Raiffeisen bank

[dervisbegovic_]

Otvorio sam iRacun pre neki dan i nije mi jasno, imam Visa digital sa svim podacima i Visa online kod koje ne mogu ni broj kartice da vidim, kako nju koristim, cemu sluzi kad nemam podatke o kartici?

Visa Digital je digitalna kartica koju možeš odmah da koristiš, Visa Online je fizička kartica koja će ti stići kući.

Ok, imam ocitanu u pdf-u na telefonu. Pretpostavljam da treba da im u video razgovoru prosledim kao fajl a ne da masem sa papirom kao ludak

Mora papir, najjednostavnije je pasošem da se indetifikuješ jer ti ne treba ništa više. Ako se indetifikuješ ličnom kartom mora i papirna očitana ili neki drugi dokument sa adresom.

 

[iOS]

Napisali su lepo koji dokumenti mogu da se pokažu i sigurno je neki od njih pri ruci 😃

 

[Alukard]

Znaci sve digitalno i online ali ipak nista bez starog dobrog papira 😂

 

[dervisbegovic_]

Nije do njih, NBS je definisao proceduru.

 

[Alukard]

Koji krs od procedure, cekao sam bukvalno 35 minuta da mi se javi operater za online identifikaciju, na kraju kaze kad zavrsimo razgovor kliknite recent dugme i vratite se tako na stranicu sa koje ste pokrenuli razgovor i sacekajte da vas sistem sam sprovede dalje. Ja se vratio, cekao 10 minuta nista se nije desavalo. Refresh-ovao stranu i sad sve moram ispocetka. Jezivo

 

[gliga23]

Koji krs od procedure, cekao sam bukvalno 35 minuta da mi se javi operater za online identifikaciju, na kraju kaze kad zavrsimo razgovor kliknite recent dugme i vratite se tako na stranicu sa koje ste pokrenuli razgovor i sacekajte da vas sistem sam sprovede dalje. Ja se vratio, cekao 10 minuta nista se nije desavalo. Refresh-ovao stranu i sad sve moram ispocetka. Jezivo

Meni je napomenula da nikako ne refreshujem stranicu jer ću morati sve ispočetka. Doduše nisam čekao 10 minuta da ode na naredni korak, već jedno 4-5.

 

[uji]

Drugari, malo citam RF sajt ali nisam bas siguran da je ponuda ovako dobra:
Mogu da otvorim dinarski i devizni IRacun, bez troskova odrzavanja, povezem ih u aplikaciji, legne plata na dinarski, njim placam po zemlji ili kupim recimo evre/dolare, legnu na devizni racun i placam online u inostranstvu.

U cemu je caka?

Kod dinarskog nemaš prava na čekove i dozvoljeni minus, ali s druge strane možeš da uzmeš kreditnu. Za devizni su plaćanja karticom u inostranstvu 1% od transakcije + konverzija banke u drugu ino valutu koja nije evro. Menjačnica nema povlašćeni kurs. Banka svakako nije na gubitku i imala je profit kroz dodatne usluge do trenutnih promena (članarina za fizičku Visa karticu+osiguranje, korišćenje dinarske kartice za plaćanja u inostranstvu ili povlačenje sa PayPal-a, itd).

 

[Alukard]

Meni je napomenula da nikako ne refreshujem stranicu jer ću morati sve ispočetka. Doduše nisam čekao 10 minuta da ode na naredni korak, već jedno 4-5.

Ma ja sam mislio da ce to ici mnogo modernije, zato sam i zeleo da otvorim racun i prebacim platu ali nemam sat vremena da bacam na njihove budalastine i cekanje da mi se operater javi 35 minuta.

 

[nstelep]

Probaj ujutru oko 9 sati. Ja nisam cekao minut na operatera i sve zavrsio vrlo brzo. Verovatno se sada duze ceka zbog iRacuna za mlade i 3000 din casti od banke.

 

[vargax6]

Ja imam iRacun bez fizickih kartica.. Da li to sada izdaju i kartice uz iRacun?

 

[Alukard]

Probaj ujutru oko 9 sati. Ja nisam cekao minut na operatera i sve zavrsio vrlo brzo. Verovatno se sada duze ceka zbog iRacuna za mlade i 3000 din casti od banke.

Da dodam, dodatni problem je bio sto sam u Yettel mrezi, pa je sreca da mi je supruga bila tu i da koristi A1 jer im se na Yettel-u 'ne isporucuju neki kodovi'

 

[NorthGate]

Koji krs od procedure, cekao sam bukvalno 35 minuta da mi se javi operater za online identifikaciju, na kraju kaze kad zavrsimo razgovor kliknite recent dugme i vratite se tako na stranicu sa koje ste pokrenuli razgovor i sacekajte da vas sistem sam sprovede dalje. Ja se vratio, cekao 10 minuta nista se nije desavalo. Refresh-ovao stranu i sad sve moram ispocetka. Jezivo

Sve to kod nas radi kilavo,ali dobro je da se bar ide u tom smeru.

Ja imam iRacun bez fizickih kartica.. Da li to sada izdaju i kartice uz iRacun?

Dinu mozes dobiti besplatno,ali Visu napalcuju clanarinu 1000 dinara za vec otvorene iRacune,za nove su obe kartice besplatne.

 

[pecavuk]

Da li neko zna kojim slučajem: otvorio sam iRačun pre hiljadu meseci dok su još izdavali fizičku karticu ali nisam aktivirao nikad jer sam bio u nekom haosu. I dalje imam karticu ali verovatno ne i originalni papir. Da li karticu i dalje mogu aktivirati u nekoj ekspozituri ili moram da dižem ruke od cele priče jer sam magarac i nisam sve odradio na vreme?

 

[iOS]

Karticu možeš da aktiviraš ubacivanjem u bankomat i ukucavanjem PIN-a. Mislim da to važi i ako je ubacis u POS terminal u prodavnici. Važno je da se prvi put ukuca PIN i normalno radi.

 

[vlayza]

Ja takođe otvorio račun pre neki dan. Ista situacija kao Alukard, morao sam dva puta da se identifikujem.

 

[dervisbegovic_]

Karticu možeš da aktiviraš ubacivanjem u bankomat i ukucavanjem PIN-a. Mislim da to važi i ako je ubacis u POS terminal u prodavnici. Važno je da se prvi put ukuca PIN i normalno radi.

Ne može tako za karticu uz iRačun. To je za regularno dobijene kartice u ekspozituri.

Da li neko zna kojim slučajem: otvorio sam iRačun pre hiljadu meseci dok su još izdavali fizičku karticu ali nisam aktivirao nikad jer sam bio u nekom haosu. I dalje imam karticu ali verovatno ne i originalni papir. Da li karticu i dalje mogu aktivirati u nekoj ekspozituri ili moram da dižem ruke od cele priče jer sam magarac i nisam sve odradio na vreme?

Ne treba ti papir, samo pozoveš call centar za rad sa karticama (ima broj u aplikaciji) 011 3202 111 i preko nih aktiviraš karticu, ne sećam se tačne procedure jer je bilo pre više od godinu dana...

 

[pocoboi]

Jesu legle nekom te tri hiljade na račun 😃 ? Otvorio sam račun ali nema novca na njemu jel to kasnije isplate ?

 

[gliga23]

Jesu legle nekom te tri hiljade na račun 😃 ? Otvorio sam račun ali nema novca na njemu jel to kasnije isplate ?

Od sutra kreće isplata

 

[dedamrsoje]

Glasajte za SET 2

 

[pocoboi]

Znači koliko sam shvatio mi koji smo sada otvorili iračun ne plaćamo fizičku debitnu visu niti ima nekih skrivenih mesecnih/godisnjih troskova ?

 

[scylla]

Ne može tako za karticu uz iRačun. To je za regularno dobijene kartice u ekspozituri.


Ne treba ti papir, samo pozoveš call centar za rad sa karticama (ima broj u aplikaciji) 011 3202 111 i preko nih aktiviraš karticu, ne sećam se tačne procedure jer je bilo pre više od godinu dana...

Pa i ovo je regularna kartica, samo je dobijena na kucnoj adresi a ne u ekspozituri. Verovatno si prevideo da je napisao da je otvorio iRacun dok su jos davali FIZICKE kartice (kad su krenuli sa iRacunom). Tada sam i ja otvorio racun, dobio kartice na adresi i nisam zvao call centar nego aktivirao karticu na POS terminalu u prodavnici.

Ali ne znam na sta konkretno @pecavuk misli kad kaze da nema original papir? Verovatno misli na papir za PIN. A PIN mu je potreban.
U tom slucaju ne znam proceduru i kako da odradi aktivaciju, verovatno call centar (i novi PIN ili sta vec).

 

[dervisbegovic_]

Pa i ovo je regularna kartica, samo je dobijena na kucnoj adresi a ne u ekspozituri. Verovatno si prevideo da je napisao da je otvorio iRacun dok su jos davali FIZICKE kartice (kad su krenuli sa iRacunom). Tada sam i ja otvorio racun, dobio kartice na adresi i nisam zvao call centar nego aktivirao karticu na POS terminalu u prodavnici.

Ali ne znam na sta konkretno @pecavuk misli kad kaze da nema original papir? Verovatno misli na papir za PIN. A PIN mu je potreban.
U tom slucaju ne znam proceduru i kako da odradi aktivaciju, verovatno call centar (i novi PIN ili sta vec).

Nisam jer kao što vidiš, rekao sam da sam prošao istu proceduru pre godinu + dana (tada nije postojao tip bez fizičkih kartica), nije ista kartica u pitanju, ona koja je dobijena u ekspozituri je Visa Debit, dok se ova u sistemu naziva Visa Debit Online. Verujem ti da nisi morao da zoveš, ali u koverti je baš pisalo da mora da se nazove i stvarno je bila ta procedura (ne samo za mene, nego i za druge ljude sa foruma). Isto sam mislio za papir, a kontam da ne zna pin da bi to napisao. U svakom slučaju pin može u ekspozituri da se zameni i nije potreban za aktivaciju kroz call centar.

 

[pocoboi]

Zar ne bi bilo jako nebezbedno koristiti kartice koje mogu tako lako da se aktiviraju a ne postoji nikakva dupla autentifikacija ? Valjda iz tog razloga na regularnim računima se kartice moraju podići u ekspozituri banke.

 

[pocoboi]

Evo upravo sam pročitao ugovor za kartice dina i visa u fizičkom obliku kako bih rešio dilemu, i stvarno u ugovoru piše da se mora aktivirati putem call centra ili preko mbanking aplikacije..

 

[tarantula888]

Koji krs od procedure, cekao sam bukvalno 35 minuta da mi se javi operater za online identifikaciju, na kraju kaze kad zavrsimo razgovor kliknite recent dugme i vratite se tako na stranicu sa koje ste pokrenuli razgovor i sacekajte da vas sistem sam sprovede dalje. Ja se vratio, cekao 10 minuta nista se nije desavalo. Refresh-ovao stranu i sad sve moram ispocetka. Jezivo

То ти је она,мислим ,трећа страна или четврта код отварања.Ми у породици смо исто имали проблем,али само подигнеш прегледач и тај се корак сам ажурира.Они то нејасно говоре па се људи збуне.

 

[Alukard]

Ja sam sve to radio preko telefona.

 

[tarantula888]

Да, исто,идеш на отварање преко прегледача(нпр. Опера за Адроид)онда преко оне ИД апликације,па кад ти кажу да се вратиш корак уназад,подигнеш прегледач на том задњем незавршеном(замрзнутом) кораку.

 

[Alukard]

Sve sam ja tako uradio ali na toj strani sam 10 minuta cekao i nista se nije desilo

 

[satell200]

Ja imam iRacun bez fizickih kartica.. Da li to sada izdaju i kartice uz iRacun?

za nas iz tog drugog puta kad nisu izdavali fizicke kartice ipak se naplacuje visa:

Poštovani,
Zahvaljujemo Vam se na obraćanju.
Kada se izrade fizičke kartice, naplaćuje se samo godišnja članarina za korišćenje Visa kartice u iznosu od 1000 dinara.

 

[iOS]

Ne može tako za karticu uz iRačun. To je za regularno dobijene kartice u ekspozituri.

Iskreno ja sam tako aktivirao karticu koja je vezana za iRacun kad je uveden u banci, PIN na POS terminalu i od tad funkcionise 😃
Znam da je bila prica i da su mnogi u tom periodu zvali banku da bi aktivirali karticu 😃