Achilles82
Slavan
- Učlanjen(a)
- 01.10.2005
- Poruke
- 1,123
- Poena
- 350
Ja sam ovde skoro ispljuvao malko SBB, ali sada je red da ih pohvalim.
Imao sam problema 2 nedelje sa internetom (gotovo da nije prelazilo 1mbps, a imam paket od 4mbps), sve sam cekao da problem nestane, i onda mi je puko film. Zvao sam ih telefonom, covek mi je rekao da posaljem problem na email [email protected] sa screenshotom testirane brzine. Pomislio sam ako im saljem emailom, ko zna kada ce oni to da procitaju... ima da cekam 2 nedelje na neki glupavi odgovor.
Uradim ja to, posaljem im screenshot, detaljno objasnim problem.... sve se to izdesavalo oko 4 sata posle podne. DAN KASNIJE, u subotu u 11 ujutru dolazi sbb ekipa da provere signal. Signal je bio malo losiji, namestili su da bude bolji (jedan deo zgrade je imao losiji signal), + covek je popravio sve kablove kod mene kuci, signal je onda bio odlican. Medjutim ispostavilo se da je problem bio do modema, modem sam zamenio, i danas u ponedeljak 09.03. imam internet, radi besprekorno.

Zapanjen sam da je ekipa dosla JEDAN DAN kasnije, i to pre podne, jos sam reklamaciju e-mailom podneo predvece. Thumbs up up za SBB
Imao sam problema 2 nedelje sa internetom (gotovo da nije prelazilo 1mbps, a imam paket od 4mbps), sve sam cekao da problem nestane, i onda mi je puko film. Zvao sam ih telefonom, covek mi je rekao da posaljem problem na email [email protected] sa screenshotom testirane brzine. Pomislio sam ako im saljem emailom, ko zna kada ce oni to da procitaju... ima da cekam 2 nedelje na neki glupavi odgovor.
Uradim ja to, posaljem im screenshot, detaljno objasnim problem.... sve se to izdesavalo oko 4 sata posle podne. DAN KASNIJE, u subotu u 11 ujutru dolazi sbb ekipa da provere signal. Signal je bio malo losiji, namestili su da bude bolji (jedan deo zgrade je imao losiji signal), + covek je popravio sve kablove kod mene kuci, signal je onda bio odlican. Medjutim ispostavilo se da je problem bio do modema, modem sam zamenio, i danas u ponedeljak 09.03. imam internet, radi besprekorno.

Zapanjen sam da je ekipa dosla JEDAN DAN kasnije, i to pre podne, jos sam reklamaciju e-mailom podneo predvece. Thumbs up up za SBB