Usluga pomoći na putu

[nikolapfc89]

21 vek, svi imaju pametne telefone, nemas aplikaciju ili viber za ovakve stvari. Prosto neverovatno.

 

[nidzakv]

Po meni samo Atlas. Rade bas odavno, sećam se, ima preko 10 godina od kad su počeli da zovu da smaraju .

 

[Sync]

Obzirom da nije još počela letnja sezona i guzve kod električara i sl. Ako imate malo starija kola, a planirate na more da idete...odradite remont alternatora. Košta 50€, a može da vam sačuva odmor.

 

[Dakii]

To cena ako je dinama za poniku.
Mene bi remont izasao 16k din a nov sam kupio za 22k 😀

 

[Kentaur]

Atlas - Uslovi 2022.god

Član 9.
Korisnik usluge je dužan da zahtev za pomoć na putu podnosi u
najkraćem roku, a najkasnije u roku od sat vremena od momenta kada
ga kvar ili saobraćajna nezgoda zadese kao učesnika u saobraćaju,
isključivo upućivanjem poziva Call Centru Atlas Servisa, na broj
+38169/667-667, svakog dana od 00:00 časova do 24:00 časa. Svaki
drugi vid upućivanja zahteva za pomoć na putu (putem e-mail-a,
Vibera, SMS-a, WhatsApp-a,...), osim redovnog poziva zaprimljenog
od strane Call Centra Atlas Servisa, smatraće se nevažećim i
neobavezujućim za Atlas Servis, te Korisniku usluge, usluga pomoći
na putu neće ni biti pružena po osnovu takvog zahteva...

Ako su ovi uslovi važeći i 2024-te, uz Atlas Euro+/Internacionalni paket osiguranja, roming minuti pod obavezno.

 

[Hemac]

Moderator edit: ne brišemo ovu poruku, da se vidi šta ljudi rade. Ovo je pokušaj zloupotrebe usluge pomoći na putu.

Kada se na YT kuca pomoć na putu AMC prvo mi iskače video klip "prevaranti"

Ogledao sam ceo video ali najzanimljivije je od 2:11
Kako sam imao slično negativno iskustvo sa Kontinentalom/Teslom ja ću definitivno izbeći AMC

 

[Dusan94]

Ne bih da glumim đavoljeg advokata, ali ovde deluje kao da korisnik nije baš korektan.

Procureo mu hladnjak kod kuće i on bi sad da mu odšlepaju auto do servisa i verovatno i poprave...

 

[milan.ns]

Ja imam u Atlasu Internacionalni plus paket do jula, poslao mail sa upitom da li ce biti nekih popusta, nazvali me i ponudili isti paket za 8k do oktobra 2025.

Hvala na informaciji. Ovih dana planiram putovanje i rešio sam da kupim neki od paketa pomoći na putu. Imam već jedan paket koji dolazi uz kasko, ali je baš bazičan i OK mi je za putovanja po Srbiji. Za inostranstvo mi je trebalo nešto ozbiljnije, prvenstveno zbog šlepa u slučaju nesreće (mada se nadam da mi nikada neće zatrebati). Poslao sam mejl Atlasu i pozvao se na ovu informaciju i ponudili su mi Internacionalni + paket za 7.990,00 dinara. Nisam dobio dodatna tri meseca kao ti, jer sam nov korisnik.

Operaterka mi je pročitala uslove, mada sam većinu toga već pročitao u ovoj temi, i rekla je da mi može ponuditi sajamski popust. Rekao sam da putujem u subotu i predložila je da mi se polisa aktivira od tog dana, što je takođe bilo korektno s njene strane. Na kraju mi je poslala instrukcije za uplatu sa napomenom da mogu da izvršim uplatu bilo koji dan do subote.

 

[gogo23]

Ispade na kraju da jedino sa Atlasom niko nije imao problema, Vozzi, AMC, AMSS, Kontinental, prevara do prevare.

Odustajem od kupovine.

 

[Jericho]

Ne bih da glumim đavoljeg advokata, ali ovde deluje kao da korisnik nije baš korektan.

Procureo mu hladnjak kod kuće i on bi sad da mu odšlepaju auto do servisa i verovatno i poprave...

Ne bih ovaj AMC ni razmatrao, ali definitivno "pametan" korisnik pokusava da prevari sistem, i jos se snima kao da je on u pravu.

 

[mwsavko]

Juce stigao brzom postom ugovor (Atlas24). Ugovor traje od 4.4.24 - 4.12.25. Za 8000. (evropa + srbija) internacionalni + paket.

 

[lakii]

Juce stigao brzom postom ugovor (Atlas24). Ugovor traje od 4.4.24 - 4.12.25. Za 8000. (evropa + srbija) internacionalni + paket.

Jel mozes da zakacis ovde ugovor da procitamo uslove?

 

[pedja_85]

I na koju foru si dobio te uslove? Da li si se ti cenjkao ili su ti oni ponudili?

 

[vemiessubdentem]

i ja sam se odlucio za Atlas24. Poslao im mail da vidim da li imaju neke povoljnosti, nazvali me i ponudili internacionalni za 8k. Posto me je taj paket i zanimao nisam ni pitao za nize pakete.
Devojka s kojom sam razgovarao mi rece da im je to dodatna ponuda za korisnike koji su bili deo Vozzi korisnika(tako da slobodno recite da ste tamo bili 🤣).
Ugovor stize narednih dana na adresu.
Eto, da mi ne zatreba, to zelim i svima vama!
I da okacicu uslove kad dobijem ugovor da imate da uporedite i analizirate.

 

[Risko]

Atlas nema opciju vezivanja za korisnika, mora da se veže za registraciju vozila?

 

[mwsavko]

I na koju foru si dobio te uslove? Da li si se ti cenjkao ili su ti oni ponudili?

Zvali me telefonom kao starog korisnika (uzeo paket krajem juna prosle godine). Akcija je bila do 1.04. Pisao sam vec u temi. Letos sam vec iskoristio intervenciju u MKD (slep do kuce). Nije bilo cenkanja. Ponudili mi paket za 8.000 koji na sajtu kosta 10.000. A ugovor na godinu i po dana.

 

[mwsavko]

Jel mozes da zakacis ovde ugovor da procitamo uslove?

Ne radi mi skener na stampacu. Slikao sam danas telefonom ali kada ubacim fotku na forum izgubi se kvalitet slike i neupotrebljivo je. 32 clana i dosta je sitno. Zato sam uploadovao sliku. Evo linka:

10.93 MB file on MEGA

mega.nz

Atlas nema opciju vezivanja za korisnika, mora da se veže za registraciju vozila?

Da veze se za registraciju vozila. U slucaju da prodas auto a zelis da i dalje koristis uslugu imas pravo u roku od dva dana da prijavis novo vozilo.

 

[beatport]

Da li i dalje vazi ta ponuda od 8h din za godinu ipo ?

 

[PJ]

. 32 clana i dosta je sitno. Zato sam uploadovao sliku. Evo linka:

Jel ima neko malo mlađi i sa većim monitorom da ovo polako iščita, pa prepriča? 😬

 

[nidzakv]

Bolje da je okačio u temi "Ima li pravnika na forumu?" 🤣

 

[PJ]

Pravnici nisu tražili. Mi smo tražili 😢

 

[Milan1980]

Na prethodnij strani sam okačio u PDF pa pogledajte. Kao što sam tamo napisao, verovatno najviše interesovanja je za ono napisano u članu 12.

 

[DeonTuck]

Jel ima neko malo mlađi i sa većim monitorom da ovo polako iščita, pa prepriča? 😬

ChatGPT 🤣

Atlas nema opciju vezivanja za korisnika, mora da se veže za registraciju vozila?

Ima, zove se moj paket

 

[virke]

Koliko videh isti su uslovi ko i prosle godine kad je Atlas u pitanju.
Nisam citao sve, mnogo mi je naporno jer je sitno ali vecinu zanima clan 12
Ukratko:

• Pokvari ti se auto, neces kod majstora vec hoces za Srbiju. Moze, imaju rok 4 dana da te vrate kuci ALI pokrivaju slepanje do 1000e! U slucaju da vrednost slepa prelazi tu cifru placas UNAPRED vozacu slepa razliku u ceni!
• Pokvari ti se auto. Hoces slep do najblizeg servisa. Moze. Pokrivaju kvarove do 500e stim da ima ogranicenja...Kvar na motoru je do 500e, dotok goriva do 200e itd...Ne mogu da ti poprave auto u tom servisu a ti hoces slepanje za Srbiju. Moze ali limit je 1000e umanjen za troskove slepa do servisa a dijagnostiku u servisu i to sto su ti radili placas ti. Ako nije dovoljno ostalo novca za slep razliku koja je potrebna da stignes do kuce placas odmah pre utovara na slep.
• Pokvari ti se auto. Ne svidja ti se najblizi servis, hoces u neki po tvom izboru. Moze ali razliku u km od najblizeg servisa do izabranog placas TI, odmah.
• Pokvari ti se auto. Neces u servis vec hoces za Srbiju. Moze. Neogranicena km za slepanje ALI imaju rok 30 dana da ti doslepaju auto za Srbiju.

Sve u svemu po meni nisu bas sjajni uslovi pogotovo kad je slep za Srbiju u pitanju. Koliko se meni cini maksimalno su se potrudili da te odgvore od slepanja za Srbiju. Recimo da dobjes ideju da te slepaju dok ima novca tj dok ne ispunis limit od 1000 nije moguc koliko sam ja skontao jer traze unapred da platis razliku u ceni.
Okreni obrni dobijes slep do najblizeg servisa a posle kako ti se zalomi. Da li ce popravka trajati 1h ili par dana nemas nikakvu garanciju a o ceni da i ne pricamo.

 

[virke]

Nisam bio lenj a i meni treba pomoc na putu jer se spremam za put do Grcke i bacio sam pogled na pakete koje nude osiguravajuce kuce Dunav, DDOR i Generali.
Meni deluje najiteresantnije Generali zbog slepanja od 250km u oba smera do ovlascenog servisa. Tu se zna cena radnog sata (nije mala) ali kod lokalnog majstor Zivote mozes da prodjes dobro ali moze i da bude: Gde bas ovo najskuplje da ti crkne prijatelju!
Mozda kilometraza i nije neka, da racunamo da je to 125km u najgorem slucaju. Mozda je malo a mozda i nije.
Sta vi mislite?

 

[M J]

Znaci da ne uplacujemo nikom nista...

 

[nikornla]

Koliko videh isti su uslovi ko i prosle godine kad je Atlas u pitanju.
Nisam citao sve, mnogo mi je naporno jer je sitno ali vecinu zanima clan 12
Ukratko:

• Pokvari ti se auto, neces kod majstora vec hoces za Srbiju. Moze, imaju rok 4 dana da te vrate kuci ALI pokrivaju slepanje do 1000e! U slucaju da vrednost slepa prelazi tu cifru placas UNAPRED vozacu slepa razliku u ceni!
• Pokvari ti se auto. Hoces slep do najblizeg servisa. Moze. Pokrivaju kvarove do 500e stim da ima ogranicenja...Kvar na motoru je do 500e, dotok goriva do 200e itd...Ne mogu da ti poprave auto u tom servisu a ti hoces slepanje za Srbiju. Moze ali limit je 1000e umanjen za troskove slepa do servisa a dijagnostiku u servisu i to sto su ti radili placas ti. Ako nije dovoljno ostalo novca za slep razliku koja je potrebna da stignes do kuce placas odmah pre utovara na slep.
• Pokvari ti se auto. Ne svidja ti se najblizi servis, hoces u neki po tvom izboru. Moze ali razliku u km od najblizeg servisa do izabranog placas TI, odmah.
• Pokvari ti se auto. Neces u servis vec hoces za Srbiju. Moze. Neogranicena km za slepanje ALI imaju rok 30 dana da ti doslepaju auto za Srbiju.

Sve u svemu po meni nisu bas sjajni uslovi pogotovo kad je slep za Srbiju u pitanju. Koliko se meni cini maksimalno su se potrudili da te odgvore od slepanja za Srbiju. Recimo da dobjes ideju da te slepaju dok ima novca tj dok ne ispunis limit od 1000 nije moguc koliko sam ja skontao jer traze unapred da platis razliku u ceni.
Okreni obrni dobijes slep do najblizeg servisa a posle kako ti se zalomi. Da li ce popravka trajati 1h ili par dana nemas nikakvu garanciju a o ceni da i ne pricamo.

Koja je razlika izmedju prvog i poslednjeg slučaja?

 

[virke]

U prvom slucaju imaju fore 4 dana da ti organizuju povratak za Srbiju i limit za slep je 1000e.
Poslednji slucaj je rok od 30 dana za slep ali neogranicena cena tj slepaju te do kuce bez ikakvog dodatnog placanja.

Iskreno malo mi nejasno gde stoji auto dok oni organizuju slep. Kome dajes kljuceve od auta. Da li je to obezbedjen parking ili ga parkiraju na ulici pa recimo mogu da ti doteraju skoljku auta za Srbiju. Kako ce preci granicu sa tim autom?itd itd

 

[mwsavko]

Koliko se meni cini maksimalno su se potrudili da te odgovore od slepanja za Srbiju.

Apsolutno si i pravu. Ja sam imao intervenciju u Atlasu prosle godine. Na samom ulazu u MKD sa povratka od letovanja na Makpetrolovoj pumpi puca remenica na radilici. Zovem pomoc. Odmah mi nude slep do najblizeg servisa i prenociste za porodicu. Ali buduci da je bilo 20h. Objasnjavam operaterki da sam sa osmomesecnom bebom i petogodisnjim sinom, suprugom i da sam samo 210-220 km od kuce (Vranje) i da zelim slep do kuce. Izasli su mi u susret i slep je dosao za 30 min. Eto ja sam bio blizu jug Srbije. Ne znam da li bi omogucili nekome npr slep do BG, Subotice... Ne znam koliko je cena po km. Opet sam misljenja da opet pomoc na putu bilo Atlas/Tesla itekako vredi. Bar nisi prepusten sam sebi u slucaju kvara ili nedaj boze nezgode. Bar za tih 8-10k koliko placamo smo bar sigurni da nismo sami da mozemo nekoga pozvati za pomoc ma kakva ona bila slep do kuce, slep do servisa. Ali treba biti realan. Ne mozemo ocekivati da nas neko slepa do kuce bez odlaska u servis 1000-1500-2000km. Sam slep tada ispada mnogo skuplji od moguceg kvara.
Iskreno ja sam ove godine hteo da uzmem Teslu. Jer bilo me je sramota da ponovo uplacujem u Atlas a imao intervenciju kod njih... A moj auto (opel vectra b karavan) star 24 god iako je u porodici 16 godina i redovno odrzavan me ostavi po prvi put na putu.
Ali oni me krajem marta sami zovu i nude po promotivnoj ceni ugovor na godinu i po dana. Dakle nude ugovor korisniku njihove usluge koji je vec iskoristio jednu intervenciju pomoci na putu. E tu su me kupili.
Ne favorizujem nikoga ni Atlas ni Teslu. Mada jedino i oni vrede kod nas.
Zakljucak : pomoc na putu treba imati.

 

[Jericho]

Vec godinu dana kako smo na temi konstatovali da jedino Atlas i Tesla dolaze u razmatranje. Sto se tice cene slepa, otprilike je cena slepanja u Evropi 1eur/km, tako da je to ogranicenje relativno korektno - ko krene lesom na put duzi od 1000km svesno ulazi u ozbiljne rizike.