[MTS] Postpaid paketi i promocije

[nesa69]

Briše se sve od dodataka kod promene paketa, svi bonusi i ostalo. Bar je kod mene tako bilo.
Uvek ide jedan račun na koji trpaju sve.
U poslovnici ne mogu da vide koliki ti je račun. Ako imaš MojMTS aplikaciju, idi na račune i da prikaže sve.
Ako je prihvaćen prigovor onda je sporni račun storniran (baš tako piše) i vidi ti se novi račun. Taj novi račun ili plati ili se žali. Ne mogu da ukapiram da li je ok ili nije sa tvoje strane.
I račun NIKADA nemoj da platiš dok ne dobiješ korigovani račun. Ti si u obavezi jedino korigovani račun da platiš i nijedan drugi dok traje reklamacija.
Na mail ili putem sms-a dobijaš inače obaveštenje da je prigovor broj taj i taj, rešen tako i tako... tek onda čekaj novi račun ili plati postojeći ako su te odbili.
Meni je februar još uvek neplaćen i čekam korigovani račun.

 

[Duleeee]

@Duleeee
Nemas opciju da platis ali plati sam, tj izracunaj omorika16 za 28 dana i omorika 12 za 3 dana. Platis ono sto mislis da treba, deo za koji mislis da je neosnovano dodat ne placas i nisi duzan da platis dok ne resis spor sa njima.
Oni su i trebali da ti daju izdvojene racune tj dva ili na jednom racunu da razdvoje lepo. Ali ko je to radio boli ga uvo sto pogresio. Muku sam sa njima mucio i imao 4 Kontrole troskova i prebacivao na manje vece pakete, dva broja prebace lepo a dva bez popusta. Jedno vreme visio po poslovnicama.
Savet , sve lepo pisi na mail kako je bilo od pocetka da imas pisan trag ako dodje do situacije da ti dodele advokata ako se zalis zastiti potrosaca.

Receno mi je u poslovnici da je cena paketa nakon isteka ugovorne obaveze 3000 dinara. Znaci prema tome, meni bi racun trebao da bude oko 2500 dinara, plus dodatni troskovi, tipa parking itd. Cak mi je rekla radnica u poslovnici da "moramo" da ukljucimo net limit koji kosta 150din, da bih kao imao osnove na zalbu.

Briše se sve od dodataka kod promene paketa, svi bonusi i ostalo. Bar je kod mene tako bilo.
Uvek ide jedan račun na koji trpaju sve.
U poslovnici ne mogu da vide koliki ti je račun. Ako imaš MojMTS aplikaciju, idi na račune i da prikaže sve.
Ako je prihvaćen prigovor onda je sporni račun storniran (baš tako piše) i vidi ti se novi račun. Taj novi račun ili plati ili se žali. Ne mogu da ukapiram da li je ok ili nije sa tvoje strane.
I račun NIKADA nemoj da platiš dok ne dobiješ korigovani račun. Ti si u obavezi jedino korigovani račun da platiš i nijedan drugi dok traje reklamacija.
Na mail ili putem sms-a dobijaš inače obaveštenje da je prigovor broj taj i taj, rešen tako i tako... tek onda čekaj novi račun ili plati postojeći ako su te odbili.
Meni je februar još uvek neplaćen i čekam korigovani račun.

Racun nije ok, umesto da platim 2300 dinara (ili 3000, koliko kosta paket bez UO), meni je stigao racun skoro 7000din. I to sve zato sto me je "sistem" automatski prebacio na manju tarifu, od omorike 16 na 12, i sad ispada da tu fali 4GB neta, koje ja nikako nisam mogao da potrosim za 3 dana. Jako nebulozna situacija, nakon prve zalbe su mi umanjili racun za 1300-1400 dinara, na 5400, sto je i dalje jako visoka cifra.

 

[boban01]

@Duleeee
Kako za 3 dana u martu moze biti racun 3000?
Moze biti oko 300 dinara plus koliko si placao po ugovoru do 28 marta.
Svejedno , kako je bilo ti pisi sve na mail da imas trag. Oni pokusavaju da ucare gde prodje prodje.

 

[nesa69]

Može, što je najgore. Možda grešim ali bilo je oko 1Mb po 1 dinar. Tako da ti je 1GB oko 1000 dinara. A umeju da stuku net iz zezanja u današnje vreme kroz instagrame, strimove i slično.
Mora da se u računu vidi gde je fakturisana ta cifra. Piše ti za mobilni net toliko i toliko npr., i to je bez PDV ako se ne varam.
Ne znam, pregledaj račun, šta je obračunato itd... pa se konkretno žali na sporni iznos. Ta i ta stavka je nopravdano računata.

Iskreno, ja ne kapiram šta si ti uopšte radio. Uglavnom, ako je net sporan, a prešao si na prepaid (nešto si spomenuo pa omoriku 12 posle), onda bi trebalo da imaš neku količinu neta za potrošnju.
Ako si prešao na Omoriku 12, onda odmah moraš da imaš 12Gb minimalno za potrošnju.
Tako da ako je stavka u računu za net probelm, na to žali kao neosnovanu naplatu. Nisam vidovnjak

 

[Duleeee]

Može, što je najgore. Možda grešim ali bilo je oko 1Mb po 1 dinar. Tako da ti je 1GB oko 1000 dinara. A umeju da stuku net iz zezanja u današnje vreme kroz instagrame, strimove i slično.
Mora da se u računu vidi gde je fakturisana ta cifra. Piše ti za mobilni net toliko i toliko npr., i to je bez PDV ako se ne varam.
Ne znam, pregledaj račun, šta je obračunato itd... pa se konkretno žali na sporni iznos. Ta i ta stavka je nopravdano računata.

Iskreno, ja ne kapiram šta si ti uopšte radio. Uglavnom, ako je net sporan, a prešao si na prepaid (nešto si spomenuo pa omoriku 12 posle), onda bi trebalo da imaš neku količinu neta za potrošnju.
Ako si prešao na Omoriku 12, onda odmah moraš da imaš 12Gb minimalno za potrošnju.
Tako da ako je stavka u računu za net probelm, na to žali kao neosnovanu naplatu. Nisam vidovnjak

U tome je fora, nisam nista radio. Problem je sto su mi promenili tarifu 28. marta, bez ikakvog obavestenja. Ja sam otisao 2 dana pre isteka ugovora da kazem da ne zelim da produzim postpaid ugovor, i oni su mi rekli da mora da se podnese zahtev na prelazak na prepaid, i da posto ide vikend, da ocekujem da me zovu u ponedeljak, znaci 1. aprila. Niko mi nije rekao da cu biti prebacen na manju tarifu kada mi istekne ugovor, nisam imao pojma o tome. I tu nastaju ta sporna 4gb neta, prebacen sam sa Omorike 16 na Omoriku 12. Sistem vidi kao da sam ja potrosio 4GB neta koji nisu moji, a bili su mi deo paketa Omorika 16. Trazio sam da mi daju odvojene racune za Omoriku 16 i Omoriku 12, rekli su da ne moze.

 

[Kocelj66]

Godinama unazad uvek sam pred istek ugovora pozivan iz mts radi produženja ugovora. Evo ga prvi put da ćute a dobiti nekoga na 0800/100-100 je nemoguća misija.
Idem ja u A1

 

[nesa69]

@Duleeee: Imaš tu materijal za neku tržišnu prevaru. Kontaktiraj efektivu ili ko se već time bavi i Ratel.
Ne može da ti računa taj net osim da postoji nedefinisana usluga ili bez usluge nekoliko dana u prelazu sa tarife na tarifu. Ali to je onda bez usluge, nema potrošnje, nema naplate...
jednostavno ili imaš ili nemaš uslugu a u oba slučaja, bar ja, ne vidim šta smeju da naplate.
Traži im pismeno na mail da ti dostave po danima i naročito za sporni period. Napomeni da su ti potrebni tačni i detaljni podaci za tu naplatu zbog pokretnaja prijave kod Ratel-a i tržišne isnpekcije.
Ubacuju cifre za prevremeni raskid ugovora kod mene u račun svaki put pri obnovi pre isteka roka minimalne obaveze, i tako godinama... Sada sam im u januaru zapretio pismeno tužbom za pokušaj prevare korisnika. Dobio sam izvinjenje i obečanje da če to biti ispravljeno u sistemu, a ponavlja se zadnjih, ne znam, možda 6 godina. Te račun 60k veći, te 3k veći te ne znam koliko...

@Kocelj66: Taj broj je uzaludan za zvanje. Zovi ih na 064 733.

 

[Wudu]

Da li mogu da pitam nekog ko ima iskustva sa ovim mobilnim paketima plus, max, ultra, mega (50gb, 150gb, 250gb i 500gb). privremeno mislim da uzmem preko prepaida neke od njih po višoj ceni. idealno ako bi mogao da istera 1MB/sec 1080p twitch stream eto. Tether nekad na komp da gura neki torrent i malo pikam neku igru kada imam vremena i to je to.

Možda je bolje pitanje da li ste vi zadovoljni generalno sa netom koje imate jer nikad nisam bio na MTS dosad.

Hvala

 

[mlsradic]

Da li mogu da pitam nekog ko ima iskustva sa ovim mobilnim paketima plus, max, ultra, mega (50gb, 150gb, 250gb i 500gb). privremeno mislim da uzmem preko prepaida neke od njih po višoj ceni. idealno ako bi mogao da istera 1MB/sec 1080p twitch stream eto. Tether nekad na komp da gura neki torrent i malo pikam neku igru kada imam vremena i to je to.

Možda je bolje pitanje da li ste vi zadovoljni generalno sa netom koje imate jer nikad nisam bio na MTS dosad.

Hvala

U suštini zadovoljan sam .Obe su mi kartice MTS.Zavisi i od lokacije .Samo mi se cini da u poslednje vreme hoće da zabode na 4g+.Doduše i ugovor je pri kraju .Ja ću ih svakako menjati ,jer su postali skupi a malo daju sad za ove nove ugovore

 

[Wudu]

Kako vidim mts je okej da gura 1MB/sec ili 1080p stream opušteno po testovima ostalih ljudi sa foruma. Čak možda i za gejming sudeći po pingu ali znam kako to očas bude nestabilno.

Ako može nego eto još iz iskustva da kaže kako funkcionišu ti mobilni paketi plus, max, ultra, mega (50gb, 150gb, 250gb i 500gb) bilo bi super ili barem koliko su zadovoljni uopšteno.

A1 je izgleda bolja mreža za sad, pogotovom sa skorijom igrarijom sa računima od strane MTS-a ali bre ljudi iz a1 ne daju hotspot tj usb tether na komp sa njihovim neograničenim net paketom, dok u mts žena mi je 3 puta rekla gospodine vi radite šta želite sa vašim netom. Čak su mi i zapretili iz a1 da se ne igram i guram karticu u modem neki ili preko aplikacije da fejkujem da nije usb tether i samo da koristim preko telefona internet i da to nije namenjeno za računare da koristim koliko hoću internet. Maltene citiram

 

[Miki919]

Kako vidim mts je okej da gura 1MB/sec ili 1080p stream opušteno po testovima ostalih ljudi sa foruma. Čak možda i za gejming sudeći po pingu ali znam kako to očas bude nestabilno.

Ako može nego eto još iz iskustva da kaže kako funkcionišu ti mobilni paketi plus, max, ultra, mega (50gb, 150gb, 250gb i 500gb) bilo bi super ili barem koliko su zadovoljni uopšteno.

A1 je izgleda bolja mreža za sad, pogotovom sa skorijom igrarijom sa računima od strane MTS-a ali bre ljudi iz a1 ne daju hotspot tj usb tether na komp sa njihovim neograničenim net paketom, dok u mts žena mi je 3 puta rekla gospodine vi radite šta želite sa vašim netom. Čak su mi i zapretili iz a1 da se ne igram i guram karticu u modem neki ili preko aplikacije da fejkujem da nije usb tether i samo da koristim preko telefona internet i da to nije namenjeno za računare da koristim koliko hoću internet. Maltene citiram

Hahahaha a sta ce ti uraditi ako zaobiđeš MB iz hot spota ... Da sviraju tamburu? 😁. Naravno da ce ti zapretiti jer to jedino i mogu... To je da odbiju 99 posto koeisnika... Sa ovih 1 posto sto zna kako da zaobidje ako nisu neki mega manijaci ne mogu nista. Jedino mi ima smisla ako trosis terabajte pa da raskinu ugovor jer im nisi isplativa musterija ... Ali to nema veze sa hot spotom...

 

[Wudu]

Hahahaha a sta ce ti uraditi ako zaobiđeš MB iz hot spota ... Da sviraju tamburu? 😁. Naravno da ce ti zapretiti jer to jedino i mogu... To je da odbiju 99 posto koeisnika... Sa ovih 1 posto sto zna kako da zaobidje ako nisu neki mega manijaci ne mogu nista. Jedino mi ima smisla ako trosis terabajte pa da raskinu ugovor jer im nisi isplativa musterija ... Ali to nema veze sa hot spotom...

Tebi smešno ali je jako ozbiljno. Prekinu ti uslugu jer si zloupotrebio i moraš da im isplatiš ceo ugovor. Bukvalno ti piše čak na sajtu u malim slovcima kada čitaš detaljnije za paket a i da ne piše ti kao korisnik imaš 0 prava i oni ti određuju sve i samo te pelcuju sa upozorenjem. Verovatno su uradili tako da bi njihova prodaja neta preko onog rutera ostala kompetitivna, za kućni net.

Regularno nemaš više hotspot kada istekne 50gb.

Prosto neverovatno ali štaćemo.

 

[nesa69]

Meni lično je idiotizam da me neko ucenjuje kako ću da trošim nešto što sam platio.

Ne pratim prepaid, ali zar ne možeš da uzmeš neku MTS prepaid jeftinu i isprobaš. Ne znam koliko ide Gb i da li je dovoljno za to što ti treba. Valjda će probu da izdrži da se ne zaletiš bezveze. Lično iskustvo je neprocenjivo
Za tu igrariju sa računima su sami krivi, Ne radi se to tako, mada vidim ni ostali se baš nisu pokazali po tom pitanju zadnjih godina. Realno je teško odabrati najgoreg u današnje vreme

 

[War10ck_97]

Tebi smešno ali je jako ozbiljno. Prekinu ti uslugu jer si zloupotrebio i moraš da im isplatiš ceo ugovor. Bukvalno ti piše čak na sajtu u malim slovcima kada čitaš detaljnije za paket a i da ne piše ti kao korisnik imaš 0 prava i oni ti određuju sve i samo te pelcuju sa upozorenjem. Verovatno su uradili tako da bi njihova prodaja neta preko onog rutera ostala kompetitivna, za kućni net.

Regularno nemaš više hotspot kada istekne 50gb.

Prosto neverovatno ali štaćemo.

Znam nekoliko(6-7) coveka koji su uz pomoc prepavke firmware-a(tj skripte) na ruteru koristili/koriste neo neo bez ikakvog problema.

 

[Miki919]

Znam nekoliko(6-7) coveka koji su uz pomoc prepavke firmware-a(tj skripte) na ruteru koristili/koriste neo neo bez ikakvog problema.

Upravo, pametuju oni malo vise nego sto misle da su pametni... Imaju srece da iko koristi njihovu mrezu. Pored A1 sto ima brzinu jedino mts ima pokrivenost... Tako da realno mogu da se sutaju u dupe sto uopste koristimo ih... A da inace musterija je uvek u pravu, to je zlatno pravilo poslovanja. Kad stigne 5G svaka mreza ce moci da nosi sve korisnike... Tako da jos malo dok se mts ne spremi za 5G pa cemo videti malo jacu trzisnu igru... Ej oni sebi daju za pravo da isplatis do kraja ugovor jer ti otkazuju... Da vidim i to da im podje za rukom... Ja licno iz principa ne trosim tih 50 GB ali na telefonu i na kompu mi je podeseno da nikad ne trosi MB iz hot spota. Iz principa necu da trosim niti GB iz hot spota iako sve ukupno ne potrosim 50GB. Tako da znam te pametnice sa PHP-a, ne vredjam ali ne mogu da se porede sa Java programerima... Ne mozes koristi PHP i ocekivati da ti je mreza kao da je Java osnov tvoje platforme...

 

[mlsradic]

Tebi smešno ali je jako ozbiljno. Prekinu ti uslugu jer si zloupotrebio i moraš da im isplatiš ceo ugovor. Bukvalno ti piše čak na sajtu u malim slovcima kada čitaš detaljnije za paket a i da ne piše ti kao korisnik imaš 0 prava i oni ti određuju sve i samo te pelcuju sa upozorenjem. Verovatno su uradili tako da bi njihova prodaja neta preko onog rutera ostala kompetitivna, za kućni net.

Regularno nemaš više hotspot kada istekne 50gb.

Prosto neverovatno ali štaćemo.

Realno A1 je sad sra....Bolji su bili dok je postojalo kao VIP.Ja sam otišao kad su promenili.Ne bih se vraćao u skoro.Za sada samo izbor Mts i Yetel

 

[Dragan992]

Jedno pitanjce. Trenutno sam u Parizu na Orange mreži, inače imam Soko Lite paket sa 4GB neta u romingu i to sve radi lepo na 4G. Na druge mreže neće da se nakači, ali me zanima zašto nemam 5G? Imam iPhone 14 Pro. Jel u pitanju nešto do Mts-a? Posto koristim e-SIM, nema šta da bude do kartice….Hvala na odgovoru

 

[psihodel]

Možda da uključiš 5G pod Mobile Service > eSIM > Voice and Data?

 

[Dragan992]

Uključeno je već

Možda da uključiš 5G pod Mobile Service > eSIM > Voice and Data?

 

[dervisbegovic_]

mts nema ugovoren 5G roming. Nije do telefona Kako znam samo A1 za sada ima 5G roming i to samo u zemljama gde postoji A1 mreža.

 

[Vladimir5]

mts nema ugovoren 5G roming. Nije do telefona Kako znam samo A1 za sada ima 5G roming i to samo u zemljama gde postoji A1 mreža.

To znaci da ako odem u Makedoniju ili Sloveniju imacu sigurno pristup 5G romingu, zar ne ?

 

[dervisbegovic_]

Ako si na A1 verovatno da, kolega sa foruma je kačio speedtestove iz Bugarske sa A1 mreže Ne znam za sigurno jer ja lično nisam isprobavao.

 

[Vladimir5]

Ako si na A1 verovatno da, kolega sa foruma je kačio speedtestove iz Bugarske sa A1 mreže Ne znam za sigurno jer ja lično nisam isprobavao.

Možda je kupio njihovu A1 karticu iz Bugarske

 

[dooyo]

mts nema ugovoren 5G roming. Nije do telefona Kako znam samo A1 za sada ima 5G roming i to samo u zemljama gde postoji A1 mreža.

Ne radi 5G na A1 ni u Sloveniji, Hrvatskoj, Austriji.
Provereno

 

[Vladimir5]

Ne radi 5G na A1 ni u Sloveniji, Hrvatskoj, Austriji.
Provereno

Pitao sam sada službu, mi imamo 4G kartice, 5G kartice još uvek nisu aktuelne (za nas)

 

[dervisbegovic_]

5G kartice ne postoje, iste kartice se koriste kao za 4G (uSIM ili eSIM) Jednostavno naši operateri nemaju potpisane ugovore za 5G roming, moja pretpostavka je da niko neće da nam da 5G roming jer i sami nemamo 5G pa ne možemo to da ponudimo kao kompenzaciju.

Možda je kupio njihovu A1 karticu iz Bugarske

Ako se ne varam napisao je da je roming. Verovatno sam ja pogrešio.

 

[sajko93]

Pitanje...

Raskinut BOX paket prevremeno, uredno plaćen poslednji račun sa naknadom za prevremeni raskid krajem februara, međutim;

Prvo stigne najnada za telefonski priključak - uložen prigovor i prihvaćen
A onda stigne račun za februar za GSP karte, to dugovanje jeste postojalo ali zašto ga nisu lepo uvrstili u taj završni račun nego račun sa rokom za plaćanje do 15. marta mi se pojavi u nalogu tek sad
A uz to mi stigne račun za naknadu, tarifirano kao GSM naknada, za broj koji je bio u sklopu BOX-a

Dakle, raskinut ugovor krajem februara i plaćen poslednji račun a MTS i dalje fakturiše stvari... U čemu je fora.

Jel može od njih da se zahteva neka potvrda da ta priča zaključena, i da nema dugovanja a ne da mi ovako šalju stvari iscepkano...

 

[Bonafides]

Danas (sad vec juce) me je na fiksni zvala neka zena iz mts-a. Kaze posto dugo imamo fiksni telefon i redovno izmirujemo racune, oni su odlucili da nam potpuno BESPLATNO daju kablovsku i internet, uz uslov da kod njih i dalje imamo fiksni telefon koji cemo i dalje u buducnosto redovno placati.

Bio sam nepoverljiv i postavljao mnoga pitanja, ali je ona bila kategoricna da je sve to besplatno. Zamolio sam je da mi da malo vremena da razmislim, ali ona je rekla da mora da zove i druge ljude i da odluku moram da donesem tog momenta. Ja sam bio sumnjicav, malodusan i odustao.

 

[The PunisheR]

Besplatno je neki period, ali kontam da bi ti uvalili tipa besplatno je AKO potpišeš ugovor lupam na 2 godine i onda besplatno bude godinu dana drugu godinu moraš da plaćaš.
Tako neka fora verovatno, ne mogu da tvrdim ali na to mi liči.

 

[A100]

Box po ceni fiksnog postoji već nekoliko meseci. Imam 2 Box-a na 2 adrese. U martu su nam na jednoj adresi (pre Box-a koristili Orion) dali Box 3, VDSL po ceni fiksnog. Znam ljude koji su ovo dobijali u septembru, oktobru prosle godine, uglavnom daju Box 3, 50, VDSL, Start TV SD verzija. Ugovor je na 2 godine, cena 659 RSD.