Kad joj je stigla poruka?
Onda ti je net NEOGRANIČEN .
Veruj mi da ne mogu vise sa njima da se njakam.Prvo za HBO da li je u paketu ili ne,pa onda sam tri puta intervenisao jer mi ne dolazi racun na mejl,pa sad za Net BOOST ....Ne mogu vise.
Jeste reče mi naknadno da je u Decembru stiglo, ali ona nije tad reagovala. Nije do 350 dinara ima još 6 meseci ugovora, ali ću joj reći obavezno da se žali...
Moj otac je u julu prešao na optiku i dali su mu 12 meseci za 1 din. U poslovnici nude manje, tako da je bolje da kontaktiraš nekog agenta.
Meni su za 3 dana odgovorili
Zovi podrsku da vidis da li oni jos nesto treba da urade, a ako deluje da je sve ok sa njihove strane, onda cimaj deezer podrsku. Ja sam imao problem sa aktivacijom pre oko godinu dana i na kraju sam resio sa deezer podrskom. Doduse, ja sam hteo da aktiviram deezer na vec postojeci nalog, pa je to zahtevalo jos malo manevrisanja, ali sam na kraju uspeo iako su me ubedjivali u MTS da to ne moze. Tj mozda je jedna od 3-4 osobe rekla da mozda moze.
Danas dobio sličan odgovor ali kao od februara a da platim sad januarski račun. Podnet prigovor na račun preko mts web portala.
Ovako piše:
Piše to isto i na njihovom siteu. Pročitaj sam:
mts.rs
Procitao sam taj link jos u decembru, "Aktuelna ponuda u okviru Net i BOX i Super PLAN paketa na optičkoj infrastrukturi, sada donosi dodatni kvalitet - izjednačene brzine interneta, podjednako brzo preuzimanje i slanje sadržaja." I kad kliknes na akteulnu ponudu box-a i odes na box4 vidis da zlatni nema taj feature. Kapiram da oni tumace da si morao da kliknes da vidis za svoj paket kakve usluge dobijas. I ja sam isto mislio kao ti pa kad me zvao operater sto sam se bunio zbog poskupljenja ja sam im rekao za 600 din vise sto hocete da naplatite ja ne znam sta dobijam to novo za taj novac osim nesto kod mobilnog sto mi i ne treba, bar da imam taj isti download / upload, al nema, pa su rekli ok ostaje ista cena i da ne menjaju.Ovako piše:
"Od 09.01.2025. vazice aktuelni paketi iz komercijalne ponude koji donose: vece brzine kucnog interneta uz izjednaceni upload i download na optici....."
Piše to isto i na njihovom siteu. Pročitaj sam:
Od 9. januara 2025. aktuelna komercijalna ponuda važi za sve mts korisnike
Od 5. januara 2025. mts novi BOX, Super PLAN i Postpejd paketi s izjednačenim brzinama interneta i neograničenim pogodnostima važiće za sve korisnike.
Pa znaš kako, mene nikakav operater nije zvao da pita da li hoću ili neću da ostane ista cena. Da jeste i ja bih odbio jer sve to drugo ... neki TV kanali me ne interesuju. Oni su tendenciozno poslali obaveštenje na kraju SMS poruke o redovnom računu, tako da niko i ne pročita. Ko čita poruke da mu je stigao novi račun na istu sumu ? Koje su bilo moje opcije i da sam pročitao. Trebalo je da raskinem ugovor ? Valjda sam u toku tih 30 dana od prijema SMS mogao da to tražim ? Uostalom tebi su ostavili istu cenu znači da može i to, a ne samo prihvatanje nove cene ili raskid ugovora.
