Šta je novo?
Od:
Filteri

*Supernova - kablovski distributer

Status
Zatvorena za pisanje odgovora.
djalf je napisao(la):
Jedino da ih tuzi sto znamo kako funkcionise kod nas.
Kliknite za proširenje...

Pa ne može odmah da ih tuži. Prvo ide prigovor direkciji RV, ništa kolcentar SN i razgovor s operaterima koji nemaju pojma. Oni su zapisničari sa stikerima u boxu, s 10 tipskih odgovora. Sasvim je moguće da iz kolcentra osoba ne zna da su kod RV te usluge bile deo paketa. Možda je stvarno samo nesporazum, treba da bude uporan i ode do njih (Belvil, Sava centar) i da im objasni da je to kršenje važećeg ugovora.
 
Ako si iza CGNAT-a onda ne moze nijedan ruter da ti pomogne
Kliknite za proširenje...

čekaj može li neko tamo kod njih da mi izađe u susret pa da otvori vratanca makar jedna, mora da ima duševnih ljudi tamo, supernova je to.
 
Nisu poravili, imas samo 115 za DL i manje od 10 za UL, sto je 4% manje za DL i vise od 35% manje za UL od obecanog...

Ovo je normalno:
 
Poslednja izmena:
Od juce se ruter resetuje vise puta u toku dana u neodredjeno vreme .. Da li se pregreva ili sta je vec ,ko ce ga znati..
 
Primetio sam da kad god odem na burek forum da mi internet poblesavi i da pocne da otvara tabove po 5 minuta.
Odem na speedtest i opet nece da meri i iskace poruku za LATENCY!
 
Meni se desavalo pre da kad mi internet ne radi dobro uvek me na speedtestu kaci na neke madjarske servere haha
 
Aleksandar@1389 je napisao(la):
Primetio sam da kad god odem na burek forum da mi internet poblesavi i da pocne da otvara tabove po 5 minuta.
Odem na speedtest i opet nece da meri i iskace poruku za LATENCY!
Kliknite za proširenje...
Burek forum i dalje postoji? Pa jel aktivno bilo sta sem keks i lerotika sekcije? Covek bi pomislio da ce posle toliko godina koprcanja napokon odapeti papke...
Apropo neta, duboko sumnjam da je burek razlog, vise je to neka slucajnost. . .
Meni RV/SN rade ok od poslednjih celodnevnih prekida na teritoriji Jajinaca...

Sent from my SM-G935F using Tapatalk
 
Jeste ruter se u zadnje vreme stalno resetuje i gubi internet. I plus kod mene ponovo kockaju kanali posle par meseci radilo kako treba sad opet ista prica. i signal cesto slabi nebitno koj deo dana je u pitanju. Eto ti njihove sposobnosti da ubrzaju internet i povecaju broj kanala (na steti kvaliteta) na staroj mrezi preko 20 godina makar u Svilajncu. mreza postavljena 1997 ja uveo 98 a oni od tad nisu zamenili kablove od prvog operatera uopste i to pocelo kad sam ponovo potpisao ugovor. Mada u sv nemas neki izbor ili mts ili supernova.
 
Kockanje tv kanala je prvi znak da ti signal nije dobar i neće se samo popraviti nego će biti još gore

Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk
 
Da ti ih pozoves posto samih zvao prosle i preposle godine par puta docu izmere i kzzu sve je uredu samo da te otkace ali ako se nastavi moracu do njih opet
 
Да се надовежем на свој претходни пост... Поново смо уложили жалбу али овај пут лично преко њихове пословнице а не преко телефона. Позвали су ме из техничке подрше, рекли су ми да извршим фабрички ресет уређаја, и ако проблем и даље постоји да их поново позовем. Иако сам био скептичан, ипак сам ресетовао уређај. За дивно чудо, сад могу да вратим канале уназад и до 72 сата. Чак ми делује да је сам уређај проблематичан, пошто у једном тренутку могу да вратим емисије од данашњег дана, пребацим канал, вратим и онда се учитају све уназад.
 
Nuclear je napisao(la):
Да се надовежем на свој претходни пост... Поново смо уложили жалбу али овај пут лично преко њихове пословнице а не преко телефона. Позвали су ме из техничке подрше, рекли су ми да извршим фабрички ресет уређаја, и ако проблем и даље постоји да их поново позовем. Иако сам био скептичан, ипак сам ресетовао уређај. За дивно чудо, сад могу да вратим канале уназад и до 72 сата. Чак ми делује да је сам уређај проблематичан, пошто у једном тренутку могу да вратим емисије од данашњег дана, пребацим канал, вратим и онда се учитају све уназад.
Kliknite za proširenje...

Dobro je da je sve ok sad. To sa vracanjem na fabricka podesavanja je cesta praksa, i ja sam par puta morao da to uradim od prosle godine, ali se uvek sredi. Dakle, potvrdili smo sumnje da kolcentar nema pojma jer ti je ta devojka samo prosula ono sto je sadasnja ponuda, a da ne zna da RV korisnici tu uslugu imaju besplatnu od aprila prosle godine uz Horizont uredjaj. Tuzno je da te mlade ljude niko ne obucava i ne sprema i ocigledno im ne objasnjava da moraju neke stvari da znaju i da se informisu, da su u toku. Da, mehanizam je poslovnica direktno pa procedura popravke, opet podrazumeva iskljucenje kolcentra. A ne bi trebalo da stvari 2019. resavamo pesice vec daljinski, elektronski, telefonom, mejlom, itd.
 
jok je napisao(la):
Mislim da je ovo naznaka šta će biti sa SBB kanalima na supernovi tj da uskoro ostajete bez istih.
https://sbb.rs/a75359/podrska/vesti...PAKETI-BILO-GDE-U-SRBIJI-PREKO-INTERNETA.html
Kliknite za proširenje...
Pise uz bilo koju internet konekciju. To je novina. Ranije nije bilo moguce gledati pojedine kanale iz eon paketa npr. na mts netu. Citao negde na forumu. Ako im mts to dozvoljava sada sto ne bi onda supernova bila u mogucnosti da nastavi sa koriscenjem sbb-ovih kanala. Bilo bi sjajno. Ali ne verujem da je moguce.

Sent from my Redmi 4X using Tapatalk
 
Uporno zaboravljate da je supernova tj Kopernikus vlasnik svega drugog osim tih par sportskih kanala.

Sent from my Redmi Note 4 using Tapatalk
 
I zaboravljate ko je sad vlasnik Super nove[emoji3]

Послато са Redmi Note 6 Pro помоћу Тапатока
 
Evo i mene, vraćam se starom jatu, pošto je MTS kupio i Exe Net. [emoji16]
 
Status
Zatvorena za pisanje odgovora.
Vrh Dno