Šta je novo?

*Supernova - kablovski distributer

Status
Zatvorena za pisanje odgovora.
tako je, daje 50% popusta na tarifu fiksne telefonije i 25 % popusta na cene kućnog neta
 
da li neko ima broj telefona agenta za supernovu? Novi Sad ako je bitno.
Hvala
 
Pozdrav, od nedavno sam postao novi korisnik SuperNove (10tak dana) uzeo sam internet 100/10. Posto su proslo leto razvukli nove coax kablove po banderama, pa mi sad krajem marta istice MTS box 3 ugovor i pomislih da testiram SN internet i za sad deluje da sve super radi i nadam se da ce tako i ostati.
55.JPG

Cilj mi je bio da imam SN internet a fixni + TV od MTS. Posto kod MTS samo imam mogucnost za ADSL i to znaci do 50mbps brzine.
Mada je i MTS povecao cene i sad ako bih ostao na box2 paketu to je 2.499 + 2.000 mi dodje da placam 4.499 din.
Sad gledam da SN ima Super plan 2 XL za 4.799 pa tih 300 din vise i necu primetiti, samo je to bez fixnog ali to svakako ne koristim vec godinama, samo ga imam zbog ADSL.
Da li neko zna ako otkazem mts box i fixni da li onda gubim paricu/port od telefona?
Hteo bih da zadrzim mogucnost da se vratim na ADSL ako se lose provedem sa SN eksperimentom.
Video sam da se dosta ljudi zali na SN Move STB, meni je bitno da mogu premotavati sadrzaj kao sto sad na MTS moze sa IRIS, da li znaci ako mi internet dobro radi u teoriji i STB bi trebao isto da radi dobro ?
I jos jedna stvar takodje sam procitao ovde da je neko pomenuo da SN move STB treba samo internet vezu da bi radili kanali? Ja sad imam Technicolor TC7210 od SuperNove da li je kod njih drugacije sa lan izlazima kad se povezuje sa STB, u smislu da moze bilo koji i za net i tv, jer u MTS jer uvek bilo odredjeni LAN ulaz je za STB a drugi su za net?
 
Video sam da se dosta ljudi zali na SN Move STB, meni je bitno da mogu premotavati sadrzaj kao sto sad na MTS moze sa IRIS, da li znaci ako mi internet dobro radi u teoriji i STB bi trebao isto da radi dobro ?
I jos jedna stvar takodje sam procitao ovde da je neko pomenuo da SN move STB treba samo internet vezu da bi radili kanali? Ja sad imam Technicolor TC7210 od SuperNove da li je kod njih drugacije sa lan izlazima kad se povezuje sa STB, u smislu da moze bilo koji i za net i tv, jer u MTS jer uvek bilo odredjeni LAN ulaz je za STB a drugi su za net?
Ako je MOVE box nov i ispravan a veza dobra i stabilna i nema problema na instalacijama, nema razloga da box ne radi kako treba.
Znaj da ti veza sa modemom nije neophodna ako imaš hibridni MOVE STB. Koaksijalni kabl pruža signal za TV uživo. Međutim, za funkcije premotavanja, EPG, video klub treba LAN kabl (može i preko Wi-Fi).
Ukoliko imaš MOVE IP STB sva funkcionalnost ide preko LAN kabla, koaksijalni je izuzet.
LAN kabl možeš ubosti u koji god hoćeš 1-4 port, provereno radi.
 
Danas sam se malo cenkao sa njima, ponudili su mi varijantu da ostanem na novom paketu koji odgovara mom paketu od pre, ali mi se tu smanjuje net sa 120/15 na 80/8 sa popustom od 50% na 7 meseci ili varijantu da pređem na Plan 3 M i da mi daju 8 meseci 50% popusta. Tražio sam da mi daju 12 meseci 50% popust ili makar 10, ali mi je posle javio da su odbili tu ponudu i nude 8 meseci ako pređem na novi paket...
 
Danas sam se malo cenkao sa njima, ponudili su mi varijantu da ostanem na novom paketu koji odgovara mom paketu od pre, ali mi se tu smanjuje net sa 120/15 na 80/8 sa popustom od 50% na 7 meseci ili varijantu da pređem na Plan 3 M i da mi daju 8 meseci 50% popusta. Tražio sam da mi daju 12 meseci 50% popust ili makar 10, ali mi je posle javio da su odbili tu ponudu i nude 8 meseci ako pređem na novi paket...
Ako imas uslova pređi kod novog provajdera
 
Ako je MOVE box nov i ispravan a veza dobra i stabilna i nema problema na instalacijama, nema razloga da box ne radi kako treba.
Znaj da ti veza sa modemom nije neophodna ako imaš hibridni MOVE STB. Koaksijalni kabl pruža signal za TV uživo. Međutim, za funkcije premotavanja, EPG, video klub treba LAN kabl (može i preko Wi-Fi).
Ukoliko imaš MOVE IP STB sva funkcionalnost ide preko LAN kabla, koaksijalni je izuzet.
LAN kabl možeš ubosti u koji god hoćeš 1-4 port, provereno radi.
Hvala na odgovoru, U ponudi SN vidim da nude na nekim mestima 1 MOVE STB + 1 dodatni STB, taj dodatni nema funkciju premotavanja sadrzaja?
 
Nemaš sreće. Skymaster STB kao i CAM omogućava samo sliku uživo, nema dodatnih funkcija.
 
Jedan od TV-a je LG i ima stariji WEB-OS 3.XX pa nisam siguran da za njega MOVE N GO postoji 😩
 
Da, to moze da bude problem...proveri, pa vidi sta je najbolje za tebe.
 
Danas sam se malo cenkao sa njima, ponudili su mi varijantu da ostanem na novom paketu koji odgovara mom paketu od pre, ali mi se tu smanjuje net sa 120/15 na 80/8 sa popustom od 50% na 7 meseci ili varijantu da pređem na Plan 3 M i da mi daju 8 meseci 50% popusta. Tražio sam da mi daju 12 meseci 50% popust ili makar 10, ali mi je posle javio da su odbili tu ponudu i nude 8 meseci ako pređem na novi paket...
Isto i meni nude.
To je max, meni nude samo net sa 20% popusta tokom trajanja celog ugovora.
 
Ako ste korisnik Supernove, i ističe vam ugovor, mesec dana pre isteka odjavite se, napravite pauzu mesec dana, i prijavite se ponovo, kao novi korisnik, i dobijete 12 meseci za dinar, i 12 meseci redovno na ugovor od 24 meseca.

U tih mesec-dva dana pauze, pošto ušteda na godišnjem može biti i 50K dinara, snađete se za neki Wifi da premostite, ili bilo šta što može na mesec dana, ili delite mobilnu tarifu interneta za taj period. Tako da znate, to je jedan od 'trikova' koji možete da iskoristite. Ovo za mesec dana pauze je proverena informacija kod njih. Gledaju adresu, ne ime nosioca ugovora.
Inače, svima nude ove gluposti tipa 5 meseci 50% za ugovor od 24 meseca, što je smešno kao ušteda naspram ovoga.
 
nekad čak ne mora ni mesec dana da se čeka ako ima agenata ili zaposlenih u poslovnici koji bi da odrade ugovor prodaje
 
kad je Supernova u pitanju, nikad ne gledajte sajt za pakete, već njihove cenovnike u dokumentima na ovom linku:


https://mojasupernova.mts.rs/Binary/208/Super-Plan-paketi-bez-mobilne.pdf - paketi bez mobilne mts linije
https://mojasupernova.mts.rs/Binary/209/Super-Plan-paketi-sa-mobilnom.pdf - paketi sa mobilnom mts linijom

ovde postoji i najmanji S paket

Hvala ti puno na savetima. Trenutno imam 120/15 internet, fiksni telefon i 210 tv kanala + HBO i to plaćam 2999 dinara. Oni mi sad nude internet 80/8, HBO bi ukinuli jer mi je to bila promocija od prethodnog aneksa i broj kanala bi valjda ostao isti, ali bi to koštalo 3600 dinara (samo prvi mesec valjda 1800). S konja na magarca, bukvalno.

Jedino da pokušam da podnesem zahtev za raskid ugovora...
Hteli ili ne hteli,svi će skoro morati da predju sa starog paketa na novi,veći zbog veće brzine interneta...
 
Znači uvek proveriti i kod komšije dal je isti slučaj, ako nije može biti modem ili neka glupost. U svakom slučaju nemojte nikad pozivati ljude da zaobiđu takozvanu mrežu. Uvek prvo proveriti kako i gde radi. Npr. bivši RV ko je bio kod njih tu je katastrofa. Ja koga god poznajem niko se ne žali. Žalbe i problem mreže samo ovde vidim. Imam par prijatelja iz Niša recimo, ljudi prezadovoljni. Pa čak i ako npr. sumnjaš u opremu imaš prava da zahtevaš zamenu iste. Lično sam shvatio da se više ovde ljudi žale umesto na adresu gde treba. Ja ti mogu pomoći samo da ti napišem, a to je da zoveš kol centar i da budeš izričit, nov ruter, to pod obavezno to će ti biti naplaćeno 500 din. zatim provera instalacije.
Ne samo da su zamenili ruter nego komplet koaksijalne kablove i komplet lan kablove.
 
Zvali me danas, kaze vas stari paket od 2700 je sada 3050din, sve isto... :D A a sledeci bolji je 3350 valjda, net samo brzi, sa 80 na 150... TV ostao isti..
Reko imate nesto da mi ponudite, neku pogodnost, kaze ne, mozete samo e-racun, da vam umanji 100 din racun. :D :unsure:
Sta da radim, da prihvatam? :D Alternativu nemam haha..
 
Uspeo sam da raskinem ugovor s SN, prvo su me vozali, pa odbili, pa cim sam im poslao mejl i ratel i efektiva u cc, odmah druga prica.
Okacio sam sta sam poslao i sta sam dobio od njih pa mozda ce koristiti nekom...
 

Prilozi

  • PXL_20230329_121024530~3.jpg
    PXL_20230329_121024530~3.jpg
    186.4 KB · Pregleda: 124
  • PXL_20230329_120949731~2.jpg
    PXL_20230329_120949731~2.jpg
    307.9 KB · Pregleda: 118
  • PXL_20230329_121007048~2.jpg
    PXL_20230329_121007048~2.jpg
    247.8 KB · Pregleda: 127
  • Screenshot_20230331-175813~2.png
    Screenshot_20230331-175813~2.png
    299.3 KB · Pregleda: 119
  • Screenshot_20230331-175707~2.png
    Screenshot_20230331-175707~2.png
    298.7 KB · Pregleda: 118
Pozdrav samo da javim ako nekom jos zatreba, moze se uzeti dodatni MOVE IP STB za dodatnih 300din mesecno. jedan se vec dobije svakako a za drugi se mora platiti sto meni odgovora posto mi je stariji tv. Takodje jos jedna informacija uzeo sam samo net prethodno i otisao u MTS/SN da vidim koliko bi trebalo da doplatim da mi ukljuce tv programe, odgovor je nista, tv programi se dobiju besplatno, znaci samo se placa net, ali puna cena neta. Sto znaci da za 2099 din. se dobije net + tv, naravno ja jos moram doplatiti 300 din. na to pa ce biti malo vise ali svakako mnogo bolje nego da dajem 4000 din MTS za adsl + tv.
 
Pozdrav svima,
Imam problem sa Supernovom, vec 10 dana nemam ni internet ni kablovsku i to nije prvi put. Svaki put kad ih pozovem oni obecavaju kako ce u najkracem roku resiti problem.
Da li neko zna moze li se raskinuti ugovor bez penala i placanja preostalih rata obzirom da mi vec 10 dana nema usluge?
 
I jel sad radi?
Zamenili su u Martu 2022. godine kada sam potpisao ugovor.Radilo je jedno vreme dobro pa su kasnije počeli problemi.Došli i zamenili neki razdelnik za koaks kablove i sada već tri meseca ne radi kako treba.Vikendom su prekidi redovni.Čekam mart 2024 i istek ugovora pa se vraćam na MTS Adsl koji je za 10 godina korišćenja 3 puta imao kraći prekid.
 
Status
Zatvorena za pisanje odgovora.
Nazad
Vrh Dno