Kurirske službe

[Borgof]

Ja sam pre 3 nedelje slao garantni list u SystemOne (SO na dalje) preko dexpresa posto je to njihova partnerska sluzba. Zvao ih u firmu platio postarinu kad su dosli u kancelariju i cekao da mi se jave iz SO.
Zovu oni mene posle 4-5 dana da pitaju da li sam poslao, je rekoh trebalo je to biti kod vas jos od pre 3 dana. Proveri covek tu broj posiljke i vidi da nisu jos isporucili i da je u procesu isporuke valjda.
Medjutim, zove mene neka fina gospodja posle 2 dana i kaze da je iz dekspresa i citiram: "Znate, vi ste posredstvom nase sluzbe poslali neka dokumenta u SO. I mi smo to izgubili. Mozete li vi to poslati opet o nasem trosku?"
Malo je reci da sam poludeo. Racunar mi na ledu 2 nedelje i ko zna koliko jos, gubljenje novca... Dao sam zaposlenom rezervni, ali nemam vise od 1. Sto duze traje reklamacija to gore.
Sad od septembra cekam nove zaposlene i umesto da racunam na taj PC, bacam se u bespotreban trosak jer da je garancija dostavljena na vreme PC bi se vratio sa servisa tokom sledece nedelje.
Nije ovo prvi put da imam problema sa tim mesetarima. I zato samo i iskljucivo PE furam i poslovno i licno. Da nisu ovi iz SO u partnerstvu sa dexpresom nikad ih ne bih zvao.


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

[djalf]

Zasto kopiju garancije nisi slao uz laptop? A i oni, mogao si da slikas i da im pustis mailom da krenu da rade sto pre a fizicka kopija kad stigne.

 

[Borgof]

Dobili su kopiju fiskalnog uz laptop. Nisam mislio da treba garancija. Ali kako sam pravno lice pa je garancija samo 1 godinu trazili su da posaljem garantni list za 2. godinu garancije koju obezbedjuje HP.


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

[Orchard]

Zexx:

'druze',zoves i smaras ljude da izlaze i da te hvataju po kraju a zalis se i to javno kako nemas kredita,vremena i zivaca da zoves i cekas kad neko ti u roku od 35 sekundi ne otvori vrata.to je cisto licemerje,po bilo kojoj definiciji.a ti u medjuvremenu nauci da ne zavrsavas svaku recenicu sa 'tjt',nije ti trinaest godina.

 

[bombaš]

Sreća pa si ti puno pismeniji..

 

[djalf]

Cekaj, ko je fora sa manjom garancijom za pravna lica, od kada je to? Zar nije za sve potrosace dve godine obavezna garancija?

 

[Borgof]

Veruj mi da sam se i ja iznenadio, ali evo, čuj/vidi i sam:

 

[ZeXx]

Zexx:

'druze',zoves i smaras ljude da izlaze i da te hvataju po kraju a zalis se i to javno kako nemas kredita,vremena i zivaca da zoves i cekas kad neko ti u roku od 35 sekundi ne otvori vrata.to je cisto licemerje,po bilo kojoj definiciji.a ti u medjuvremenu nauci da ne zavrsavas svaku recenicu sa 'tjt',nije ti trinaest godina.

E nemam nameru da se objasnjavam u nedogled, ocigledno ne citas ono sto je napisano nego furas neku svoju pricu, lepo sam napisao da je glavni problem kod onog e evo me dolazim za 2 min to sto niko ne dodje za 2 min nego je to 5 min i duze. Ja razumem da je ljudima lakse da kazu dolazim za 2 min pa neka kurir ceka u nedogled samo da bi oni preuzeli svoju posiljku i posle ne bi isli u postu, tj da bi sebi namestili kako im je lakse... Ali i mi imamo svoje radno vreme, ja kad bi svakoga cekao ko nije kod kuce ceo dan bi radio i bio na terenu. Ljudi treba da nauce da ako nesto poruce treba da budu kod kuce i to sacekaju, nezahvalno je to sto nikad ne znaju kad ce kurir stici na adresu ali kod poste je to reseno tako sto stigne sms sa brojem kurira, pa lepo pozoves i pitas, ili pozoves postu pa trazis broj od kurira koji radi tvoj deo grada pa ga pozoves i pitas kad ce biti na adresi od prilike.

 

[Orchard]

ako ne cekas nikog ni ne zovi nikog,dodji do vrata,pozvoni i 'tjt'.i dalje neces biti fini i kulturni kurir,kakvim sebe uporno projektujes ovde,ali bar neces biti licemer.

 

[iH8Sn0w]

Nista ja tebe druze ne razumem, nauci da objasnis sta zelis da kazes i tjt... Post Express kuriri nisu u obavezi da zovu korisnika pre isporuke, jedino ako korisnik nije na adresi i tjt. Ne vidim sta je smaranje sto ja zovem korisnike pre isporuke par min, meni je tako lakse i brze isporucujem posiljke, a i kulturnije je da pozoves coveka i pitas jel kuci i zamolis ga da izadje ispred nego da dodjes na adresu, zvonis ( a dosta ljudi i nema zvono ) ili vices pa te pola ulice cuje, uznemiravas komsije itd i posle jos kaze bio sam kuci niste bili ( a nije cuo od tv-a i slicno )... Kada su zgrade u pitanju lepo se popnem do stana i tjt ali prvo proverim telefonom jel korisnik kod kuce...

Svaka čast

Sent from my MI MAX 3 using Tapatalk

 

[calexx]

ili pozoves postu pa trazis broj od kurira koji radi tvoj deo grada pa ga pozoves i pitas kad ce biti na adresi od prilike.

Ајде опет, добијем ујутру поруку, позовем курира и он ће да зна када ће отприлике да буде на адреси? Теешко, вероватнији одговор ће да буде ... па негде до подне.
Ти стварно мислиш да ће њих 80 да остане цео дан кући и чека пакет па остане без дневнице или зараде за тих неколико сати чекања? Нека половина нема некога ко би сачекао пакет али мислим да би већина изабрала да их прескочиш па ће сутрадан да прошетају до поште и сами подигну и тако уштеде прилично. Осим оних који морају тог дана да приме то што чекају. Мислим да ово и теби одговара.

Ако би примаоца позвао рецимо када носиш два пакета пре његовог и најавио се за 15, 20, 40 минута, онда можеш да се договориш да те сачекају испред куће па и зграде, већина би пристала. Скоро свако би могао да дође и из другог дела града за то време. Они који не могу да изађу су опет сигурно у то време кући (или у стану) и сигурно би имао 100% испоруке. Са позивима пар минута пре не верујем да имаш велики проценат.

 

[Joker]

Dovoljno precizno je do podne. Naravno da ne može u minut da zna. Zašto ne naručite na posao da donesu?
Treba da uvedu uslugu da te kurir pozove i da to košta 50 dinara. Verovatno nikom onda neće biti potrebe za pozivom. Nigde ne piše da kurir treba da pozove, planirajte tako da ima nekoga da preuzme paket. Ne mora na tvoju adresu da stigne, naruči na adresu nekog ko je kući. Ili prošetaš posle do pošte. kod postexpressa barem znaš da će toga dana paket biti isporučen, kod drugih čekaš i ne znaš kada će stići.

 

[calexx]

Да, сутра ће неко да ми шаље а ја ћу да се распитујем код комшија ко је у следећих неколико дана кући пре подне а не сме да оде нигде, мора да чека, ни пијац ни код комшије, мора да чека.

Заборавио сам да напишем и за те позиве, да ли је могуће да курирска служба даје куририма службене телефоне без кредита или са неком сићом? А то да не зову ... не морају, лако се саберу детаљи по којима се бира нека курирска служба.

Кад следећи пут нешто добијам пост експресом, курира ћу ја да зовем (да га не трошим) све док не буде могао да зна у минут кад долази. Од поруке па на сваких пола сата. А кад каже, чекам га до три минута јер немају само они посао који морају да обаве. Па кад врати пакет, тражићу да га поново испоруче. Док ме не нађу.

 

[ZeXx]

Ајде опет, добијем ујутру поруку, позовем курира и он ће да зна када ће отприлике да буде на адреси? Теешко, вероватнији одговор ће да буде ... па негде до подне.
Ти стварно мислиш да ће њих 80 да остане цео дан кући и чека пакет па остане без дневнице или зараде за тих неколико сати чекања? Нека половина нема некога ко би сачекао пакет али мислим да би већина изабрала да их прескочиш па ће сутрадан да прошетају до поште и сами подигну и тако уштеде прилично. Осим оних који морају тог дана да приме то што чекају. Мислим да ово и теби одговара.

Ако би примаоца позвао рецимо када носиш два пакета пре његовог и најавио се за 15, 20, 40 минута, онда можеш да се договориш да те сачекају испред куће па и зграде, већина би пристала. Скоро свако би могао да дође и из другог дела града за то време. Они који не могу да изађу су опет сигурно у то време кући (или у стану) и сигурно би имао 100% испоруке. Са позивима пар минута пре не верујем да имаш велики проценат.

Ljudima nikako ugoditi Ja mogu u rasponu od 15-30 min da znam kad cu biti na nekoj adresi, svaki iole iskusniji kurir ti moze reci kad ce biti na nekoj adresi +/- 15 min. Ne vidim u cemu je problem ako neko nije kod kuce, moze paket podici u posti u narednih 5 dana ili ostaviti novac kod komsije npr... Ja kad nekoga pozovem nije problem da mu isporucim paket na nekoj drugoj adresi koju imam za isporuku ali stvarno ne mogu cekati i gubiti vreme *mjau**mjau**mjau*, svaki taj minut koji ja nekoga cekam meni se na kraju odrazi na radno vreme...

Sto se tice pozivanja ranije za 15-20 min itd pokusao sam i to ali ne mozes ti ljudima tacno u minut reci kad ces stici a nece te niko sigurno cekati ispred kuce 5-10 min, zamisli kad pada kisa, sneg, itd... Zato je po meni ovo da se par minuta ranije pozove ok barem po meni, ako je neko kod kuce kuci je, ako nije ok tu sam ja u kraju, necu otici na drugi kraj grada, kako bi dosao kuci moze da dodje i 2-3 ulice dalje i preuzme posiljku.

 

[calexx]

То да неко сачека испред куће би био бонус али би сигурно 90% њих у тих 15-20 минута дошло ако су негде и сигурно би били на адреси. Твојих минут, два, пет пута 20 корисника који касне наспрам бар пола дневнице за њих ~20? Теби је свакако важан тај сат дуже од 20 полудневница ... нечијих.

 

[Djuk85]

Ma podignite paket u posti od 07 do 19 h i gotova stvar

 

[Nikola2307]

Da li neka kurirska služba prima pakete subotom?

 

[ZeXx]

Da li neka kurirska služba prima pakete subotom?

Post Express

 

[Zekovic]

Post ekspres mozes i nedeljom u glavnoj posti.

 

[Nikola2307]

Ali ne šalju taj dan, tj. ne stiže u ponedeljak?

 

[Orchard]

.. Ne vidim u cemu je problem ako neko nije kod kuce, moze paket podici u posti u narednih 5 dana

problem je sto kad nesto platis to hoces i da dobijes.ne placas uslugu da te smara kurir da izadjes i da ga vijas po ulici i da ti ubaca ceduljicu u sanduce,vec da uruci paket na adresu.konstantno izvrces pricu,sve je pocelo sa diskusijom oko vaseg neobavljanja posla,da bi ti sad tu pisao basne i bajke o moralu,kulturi i ostalom.niko ne spori da ima nesavesnih musterija (bilo ih je,bice ih uvek i u svemu) ali to nikako ne moze da bude ni o od opravdanja za tvoj stav i generalisanje.imas posao za koji si placen da ga radis,radi ga.ako nisi spreman da izadjes iz okvira posla za koji si placen i nazoves pre ili sacekas duze od tih nekoliko sekundi onda nikako ne ocekuj da ti se narocito ovde aminuje sto imas drskosti da zoves ljude i da ih molis da rade tvoj posao umesto tebe.

Ma podignite paket u posti od 07 do 19 h i gotova stvar

koliko se secam ukinuli su post restant sa otkupom,uvek mora da ide adresa i uvek se naplacuje dostava na adresu,neka me neko ispravi ako gresim,zadnji put kad sam se raspitivao za tu mogucnost (sto je stvarno bilo davno,jer vec godinama nemam posla sa Post Express-om zbog ubacanja ceduljica u sanduce i ovog nekulturnog zvanja da se traze po kraju) nije moglo i/ili je izlazilo na isto.nije stvar u toj nekoj mizernoj ustedi vec u principu da,bar ja licno,necu da placam uslugu koju najcesce ne dobijam.

 

[djalf]

Cedulja kad nisi na adresi. Sad ce oni tebe da vijaju kao da si kraljica engleske, kako da ne.
Post Express NIKAD nije napravio gresku kod mene, isporuka uvek na kucnu adresu. Ako nisam kuci sto je retko, meni nije tesko da pozovem i da preuzmem negde po gradu ili u posti.

 

[Djuk85]

Ali ne šalju taj dan, tj. ne stiže u ponedeljak?

Stize u ponedeljak.

 

[ZeXx]

problem je sto kad nesto platis to hoces i da dobijes.ne placas uslugu da te smara kurir da izadjes i da ga vijas po ulici i da ti ubaca ceduljicu u sanduce,vec da uruci paket na adresu.konstantno izvrces pricu,sve je pocelo sa diskusijom oko vaseg neobavljanja posla,da bi ti sad tu pisao basne i bajke o moralu,kulturi i ostalom.niko ne spori da ima nesavesnih musterija (bilo ih je,bice ih uvek i u svemu) ali to nikako ne moze da bude ni o od opravdanja za tvoj stav i generalisanje.imas posao za koji si placen da ga radis,radi ga.ako nisi spreman da izadjes iz okvira posla za koji si placen i nazoves pre ili sacekas duze od tih nekoliko sekundi onda nikako ne ocekuj da ti se narocito ovde aminuje sto imas drskosti da zoves ljude i da ih molis da rade tvoj posao umesto tebe.

Nemam nameru da se nadovezujem vise, ocigledno je da si imao ili imas neki problem sa post expresom i tjt

 

[Devix89]

Zato ja nemam problema, kod nas poštar nosi male pakete, velike podižeš u pošti i ćao. Kad nisam kući, adresa na poslu rešava stvar.

Sent from my LG-K430 using Tapatalk

 

[Orchard]

cekaj,platis za paket isporuku na adresu i ceka te u posti jer ovi ne nose?

 

[Devix89]

Pa jedino da okače poštaru na leđa jedno 20 paketa po 3, 4 kile. *mjau**mjau**mjau* tako je rešeno u mom mestu (24km) od Subotice. I opet mi je to bolje od AKS-a i BEX-a. Sa Dexpressom opet imam odličnu saradnju jer je kurir Beli koji radi naš reon dobar čova, i svaki put koristim priliku da ga pohvalim u centrali. Verujem da čovek već zna kako ko diše po mestu, kome gde treba doneti, ko kad gde radi. I nikad nije u žurbi.

Sent from my LG-K430 using Tapatalk

 

[Lef-kada]

cekaj,platis za paket isporuku na adresu i ceka te u posti jer ovi ne nose?

Tako je svuda po malim mestima.
Nemaju kurire klasicne nego postari nose pakete (biciklom obicno)

 

[bakara]

Ljudi iz unutrasnjosti cesto mole da im se ne salje postexpresom.

Evo danas treba da posaljem branik za auto, to rade koliko znam samo bex i aks, a oni danas ne preuzimaju posiljke.

kako funkcionise bex online zahtev za kurira, koliko je to pouzdano, dal ce da se pojavi u ponedeljak?
Nikakvu povratnu potvrdu zakazivanja nemam,

 

[Sirius9]

Koliko znam, ni jedna kurirska služba ne preuzima pakete subotom sem post expresa i to u pošti, ne šalju kurira...