Da, oni se ne obaziru na te rokove koji važe za sve ostale trgovce. Veoma te podržavam u nameri, ja sam doduše slao prijavu inspekciji nakon više od 15 dana.
Nadam se da će ti ostati tako iskustvo, odnosno da nećeš morati ništa da reklamiraš ili vraćaš. Ako pratiš temu redovno, video si šta su sve ljudi doživeli.
Koji status? Pa ti ne mozes da preuzmes paket ako ti ne posalju onaj kod. Meni pise od 24. da je paket preuzet i na putu ka paketomatu ali mi niko nista ne salje. Mislim se sad mozda je problem ako je paketomat pun pa nemaju gde da ga stave, nemoguce da ne mogu da ga isporuce evo 7 dana.
od 5 11 cekas zahtev za reklamaciju? nije ti reseno?Samo Tržišnoj. Ja od Tržišne nisam dobio nikakav odgovor, što mislim da nisu ni dužni, oni utvrđuju prekršaj i kažnjavaju firmu. Mislim da tržišna brzo opomene velike igrače jer je simptomatično da sam poslao mejl ujutru, a da je kurir doneo zamenski proizvod istog dana uz komentar da su ga zvali da ode odmah po to i da mi isporuči. Bio je zbunjen, verovatno mu se prvi put to desilo. Isti slučaj sam imao pre nekoliko godina sa Sport Visionom, gde je bio sličan slučaj a njih sam stavio u cc mejla koji je otišao Tržišnoj. Zvali posle sat vremena i rekli "kurir dolazi po vaš proizvod i pravo ga donosi kod Vas". Tako je i bilo.
Pri tom, sada opet imam jednu reklamaciju i povrat kod Ananasa. Reklamacija je danas napunila 30 dana. Hronologija: kurir je preuzeo, opet nisam dobio info u roku od 8 dana, da bi mi nakon 15 dana poslali pogrešan proizvod kao zamenu. Ja sam prijavio slučaj, rekli su rešiće, a onda su počeli ovi vaučeri, crni petak ludilo i opet ništa. Zauzet sam sutra i prekosutra, pa ću nakon toga i ja da se obratim Tržišnoj.
Povrat čeka od 23.11. ali znam da nije do Ananasa, već do City Expresa, jer su me zvali kontrolori iz CE da provere da li me je neko od kurira kontaktirao prošle nedelje. Tako da ih za to neću dirati, imam razumevanja za višu silu zvanu CE. Osim ako se opet ne naprave pametni da kažu da sam ja odustao
Edit: Evo malo FOTO + VIDEO
Pogledajte prilog 416844
Druže mi ne živimo u Švajcarskoj, nema teorije da ti je istoga dana sve završila tržišna. Poslednji put kada sam ih kontaktirao potvrdili su prijem predstavke narednog radnog dana, a predmet uzeli u rad posle oko 2 meseca kada je sve bilo odavno zavšeno...
Da, čekam. Nije rešeno kao što se vidi na slici.
Već smo na ovoj temi imali raspravu na ovu temu. Moje mišljenje je da jeste završila, tako što instant proslede prijave velikim igračima gde je jasno da su u prekršaju. Oni to ispeglaju, mi ne forsiramo da dobijemo povratnu informaciju da li su kažnjeni i to onda tako prođe... Nije mi Tržišna to završila zbog mene, nego zbog njih.
Mene interesuje sta se desi ako je nesto poruceno, placeno karticom i stoji isporuka od 4-7 Dec. Sta bude 8 dec ako prodje rok isporuke? Da li sistem ponistava porudzbinu?
I koji je rok povrat novca. Ako me dobro sluzi secanje dugo sam jednom prilikom ceko da mi vrate novac? Ili sada mozda samo rezervisu sredstva i drze tako dok ne vide da je roba isporucena?
Dal ovo ima nekog efekta? Rok od 3 dana da vrate novac? Ili po pitanju novca i vracanja istog ceka se 14-30 dana ?
Vise od 15 porudzbina mi je realizovano, pa sad ako ova izvisi, sta da radim... Ne mogu da kazem da nisam zadovoljan.
Malopre mi stigao mail od Ananasa
M.2 disk od PC Practic-a bi trebalo danas da bude isporucen
Pogledajte prilog 416199
Isto iskustvo imam i ja, svi paketi koje sam naručio su mi isporučeni, ni jedan problem nisam imao. Čekam još kc3000, stigao mi je fiskalni na mail tako da se nadam i to da stigne u narednih par dana.
Ja sam cetiri puta porucivao po dve gume. Na kraju su mi isporucili dva komada.
Meni stigao juče, bez fiskalnog i bez garantnog lista, koji mi je potreban jer proizvod ima garanciju od 60 meseci.Edit: upravo mi je stigao i kc3000. City expres, brzi su bili ovog puta.
Koji je kontakt za Trzisnu?
