Mixer93
Slavan
- Učlanjen(a)
- 20.04.2011
- Poruke
- 2,650
- Poena
- 335
Pozdrav,
Imam problema sa gore navedenom firmom, provajderom. Korisnik sam njihovih usluga vec ako se ne varam oko 10god.
Tek kad su dosli kod mene u B.Petrovac, uzeli smo kablovsku i internet. Da ne duzim dalje precicu na problem.
Paket mi je 20mbps/2mbps.
Vec mi se mesecima desava da uvece ostanem bez neta na sat-dva. (Nisam jedini, drugar sa kojim igram WoT u isto vreme ostane bez neta, zivi na drugom kraju grada, cujemo se telefonom da proverimo) Ne svako vece naravno, ali 1-2 puta nedeljno sigurno. Trpeo sam to nekako, mislio sam da je do mene nesto problem. Poslednjih 2,3 meseca se desavaju i drugi problemi.
Net se toliko uspori da nista ne mogu da radim, stranice otvara oko 10minuta ako ih uopste otvori.
To se uglavnom desavalo uvece.
Pre mesec dana, pocnu novi problemi, tj. isti ali cesce su se poceli javljati, svakodnevno i to preko dana, ujutru, uvece ... svejedno. Ja ostanem na slaboj brzini. E onda sam poceo da merim nasumicno brzinu kad sam na kompu i imam sta da vidim. Test pocne sa maximalnih 19 i kusur mbps i zavrsi na kako kad- 5mbps, 8mbps... sve samo ne onako kako treba da bude.
Posto igram World of Tanks cesto, primetim poslednjih 15-ak dana da imam problema sa pingom. I tako krenem da kontrolisem ping nasumicno, i tu imam sta da vidim. 100-250ms.
Javim se ja u medjuvremenu teh. podrsci (ako se to moze nazvati tehnicka podrska, vise u daljnjem tekstu). Izdaju oni nalog, dodju serviseri, procackaju mi kablove, sve u svemu nista ne urade i trebalo bi sve da radi kako treba. Nista resili nisu, i tako ja posle par dana opet zovem teh. podrsku, opet nalog, opet dodju serviseri. Ja im kazem sta se desava... A posto imam kuci dosta kablova spakovanih u zidove (majstor radio instalacije u kuci, sve imam u svakoj sobi, internet, kablovsku, telefon, struju sve sve sve...) oni se odmah uhvate za to. Da tu kablovi ne valjaju.
Ja ih nagovorim da pogledaju i njihove kablove i modem. Pri merenju signala, zapaze da imam nekih smetnji, i tako smo krenuli postepeno od ulice do kompa da eliminisemo kvar. Nema sta nismo probali, sve smo probali sto je i njima i meni palo na pamet. I modem smo menjali, zamenili kablove (internet kabal i TV kabal). Ispade na kraju da ne valja ulicni kabal. Tako su oni rekli.
Juce ujutru dodje serviser, dok sam jos bio kuci, taman se covek uveri da net ne valja. Upload oslabljen, download varira od 2mbps do 13,14mpbs. Kaze on meni to ne valja nikako ali sta cemo kako cemo... Ne znamo kvar.
I tu se setio da zameni ulicni kabal kasnije u toku dana dok sam bio na poslu.
Dodjem kuci sa posla, odmah na speedtest.net i speedof.me. Izgleda dobro, malo ping veci, malo manja download speed brzina ali ajde.
Danas ne mogu forum da otvorim kako je spor net, udjem u WoT igru, znaci haos ping 200-300-500... I ja opet vrtim testove, ne valjaju brzine.
Nekoliko random testova:
1. http://www.speedtest.net/result/4100106452.png
2. http://www.speedtest.net/result/4100110401.png
3. http://speedof.me/show.php?img=150129034310-63260.png
Zovem ja tehnicku podrsku, kazem coveku sta se desava i da pogleda tamo kod njih kako stojim sa netom. Kaze on meni resetuj modem. Ja mu kazem, necu da resetujem modem svakih pola sata, hocu da mi kaze kako da resim problem sa netom. Vec me znaju cini mi se, posto sam stvarno zvao 10-ak puta poslednjih mesec dana.
Kaze mi lik, kako gospodine ne mozete nista da radite sa 8mbps? Ili sa 5mpbs. A cak i sa 2mpbs?? Vi imate internet. Rekoh covece, ja imam paket 20mbps, vec mesecima me zeza net, pada mi brzina. Zasto se to desava, svaki put me ubedjujete da je do mene, da resetujem modem, izdajete naloge a nikako da se resi problem. Necu da izdate nalog, jer cu naci sam majstore koji su strucni i nisu glupi da mi poprave internet ako vi ne znate.
Kaze meni on, pa gospodine to je flet paket, on varira, mi ne garantujemo 20mbps. Kazem ja njemu, pa toooooo mi kazite, to sam hteo da cujem, nije znaci do mene problem. Ako mi ne garantujete 20mpbs, nema veze, ali nemojte me praviti na ovcu da mi saljete 2mbps internet i naplacujete 15e paket. Nije problem ako ponekad brzina padne nisam takva cicija, razumem da zivimo u drzavi u kakvoj zivimo, ali svaki dan da ja imam ovakvih problema... Sto mi to odmah niste rekli da ne placam takav paket kad nije ni za 100dinara taj internet? Zasto mi ne kazete da uzmem najobicniji najjeftiniji flet paket i zdravo. A ovako me pravite na budalu mesecima, a ja vise od godinu i po dana trpim vase prekide i spor net.
Kaze meni lik: "Hvala gospodine na razgovoru." i spusti slusalicu.
Zvao sam opet, imam zakazan telefonski razgovor sa generalnim direktorom ujutru, prvo cu da mu kazem za ovo, pa cu da mu kazem za proslu nedelju kako me je njihov operater poslao u Rumuniju kako tamo imaju 100mbps za 10e pakete pa da se odselim tamo.
Onda cu da predjem lepo na internet, da resimo ovo, na lep nacin ako moze. Ako ne, da prekinemo saradnju, i da ih lepo izreklamiram.
A hteo sam da uzmem i njihovu telefonsku liniju koja im je novina u ponudi.
Da napomene, nisam dizao glas ni u jednom trenutku.
Imam problema sa gore navedenom firmom, provajderom. Korisnik sam njihovih usluga vec ako se ne varam oko 10god.
Tek kad su dosli kod mene u B.Petrovac, uzeli smo kablovsku i internet. Da ne duzim dalje precicu na problem.
Paket mi je 20mbps/2mbps.
Vec mi se mesecima desava da uvece ostanem bez neta na sat-dva. (Nisam jedini, drugar sa kojim igram WoT u isto vreme ostane bez neta, zivi na drugom kraju grada, cujemo se telefonom da proverimo) Ne svako vece naravno, ali 1-2 puta nedeljno sigurno. Trpeo sam to nekako, mislio sam da je do mene nesto problem. Poslednjih 2,3 meseca se desavaju i drugi problemi.
Net se toliko uspori da nista ne mogu da radim, stranice otvara oko 10minuta ako ih uopste otvori.
To se uglavnom desavalo uvece. Pre mesec dana, pocnu novi problemi, tj. isti ali cesce su se poceli javljati, svakodnevno i to preko dana, ujutru, uvece ... svejedno. Ja ostanem na slaboj brzini. E onda sam poceo da merim nasumicno brzinu kad sam na kompu i imam sta da vidim. Test pocne sa maximalnih 19 i kusur mbps i zavrsi na kako kad- 5mbps, 8mbps... sve samo ne onako kako treba da bude.
Posto igram World of Tanks cesto, primetim poslednjih 15-ak dana da imam problema sa pingom. I tako krenem da kontrolisem ping nasumicno, i tu imam sta da vidim. 100-250ms.
Javim se ja u medjuvremenu teh. podrsci (ako se to moze nazvati tehnicka podrska, vise u daljnjem tekstu). Izdaju oni nalog, dodju serviseri, procackaju mi kablove, sve u svemu nista ne urade i trebalo bi sve da radi kako treba. Nista resili nisu, i tako ja posle par dana opet zovem teh. podrsku, opet nalog, opet dodju serviseri. Ja im kazem sta se desava... A posto imam kuci dosta kablova spakovanih u zidove (majstor radio instalacije u kuci, sve imam u svakoj sobi, internet, kablovsku, telefon, struju sve sve sve...) oni se odmah uhvate za to. Da tu kablovi ne valjaju.
Ja ih nagovorim da pogledaju i njihove kablove i modem. Pri merenju signala, zapaze da imam nekih smetnji, i tako smo krenuli postepeno od ulice do kompa da eliminisemo kvar. Nema sta nismo probali, sve smo probali sto je i njima i meni palo na pamet. I modem smo menjali, zamenili kablove (internet kabal i TV kabal). Ispade na kraju da ne valja ulicni kabal. Tako su oni rekli.
Juce ujutru dodje serviser, dok sam jos bio kuci, taman se covek uveri da net ne valja. Upload oslabljen, download varira od 2mbps do 13,14mpbs. Kaze on meni to ne valja nikako ali sta cemo kako cemo... Ne znamo kvar.
I tu se setio da zameni ulicni kabal kasnije u toku dana dok sam bio na poslu.
Dodjem kuci sa posla, odmah na speedtest.net i speedof.me. Izgleda dobro, malo ping veci, malo manja download speed brzina ali ajde.
Danas ne mogu forum da otvorim kako je spor net, udjem u WoT igru, znaci haos ping 200-300-500... I ja opet vrtim testove, ne valjaju brzine.
Nekoliko random testova:
1. http://www.speedtest.net/result/4100106452.png
2. http://www.speedtest.net/result/4100110401.png
3. http://speedof.me/show.php?img=150129034310-63260.png
Zovem ja tehnicku podrsku, kazem coveku sta se desava i da pogleda tamo kod njih kako stojim sa netom. Kaze on meni resetuj modem. Ja mu kazem, necu da resetujem modem svakih pola sata, hocu da mi kaze kako da resim problem sa netom. Vec me znaju cini mi se, posto sam stvarno zvao 10-ak puta poslednjih mesec dana.
Kaze mi lik, kako gospodine ne mozete nista da radite sa 8mbps? Ili sa 5mpbs. A cak i sa 2mpbs?? Vi imate internet. Rekoh covece, ja imam paket 20mbps, vec mesecima me zeza net, pada mi brzina. Zasto se to desava, svaki put me ubedjujete da je do mene, da resetujem modem, izdajete naloge a nikako da se resi problem. Necu da izdate nalog, jer cu naci sam majstore koji su strucni i nisu glupi da mi poprave internet ako vi ne znate.
Kaze meni on, pa gospodine to je flet paket, on varira, mi ne garantujemo 20mbps. Kazem ja njemu, pa toooooo mi kazite, to sam hteo da cujem, nije znaci do mene problem. Ako mi ne garantujete 20mpbs, nema veze, ali nemojte me praviti na ovcu da mi saljete 2mbps internet i naplacujete 15e paket. Nije problem ako ponekad brzina padne nisam takva cicija, razumem da zivimo u drzavi u kakvoj zivimo, ali svaki dan da ja imam ovakvih problema... Sto mi to odmah niste rekli da ne placam takav paket kad nije ni za 100dinara taj internet? Zasto mi ne kazete da uzmem najobicniji najjeftiniji flet paket i zdravo. A ovako me pravite na budalu mesecima, a ja vise od godinu i po dana trpim vase prekide i spor net.
Kaze meni lik: "Hvala gospodine na razgovoru." i spusti slusalicu.
Zvao sam opet, imam zakazan telefonski razgovor sa generalnim direktorom ujutru, prvo cu da mu kazem za ovo, pa cu da mu kazem za proslu nedelju kako me je njihov operater poslao u Rumuniju kako tamo imaju 100mbps za 10e pakete pa da se odselim tamo.
Onda cu da predjem lepo na internet, da resimo ovo, na lep nacin ako moze. Ako ne, da prekinemo saradnju, i da ih lepo izreklamiram.
A hteo sam da uzmem i njihovu telefonsku liniju koja im je novina u ponudi.
Da napomene, nisam dizao glas ni u jednom trenutku.
Poslednja izmena:
