Šta je novo?

WD10EFRX, reklamacija ili ne?

sam633

Slavan
Učlanjen(a)
23.11.2011
Poruke
5,965
Poena
405
U decembru prošle godine, postao sam vlasnik ovog modela HDD-a. Jedini je u računaru. Kao, što i sam naslov kaže, imam određenih problema sa njim. Pošto slika govori 1000 reči:

2hh0pc4.png

Ovaj jedan jedini bad sector se bio pojavio, još od pre par meseci. Kao takvog, nastavio sam ga koristiti, nikakvih zastoja u radu nije bilo. Od pre nedelju-dve, počeli su da niču tzv. nestabilni sektori koji se mogu videti pod C5 current pending sector. HDD Sentinel ih naziva weak (slabim) sektorima. Tada ih je bilo 3. Jedan od ta tri nestabilna sektora se pojavio na mestu jedne poveće arhive i nsam mogao da je spasim. Koliko mogu da primetim, nestabilni ili slabi sektori su ustvari, loše ili nedovoljno namagnetisani sektori. Rešenje imam preko HDD regeneratora, koji je sve tada nestabilne sektore, takoreći vratio u normalu. Parametar C5 je pao na nulu, HDD sentinel više nije prijavljivao weak sektore na osnovu S.M.A.R.T. podataka.

Kao što vidite, nažalost, priča se ponavlja. Moje pitanje se vrti oko reklamacije. Hteo bih da reklamiram prazan HDD, odnosno da ga ispišem nulama pre reklamacije. Stvar je u tome što će to verovatno "popraviti" ovaj jedan jedini weak sektor (baš kao što je to uradio i HDD regenerator), koji stoji uz jedan bad sektor. Pa me zanima šta mislite, da li će mi uvažiti reklamaciju na osnovu jednog bad sektora, a možda se pojavi i di koji weak sektor do servisa :D ?
 
Ako ga ispišeš nulama, gotovo sigurno će kod njih prikazati da je sve ok. Ne znam kol'ko su ti bitni ti podaci (u smislu, ''ne sme niko da ih vidi''), al' bolje ih samo obriši, bez ikakvih dodatnih radnji. Kad budeš reklamirao hard, reci da ti je sistem padao 2 puta u proteklih mesec dana (zbog bad sector-a).

Ovako, po mojoj proceni, pošto hard disk i nije počeo baš da propada, čak iako ti uspeš da reklamiraš isti, verovatno će taj tvoj završiti kod nekog drugog potrošača koji je reklamirao neki drugi hard.
 
Ovo je za reklamacije, neznam za situaciju kod vas, ali u sarajevu u svakoj iole normalnoj firmi se za ovo dobija novi disk.
 
Vrh Dno