Šta je novo?
Od:
Filteri

Honor 400 (pro)

  • Začetnik teme Začetnik teme mlax37
  • Datum pokretanja Datum pokretanja

Prilozi

  • 1764363454879.png
    1764363454879.png
    172 KB · Pregleda: 117
Poštovani,ponovo vam se obraćam u vezi problema slanja sms poruka kada je aktivna usluga VoLTE.Naime prošli put ste mi rekli da je problem do Honor proizvođača telefona iako to nije istina jer sms poruke i kod mts-a i A1 idu normalno kada je aktivan VoLTE na istom modelu telefona Honor400PRO koji je kupljen kod VAS u prodavnici uz ugovor na 24 meseca.Razlog zbog kojeg vam se ponovo obraćam je taj da je problem ostao iako je Honor nadogradio sistem na Android 16 i MagicOS 10.Zamolio bih vas da ozbiljno pristupite problemu i da me ne terate na zahtev za raskid UO i obraćanje Ratelu.Problem će biti još veći sa dolaskom 5G mreže jer odabirom iste se automatski aktivira VoLTE usluga i nemoguće je ugasiti kao na 4G mreži

Ovo je juče poslat prigovor Yettelu,ne znam ni ja sam koji po redu,danas sms poruke idu bez kašnjenja kada je aktivana VoLTE usluga.Proverite kod vas...
 
Samo da dodam da sam im se ja vise puta obraćao jer ne radi rcs chat u porukama od pre jedno 3 meseca. Svaki put su odgovorili da je do telefona iako se vidi i piše da je do provajdera. Kako ke sa A1 i MTS?
 
Nije odavno. Meni je radio do septembra. Sad citam tekst, tacno tako
 
veljadj je napisao(la):
Poštovani,ponovo vam se obraćam u vezi problema slanja sms poruka kada je aktivna usluga VoLTE.Naime prošli put ste mi rekli da je problem do Honor proizvođača telefona iako to nije istina jer sms poruke i kod mts-a i A1 idu normalno kada je aktivan VoLTE na istom modelu telefona Honor400PRO koji je kupljen kod VAS u prodavnici uz ugovor na 24 meseca.Razlog zbog kojeg vam se ponovo obraćam je taj da je problem ostao iako je Honor nadogradio sistem na Android 16 i MagicOS 10.Zamolio bih vas da ozbiljno pristupite problemu i da me ne terate na zahtev za raskid UO i obraćanje Ratelu.Problem će biti još veći sa dolaskom 5G mreže jer odabirom iste se automatski aktivira VoLTE usluga i nemoguće je ugasiti kao na 4G mreži

Ovo je juče poslat prigovor Yettelu,ne znam ni ja sam koji po redu,danas sms poruke idu bez kašnjenja kada je aktivana VoLTE usluga.Proverite kod vas...
Kliknite za proširenje...
I dalje isto - kasni.
 
Kod mene radi normalno.
 
Stigla 10-tka na moj h400pro..
 

Prilozi

  • Screenshot_20251202_063548_com_hihonor_ouc_CurrentVersionActivity.jpg
    Screenshot_20251202_063548_com_hihonor_ouc_CurrentVersionActivity.jpg
    89.8 KB · Pregleda: 108
Sta raditi sad sa sms od kako je stigao 5g, volte je automatski ukljucen i onda sms kasne. Da li vratiti na 4g?
 
Tražiš od njih da ti reše problem kao što su meni rešili.
 
Yettel definitivno ima problem kada su u pitanju Honor telefoni. A što ih sa druge strane ne sprečava da budu izuzetno drski i bezobrazni u komunikaciji sa korisnicima.
1. Ako se pozove korisnički, prave se ludi da za to prvi put čuju
2. Kada im se pošalje mejl, kažu da je to do Honora i da se telefon pošalje na servis.
3. Kad im se pošalje odgovor Honor podrške da sa njihovim telefonima ne postoji problem nigde, osim na Yettel mreži, onda kukaju kako oni ne mogu da utiču na Honor da laže svoje kupce. Kao što oni čine.
4. Onda šalju preporuku da se na telefonu isključi Volte kada se šalje sms
5. Onda šalju mejl kako telefon nije kupljen kod njih pa ne mogu iz tog razloga ništa da učine. Ovaj odgovor se sigurno razlikuje za korisnike koji jesu telefon kupili kod njih.

Jadno... šta reći drugo.
 
Mogu oni to da reše ali za svaki telefon posebno a to im ne pada na pamet.Meni su rešili jer sam pripretio raskidom ugovora i Ratelom,H400PRO je kupljen u Yettelu tako da nisu imali taj izgovor.Budite uporni,recite da je VoLTE automatski aktivan kada je aktivna 5G mreža što i jeste istina.
 
Najveća fora je što mi uopšte nisu odgovorili da je problem rešen,dobio sam u međuvremenu mail da budem strpljiv i da će me obavestiti kada reše problem.
 
Lako je vama koji ste uzeli tel kod njih. Sta da radimo mi koji smo uzeli u slobodnoj prodaji
 
Lepo je to @veljadj primetio u jednom od prethodnih postova..
Mora se pripretiti raskidom ugovora..
Preslušavaju im šefovi razgovore pa...
 
Jutros izmerih i....
 

Prilozi

  • Screenshot_20251204_094142_org_zwanoo_android_speedtest_MainViewActivity.jpg
    Screenshot_20251204_094142_org_zwanoo_android_speedtest_MainViewActivity.jpg
    46.2 KB · Pregleda: 85
Izgleda da ima i jedna 'caka'.
Naime, ovolike brzine će biti izgleda omogućene samo korisnicima sa 'novim' paketima-tarifama.
Izgleda da je to uslov koji je postavio RATEL.
Ukoliko se varam, ispravite me..
 
Rešena reklamacija😁😁😁😁


Poštovani gospodine Đ......

Ponovo smo izvršili sve provere kada je reč o funkcionalnosti SMS-a na Vašem broju i utvrdili smo da su parametri ispravno podešeni. Kako nema prepreka za korišćenje navedene usluge, prigovor pod DB-38/332/25 nismo prihvatili.

Kao što smo Vas već i uputili, mi kao kompanija nemamo uticaj na podešavanja telefona i verzije operativnog sistema koje je odredio sam proizvođač. Savetujemo da dodatno proverite podešavanja i da deaktivirate VoLTE, a zatim testirate uslugu. Za dodatne informacije, budite slobodni da kontaktirate proizvođača.

Nadamo se da smo pružili informacije koje će Vam značiti.

Srdačan pozdrav,
 
Kod mene ma V5 sada poruke rade OK, nema kašnjenja. Verovatno su "rešili" sa 5G. Mada iskreno ne verujem ni da su svesni da su rešili problem. Ne verujem da su sposobni ni da uvide gde je problem nastao.
 
Poslednja izmena:
Naravno, i kod mene su rešili ali ja to posle ovog mail-a neću da im kažem.
 
Trenutno rešavaju neke Motorole kod kojih se ni sagovornici međusobno ne čuju..
 
Pri najvećim brzinama (preko 1000 i naviše) ookla merač interneta na primer za 3-4 merenja 'odere' 1 Gb sa data plana kao od šale..
Ljudi koji u okviru svojih paketa imaju ograničeni data plan moraju odsada ozbiljno voditi računa o potrošnji: (YouTube i ostali hd stream servisi...
 
Može, i vrlo je jednostavno. Imam ograničeni data plan i ostvarujem brzinu preko 1100. Nakon testiranja brzine po sobama ostao sam bez 1Gb.
You tube može da se gleda i na tv-u, a ne samo na telefonu. Onda je 4k skoro prirodan izbor.
Srećom imam dosta ušteđenih Gb-a ali sam već sada primetio drastično topljenje zaliha..
Dakle, ne pričam ništa napamet.
 
Morate se prijaviti ili registrovati da odgovorite ovde.
Nazad
Vrh Dno