Prepaid u Srbiji: tarife, promocije, iskustva, problemi..(FAQ u 1.postu)

[satell200]

ni juce im nije radio sajt za online placanje racuna .. hteo da platim racun nije bilo sanse da platim ;-)
sacekacu da proradi ;-)

 

[Bonafides]

Na mojoj A1 prepaid kartici, na kojoj imam silne minute u nacionalnom saobracaju, citav dan ne mogu dobiti fiksne telefone. Kad god pozovem neki fiksni broj cuje se informacija da korisnik nije dostupan. Probao sam danas da zovem nekoliko fiksnih brojeva, cak i svoj, ali nece. Mobilne brojeve mi uredno poziva. Ne znam o cemu je rec i da li je neko imao slican problem.

+1
Malo je glupo da citiram svoj raniji post, ali morao sam.
Moj komsija, koji je dosao iz inozemstva na mesec dana, za potrebe telefoniranja kupio je A1 pripaid karticu i dobio onih 100 MIN/SMS.
Coveku danas hitno zatrebala autobusna stanica. Zove fiksni broj i uporno dobija obavestenje da je korisnik "nedostupan". A ima jos nekih 30 MIN/SMS na broju.
Da nije bilo mene da mu izadjem u susret, otisao bi coveku autobus. Mobilne brojeve je mogao da poziva, ali fiksne nikako... To moze samo A1...

 

[pajica123]

pa treba pozvati call center da se proveri o cemu je rec

 

[Bonafides]

pa treba pozvati call center da se proveri o cemu je rec

On je zurio na autobus, tako da juce nije bilo prilike.
Danas smo hteli da zovemo Korisnicki, ali rekoh da proverimo jos jednom.
Kad ono- proradili pozivi ka fiksnoj telefoniji.

 

[Bonafides]

Ja sam u vezi modema izjavio reklamaciju Yettelu. Naveo sam sve relevantno, rekao da je nedopustivo da na njihovom uredjaju hvatam 3G drugih operatera (ne i njihov), da nije bilo obavestenja i ostalo... Odgovor koji sam dobio bio mi je u najmanju ruku smesan. Da su bar priznali da su ukinuli 3G na ovom tipu modema, pa i da prihvatim odgovor. Ovako ispade ja u klin, oni u plocu. Evo i odgovora:

Poštovani,

Broj 6xxxxxxxx koji ste naveli u prigovoru, je na pripejd sistemu naplate uz koji koristite tarifni paket namenjen za korišćenje usluga u mobilnom aparatu.

Budući da je broj koji ste naveli namenjen za korišćenje govornog i SMS saobraćaja unutar telefonskog aparata, prilikom korišćenja SIM kartice u internet modemu, da bi usluga funkcionisala bez smetnji i prekida, potrebno je da promenite APN (pristupnu tačku za korišćenje interneta) na modemu sa "internet" na "net" (podrazumevano) i da isti uređaj zaključate na 4G režim rada.

Savetujemo Vas da se putem zvanične internet stranice https://www.yettel.rs/sr/privatni/podrska/podesavanja-uredjaja informišete o načinu na koji je potrebno da konfigurišete modem, kako bi isti optimalno funkcionisao .

Kako biste uslugu interneta koristili nesmetano, predlažemo da kupite SIM karticu koja je definisana za korišćenje u uređajima namenjenim za internet.

Na brzinu interneta, nivo i jačinu signala utiče sredina u kojoj se signal prostire, rastojanje uređaja od antene bazne stanice, broj korisnika koji su povezani sa jednom baznom stanicom i drugo, te postoji mogućnost da signal u nekim momentima varira. Yettel nema mogućnost da utiče na navedene faktore, što je opisano članom 33. Opštih uslova.

Uzevši u obzir sve navedeno i kako od strane Yettela nije bilo propusta, verujemo da ćete sa razumevanjem prihvatiti da je prigovor DB xx/yyy/xx odbijen.

Ukoliko smatrate da postoje nepravilnosti u radu uređaja, savetujemo Vas da ga predate na servisni pregled kako bi se ispitala ispravnost.

Zahvaljujemo se na razumevanju i srdačno Vas pozdravljamo.

Vaš,

Yettel d.o.o.
Služba za naprednu podršku korisnicima
Kontakt: https://ytl.rs/reklamacije

PRAVNA POUKA: Ukoliko niste zadovoljni odgovorom na prigovor u vezi uređaja, možete se obratiti Ministarstvu trgovine, turizma i telekomunikacija radi vansudskog rešavanja potrošačkog spora (https://mtt.gov.rs/tekst/2306/zastita-potrosaca.php).

Znaci, voice kartice ne stavljati u modem.
Promena podesavanja ionako mi nista ne znaci. Kazu mi da 3G modem zakljucam na 4G?!
Jedino mi ostaje da kupim tu internet karticu pa da im se opet zalim.
Kada sam modem zakljucao na 3G uopste nije htelo da registruje Yettel karticu, cak ni na EDGE.
A kada sam zamenio internet sa net nije htelo da se konektuje...
Toliko o tome.

 

[Miki919]

E ali kako bi mogli da se reklamiraju da je razlika u mreži ako nema razlike?
Ipak Razlika je u mreži.
BTW? Misliš da u ovoj šumi paketa znaju sta sada nude 😁. A ne sta su prodavali pre petnaestak godina. Svakako nije ista firma 😁. A i taj sto odgovara mozda je u to vreme bio u ljuljašci tako da ne zna da je postojao 3G nekada 😁.
Realno jel neko zna od nas za HF Internet pristup 😁.
Tako sad sto se pitate sta je HF njima je tako 3G 😁

 

[sam633]

Kada sam modem zakljucao na 3G uopste nije htelo da registruje Yettel karticu, cak ni na EDGE.

Naravno, jer ionako nema 3G signala na 2100MHz, baš kao što ja zaključam telefon na 3G na spomenutu frekvenciju.

 

[poglavicas]

Znaci, voice kartice ne stavljati u modem.

Naravno da voice kartice rade u modemima (za data konekciju), samo podesiti pravi APN.

Promena podesavanja ionako mi nista ne znaci. Kazu mi da 3G modem zakljucam na 4G?!

Nisu uopste ukapirali da imas modem bez 4G mogucnosti.

Jedino mi ostaje da kupim tu internet karticu pa da im se opet zalim.

Nece raditi ni DATA kartica u tom tvom modemu vise. Nema to veze sa karticom.

Kada sam modem zakljucao na 3G uopste nije htelo da registruje Yettel karticu, cak ni na EDGE.

Kao sto sam633 rece, jednostavno Yettel vise ne emituje 3G signal na 2100MHz, tvoj modem samo takav 3G signal podrzava, znaci da tvoj modem vise nije kompatibilan sa Yettel 3G mrezom. Kao sto i npr Nokia N95 recimo vise ne radi na 3G Yettel mrezi. Yettel 3G mreza je sada na 900MHz (band 8) i tako ce biti do njenog potpunog gasenja.

A kada sam zamenio internet sa net nije htelo da se konektuje...

Svaka kartica u njihovom sistemu koji su APN-ovi dozvoljeni.

Toliko o tome.

 

[zuke]

Jedno nubovsko pitanje ... Prebačen sam danas na yettel prepaid ,ne znam jesam ikad bio ,pa ne znam ...Al interesuje me ako hoću ovo što imaju yettel prepaid plus za 600 din ,to aktiviran tako što uplatim dopunu za 600 din i pozovem ono 111...?Ili ?

 

[shamanNS]

Pa imaš smartphone aplikaciju? Ili se ta prepaid kartica ne koristi na smart telefonu?

 

[uji]

@zuke sleduje te promocija kao za prepaid 400. Može da se aktivira na *111# ili još bolje, putem Yettel aplikacije.

 

[zuke]

Imam aplikaciju ,ali za sada nemam opciju da preko nje biram te promocije ...Ne mogu u aplikaciji trenutno da vidim ni kolko imam preostalog kredita ,piše "zbog izrade računa info će biti dostupne posle 3.u mesecu .." Verov posle toga ću imati sve opcije u aplikaciji .

 

[Bonafides]

Imam aplikaciju ,ali za sada nemam opciju da preko nje biram te promocije ...Ne mogu u aplikaciji trenutno da vidim ni kolko imam preostalog kredita ,piše "zbog izrade računa info će biti dostupne posle 3.u mesecu .." Verov posle toga ću imati sve opcije u aplikaciji .

Pretpostavljam da si sa postpaida presao ne prepaid i morace nekih par dana da prodje da sve profunkcionise.
Kao sto rece kolega pre mene, bit ce najverovatnije ona promocija od 400 RSD. Nisam do sada cuo da je neko prenosom na priprejd dobio Yettel pripejd plus.

 

[Intuite]

Pozovi *131*3# i videćeš koja je trenutno aktivna pripejd promocija.

 

[zuke]

Internet 30 dana za 2 aplikacije ,za 55 din sa pdv ... Hah,nisam ja za ovo ,čekam da prodaje 3 meseca i onda prenosim broj negde drugde ...
Vip ima onu "moćnu" 600 din za one koji prebace broj kod njih prvih 6 meseci ..

 

[Bonafides]

Internet 30 dana za 2 aplikacije ,za 55 din sa pdv ... Hah,nisam ja za ovo ,čekam da prodaje 3 meseca i onda prenosim broj negde drugde ...
Vip ima onu "moćnu" 600 din za one koji prebace broj kod njih prvih 6 meseci ..

Ako se dobro sećam, ta Vipova promocija važi za one koji prenesu broj u Vip do Nove Godine. Neka me neko ispravi ako grešim, ali čini mi se da se kad se broj sa postpaida prebaci prepaid da se vodi kao novi broj u mreži.

Da li si proverio preko koda *111# da li ti se učitao Bonus dobrodošlice, obično je pod stavkom 1.

 

[Intuite]

Bonus dobrodošlice i trenutna promocija su dve različite stvari.

I sveže prenetim brojevima ume promocija da se menja na dnevnom nivou.

 

[Djura96]

Nesto novo u mts-u 😱

 

[kiboni]

До кад може да се купи ова понуда? Не видим на сајту са пише негде.

 

[nemanja.10]

До кад може да се купи ова понуда? Не видим на сајту са пише негде.

Новогодишње промоције важе до 31.12.2022. .

 

[kiboni]

Након уплате од 500дин сл. месеца (да би се продужили гигабајти) шта се дешава са тим кредитом, јел он остаје на припејд рачуну или га “поједе” та промоција?

 

[boban01]

Kredit ostaje da trosis ili koristis mesecne planove.

 

[Intuite]

Ne znaju u mts-u još uvek da li je tih 500 dinara uplata dodatka ili krerdita

 

[brajko85]

Šta se dešava ako zaboravim da uplatim tih 500din na vreme? Da li mogu da reaktiviram posle promociju ukoliko uplatim 3-4 dana posle roka ili je zauvek izgubljena ta mogućnost?

 

[poglavicas]

Zauvek se gubi, (automatski deaktivira),

 

[Miki919]

Zauvek se gubi, (automatski deaktivira),

Svakom uplatom u periodu pre isteka 30 dana od dana aktivacije dodatka, u minimalnom iznosu od 500 dinara, imate mogućnost da preostali saobraćaj iz dodatka prenesete u narednih 30 dana i koristite najduže 11 meseci nakon prve aktivacije, odnosno do utroška dodatka.

3500 u startu uplatiti i u narednih 30 dana uplatiti 500 dinara ako sam dobro razumeo. U sustini 3500+500 prvi mesec, i po 500 dinara narednih 11 meseci.
OK ovo je sad bolje od A1 definitivno posebno nekome kome ne trebaju minuti preterano.
4000+5500 na godinu dana izadje 9500 odnosno mesecno ne punih 800 dinara na mesecnom nivou.

 

[kiboni]

Дефинитивно их још нису лепо брифовали за овај додатак, ако има неко проверене инфо нека напише шта је од свега наведеног у предходним постовима тачно.🙂

 

[zamzung]

Ljudi, čitajte napisano. U 90% slučajeva će te i sami bolje razumeti nego da vam neko prepričava na call centru.



Dakle Miki919 je dobro sračunao 9500 din = 3500din+12mes*500din

 

[Sunshine4747]

Da li ta 1000 GB ponuda ostaje trajno ili je neka limitirana ponuda?

 

[nemanja.10]

Da li ta 1000 GB ponuda ostaje trajno ili je neka limitirana ponuda?

Новогодишње промоције важе до 31.12.2022. .