vladimir035
Slavan
- Učlanjen(a)
- 09.02.2008
- Poruke
- 49
- Poena
- 309
Bio ja danas do poslovnice u mom gradu.
Imao sam u firmi stari paket Click 1-1536/256 Kb/s po ceni od 1.558,80 dinara pa sam hteo da predjem na Net 5 za 1.549,00 dinara.
Iznenadio sam se kad su mi rekli da ova akcija "Veća Net brzina po ceni niže!" vazi i za biznis korisnike tako da sad u firmi imam Net 10 za 1.549,00 dinara.
Posto sam ja proslog oktobra potpisao ugovor na 24 meseca i uzeo Net 10 za 1.899,00 dinara u stanu, pitao sam momka u poslovnici da li je ikako moguce da raskinem ugovor i iskoristim ovu akciju i kod mene u stanu ali mi kaze da nema sanse.
Morao bi da platim sve rate do kraja odjednom i onda potpisem novi ugovor ali se to ne isplati.
Nikako da nadjem vremena da napisem kako se ovo zavrsilo...
Iako sam biznis korisnik, u Telekomu su mi rekli da mogu da iskoristim ovu akciju i ja potpisem ugovor za Net 10 po 1.549 din.
Odmah su mi pustili 10 mb, sve super.
Posle nedelju dana, zove mene neki sef iz Telekoma i pocne da me ispituje kako sam ja mogao da potpisem ovakav ugovor-ispade da sam hteo da ih prevarim i da dobijem jeftiniji net, i krene da mi slaze pricu kako moram odmah da dodjem u poslovnicu da promenimo ugovor, inace ce da mi iskljuce net i da ce da kazne momka koji mi je odobrio takav ugovor.
Da se ne bih preterano raspravljao, odem ja tamo i kazem mu da su mi oni sami to ponudili ali da ja tu i da sam hteo nisam mogao nista da muljam.
Potpisem ja nov ugovor za Net 10 od 1.899 dinara, kad stize mi racun za avgust.
Vidim da su uradili presek stanja za ADSL, i da su mi po propisu obracunali Click 1 za prvih nedelju dana po 1.549 a da su mi za ostatak meseca obracunali Net 10 po 1.899 i sve to je ispalo 1.789 dinara.
E, onda su na taj iznos naplatili 20% pdv i dodali tih 357 din i dobili konacnu cenu za Net 10 od 2.146 dinara?
Na njihovom sajtu lepo pise da je u sve cene vec uracunat pdv.
Zvao sam call centar, i zena me otkacila recima da ja moram da platim pdv.
Otisao sam u poslovnicu Telekoma i 3 radnika su gledala i proveravala racun i nije im bilo jasno kako je tako zaracunat pdv-vide oni da nije u redu ali ne znaju kako se to desilo.
Ulozio sam reklamaciju, iako znam da novac nece da mi vrate a ja sam racun vec platio, da bih imao neki pisani trag da sam se zalio cim sam ovo primetio jer oni mogu da nastave sa ovakvom praksom i ubuduce.