Po zakonu cim izadje iz radnje prodavnica vise nije odgovorna vec servis.
I ja nisam verovao kad sam razgovarao sa trzisnom inspekcijom .
Oni su mi rekli : Jel ste probali uredjaj na licu mesta
Ja : nije moglo da se proba na licu mesta
oni : jedino ako su znali da je neisrpavan a prodali ali to mora da bude vise prijava
NO ja sam naravno bio bezobrazan i nije mi padalo na pamet servis tako da su mi posle 3 dana non stop jurnjave dali novi uredjaj.
ZAKON O ZAŠTITI POTROŠAČA
5. Garantni list
Član 21
.....
Proizvod za koji se izdaje garantni list, u skladu sa zakonom, prodaje se uz obavezno popunjen i overen garantni list.
Garantni list sadrži naziv i sedište davaoca garancije, podatke kojima se identifikuje proizvod, garantni rok, izjavu o garanciji i uslovima garancije uz odgovornost prodavca i proizvođača za ispravnost kupljenog proizvoda u garantnom roku, spisak servisa, naziv i sedište prodavca, datum prodaje, pečat i potpis ovlašćenog prodavca i druge podatke, u skladu sa zakonom.
.....
12. Prodaja proizvoda sa nedostatkom
Član 33
Ako prodavac prodaje proizvod sa nedostatkom, dužan je da taj proizvod izdvoji od drugih proizvoda, da smanji cenu proizvoda u zavisnosti od vrste i obima nedostatka i da upozori potrošača na te nedostatke.
Prodavac je dužan da na proizvodu sa nedostatkom istakne jasno i vidljivo obaveštenje o sniženoj ceni, o nedostatku proizvoda i o isključenju odgovornosti prodavca za taj nedostatak.
Po zakonu prodavac odgovara za sve skrivene nedostatke onoga što prodaje - to i deca znaju.
To ako su u prodavnici znali da nešto ne radi, pa prodali može samo da ima veze sa krivičnim delom prevare, ali veruj mi nije to ni prvi ni poslednji nepismeni inspektor u našoj zemlji - oni znaju samo ono što njiima odgovara i što im je manje smaranje.
Što bih ja voleo da porazgovaram sa tim koji ti je to rekao ...
Ako ne znaju ostale zakone - ovaj bi trebalo da su pročitali.
Jedna prijateljica je kupila LCD monitor, dal bese 22" Asus. Imao je neki mrtav piksel na sred ekrana i isla da ga reklamira i ladno joj rekli da to nije mrtav piksel vec je neko sestarom probusio. ?!? I ladno nisu hteli da joj zamene monitor. Ja sam je ubedjivao da zove trzisnu ali ona nije htela da se zamlacuje sa tim. Ali su bezobrazni....cuj sestar.
Mislim, ti si to video? Right?
Ja ne verujem da bi neko bio toliko lud/glup/bezobrazan da tako nesto odvali :trust:
Nadam se da ćeš videti ovu poruku pre nego što obrišu i moju i tvoju.
Iz ličnog iskustva ti preporučujem da prihvatiš to popravku, jer tržišna inspekcija neće uraditi ništa, pa je pokretanje parnice pred Sudom časti jedino što ćeš moći da uradiš (to će ti i TI reći), a to košta vremena i sredstava. Isplatiće ti se samo u slučaju da dobiješ spor, tada svi troškovi idu na račun tužene strane + su dužni da ti odrade šta tražiš, ali to mu dodje kao Pirova pobeda.
Nadam se da ćeš videti ovu poruku pre nego što obrišu i moju i tvoju.
Iz ličnog iskustva ti preporučujem da prihvatiš to popravku, jer tržišna inspekcija neće uraditi ništa, pa je pokretanje parnice pred Sudom časti jedino što ćeš moći da uradiš (to će ti i TI reći), a to košta vremena i sredstava. Isplatiće ti se samo u slučaju da dobiješ spor, tada svi troškovi idu na račun tužene strane + su dužni da ti odrade šta tražiš, ali to mu dodje kao Pirova pobeda.
Ti zivis u Srbiji, right?
Follow along with the video below to see how to install our site as a web app on your home screen.
Napomena: this_feature_currently_requires_accessing_site_using_safari