nitro5
Cenjen
- Učlanjen(a)
- 29.06.2022
- Poruke
- 815
- Poena
- 135
Imao sam kratko HM5P i nikakvih problema nije bilo, osim polozaja pilule😅
Mogu sledece da te posavetujem, posto sam i sam imao par problema sa telefonima, laptopovima...
Ulozis reklamaciju prodavcu, prodavac obicno to posalje ovlascenom serviseru koji obicno odbije reklamaciju, kada nije bas tezak harderski problem.
Ukoliko je telefon star do 6 meseci (na fiskalnom racunu ili u ugovoru mora biti period manji od 6 meseci) po Zakonu o zastiti potrosaca imas pravo da trazis povrat novca ili zamenu u toj vrednosti.
Kada ti servise odbije reklamaciju i kada ti reklamaciju prodavac uruci obrazlozenje iste, odes na sajt za vansudsko poravnanje (imas adresu na reklamacionom listu obicno) i tu prijavis slucaj. Vandudski spor moze da traje 90 dana (ne kosta ni dinara) i teret dokazivanja kvara je na prodavcu (ukoliko je telefon mladji od 6 meseci).
Meni su obicno sporovi trajali oko mesec dana, zavisi dosta od medijatora i od volje prodavca. U vecini mojih slucajeva sam izasao zadovoljan i zato ti je ovo najbolja opcija koju imas.
U slucaju da nema dogovora na vansudskom poravnanju i dalje mozes preko suda da dobijes pravdu.
Mogu sledece da te posavetujem, posto sam i sam imao par problema sa telefonima, laptopovima...
Ulozis reklamaciju prodavcu, prodavac obicno to posalje ovlascenom serviseru koji obicno odbije reklamaciju, kada nije bas tezak harderski problem.
Ukoliko je telefon star do 6 meseci (na fiskalnom racunu ili u ugovoru mora biti period manji od 6 meseci) po Zakonu o zastiti potrosaca imas pravo da trazis povrat novca ili zamenu u toj vrednosti.
Kada ti servise odbije reklamaciju i kada ti reklamaciju prodavac uruci obrazlozenje iste, odes na sajt za vansudsko poravnanje (imas adresu na reklamacionom listu obicno) i tu prijavis slucaj. Vandudski spor moze da traje 90 dana (ne kosta ni dinara) i teret dokazivanja kvara je na prodavcu (ukoliko je telefon mladji od 6 meseci).
Meni su obicno sporovi trajali oko mesec dana, zavisi dosta od medijatora i od volje prodavca. U vecini mojih slucajeva sam izasao zadovoljan i zato ti je ovo najbolja opcija koju imas.
U slucaju da nema dogovora na vansudskom poravnanju i dalje mozes preko suda da dobijes pravdu.