
Novac u džepu i mobilini telefon ono su što vam uvek može najbolje pomoći u nezgodnoj situaciji.
 
Poslednja izmena:
Meni je crkao pre par dana akumulator u inostranstvu. Nije mi ni palo na pamet da zovem amss. Taksi do radnje i nazad i rešeno za 1 sat u sopstvenoj režiji. Da je peh bio van grada, onda bih ih zvao svakako i očekivao da brzo dodje pomoć.

Zdravstveno je must have u inostranstvu. Nikada nisam zvao call centar, ideš kod lekara sa papirom od osiguranja i nema glavobolje.
 
Nazad
Vrh Dno