Šta je novo?
Od:
Filteri

[MTS] BOX paketi

nemanjaa1989 je napisao(la):
Je li ovo stvarno počinju da naplaćuju STB?
Kliknite za proširenje...
pa st**a, i mene malopre zvali za obnovu ugovora i rekli mi isto, ponudili inace 4m upola cene, pa posle 5100 din za Super plan 2s, rekoh vazi, neka hvala. inace zar nije bilo pre dodatni stb uredjaji po 150din? resili da izmuzu sve moguce pare.
 
Ako ja dobro razumem napisano, oni od 15. avgusta naplaćuju i prvi STB.
Ili je to samo datum koji produžavaju stalno kao za Iris Go?
 
Da, novim korisnicima. Mada je neko slao da kad potpišeš ugovor kao prvi uređaj je besplatan. Mora se dobro čitati šta piše u ugovoru.
 
A na Move app 1 TV slot 😂...
 
Mene kad su zvali rekli su da je promocija u julu 1 STB gratis a svaki sledeci se naplacuje tako da moguce da ce svaki sada naplacivati.Ja cu svakako da im vratim .
 
Da li ovo znači da će od 15.08. naplaćivati drugi STB i ako u ugovoru stoji da je on besplatan a UO nije istekla? Ako je tako, da li je to osnov za raskid UO bez penala?
 
Nešto mi ta druga rečenica ne deluje da je samo za nove korisnike.
 
Koja druga rečenica? Zanima te ono što je zvanično, što piše na sajtu. Npr. ovo za BOX 4, a isto je i za druge pakete:
Za nove korisnike BOX 4 paketa, od 15. avgusta 2026, cena STB uređaja je 350 dinara mesečno. Za korisnike koji su do navedenog datuma kupili BOX 4, prvi STB uređaj je besplatan do kraja ugovorne obaveze za izabrani paket.
Kliknite za proširenje...
Znači ne samo što važi za nove korisnike, nego važi tek u budućnosti. Još nekoliko dana ima fore da bude besplatno.
 
Druga rečenica: za korisnike koji su do navedenog datuma (15.08) kupili Box 3-4 prvi STB je besplatan do kraja UO. Šta je sa STB br:2? Pošto je u tekućoj UO i on besplatan.
 
Aha, to. Ostaje isto sigurno, jer je to tvoja pogodnost (nemaju svi drugi besplatno), isto kao što će sigurno i nadalje nekima nuditi jedan/prvi besplatno, iako će se zvanično plaćati.
 
Imam ukupno tri komada stb uređaja. U potvrdi o izdavanju piše dok traje minimalna ugovorna obaveza su benefit.
Potvrda je iz 2018. U međuvremenu je sa tri spalo na dva, izgleda da je neka nula na vidiku 🙂 za besplatan stb. Pri jednom produženju je probana naplata i odmah korigovan račun. Nikada više nije naplaćen dodatni stb. Mislim da je to bilo kada je smanjeno sa tri na dva.
Lepo mi ljudi sve napisali u potvrdi a minimalno trajanje ugovorne obaveze je prilično dugotrajan period u mom slučaju🙂
 
Na tetku koja je preminula pre godinu dana se vodi box3, kako ide procedura raskida ugovora u tom slučaju, da li se neko susretao sa takvom situacijom?
 
Tehnički gledano, ugovor je nevažeći počevši od datuma smrti. Bilo ko može da ga "raskine", preuzme na sebe i slično, a dovoljan je izvod iz matične knjige umrlih.
 
Stigao je veci racun, evo detalja

  • Ugovor 2 godine Box 3 M (net + tv + fiksni) istekao tokom proslog meseca
  • Placao 4200, u ugovoru stoji nakon isteka 2 godine placam 4600
  • Trenutno nisam ni raskinuo ni obnovio, znaci trebalo bi 4600 da ide

stize mi sad racun na skoro 6000 i to

  • za dane dok nije isteklo 2 godine su kako treba naplatili Box3 M (Fiksni + Net 50/Net 400 + TV)
  • za dane nakon isteka su stavili Box3 S (Fiksni + Net 50/Net 400 + TV)

ajde sto su promenili M u S (vidim da M sad ima net 600), ali bitnije je sto su dane nakon isteka ocigledno naplatili po trenutnoj punoj ceni, a ne ovoj koja mi stoji u ugovoru nakon isteka 2 godine.
Bonus sto su naplatili i skoro 200 koriscenje dodatnog STB uredjaja za te dane posle isteka 2 godine, sto s obzirom da nije u ugovoru isto mislim da nemaju pravo.

Inace mi je realna brzina neta sad blize 400/400 a ne 400/50. Mislim da su uz jedno od tih poskupljenja pravili i migraciju neta ne pakete sa jednakim down/up, ali ako su nas i migrirali (iako naziv paketa na racunu stoji Net 50/400), posle zalbe su zadrzali cenu iz ugovora.

Za ove dve godine su ono 2-3 puta dizali cene, svaki put smo se u roku zalili i trazili da se pridrzavaju ugovora i nisu nam dizali.
Mislim da je i sad resenje pisati zalbu jer je ocigledno krsenje ugovora u kome stoji cena 4600 nakon 2 godine. Zar ne?
 
nen je napisao(la):
Stigao je veci racun, evo detalja

  • Ugovor 2 godine Box 3 M (net + tv + fiksni) istekao tokom proslog meseca
  • Placao 4200, u ugovoru stoji nakon isteka 2 godine placam 4600
  • Trenutno nisam ni raskinuo ni obnovio, znaci trebalo bi 4600 da ide

stize mi sad racun na skoro 6000 i to

  • za dane dok nije isteklo 2 godine su kako treba naplatili Box3 M (Fiksni + Net 50/Net 400 + TV)
  • za dane nakon isteka su stavili Box3 S (Fiksni + Net 50/Net 400 + TV)

ajde sto su promenili M u S (vidim da M sad ima net 600), ali bitnije je sto su dane nakon isteka ocigledno naplatili po trenutnoj punoj ceni, a ne ovoj koja mi stoji u ugovoru nakon isteka 2 godine.
Bonus sto su naplatili i skoro 200 koriscenje dodatnog STB uredjaja za te dane posle isteka 2 godine, sto s obzirom da nije u ugovoru isto mislim da nemaju pravo.

Inace mi je realna brzina neta sad blize 400/400 a ne 400/50. Mislim da su uz jedno od tih poskupljenja pravili i migraciju neta ne pakete sa jednakim down/up, ali ako su nas i migrirali (iako naziv paketa na racunu stoji Net 50/400), posle zalbe su zadrzali cenu iz ugovora.

Za ove dve godine su ono 2-3 puta dizali cene, svaki put smo se u roku zalili i trazili da se pridrzavaju ugovora i nisu nam dizali.
Mislim da je i sad resenje pisati zalbu jer je ocigledno krsenje ugovora u kome stoji cena 4600 nakon 2 godine. Zar ne?
Kliknite za proširenje...
Net 50/400 ovo ti nije da je tebi brzina 400/50 već da je taj paket na bakru brzine downloada 50 dok je na optici 400. Inače pre ovih simetričnih brzina taj paket je bio 400/200 na optici. Inače MTS je uvek bio bezobrazan da po isteku UO računa po cenovniku koji je u tom trenutku umesto po cenovniku koji je važio pri potpisivanju UO. Meni su to jednom rekli u poslovnici kad sam ih pitao koliko je pretplata bez UO pošto je isto bila neka razlika od 50% da je to čak iako sam prilikom povećanje cene dogovorio staru cenu to bio moj pristanak za dalju saradnju i za uslove iz novog cenovnika. Nisam se posle toga upušta u dublju raspravu pošto sva sreća tad još nisu imali otkazni rok od 30 dana pa sam mogao odmah da im otkaže usluge.
 
Svakog kome istekne UO već 2-3 godine ako ne i više automatski migriraju na "ekvivalentan" paket iz trenutne ponude i naplaćuju njegovu cenu bez UO. Sve dok vas ili nateraju na novih 24 meseca UO zarad nekakve uštede ili na raskid.
 
Odem da vidim da li mi je stigao račun za box 3s, bio u firefoxu pa ajde iz njega, kada ono piše mi da mi je ugovorna obaveza istekla a ističe mi u oktobru. Odem na moj mts aplikaciju a tamo piše da mi ističe u oktobru. Šta rade ti ljudi stvarno ne znam
 

Prilozi

  • Screenshot_20260805_195410.webp
    Screenshot_20260805_195410.webp
    22.3 KB · Pregleda: 50
  • Screenshot_20260805_195332.webp
    Screenshot_20260805_195332.webp
    10.5 KB · Pregleda: 49
bio mi danas lik da nakaci net u stanu. nisam nista dobio da potpisem, samo mi ostavio neki papir, navodno ugovor, gde bukvalno ne pise nista, tj koji je paket ili sta vec. samo moje informacije. sad gledam i na mts sajtu, ali ne vidim nigde taj drugi. vidim samo dodatnu fiksni liniju? ne kontam sta uradise. testirao sam net i on radi. a i taj lik je nesto rekao kao da njemu pise samo fiksni da ide??
net 400 je paket
 
DareA je napisao(la):
Net 50/400 ovo ti nije da je tebi brzina 400/50 već da je taj paket na bakru brzine downloada 50 dok je na optici 400
Kliknite za proširenje...
aa mislio sam da je pre up bio 50 down 400 pa zato tako pise, hvala na razjasnjenju.

shamanNS je napisao(la):
Svakog kome istekne UO već 2-3 godine ako ne i više automatski migriraju na "ekvivalentan" paket iz trenutne ponude i naplaćuju njegovu cenu bez UO. Sve dok vas ili nateraju na novih 24 meseca UO zarad nekakve uštede ili na raskid.
Kliknite za proširenje...
nije problem, raskinucu ili obnovicu, sta god je bolja ponuda, ali ne mogu da naplate uslugu po vecoj ceni od ove koja je u ugovoru.

a sad vidim da Box 3s pod kojim me sad vode full cena je 5500, tako da ne znam kako su izveli skoro 6000, a nije ni ceo mesec van uo.
 
Dodaj na to i broj box uređaja koliko ih imaš pa puta 350 dinara za svaki. Pošto su i to sad najavili da se plaćaju svi box uređaji pa može i to biti razlika. Plus ako imaš neki dodatni TV paket i to je moguće da su naplatili za te dane van UO obaveze od njih me ne bi ništa začudilo.
 
nen je napisao(la):
aa mislio sam da je pre up bio 50 down 400 pa zato tako pise, hvala na razjasnjenju.


nije problem, raskinucu ili obnovicu, sta god je bolja ponuda, ali ne mogu da naplate uslugu po vecoj ceni od ove koja je u ugovoru.

a sad vidim da Box 3s pod kojim me sad vode full cena je 5500, tako da ne znam kako su izveli skoro 6000, a nije ni ceo mesec van uo.
Kliknite za proširenje...
Uz sve loše što mislim o mts-u, u tvom slučaju mislim da su u pravu.
Naime, ne možeš se pozivati na cenu u ugovoru koja se odnosi na period nako isteka UO. Po toj logici, onda bi doživotno mogao imati cenu iz 2024. bez obzira na inflaciju, devalvaciju, tržišne uslove itd. Oni su tu cenu naveli kao trenutnu cenu van UO koja je tad važila. Ti si trebao da se informišeš koja je cena u trenutku kad ti je istekla UO, pa ako si ne odgovara da raskineš jer imaš pravo na to van UO.
Drugim rečima, oni imaju pravo da menjaju cene, mi imamo pravo da, ako nam nove cene ne odgovaraju, raskinemo ugovor. Ono što je kod njih nekorektno je što menjaju cene i kada smo pod UO, a ne obaveste na pravi način, a kamoli da nam saopšte da imamo pravo na raskid bez penala.
 
Stoji to, ali ipak bi zahtev da on sam to proverava bio nesrazmeran teret. Morali su ga nekako obavestiti, ali i to se zapravo desilo, u okviru onih obaveštenja u podizanju cena. Kome usvoje "žalbu", napišu mu da se zadržavaju stari uslovi, ali samo u toku ugovorne obaveze, i u tome je ključ. Nakon isteka ide puna aktuelna cena svega, bez ikakvih povlastica.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno