Šta je novo?
Od:
Filteri

Supernova (2024)

Kad već citiraš ono šta tebi odgovara, onda pročitaj ovo jer ne vidiš da ti je napisala, a lepo je napisala televiziskom uređaju u prvom delu njenog teksta, ali opet kažem svako ima pravo da tumači kako mu odgovara a nekako je propisamo ovim slučajem ponudom paketa.

Poštovani,

Obaveštavamo Vas da Move aplikaciju možete koristiti na jednom televizijskom uređaju i tri mobilna uređaja.
Kliknite za proširenje...

Mislim pišemo ko da smo na pijaci i možemo da nešto promenimo...
 
Natalija je očigledno šablonski odgovorila, van ikakvog konteksta – niti je shvatila da ne želiš STB-ove, niti je proverila da bi to mogao i besplatno – ali meni je ipak Kristitin Google Cust pobedio. Okej, i to je lapsus (nadam se), ali makar me je nasmejala za početak dana. 😂
 
A od kada su dodatni stb-ovi 150 din, zar nisu 300?
 
Natalija je jasno napisala da NE POSTOJI mogućnost MOVE app na više televizora, i u zamenu mu ponudila MOVE STB
"MOVE aplikacija omogućava gledanje TV sadržaja na jednom uređaju. Trenutno nije dostupna opcija korišćenja aplikacije na više televizora istovremeno."
Џош je napisao(la):
A od kada su dodatni stb-ovi 150 din, zar nisu 300?
Kliknite za proširenje...
Od kada je izvršena migracija u mts cene su usklađene sa iris uslugom, 300 je puna cena nakon isteka ugovorne obaveze, 210 ako se koristi samo Super TV paket i 150 ako se koristi Super PLAN u toku ugovorne obaveze
 
Aha, to nisam znao, ja sam mislio da je svakako 300, eto barem je to jeftinije, ali džaba kad su paketi papreno skupi, a kako su pisali neki ovde pre par meseci, sledeće poskupljenje se bliži...
 
mirza82 je napisao(la):
Kad već citiraš ono šta tebi odgovara, onda pročitaj ovo jer ne vidiš da ti je napisala, a lepo je napisala televiziskom uređaju u prvom delu njenog teksta, ali opet kažem svako ima pravo da tumači kako mu odgovara a nekako je propisamo ovim slučajem ponudom paketa.



Mislim pišemo ko da smo na pijaci i možemo da nešto promenimo...
Kliknite za proširenje...
Moj inicajlni mail poslat njima je da necu STB vec jos jedan TV na aplikaciji I ona je shodno tome odgovorila. Svakako ne moze da naplati STB 150 dinara, jer ja nemam STB ni jedan, a dva mi sleduju besplatno po planu koji imam.
rovello je napisao(la):
Natalija je očigledno šablonski odgovorila, van ikakvog konteksta – niti je shvatila da ne želiš STB-ove, niti je proverila da bi to mogao i besplatno – ali meni je ipak Kristitin Google Cust pobedio. Okej, i to je lapsus (nadam se), ali makar me je nasmejala za početak dana. 😂
Kliknite za proširenje...
Ne znam sta je Natalija shvatila ili nije, ali svakako sam rekao i boldlovao da NE ZELIM STB, vec jos jedan TV na aplikaciji. S obzirom da nemam ni jedan STB u kuci, a po planu mi sleduje dva besplatno, sta bi naplatila 150 dinara?

LFShadow0 je napisao(la):
Natalija je jasno napisala da NE POSTOJI mogućnost MOVE app na više televizora, i u zamenu mu ponudila MOVE STB
"MOVE aplikacija omogućava gledanje TV sadržaja na jednom uređaju. Trenutno nije dostupna opcija korišćenja aplikacije na više televizora istovremeno."

Od kada je izvršena migracija u mts cene su usklađene sa iris uslugom, 300 je puna cena nakon isteka ugovorne obaveze, 210 ako se koristi samo Super TV paket i 150 ako se koristi Super PLAN u toku ugovorne obaveze
Kliknite za proširenje...

Kao sto sam naveo u mom inicijalnom mailu NE ZELIM STB UREDJAJ, jer necu da razvlacim kablove po kuci, vec da hocu jos jedan TV na aplikaciji. Znaci jasno je navedeno sta hocu, i jasno je odgovoreno da to kosta 150 DINARA. Ne mozes reci da je STB 150 dinara, a ne moze ni da ga naplati 150 dinara, jer po planu koji imam mi sleduje dva STB uredjaja, a ja kuci nemam ni jedan.
 
Satazabuki je napisao(la):
Moj inicajlni mail poslat njima je da necu STB vec jos jedan TV na aplikaciji I ona je shodno tome odgovorila. Svakako ne moze da naplati STB 150 dinara, jer ja nemam STB ni jedan, a dva mi sleduju besplatno po planu koji imam.

Ne znam sta je Natalija shvatila ili nije, ali svakako sam rekao i boldlovao da NE ZELIM STB, vec jos jedan TV na aplikaciji. S obzirom da nemam ni jedan STB u kuci, a po planu mi sleduje dva besplatno, sta bi naplatila 150 dinara?



Kao sto sam naveo u mom inicijalnom mailu sam naveo da NE ZELIM STB UREDJAJ, jer necu da razvlacim kablove po kuci, vec da hocu jos jedan TV na aplikaciji. Znaci jasno je navedeno sta hocu, i jasno je odgovoreno da to kosta 150 DINARA. Ne mozes reci da je STB 150 dinara, a ne moze ni da ga naplati 150 dinara, jer po planu koji imam mi sleduje dva STB uredjaja, a ja kuci nemam ni jedan.
Kliknite za proširenje...
Šta je to skuplje? Jasno je odgovoreno da ne postoji mogućnost koju tražiš "Trenutno nije dostupna opcija korišćenja aplikacije na više televizora istovremeno."
A cenu ti je rekla jer verovatno nije proverila da li imaš već izdat besplatni dodatni STB
 
Satazabuki je napisao(la):
S obzirom da nemam ni jedan STB u kuci, a po planu mi sleduje dva besplatno, sta bi naplatila 150 dinara?
Kliknite za proširenje...
Pa baš zato i kažem da je odgovorila šablonski, van konteksta. Ja uopšteno imam loše iskustvo sa njihovom podrškom i mnogo sam radije išao u poslovnicu. Tamo malo teže dolazi do ovakvih nesporazuma. Mejl mi je bio dobar samo za prosleđivanje konkretnih zahteva, gde je bukvalno jedna jedina uloga kontakt centra prosleđivanje nadležnoj instanci.
 
LFShadow0 je napisao(la):
Šta je to skuplje? Jasno je odgovoreno da ne postoji mogućnost koju tražiš "Trenutno nije dostupna opcija korišćenja aplikacije na više televizora istovremeno."
A cenu ti je rekla jer verovatno nije proverila da li imaš već izdat besplatni dodatni STB
Kliknite za proširenje...
Druze ti ne vidis sta sam ja napisa. Izricito sam i velikim boldovanim slovima u inicijalnom mailu napisao DA NE ZELIM STB UREDJAJ NITI DA RAZVLACIM KABLOVE PO KUCI
Znaci moja poruka njima je bila veoma jasna. Da ne moze, kao sto kazes, Natalija bi odgovorila nije moguce gledati preko aplikacija na 2 televizora, moguce je samo preko STB uredjaja.
Ne bi odgovarala sa
Ukoliko želite da koristite uslugu na dodatnom televizoru, možete aktivirati dodatni uređaj po ceni od 150,00 dinara mesečno.
Kliknite za proširenje...
Aktiviranje dodatnog uredjaj nije isto sto i dodeljivanje dodatno STB-a. Zna se sta je aktivacija dodatnog uredjaja, a zna se sta je dodeljivanje novog STB uredjaja
 
Satazabuki je napisao(la):
Druze ti ne vidis sta sam ja napisa. Izricito sam i velikim boldovanim slovima u inicijalnom mailu napisao DA NE ZELIM STB UREDJAJ NITI DA RAZVLACIM KABLOVE PO KUCI
Znaci moja poruka njima je bila veoma jasna. Da ne moze, kao sto kazes, Natalija bi odgovorila nije moguce gledati preko aplikacija na 2 televizora, moguce je samo preko STB uredjaja.
Ne bi odgovarala sa

Aktiviranje dodatnog uredjaj nije isto sto i dodeljivanje dodatno STB-a. Zna se sta je aktivacija dodatnog uredjaja, a zna se sta je dodeljivanje novog STB uredjaja
Kliknite za proširenje...
Da je moguće aktivirati dodatni slot za smart TV ne bi odgovarala sa
MOVE aplikacija omogućava gledanje TV sadržaja na jednom uređaju. Trenutno nije dostupna opcija korišćenja aplikacije na više televizora istovremeno.
Kliknite za proširenje...
 
LFShadow0 je napisao(la):
Da je moguće aktivirati dodatni slot za smart TV ne bi odgovarala sa
Kliknite za proširenje...
Onda ti fino pojasni sta znaci
Ukoliko želite da koristite uslugu na dodatnom televizoru, možete aktivirati dodatni uređaj po ceni od 150,00 dinara mesečno.
Kliknite za proširenje...
Kog uredjaja kada sam u inicjalnom mailu izricito rekao, a ponavaljam i ovde kao papagaj da ne zelim STB.
Aktivacija dodatnog uredjaja gde? Na cemu, na Marsu? Kao i za sta 150 dinara (ako je ipak u pitanju STB) kada moj plan dolazi sa 2 STB uredjaja, a ja pritom nemam ni jedan
 
Satazabuki je napisao(la):
Druze ti ne vidis sta sam ja napisa. Izricito sam i velikim boldovanim slovima u inicijalnom mailu napisao DA NE ZELIM STB UREDJAJ NITI DA RAZVLACIM KABLOVE PO KUCI
Znaci moja poruka njima je bila veoma jasna. Da ne moze, kao sto kazes, Natalija bi odgovorila nije moguce gledati preko aplikacija na 2 televizora, moguce je samo preko STB uredjaja.
Ne bi odgovarala sa

Aktiviranje dodatnog uredjaj nije isto sto i dodeljivanje dodatno STB-a. Zna se sta je aktivacija dodatnog uredjaja, a zna se sta je dodeljivanje novog STB uredjaja
Kliknite za proširenje...
Na koje kablove po kuci mislis? Trazi im STB koji radi preko wifi ili lan kabla(pretpostavljam da si prilikom renoviranja stana razvukao lan kablove za svaki tv) ako nisi i ukoliko si napravio taj propust, onda ga povezi preko wifi jer mu ne treba coax(a i njega si trebao postaviti u svaku sobu gde ce biti tv). Treba ti samo metar hdmi kabla i napajanje za stb a to sve dobijas od njih. Ja sam kod sebe u svaku prostoriju dovukao po dva cat 6 kabla i coax i to lepo spakovao u m7 doznu gde je predvidjen tv. To ne kosta puno a moze puno da znaci.
 
Bojan31 je napisao(la):
Na koje kablove po kuci mislis? Trazi im STB koji radi preko wifi ili lan kabla(pretpostavljam da si prilikom renoviranja stana razvukao lan kablove za svaki tv) ako nisi i ukoliko si napravio taj propust, onda ga povezi preko wifi jer mu ne treba coax(a i njega si trebao postaviti u svaku sobu gde ce biti tv). Treba ti samo metar hdmi kabla i napajanje za stb a to sve dobijas od njih. Ja sam kod sebe u svaku prostoriju dovukao po dva cat 6 kabla i coax i to lepo spakovao u m7 doznu gde je predvidjen tv. To ne kosta puno a moze puno da znaci.
Kliknite za proširenje...
E ***, resio sam da mi po kuci sve bude bezicno... Zid gde je televizor je radjen sa leve i desne strane u kamenu, a sredina gde se sam TV kaci je radjen u sunset boji. Znaci nema polica, nema nicega, sem uticnice koja se nalazi iza televizora (21 vek je, sve radi bezicno), a i kada sam ga radio mogao sam komotno da dodam 5 TV na self_care bez problema. Tako da STB nemam gde da stavim cak i da je bezicni, a jos manje da vucem HDMI kablove, napojne kablove za STB i kablove uopsteno, jer ih ne zelim.
 
Svilajnac i okolina bez Telekom usluga, pokidan optički kabl kod Mladenovca 🤦‍♂️
 
Satazabuki je napisao(la):
Druze ti ne vidis sta sam ja napisa. Izricito sam i velikim boldovanim slovima u inicijalnom mailu napisao DA NE ZELIM STB UREDJAJ NITI DA RAZVLACIM KABLOVE PO KUCI
Znaci moja poruka njima je bila veoma jasna. Da ne moze, kao sto kazes, Natalija bi odgovorila nije moguce gledati preko aplikacija na 2 televizora, moguce je samo preko STB uredjaja.
Ne bi odgovarala sa

Aktiviranje dodatnog uredjaj nije isto sto i dodeljivanje dodatno STB-a. Zna se sta je aktivacija dodatnog uredjaja, a zna se sta je dodeljivanje novog STB uredjaja
Kliknite za proširenje...
Na koje kablove po kuci mislis? Trazi im STB koji radi preko wifi ili lan kabla(pretpostavljam da si prilikom renoviranja stana razvukao lan kablove za svaki tv) ako nisi i ukoliko si napravio taj propust, onda ga povezi preko wifi jer mu ne treba coax(a i njega si trebao postaviti u svaku sobu gde ce biti tv). Treba ti samo metar hdmi kabla i napajanje za stb a to sve dobijas od njih. Ja sam kod sebe u svaku prostoriju dovukao po dva cat 6 kabla i coax i to lepo spakovao u m7 doznu gde je predvidjen tv. To ne kosta puno a moze puno da znaci.
Satazabuki je napisao(la):
E ***, resio sam da mi po kuci sve bude bezicno... Zid gde je televizor je radjen sa leve i desne strane u kamenu, a sredina gde se sam TV kaci je radjen u sunset boji. Znaci nema polica, nema nicega, sem uticnice koja se nalazi iza televizora (21 vek je, sve radi bezicno), a i kada sam ga radio mogao sam komotno da dodam 5 TV na self_care bez problema. Tako da STB nemam gde da stavim cak i da je bezicni, a jos manje da vucem HDMI kablove, napojne kablove za STB i kablove uopsteno, jer ih ne zelim.
Kliknite za proširenje...
Kabl je kabl koji god vek bio. Wifi sa svakim metrom pada brzina a kabl mozes imati dugacak i 50m, brzina ce biti ista. Na wifi utice mnogo toga a na kabl nista(osim ako nije fizicki ostecen)
Satazabuki je napisao(la):
E ***, resio sam da mi po kuci sve bude bezicno... Zid gde je televizor je radjen sa leve i desne strane u kamenu, a sredina gde se sam TV kaci je radjen u sunset boji. Znaci nema polica, nema nicega, sem uticnice koja se nalazi iza televizora (21 vek je, sve radi bezicno), a i kada sam ga radio mogao sam komotno da dodam 5 TV na self_care bez problema. Tako da STB nemam gde da stavim cak i da je bezicni, a jos manje da vucem HDMI kablove, napojne kablove za STB i kablove uopsteno, jer ih ne zelim.
Kliknite za proširenje...
I ja koristim svoj ruter a na njihovom sam isklj wifi, na tri tv jos uvek koristim supernova smart app jer jos nisam migriran. Tv je lg, star 2.god udaljen od rutera oko 6m i dale dva zida. Veruj mi da radi mnogo brze i bolje od kako sam ga lan kablom povezao. Kanale menja puno brze...
 
@ aleksandar-1389 - Dozvoljava unos ALI klikni samo JEDNOM na polje i unesi tekst, kursor nije vidljiv. Ako kliknes 2x nije moguc unos.
Uzgred tasteri 'page up / page down' menjaju programe ..
 
Pretpostavljam da ne daju vise od jednog tv slota za smart/android da bi sprecili deljenje naloga jer im je to minus. Npr, zasto bi ja uveo kablovsku ako mi je komsija dao...
 
kalin62 je napisao(la):
Nista oni nisu meni dali , samo obnovio ugovor
Kliknite za proširenje...
Moras da se zalis na to, to su i meni uradili prilikom produzenja ugovora, dodali STB koji uopste ne postoji. Ulozi reklamaciju na racun preko portala i naoruzaj se strpljenjem
Bojan31 je napisao(la):
Pretpostavljam da ne daju vise od jednog tv slota za smart/android da bi sprecili deljenje naloga jer im je to minus. Npr, zasto bi ja uveo kablovsku ako mi je komsija dao...
Kliknite za proširenje...
Slazem se sa tim, ali na staroj self_care je moglo da se doda do 5 uredjaja. Na kraju krajeva, mogli su to da rese tako sto ce TV aplikacija raditi samo u njihovom IP opsegu
 
Preko aurora store na iris 4024 box-u nisam uspeo da instaliram nijednu(od dve verzije) Move,uspeo sam preko APK Combo Instal aplikacije ali samo onu Move Smart ali kada je pokrenem dodje do dela da ispise"Greska:Uredjaj nije registrovan." i to je to.
Izgleda da za sada na Iris boxevima nece raditi ili bar na ovom 4024
 
Bojan31 je napisao(la):
Pretpostavljam da ne daju vise od jednog tv slota za smart/android da bi sprecili deljenje naloga jer im je to minus. Npr, zasto bi ja uveo kablovsku ako mi je komsija dao...
Kliknite za proširenje...
“To im je minus” 😂 ovaj citat da se urami

Sta sve necemo sa procitamo…digli cene tj dizu ih svaki mesec zbog “poboljsanja usluga” a oni smanjili broj uredjaja za gledanje
 
nisnis je napisao(la):
“To im je minus” 😂 ovaj citat da se urami

Sta sve necemo sa procitamo…digli cene tj dizu ih svaki mesec zbog “poboljsanja usluga” a oni smanjili broj uredjaja
Kliknite za proširenje...

nisnis je napisao(la):
“To im je minus” 😂 ovaj citat da se urami

Sta sve necemo sa procitamo…digli cene tj dizu ih svaki mesec zbog “poboljsanja usluga” a oni smanjili broj uredjaja za gledanje
Kliknite za proširenje...
Bezobrazno povecanje cena je druga tema i sa tim se slazem. Ovo ogranicenje na jedan tv je samo iskopirano od drugih. Gledajuci iz njihovog ugla, njima je to opravdano bez obzira sto to ni meni ne odgovara jer koristim na 3 lg tv-a njihovu smart app. Verujem da 90% korisnika ima smart/android tv, tako da im je vrv slabo isla prodaja dodatnog STB za 4.i 5 TV jer se do sad moglo gledati na 7 bez doplate(2 na kablu i 5 move) a da ne pominjem deljenje medju prijateljima, komsijama ili prodaja na KP. Isto je tako i sa kombo paketima. Secam se da sam se pre 10ak godina u inostranstvu cudio kako imaju toliko paketa a kod nas je u to vreme bilo samo tri, mali, srednji i najveci. Sve je to ok, da moram da kazem, samo sto kao i u svemu kasnimo 10 godina...
 
Koja je aplikacija za telefon da se instalira supernova tv, posto instaliram app move i ima samo supernova bih za unosenje podataka i da li se unose podaci sa kojim se logujes na supernova sajt
 
Poz!
Evo update-a za moj problem sa novom move aplikacijom o kome sam pisao:
Konačno su razumeli posle mog upornog objašnjavanja jer mi odgovaraju različite osobe, ali eto, i na kraju sam sad dobio odgovor da je u toku provera sa tehnikom, ali videćemo kad budem video da je pristupačno onda ću da im verujem.
Meni ne znači ništa što moram da bodem napamet gde mi je polje za prijavu i te gluposti.
Jedva sam se bio naviko na supernovaott kad sam morao da gledam u pasulj koji je kanal a pisalo šta je na tom kanalu.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno