CTR99
Slavan
- Učlanjen(a)
- 06.11.2015
- Poruke
- 2,076
- Poena
- 315
Short story: Bistamp je bez prethodnog upozorenja i bez obrazlozenja ugasio nalog i zaplenio sredstva odbijajuci da sredstva vrate bilo kako osim putem swifta koji nije moguc.
Long Story:
Imao sam na Bitstampu oko 600 USD, uglavnom u dolarima i nesto vrlo sitno BTC. Sve je deponovano preko BTC, prilikom verifikacije sam naveo da ne zelim da isplacujem dolare.
Nacuo sam da se ovako nesto moze desiti, ali nisam ocekivao da ce se desiti meni. Bitstamp nikada nije otkrio razlog gasenja naloga. Naknadna pamet i guglanje mi kaze da su to uradili zbog toga sto sam nalogu pristupao putem VPN-a.
Redosled dogadjaja:
17/07 - Email od Bitstampa kao grom iz vedra neba. Nalog ti je ugasen, posalji podatke da ti uplatimo preostala sredstva na racun u banci.
Na moje visestruke upite, molbe, upozorenja da mi ne mogu uplatiti sredstva na racun u nasoj banci se potpuno oglusuju, kao i na moje molbe da obrazloze gasenje racuna. Tu sam ih i obavestio da sam povremeno koristio VPN I zasto.
19/07 – Nakon visestrukih zalbi, prebacuju me na visi nivo, na zaposlenog za zalbe, koji istu pricu pominje kao pokvarena ploca. Nema obrazlozenja, nema drugih mogucnosti za vracanje novca, samo na racun putem swifta. Ne zanimaju nas vasi razlozi / problemi / posledice. Super smo ljubazni ali smo ipak klasicni nacisti a ti si u koncentracionom logoru. Nemas nikakava prava. Radimo sta hocemo I kako hocemo. Da, tako se osecam posle uzaludnih objasnjavanja da sam deponovao samo kripto, I hocu samo kripto nazad. Da nase Banke nece primiti swift uplatu sa tim osnovom, pa cak i ako prodje uplata, da ce naknade na ovaj iznos biti previsoke. Ma jok…., briga ih.
Istog dana dobijam obavestenje da su moji podaci / instrukcija za placanje poslati payment department-u.
30/07 – Posto uplata ne leze vec neko vreme, saljem upit ponovo Bitstampu….
I da skratim pricu, Stamp je 24/07 izvrsio placanje od 499$ (iznos umanjen za naknade njihove banke od oko 90 i kusur dolara).
Telenor Banka je vratila uplatu nazad uz obrazlozenje da ne prima uplate u vezi sa kriptovalutama o cemu su me i zvanicno obavestili.
Bitstamp mi konacno izdaje potvrdu o poreklu novca i sadasnjem stanju koje je sada umanjeno na 421$, nakon skidanja bankarskih troskova za povratni swift. I obavestavaju me da taj iznos zele ponovo da posalju ali opet umanjen za njihove troskove (80-90$ sudeci po prvom umanjenju).
Od druge banke u Srbiji dobijam odgovor da nece prihvatiti takvu uplatu I da ce je vratiti uplatiocu jer je u vezi sa kriptovalutama.
09/08 – Obavestavam Bitstamp o odgovoru Telenor banke (I saljem im povratni swift kao dokaz o razlogu vracanja). Narednih dana ih obavestavam i o odgovoru druge Banke i ponovo trazim da mi sva sredstva vrate na isti nacin kao sto sam ih i depononovao. Trazim povracaj u punom iznosu salda pre sumanutih i zbog njih nagomilanih naknada. O svemu sam ih upozorio pre nego sto su poslali sredstva putem swifta.
11/08 – Posto nema nikakvih odgovora od Bitstampa, obavestavam ih da cu javno sve objaviti.
Nema nikakvog odgovora vise, potpuna tisina.
Odlucio sam da prvo nase ljude obavestim jer je Bitstamp dosta popularan kod nas a mozete lakse izgubiti sredstva tamo nego na nekoj najbezveznijoj random menjacnici na zalost. Posle svega, shvatam da sam se sigurnije osecao kod BTC-E nego na stampu. BTC-E je institucija bio za ove dunstere.
Narednih dana cu objaviti pricu i na nekoliko drugih platformi, Reddit, BitcoinTalk itd da pokusam da izvrsim pritisak na njih ali sumnjam da cu išta postići, od sredstava sam se oprostio.
Vi koji ste jos tamo, imate sada crno na belo sta i kako moze da se desi sa vasim sredstvima pa izvucite pouku na vreme.
Long Story:
Imao sam na Bitstampu oko 600 USD, uglavnom u dolarima i nesto vrlo sitno BTC. Sve je deponovano preko BTC, prilikom verifikacije sam naveo da ne zelim da isplacujem dolare.
Nacuo sam da se ovako nesto moze desiti, ali nisam ocekivao da ce se desiti meni. Bitstamp nikada nije otkrio razlog gasenja naloga. Naknadna pamet i guglanje mi kaze da su to uradili zbog toga sto sam nalogu pristupao putem VPN-a.
Redosled dogadjaja:
17/07 - Email od Bitstampa kao grom iz vedra neba. Nalog ti je ugasen, posalji podatke da ti uplatimo preostala sredstva na racun u banci.
Na moje visestruke upite, molbe, upozorenja da mi ne mogu uplatiti sredstva na racun u nasoj banci se potpuno oglusuju, kao i na moje molbe da obrazloze gasenje racuna. Tu sam ih i obavestio da sam povremeno koristio VPN I zasto.
19/07 – Nakon visestrukih zalbi, prebacuju me na visi nivo, na zaposlenog za zalbe, koji istu pricu pominje kao pokvarena ploca. Nema obrazlozenja, nema drugih mogucnosti za vracanje novca, samo na racun putem swifta. Ne zanimaju nas vasi razlozi / problemi / posledice. Super smo ljubazni ali smo ipak klasicni nacisti a ti si u koncentracionom logoru. Nemas nikakava prava. Radimo sta hocemo I kako hocemo. Da, tako se osecam posle uzaludnih objasnjavanja da sam deponovao samo kripto, I hocu samo kripto nazad. Da nase Banke nece primiti swift uplatu sa tim osnovom, pa cak i ako prodje uplata, da ce naknade na ovaj iznos biti previsoke. Ma jok…., briga ih.
Istog dana dobijam obavestenje da su moji podaci / instrukcija za placanje poslati payment department-u.
30/07 – Posto uplata ne leze vec neko vreme, saljem upit ponovo Bitstampu….
I da skratim pricu, Stamp je 24/07 izvrsio placanje od 499$ (iznos umanjen za naknade njihove banke od oko 90 i kusur dolara).
Telenor Banka je vratila uplatu nazad uz obrazlozenje da ne prima uplate u vezi sa kriptovalutama o cemu su me i zvanicno obavestili.
Bitstamp mi konacno izdaje potvrdu o poreklu novca i sadasnjem stanju koje je sada umanjeno na 421$, nakon skidanja bankarskih troskova za povratni swift. I obavestavaju me da taj iznos zele ponovo da posalju ali opet umanjen za njihove troskove (80-90$ sudeci po prvom umanjenju).
Od druge banke u Srbiji dobijam odgovor da nece prihvatiti takvu uplatu I da ce je vratiti uplatiocu jer je u vezi sa kriptovalutama.
09/08 – Obavestavam Bitstamp o odgovoru Telenor banke (I saljem im povratni swift kao dokaz o razlogu vracanja). Narednih dana ih obavestavam i o odgovoru druge Banke i ponovo trazim da mi sva sredstva vrate na isti nacin kao sto sam ih i depononovao. Trazim povracaj u punom iznosu salda pre sumanutih i zbog njih nagomilanih naknada. O svemu sam ih upozorio pre nego sto su poslali sredstva putem swifta.
11/08 – Posto nema nikakvih odgovora od Bitstampa, obavestavam ih da cu javno sve objaviti.
Nema nikakvog odgovora vise, potpuna tisina.
Odlucio sam da prvo nase ljude obavestim jer je Bitstamp dosta popularan kod nas a mozete lakse izgubiti sredstva tamo nego na nekoj najbezveznijoj random menjacnici na zalost. Posle svega, shvatam da sam se sigurnije osecao kod BTC-E nego na stampu. BTC-E je institucija bio za ove dunstere.
Narednih dana cu objaviti pricu i na nekoliko drugih platformi, Reddit, BitcoinTalk itd da pokusam da izvrsim pritisak na njih ali sumnjam da cu išta postići, od sredstava sam se oprostio.
Vi koji ste jos tamo, imate sada crno na belo sta i kako moze da se desi sa vasim sredstvima pa izvucite pouku na vreme.
Poslednja izmena:
