Katastrofa.
U godinu dana ugovorenu obavezu kidala se veza preko 60x
Tehničku podršku i nemaju imaju žensko osoblje koje ima prijem kvarova pa te ispituju pola sata ko da si nešto ukrao, pa koja je mak adresa rutera pa ovo,, ono ko da sam ja dužan da im to čitam.
Zatim prime kvar i kazu nazvaće vas služba. Nekad se čeka da zovnu za sat nekad za 3-6h u startu.
Kad sam se razduzivao pre dva dana razdužio komplet opremu i ostalo mi još 11 dana uplaćeno do 31
Tražio mik poslali juče iako sam tražio kada sam razduživao paket tj ruter pre 7 dana.
Naknadno sam zvao još 2x da bi konačno poslali
I vrhunac svega večeras u 19:30 isključe net iako im je uplaćena suma do kraja meseca 31
Kad sam zvao kazu pa napravljen je raskid a kad ih pitah šta ćemo za još 10 dana rekoše piši zahtev za povraćaj novca tj razliku od 22-31
Šta reći osim bruka i sramota.
Da napomenem pre njih sam bio na eunet,telekom,beotel orion i sad oni
Orion isto problem prekida kod njoh sam bio 2 god ugovor i prvih 6 meseci sve ok a zatim prekid neta, a total su me iznjakali to je čudo.
Beži od njih glavom bez obzira. Sad od sutra prelazim na telekom i nema priče no1 su iako su malo skuplji.
Ne samo to evo danas novi problem sa totalnet
Sinoć im poslao mail da vrate razliku u novcu oni traže elektronski potpis mail-a pa kad sad nisam explodirao...
A u mailu su dobili i broj ugovora, i mobilni broj, ime prezime, adresu broj računa na koji treba da uplate povraćaj novca i na kraju još i pitanje koja je to banka. Neverovatno.
A najveći bezobrazluk iz telekona još nisu dobili papire od njih za skidanje sa porta.
Dali mik, isključili net i sad još treba da ih čekaš da pošalju papire 2 dana.
Najgori provajder u srbiji koji postoji.
Ove dve poruke su kopirane sa elite sajta.
Nova iskustva.
Posle 2 dana od iskljucenja ne mou preci kod drugog provajdera, zato sto je njihova linija jos ziva nisu demontirali port a mene su iskljucili gde na serveru valjda.
Kada ih zoves da demontiraju svoju opremu kazu to radi telekom jer ima vec izdat migracioni kod.
A kod telekoma tvrde da ne mogu oni njihovu zivu liniju tj njihov port i opremu demontirati.
Imao sam svoj ruter i umesto elegantno da predjem bez i ijednog dana pauze sada koristim telenor mobilni net i ostace verovatno do ponedeljka jer ulazimo u vikend.
Naravoucenije "pustio bih ja njega ali nece on mene"
ili 'ebo mik kada ti bivsi provajder nece da demontira port.
