MTS Telekom ADSL

[NennadS]

Зови кориснички. Мени нису јавили ни после десет дана, а било ми је одобрено када сам позвао. Ако су одобрили, оди у неку већу пословницу и преузми опрему, углавном имају модеме и таблете на стању.

 

[enraged]

Jel moze neko da mi kaze koliko otprilike treba da se ceka da gospoda provere jel postoje uslovi za vece brzine? Meni je sutra 7 dana od podnosenja zahteva i niko da se oglasi!!

Meni pre dve godine za 48h su javili tj drugi dan od kad sam podneo zahtev da mi ispitaju paricu.

 

[alfaunits]

U nasim slucajevima (velika vecina), to treba biti uspisano u sistem, i nema cekanja, nego na licu mesta.

 

[Proday]

Nije u sistemu, bio sam sa drugom (isli preko veze), njemu rekla odma da moze posto je blize posti, kaze za mene moraju da provere...i sad cekam rezultate,otelih se.

 

[shamanNS]

Ja evo čekam od juče Jel to zovu ovi "pismeni" iz tehničke službe (pa da može čovek da ih priupita za detalj zašto ne može ako ne može) ili zovu iz Call centra ili poslovnice?

 

[v_electro]

Zovu iz poslovnice, ili, kao u mom slucaju, stigne sms poruka da potpisete ugovor...
Ne moze da ti objasni salteras zasto nemas tehnicke mogucnosti, jednostavno nemas. Njemu izadje da ne moze, i on ne moze da izda opremu i napravi ugovor - polje je neaktivno .
Tako da nastup: "nema veze ako ne moze 20, dajte vi meni tablet i modem pa koliko dobaci..."
nije moguc.
Uglavnom, gornja granica udaljenosti od poste je 1000m za 20/2. Ispod 200m za 50/2 mb/s.
Kada kazete broj telefona sluzbeniku, on dobije informaciju kolika je udaljenost od poste.

 

[shamanNS]

Ma ja sam Call Centar fazu već prošao, tražio sam 50/2 valjda bi me odmah otkačio sa "nisi segmentiran" ili "udaljenosti ti je 400m ne može". On je kao evidentirao/prosledio zahtev. Par sati kasnije me je zvala neka tetka da potvrdim detalje tj da li hoću sa ili bez tableta i kao čekao sam minut da mi kaže da je zahtev kreiran ili šta već. Ja to tumačim kao da sam "unešen u sistem", i ostaje "samo" da odu do centrale probaju da puste brži net i vide jel radi stabilno, i onda mi javljaju može/ne može doći da zameniš ruter i sklopimo ugovor.

Ako je zahtev podnešen kontam onda mogu da budu 2 razloga zašto ne može 50/2:
1) nema VDSL ploča u centrali (pre mesec i po dana ih 200% sigurno nije bilo)
2) ili da ima ploča ali je šum na parici prejak da bi radilo 50/2. Pošto sad na 20/1 downstream SNR mi je 6.0-6.2.

Ali mislim da sam čitao ovde o par slučajeva sa tim istim najdonje mogućim SNR marginama a da im posle radi 50/2 i da im je SNR malo bolji.


Videćemo, kontam da će biti da i dalje nema VDSL ploča u DSLAM-u.

EDIT: *** sto verzija oko toga koja je ta magična cifra koju "zahteva njihov softver", frljate se i vi ovde po forumu i oni tamo u poslovnici ili call centru. Počeli sa 500,pa 350 na kraju će biti 100m. Meni je lik na telefonu rekao zahteve za 50/2 mogu da kreiraju samo za 250 do 300m, i kao čekaj na vezi da proverim, vratio se uzeo kontakt telefon kao zvaće me neko narednih dana.

 

[Logen]

I ja sam bio na 20/1 i SNR mi je bio na 6 a sad sam na 50/2. Rastojanje je 280m.

 

[Darkhaze]

Imam problem sa mts-om, pa reko da vidim ovde da li je neko imao slicnu situaciju. Imam njihov adsl vec 10ak god nikada do sad nisam imao problema do letos, zimus sam povecao paket na 20mbps, prvo mi je receno da u mom kraju (Indjija) ne moze tolika brzina ali sam trazio savet jos nekoliko ljudi iz mts-a i uspeli su da mi ukljuce brzinu 14mbps, trazio sam bas ovaj paket jer je pretplata bila 300 din veca nego za 10mbps i dobijao sam asus transformer za 1 din pa mi je i to sto ne mogu ostvariti punu brzinu bilo ok. Sve je radilo super do letos kada je poceo da se gasi 10x dnevno, vise puta zvao, dolazio lik menjao kablove modem, otvarao kutiju na kuci i na kraju su cak dosli da prekopaju podzemnu liniju. Sve promenjeno sve ispitano, gresaka i dalje gomila adsl ne funkcionise. Zove me neki drugi operater i govori mi kako ce mi smanjiti brzinu na 10mbps i da ovi nisu normalni sto su uopste ukljucili vecu brzinu, smanjuje mi na 10 uz recenicu da idem u mts da obnovim ugovor i da ce sigurno raditi. Stvarno progledao, bez gasenja i problema.Od tada radi na toj brzini i niko nije vise zvao. Kako je to sve bilo letos a od tad na godisnji i nikako da odem, prosetam pre neki dan uz pitanje radnici : Ako vec niste ispostovali ugovor i ako ja obnavljam ugovor da li mogu opet da uzmem tablet jer sam prethodno sve uredno platio, nije moja krivica? Na sta me ona onako bledo gleda na foru dobio si jedan sta ces vise...Nisam nista potpisao i sad ne znam sta da radim.
Nije mi toliko do tog tableta ali ako vec nisu ispunili svoju ugovornu obavezu i ako opet obnavljam ugovor zanima me :
Da li imam prava da trazim novi tablet?
Da li imam mogucnost da raskinem ugovor?
Kome da se obratim jer po obicaju ovi sa saltera nemaju pojma.


Hvala!

 

[shamanNS]

I ja sam bio na 20/1 i SNR mi je bio na 6 a sad sam na 50/2. Rastojanje je 280m.

A koliki ti je sad SNR?
*** ispašće stvarno da oni na nivou DSLAM za 20/1 paket "gađaju" taj SNR 6 i kad to ubodu dalje ne pojačavaju signal, jer baš mi je fenomen da ljudi i 150 i 550 i 750m svi imaju isti SNR, i šta god da promeniš po kući od instalacije SNR se ne menja, opada broj grešaka, manja atenuacija a SNR ne mrda sa tih 6.0 nikako :-D

 

[Logen]

Noise Margin(Up/Down) 31/14.6 dB

 

[mvp84]

Ljudi pomazite,naime presao sam na vdsl i naravno umesto huawei modema gde je sve objasnjeno za bridge mode i vadjenje ppoe podataka ja dobijem ZTE ZXHN H168N.Pomozite mi kako da izvucem parametre,a i ne znam kako da ovaj modem postavim u bridge mode.Ne dozvoljava mi tu opciju.logujem se preko admin ztonpk. Hvala unapred.

 

[McDuck]

Legalno do 'bridge mode' i PPPoE podataka mozes doci samo ako imas staticku IP adresu.
Telekom Srbija omogucava 'bridge mode' i dodeljuje PPPoE podatke samo korisnicima koji imaju staticku IP adresu,
zato sto je dosta ljudi zloupotrebljivalo PPPoE podatke.

 

[mvp84]

Pa i ne mislim "legalno".A i bridge mode mi je zakljucan.Moze li uopste ovaj kinez da se postavi u bridge mode?

 

[mvp84]

Na temi o vdsl-u sam napisao kako je resen problem.

 

[Grunt]

Ja sam na 1450m od centrale nevredi ni da razmisljam o 20/2 ? Mene samo tih 2mbit uploada zanimaju za dl mi vise od 10 ni netreba

 

[RasaNS]

Ja sam na 1450m od centrale nevredi ni da razmisljam o 20/2 ? Mene samo tih 2mbit uploada zanimaju za dl mi vise od 10 ni netreba

Moji su 1600 i imaju full 20/2 nikakav problem.Kako je razvuceno je pitanje Nista te ne kosta da se prijavis.

 

[zexoni70]

Ja sam na 1450m od centrale nevredi ni da razmisljam o 20/2 ? Mene samo tih 2mbit uploada zanimaju za dl mi vise od 10 ni netreba

Pazi,realno ako je parica dobra na tih 1450m bi sigurno izvukao 20/2,ali zato su i ogranicili samo na 1000m da se ne bi cimali sa svakim korisnikom ponaosob!Jer u nekim mestima a koliko znam i po Bgd-u postoje parice koje su stare i po 40-ak godina i koje su u katastrofalnom stanju pa mu dzaba sto si i na 800m kada je losa parica!

 

[Mosquito Slayer]

Smorio sam seko crv danas, istekao mi ugovor za običan box 10/1 i sad htedoh SuperBox 50/2, rekoh valjda ću moći da furam znam da je na Miljakovcu Telekom u zgradi Pošte, al prc vele kad zvah kontakt centar, nismo sigurni ta brzina je moguća na 250-300m a vi ste na 415m xD naravno u zgradi pojma nemam koji je provajder, pre par godina je bio kds, zvah sbb i ikom, oni nemaju ništa tu, kme

 

[zexoni70]

Smorio sam seko crv danas, istekao mi ugovor za običan box 10/1 i sad htedoh SuperBox 50/2, rekoh valjda ću moći da furam znam da je na Miljakovcu Telekom u zgradi Pošte, al prc vele kad zvah kontakt centar, nismo sigurni ta brzina je moguća na 250-300m a vi ste na 415m xD naravno u zgradi pojma nemam koji je provajder, pre par godina je bio kds, zvah sbb i ikom, oni nemaju ništa tu, kme

Grafikon koliko je tacan,ali opet kazem sigurno je da nece da se smaraju sa losim i starim paricama!:sceptic:

 

[Mosquito Slayer]

Telekom ADSL (novi paketi 01.10.2012)

Smarači mada kapiram kada drug ima 40mb (sa davnom nekom studentskom akcijom) na vrhu Miljakovca 2 a udaljen je dosta od centrale valjda će moći meni da radi.

 

[enraged]

Smorio sam seko crv danas, istekao mi ugovor za običan box 10/1 i sad htedoh SuperBox 50/2, rekoh valjda ću moći da furam znam da je na Miljakovcu Telekom u zgradi Pošte, al prc vele kad zvah kontakt centar, nismo sigurni ta brzina je moguća na 250-300m a vi ste na 415m xD naravno u zgradi pojma nemam koji je provajder, pre par godina je bio kds, zvah sbb i ikom, oni nemaju ništa tu, kme

Radice ti sigurno samo moras biti uporniji, ako bas zelis 50 dace ti.
Idi u poslovnicu podnesi zahtev, ne telefonom jer oni otkace sve koji su preko 250-300m.

 

[draganhakic]

Crk'o mi Huawei HG552ae. Otisao sam u poslovnicu u mom mestu, imaju da mi daju nov Huawei HG530 i ili Huawei HG532e, ali on je koriscen.

Citao sam ovde da je Huawei HG532e najbolji, ali posto je Huawei HG530 nov, uzeo bih njega. Kakva su vam iskustva sa njim?

 

[Mrljesana]

Pa neka je koriscen, HG532e je ekstra. Ovaj HG530 nicemu ne valja...

 

[Yakas]

koji je broj telefona da se okene sa fixnog i da se pita dal moze VDSL ?

 

[Proday]

0800100100 kontam, kao i sve ostalo

 

[Yakas]

0800100100 kontam, kao i sve ostalo

sad sam ih zvao jeste taj broj,necu da komentarisem kakvi su "strucnjaci" znate i sami. u svakom slucaju hvala na brzom odgovoru...

 

[Yakas]

samo mi jedna stvar nije jasna,sad kad sam zvao pitam koliko sam daleko od centrale da bih uzeo VDSL i rece mi ona 200 metara. i na moje pitanje dal mogu da uzmem do 100 Mb VDSL kaze ne moze to je samo za one koji su na 1 metar ili 2 od centrale,ali da ja mogu "cak" preko 50 da uzmem??? e sad ne kapiram, pa cemu onda reklama od 100 mb na njihovom sajtu,ko da svi zive tik uz njihove centrale... I sta je to preko 50 pa ako ima neko njihov ADSL i dobacuje preko 50,60,70... njegov odgovor bi mi znacio... :type: :alo:

 

[enraged]

Lupa devojka i ne zna svoj posao ukratko.
Ja imam preko 50 tacnije 66 moja parica moze gotovo 100 da izvuce. A tako je lupila za to preko 50 kad preko tog broja kao net paket ima samo 100.
Ja imam 66 iz razloga sto imam net 50+ iptv i na to dodato tih 16Mbit-a koji sluze za iptv sa hd kanalima na 2 tv-a.
Pazi mozda bi mogao da izvuces nesto priblizno ukoliko ti je parica ok sto ona ne zna vec to utvrdjuje tehnicar u centrali tako da lupa na prvu loptu, cuj 1-2 od centrale lujka nacisto.
Nego ti podnesi lepo zahtev da ti izmere paricu pa ces znati.
Najbolje da licno odes do poslovnice i to uradis. Generalno ta brzina je stvarno za jako blizu ljude i koji su nakaceni odmah do ipana i ove u Stepi koji imaju FTTH varijantu, i verovatno bi u Belvilu jos moglo.
Ja mogu konkretno ali da ne uzimam iptv a tolika brzina mi realno ni ne treba.
Da li tebi bas treba?

 

[Yakas]

Lupa devojka i ne zna svoj posao ukratko.
Ja imam preko 50 tacnije 66 moja parica moze gotovo 100 da izvuce. A tako je lupila za to preko 50 kad preko tog broja kao net paket ima samo 100.
Ja imam 66 iz razloga sto imam net 50+ iptv i na to dodato tih 16Mbit-a koji sluze za iptv sa hd kanalima na 2 tv-a.
Pazi mozda bi mogao da izvuces nesto priblizno ukoliko ti je parica ok sto ona ne zna vec to utvrdjuje tehnicar u centrali tako da lupa na prvu loptu, cuj 1-2 od centrale lujka nacisto.
Nego ti podnesi lepo zahtev da ti izmere paricu pa ces znati.
Najbolje da licno odes do poslovnice i to uradis. Generalno ta brzina je stvarno za jako blizu ljude i koji su nakaceni odmah do ipana i ove u Stepi koji imaju FTTH varijantu, i verovatno bi u Belvilu jos moglo.
Ja mogu konkretno ali da ne uzimam iptv a tolika brzina mi realno ni ne treba.
Da li tebi bas treba?

pravo da ti kazem ja kod kuce nemam Tv vec skoro punih 7,8 godina niti me zanima da ga imam,ne zelim da mi neko izabere 100 hd kanala i da sam primoran to da gledam.Zato sam i izabrao internet da gledam ono sto ja izaberem ali ne 100 hd kanala nego 1.000.000 i kad nesto skinem sa interneta da to bude sto brze.Zasto bi nesto skidao sat ili 2 kad mogu za par minuta i idem dalje. E zbog toga, kad me neko pita koja brzina interneta me zanima moj odgovor je sto brzi.Ne zanima me kablovska jer ne zelim da imam zagusenja jer svi ti na kablovskoj koriste i idu kroz jednu istu zicu i prave guzvu.Ovako trenutno imam ADSL i moja zica ide sama do centrale bez "drustva" gura do 2 mb (do 20) na torrentu i za mesec dana istice ugovor sa ptt adsl pa bih da predjem na TELEKOM VDSL od 100. Nije problem novac ako to mislis i za ovo trenutno placam oko 2600 mesecno.plus fixni oko 600 dinara il koliko je vec.tako da je adsl ovaj 3200 dinara sa fixnim. a sto se tice te parice za koju me pitas ja sam kod TASMAJDANSKOG parka u zgradi od 2009 godine tako da je sve jos relativno novo. Jel sam ti barem delimicno odgovorio na pitanje ? :type: :alo: