https://btc-e.nz/news/2
Вопрос - Ответ
У меня не зачислился депозит в койнах после 25.07?
Все депозиты до 1 августа будут зачислены позже (1-2 сентября), автоматически, никаких дополнительных действий с вашей стороны не нужно. Депозиты после 1 августа мы не сможем зачислить, так как они находятся под контролем США.
Мой аккаунт был верифицирован у вас, будет это верификация актуальна?
Компания, которая проводила верификацию в одностороннем порядке расторгла договор, в связи с этим верификацию необходимо пройти заново уже на новом сервисе.
Не приходят письма на почту?
Проверьте папку спам, скорей всего письмо попало под фильтр.
Когда открытие торгов?
Если нам не будут ставить бюрократические препоны, то торги будут запущены уже на следующей недели.
Когда начнутся выплаты доступных средств?
Этот процесс может быть запущен уже ближайшие дни, но мы об этом сообщим за сутки до запуска.
Пул просит приватный ключ для отправки средств ETH.
Через тикет мы сможем вам отправить ваш приватный ключ.
По следующему списку вопросов необходимо будет написать тикет, cистема тикетов будет доступна со следующей недели:
Некорректно отображается баланса.
Не зачислены средства из МТ4 и ПАММ.
Не подходит пароль, сброс 2фа, отключение белого списка IP.
Не пришли средства, которые запрашивал на вывод в платежные системы.
Аккаунт заблокирован.
Question answer
I have not credited the deposit in koins after 25.07?
All deposits before August 1 will be credited later (September 1-2), automatically, no additional action is required on your part. Deposits after August 1, we can not enroll, since they are under US control.
My account has been verified by you, will this verification be relevant?
The company that conducted the verification unilaterally terminated the contract, in this connection, the verification must be reewaken already on the new service.
Do not come letters to the post office?
Check the spam folder, most likely the letter came under the filter.
When is the opening of the auction?
If we are not put bureaucratic obstacles, then the auctions will be launched as early as next week.
When will the payment of available funds begin?
This process can be launched in the next few days, but we'll let you know about it one day before the launch.
The pool requires a private key to send ETH funds.
Through the ticket we can send you your private key.
The following list of questions will need to write a ticket, the ticket system will be available from next week:
The balance is not displayed correctly.
The funds from MT4 and PAMM have not been credited.
Not suitable password, reset 2ph, disable the IP white list.
The funds that requested for withdrawal to payment systems did not come.
Account is blocked.