Hvala, podneo sam zahtev za raskid i u međuvremenu potpisao ugovor sa drugim operaterom. Zvali iz kol centra da pitaju za razlog i da ponude nešto novo, rekoh kasno... Pisao sam ja ovde ranije kako su me bezobrazno otkačili kada sam tražio neku bolju ponudu, neki njihov lik sa fejsa kaže sigurno si koristio pognosti kada si potpisao ugovor...pre 20 godina 🤣 a i neki njihov zaposleni je bio tako bezobrazan preko telefona da sam odlučio da ih otkačim.Zvanično su svi operateri usaglasili akcije 3meseca po 1 dinar. Zavisno od tehnologije. Nezvanično uvek ima neka akcija ukoliko prelaziš sa opratera nekog kod njih
Znam ljude koji su im opremu poslali poštom zajedno sa zahtevom za raskid i tako su r askinuli ugovor. Pošalji im mail zvanično sa tvojim podacima i najavi da ćeš da im opremu proslediš poštom i unesi sve podatke kako bi imao dokaz da si to uradio. Br pošiljke i slično
Generalno otkazuje se tako što se podnese zahtev za raskid usluge operateri to rastegnu na 30 dana ali po zakonu može i odmahg raskid ukoliko im prilikom podnošenja zahteva za raskid doneseš svu opremu i insistiraš da odmah raskinu. Naravno u poslovnici će te odvratiti od toga ne bi li dali priliku kolegama iz zadržavanja da te okrenu i zadrže. Ukoliko si siguran da raskidaš sve to odbi i traži momentalni raskid uz vraćanje opreme na lice mesta i naravno dokumentovano sve
20+ godina njihov korisnik